苏人版九年级道德与法治上册 10.1消费者依法享有的合法权益 导学案

洪泽外国语中学导学案 主备人：王伟 初3____班____组 姓名：__________ 第10课 消费者的合法权益受法律保护 第一框 消费者依法享有的合法权益 【学习目标】知道消费者的合法权益受到保护，掌握消费者享有的合法权益的内容。 【学习重点】消费者依法享有的合法权益 【预习导学】 1、消费者的合法权益是：指消费者所享有的，由法律、法规确认，受法律、法规保护的权利。 2、保护消费者权益的专门法律是：《中华人民共和同消费者权益保护法》。这部法律是1993年制定的并于1994年1月1日起实施的。上述法律颁布的意义：不仅有力地保护了消费者的合法权益，而且在很大程度上唤醒了消费者的自我维权意识。 3、我国法律规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利、监督权。 4、安全权是消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 5、知情权是消费者享有的知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况的权利。 6、公平交易权是指消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 7、依法求偿权是消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。 【合作探究】 1、下列“霸王条款”分别侵犯消费者什么权利？ （1）商场儿童乐园规定：儿童在此游玩，发生事故本商场拒不负责。 安全权 （2）商场规定：买一赠一，赠品、奖品不予“三包”；打折商品概不退换。 公平交易权 （3）银行公告：用户必须统一办理银行卡，不允许用现金缴费，不办卡者不予代收水电费。 自主选择权 （4）美容服务协议：因已投保，如需索赔须向保险公司要求赔偿。 求偿权 2、小威在一家商场买了一台数码相机。由于他购买的时候没问清楚这台数码相机的具体功能和看不懂说明书，于是他就去这家商场询问这台数码相机的具体功能。经营者以数码相机已售出为由，拒绝告诉小威。 结合所学知识，分析材料： （1）小威在消费过程中没有行使自己的什么权利？在以后的消费中应注意什么？ 知情权。 提高权利意识