粤教版八年级政治下册:7.3《维护消费者权》教学设计

《维护消费权》教学设计 一、教学目标 知识与能力：了解消费者的权利包括哪些具体内容，懂得自己的消费权利受到侵害应大胆的维权，并能运用各种方法，包括行政的、法律的手段，维护自己的合法权益。认识到消费者首先应该知法、懂法，提高自己的素质，才可能增强消费时的自我保护能力。 过程与方法：在教学时，通过一系列案例来说明消费者享有权利的重要性以及如何维权。 情感态度价值观： 认识消费者的权益是受国家法律保护的，当自己的正当权益受到侵害时，就应该运用法律手段，通过各种法定的渠道和途径，维护自己的消费者权益。 二、教学重难点： 重点：消费者的基本权利 难点：维护消费者权益的途径 三、教学方法：讲授法、启发式、讨论法 四、课时安排：两课时 五、教学过程 【导入新课】 播放视频《被曝光后实拍饿了么当街分拣早餐 供货商无证经营》 【师】看完这个视频，大家还饿吗？ 【生】 【师】在生活中，因为这样那样的原因，消费者的权利总是受到各种侵害。消费者有哪些权利？当权利受到侵害时又该如何维权呢？ 【新课教学】 一、消费者的合法权益 1、何为“消费”？ 指人们在市场中购买商品或者享受服务的行为，包括物质消费和精神消费两方面。 【师】哪些属于物质方面的消费？ 【生】买车买房、买衣服等 【师】哪些属于精神方面的消费？ 【生】看电影、买书、卡拉ok、旅游等 2、何为消费者？ 当人们购买、使用商品或接受经营者提供的服务时，便成了消费者。 以可乐的生产销售为例，说明消费者的地位 【师】我们选择、购买商品，等于对市场上的商品及其经营者投票，因而对于经营者来说，顾客就是“上帝”，消费者决定着商品及其经营者能否被认可。因此，“顾客是重要的上帝”。 【师】“顾客是上帝”，经营者本应尊重消费者，在现实生活中，这句话是真是假？ 材料：可怜的“上帝” 见课件 3、保护消费者的必要性 （1）在经营者与消费者的关系中，经营者处于有利地位； （2）从选购商品的难度：消费者难以从直观 上了解商品的性能和质量，从而在选购上处于 被动地位； （3）从双方的实力：相对于有高度组织和强大实力的经营者来说，消费者往往势单力孤，容易发生店大欺客的现象； （4）从经营者素质：个别经营者见利忘义，利用自己的有利地位损害消费者的利益。 【师】个别经营者对消费者的欺诈、坑害，在使消费者遭受巨大损失的同时，也使消费者觉醒起来，向不法经营者奋起反