《前厅服务与管理(第二版)》高等教育出版社(同步练)
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《前厅服务与管理(第二版)》高等教育出版社(同步练)
职教专业课
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简介
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专辑简介
依据《前厅服务与管理(第二版)》(高等教育出版社)编写,内容丰富,分章节设置题目,实用性强,欢迎下载使用。
任务二 受理团队入住(同步练)《前厅服务与管理(第二版)》高等教育出版社
2025-01-12
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4页
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202人阅读
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任务二 预订确认与婉拒(同步练)《前厅服务与管理(第二版)》高等教育出版社
2025-01-12
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203人阅读
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任务二 质量控制(同步练)《前厅服务与管理(第二版)》高等教育出版社
2025-01-12
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172人阅读
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普通
任务三 宾客关系主任(GRO)(同步练)《前厅服务与管理(第二版)》高等教育出版社
2025-01-12
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127人阅读
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普通
任务三 处理入住变更(同步练)《前厅服务与管理(第二版)》高等教育出版社
2025-01-12
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143人阅读
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普通
任务三 前厅文档管理(同步练)《前厅服务与管理(第二版)》高等教育出版社
2025-01-12
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176人阅读
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普通
任务三 团队行李服务(同步练)《前厅服务与管理(第二版)》高等教育出版社
2025-01-12
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151人阅读
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普通
任务三 预订失约行为处理(同步练)《前厅服务与管理(第二版)》高等教育出版社
2025-01-12
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99人阅读
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普通
任务四 “金钥匙”服务(同步练)《前厅服务与管理(第二版)》高等教育出版社
2025-01-12
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263人阅读
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普通
任务四 受理总台问讯(同步练)《前厅服务与管理(第二版)》高等教育出版社
2025-01-12
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92人阅读
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任务五 礼宾部其他服务(同步练)《前厅服务与管理(第二版)》高等教育出版社
2025-01-12
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133人阅读
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普通
任务五 受理宾客退房(同步练)《前厅服务与管理(第二版)》高等教育出版社
2025-01-12
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191人阅读
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任务一 安全管理(同步练)《前厅服务与管理(第二版)》高等教育出版社
2025-01-12
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93人阅读
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任务一 客房状态控制(同步练)《前厅服务与管理(第二版)》高等教育出版社
2025-01-12
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98人阅读
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任务一 客情预测传递(同步练)《前厅服务与管理(第二版)》高等教育出版社
2025-01-12
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214人阅读
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任务一 门童迎送服务(同步练)《前厅服务与管理(第二版)》高等教育出版社
2025-01-12
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251人阅读
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任务一 受理散客入住(同步练)《前厅服务与管理(第二版)》高等教育出版社
2025-01-12
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153人阅读
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任务一 重要宾客(VIP)接待服务(同步练)《前厅服务与管理(第二版)》高等教育出版社
2025-01-12
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141人阅读
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任务一 总机服务(同步练)《前厅服务与管理(第二版)》高等教育出版社
2025-01-12
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项目八 信息沟通(同步练)《前厅服务与管理(第二版)》高等教育出版社
2025-01-12
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