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浙江省（单独招生考试）旅游服务类《服务礼仪》考纲讲练测
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简介
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专辑简介
本课程适用浙江省（单独招生考试）旅游服务类《服务礼仪》考纲讲练测，包括讲义、课件、专项练习。内容丰富、知识点全面、讲练结合。欢迎大家下载交流~
一、服务礼仪基本知识
专题1 服务礼仪概述（讲义）-浙江省（单独招生考试）旅游服务类《服务礼仪》考纲讲练测
2026-08-05
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专题1 服务礼仪概述（课件）-浙江省（单独招生考试）旅游服务类《服务礼仪》考纲讲练测
2026-08-05
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197人阅读
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专题1 服务礼仪概述（练习）-浙江省（单独招生考试）旅游服务类《服务礼仪》考纲讲练测（原卷版+解析版）
2026-08-05
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二、人际交往礼仪
专题2 人际交往概述（讲义）-浙江省（单独招生考试）旅游服务类《服务礼仪》考纲讲练测
2026-08-05
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43人阅读
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专题2 人际交往概述（课件）-浙江省（单独招生考试）旅游服务类《服务礼仪》考纲讲练测
2026-08-05
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专题2 人际交往概述（练习）-浙江省（单独招生考试）旅游服务类《服务礼仪》考纲讲练测（原卷版+解析版）
2026-08-05
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2份
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专题3 人际交往心理效应（讲义）-浙江省（单独招生考试）旅游服务类《服务礼仪》考纲讲练测
2026-08-05
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41人阅读
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专题3 人际交往心理效应（课件）-浙江省（单独招生考试）旅游服务类《服务礼仪》考纲讲练测
2026-08-05
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专题3 人际交往心理效应（练习）-浙江省（单独招生考试）旅游服务类《服务礼仪》考纲讲练测（原卷版+解析版）
2026-08-05
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专题4 人际交往四要素（讲义）-浙江省（单独招生考试）旅游服务类《服务礼仪》考纲讲练测
2026-08-05
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专题4 人际交往四要素（课件）-浙江省（单独招生考试）旅游服务类《服务礼仪》考纲讲练测
2026-08-05
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专题4 人际交往四要素（练习）-浙江省（单独招生考试）旅游服务类《服务礼仪》考纲讲练测（原卷版+解析版）
2026-08-05
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专题5 人际交往“三A”原则（讲义）-浙江省（单独招生考试）旅游服务类《服务礼仪》考纲讲练测
2026-08-05
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专题5 人际交往“三A”原则（课件）-浙江省（单独招生考试）旅游服务类《服务礼仪》考纲讲练测
2026-08-05
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专题5 人际交往“三A”原则（练习）-浙江省（单独招生考试）旅游服务类《服务礼仪》考纲讲练测（原卷版+解析版）
2026-08-05
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30人阅读
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专题6 电话沟通礼仪、手机使用礼仪、即时通信礼仪（讲义）-浙江省（单独招生考试）旅游服务类《服务礼仪》考纲讲练测
2026-08-05
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40人阅读
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专题6 电话沟通礼仪、手机使用礼仪、即时通信礼仪（课件）-浙江省（单独招生考试）旅游服务类《服务礼仪》考纲讲练测
2026-08-05
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专题6 电话沟通礼仪、手机使用礼仪、即时通信礼仪（练习）-浙江省（单独招生考试）旅游服务类《服务礼仪》考纲讲练测（原卷版+解析版）
2026-08-05
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38人阅读
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专题7 言谈礼仪（讲义）-浙江省（单独招生考试）旅游服务类《服务礼仪》考纲讲练测
2026-08-05
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专题7 言谈礼仪（课件）-浙江省（单独招生考试）旅游服务类《服务礼仪》考纲讲练测
2026-08-05
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101人阅读
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