沪教版初中艺术七年级上册一1.1《社交礼仪-拜访礼仪》优秀课件（共18张PPT)

社交礼仪——拜访礼仪 主讲 张思琪 学习目标 了解拜访前的预约与准备 掌握拜访中的礼节要素 一 拜访的种类 拜访——亲自或派人到朋友家或有业务往来的客户单位或相应的场所去拜见、访问某人或单位的活动。 拜访从性质上可分为：事务性拜访、礼节性拜访和私人拜访 无论何种拜访，要想拜访工作成功，就必须遵守拜访礼仪。 二 拜访前的准备 1、拜访预约 预约方式 电话预约 信件预约 切忌搞“突然袭击”，做“不速之客”！不得已时提前5分钟打个电话。 预约时间 私宅拜访 办公室拜访 晚上7点30分至8点或节假日前夕 最好不要在星期一或 工作日的上下班时间 原则上必须提前5分钟到达。但在现实生活中去办公区域拜访应提前5至7分钟到达。 视频《中华礼仪之做客礼》 四、拜访的礼规 1、初次见面的礼规 2、私人拜访中的礼规 3、事务性拜访中的礼规 初次见面的礼规 1、第一次拜访概括性自我介绍 2、善于及时发现在上次拜访后的细小变化 3、若女主人接待，一定要给予适当的赞美 4、赞美一定要尽量具体 私人拜访中的礼规 要守时守约，若特殊情况不能前去，一定要提前通知对方，表示歉意。 讲究敲门的艺术：食指弯曲，指关节敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。 私人拜访中的礼规 进门后，将随身带来的外套、雨具等放到主人指定的地点，不要随处乱放。 跟主人谈话，语言要客气。 私人拜访中的礼规 主人没有提出就座不能随便坐下。 主人让座之后一定要表示谢意，不能有不文明的行为。 先招呼后就坐 注意言行举止。 谈话办事清楚明白。 道别：起身告辞 要向主人表示“打扰”之意。“请留步”、“再见”！不要起身后一去不回头，让主人觉得很失望。 私人拜访中的礼规 在一般情况下，礼节性的拜访，尤其是初次登门拜访，应控制在一刻钟至半小时之内。最长的拜访，通常也不宜超过两个小时。 掌握时间，适时告辞。 二、办公处拜访的举止与要求 A、到达接待处，清晰、礼貌的自报来处。 B、被带到接待处是安静等待。 C、初见被访对象主动起身招呼，做自介绍，并对对方抽出宝贵时间表示感谢！ 事务性拜访中的礼规 1、首要规则是准时 2、到达时，告知对方接待人员你的名字和预约的时间，递上名片。 万一因故不能准时抵达，务必要及时通知对方，必要的话，还可将拜访另行改期。在这种情况下，一定要