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《客户拓展与维护》(高教版第二版-教学改革成果教材)单元过关卷
职教专业课
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简介
目录
专辑简介
本专辑由一线教师精心打造,适用职高 《客户拓展与维护》(高教版第二版-教学改革成果教材)单元过关卷,包括单元测试,内容丰富、知识点全面、讲练结合。
项目 1 客户选择
项目1 任务1.1客户与客户分类 《客户拓展与维护》(高教版第二版-教学改革成果教材)单元过关卷(原卷版+解析版)
2026-07-22
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精品
项目1 任务1.2优质客户甄别 《客户拓展与维护》(高教版第二版-教学改革成果教材)单元过关卷(原卷版+解析版)
2026-07-22
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精品
项目1 任务1.3目标客户选择 《客户拓展与维护》(高教版第二版-教学改革成果教材)单元过关卷(原卷版+解析版)
2026-07-22
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精品
项目1客户选择 《客户拓展与维护》(高教版第二版-教学改革成果教材)单元过关卷(原卷版+解析版)
2026-07-22
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精品
项目 2 客户开发
项目2 任务2.1目标客户寻找 《客户拓展与维护》(高教版第二版-教学改革成果教材)单元过关卷(原卷版+解析版)
2026-07-22
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项目2 任务2.2目标客户拜访 《客户拓展与维护》(高教版第二版-教学改革成果教材)单元过关卷(原卷版+解析版)
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精品
项目2 任务2.3目标客户说服 《客户拓展与维护》(高教版第二版-教学改革成果教材)单元过关卷(原卷版+解析版)
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项目2 任务2.4客户新需求开发 《客户拓展与维护》(高教版第二版-教学改革成果教材)单元过关卷(原卷版+解析版)
2026-07-22
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项目2客户开发 《客户拓展与维护》(高教版第二版-教学改革成果教材)单元过关卷(原卷版+解析版)
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项目 3 客户沟通
项目3 任务3.1线下接待与沟通 《客户拓展与维护》(高教版第二版-教学改革成果教材)单元过关卷(原卷版+解析版)
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项目3 任务3.2线上沟通 《客户拓展与维护》(高教版第二版-教学改革成果教材)单元过关卷(原卷版+解析版)
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项目3客户沟通 《客户拓展与维护》(高教版第二版-教学改革成果教材)单元过关卷(原卷版+解析版)
2026-07-22
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项目 4 客户维护
项目4 任务4.1客户满意度和忠诚度调查 《客户拓展与维护》(高教版第二版-教学改革成果教材)单元过关卷(原卷版+解析版)
2026-07-22
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项目4 任务4.2流失客户回访 《客户拓展与维护》(高教版第二版-教学改革成果教材)单元过关卷(原卷版+解析版)
2026-07-22
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项目4客户维护 《客户拓展与维护》(高教版第二版-教学改革成果教材)单元过关卷(原卷版+解析版)
2026-07-22
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项目 5 客户关系修复
项目5 任务5.1客户抱怨处理 《客户拓展与维护》(高教版第二版-教学改革成果教材)单元过关卷(原卷版+解析版)
2026-07-22
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项目5 任务5.2客户投诉处理 《客户拓展与维护》(高教版第二版-教学改革成果教材)单元过关卷(原卷版+解析版)
2026-07-22
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项目5客户关系修复 《客户拓展与维护》(高教版第二版-教学改革成果教材)单元过关卷(原卷版+解析版)
2026-07-22
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项目 6 重要客户管理
项目6 任务6.1重要客户识别 《客户拓展与维护》(高教版第二版-教学改革成果教材)单元过关卷(原卷版+解析版)
2026-07-22
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项目6 任务6.2重要客户分类管理 《客户拓展与维护》(高教版第二版-教学改革成果教材)单元过关卷(原卷版+解析版)
2026-07-22
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