内容正文:
第七单元 我们的文化经济权利
7.3 维护消费者权
第一课时 消费者的合法权益
1.什么是消费者?
2.保护消费者权益的基本法律是哪部?
3.我国消费者主要享有哪些权利?
第七单元 我们的文化经济权利
1.消费者的含义
当人们 、使用 或接受经营者提供的 时,便成为消费者。
2.保护消费者权益的基本法律
《中华人民共和国 》是保护消费者权益的基本法律。
3.我国消费者主要享有的权利
保障权;知悉 权; 选择权; 交易权;依法 权;维护 权。
购买
商品
服务
消费者权益保护法
安全
真情
自主
公平
求偿
尊严
第七单元 我们的文化经济权利
1.我们每个人都是消费者。( )
2.保护消费者合法权益的法律只有《中华人民共和国消费者权益保护法》。( )
3.消费者享有人身、财产安全不受损害的权利。( )
4.消费者无权拒绝经营者的强制交易行为。( )
5.消费者没有人格尊严。( )
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第七单元 我们的文化经济权利
探究点 消费者的合法权益
苍南新闻网2015年7月22日消息:近日,陈某到钱库市监所投诉,称其今年5月份在苍南县钱库镇某电器行以3 200元价格购买了一台某品牌液晶电视机,使用不到一个月时间荧屏图像出现紊乱故障,陈某随即联系商场经销商。经该品牌电视机的维修部技术人员检测后,认为是外力造成,不在“三包”范围内,若要维修,要收取一定费用。双方因此发生纠纷,消费者陈某多次打电话与经销商进行协商均无果。无奈之下,陈某向该所投诉,请求协助维权,并提出更换一台同品牌、同规格、同型号的全新电视机的诉求。
【问题探究】 (1)陈某维护合法权益要依据哪部法律?
【解答】《中华人民共和国消费者权益保护法》。
第七单元 我们的文化经济权利
(2)经销商侵犯了陈某的哪些权利?
【点拨】电视机出现故障,质量有问题对应什么,协商无果对应什么。
【解答】 主要侵犯了陈某的知情权、公平交易权、依法求偿权。
第七单元 我们的文化经济权利
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知识点 题号
消费者 1
消费者享有的权利 2、3、4
第七单元 我们的文化经济权利
一、单项选择题
1.从法律意义上讲,下列行为中属于消费者消费行为的是( )
A.作家写书 B.书店卖书
C