内容正文:
第10课 维护消费者合法权益
第1课时 消费者依法享有的权利
【知识梳理】
1.消费者权利是消费者在购买、使用商品或者接受服务中所依法享有的权利。我国《消费者权益保护法》赋予消费者 、 、 、公平交易权、求偿权等方面的权利。
2.安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有 、 不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。
3.为保证食品安全,保障公众身体健康和生命安全,我国颁布实施《中华人民共和国食品安全法》,要求食品生产经营者对 负责,依法经营,保证食品安全,接受社会监督,承担社会责任。
4.知情权。消费者享有知悉其 或者接受的服务的真实情况的权利。
5.消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的 、 、
、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
6.自主选择权。消费者享有 的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
7.公平交易权。消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得 、 、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
8.求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。《 》还对违法经营设立了 ,充分体现了法律对消费者权益的保护力度。
【疑难探究】
1. (2017·威海)2017年的“3·15晚会”曝光了日本“核污染区”的食品惊现中国超市、耐克运动鞋“宣传有气垫其实没气垫”的虚假营销等事件。这些不法商家的行为( )
①侵犯了消费者的人身财产