内容正文:
消费者依法享有的权利
第三单元 提升法治素养
第10课 维护消费者合法权益
思考:
1、消费者的合法权益的含义是什么?
2、本课主要讲述的内容:
(1)一个特殊的日子
(2)几项权利
(3)一部法律
消费者权利是消费者在购买、使用商品或者接受服务中所依法享有的权利。
【概念解读】
一个特殊的日子
为了保护消费者的权益,国际消费者联盟组织将每年的3月15日确定为“国际消费者权益日”;我国于1993年制定了《中华人民共和国消费者权益保护法》,并于2013年进行了修订。
一部法律
几项权利
我国《消费者权益保护法》赋予消费者安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权等方面的权利。
想一想:
漫画中的反映的问题侵犯了消费者的什么权益?
漫画赏析明理
安全权
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
请你列举几例侵犯消费者安全权的案例?
我国是怎样保护消费者的安全权的?
为保证食品安全,保障公众身体健康和生命安全,我国颁布实施《中华人民共和国食品安全法》,要求食品生产经营者对社会和公众负责,依法经营,保证食品安全,接受社会监督,承担社会责任。
食品市场准入标志由“质量安全”英文(Quality Safety)字头“QS”和“质量安全”中文字样组成
(2)知情权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况。
强买强卖 此专卖店好无理
某日上午,王某走进一服装专卖店想挑件衣服。一件标价380元的深蓝色西装看上去还行,他让店主取下试穿,因衣服稍大,他脱下后准备离开。这时,店主脸色一变,非要王某买下。与此同时,又聚拢来四个“虎视耽耽”的青年。其中一人帮助“圆场”,“给200元算了”。王某壮着胆子讨价还价,终以120元被迫买下那件西装,这样才得以脱身。王某后来打听得知,自己买的是一种“外贸” 服装,地摊上50元就能买两件。
这种强制交易行为侵害了消费者的什么合法权益?
(3)自主选择权:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。包括有权自主选择提供商品或服务的经营者;有权自主选择商品品种或服务方式;决定购买或不购买;有权进行比较、鉴别和挑选。
不买也得买
请列举一些生活中侵犯