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【山东专用】《公共关系基础》（高教版第三版）单元过关卷

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简介
目录
第一讲 形成意识
第二讲 调查分析
第三讲 信息交流
第四讲 沟通协调
第五讲 培养素质
第六讲 交际礼仪
第七讲 语言表达
第八讲 演讲商谈
第九讲 活动策划
第十讲 形象塑造
第十一讲 危机管理
第十二讲 市场开拓
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