内容正文:
教学设计3:做个成熟的消费者
导入新课:
超市中悬挂的标语“顾客就是上帝”。
要求:1.让学生谈对这句标语的理解与体会。
2.假如你是一名顾客,你希望自己的身份是怎样的?
3.你想成为一名“上帝”吗?你心目中“上帝”会拥有哪些权利?你是怎样理解成熟消费者与这里的“上帝”之间的关系的?
教师根据学生的回答情况给予必要的说明,导入新课。
新课讲解:[来源:学#科#网]
(一)走近成熟消费者-----锅仔里吃出老鼠 消费者维权胜诉
思考:1、本案中于某等三人为什么会主动举报并积极进行法律诉讼?
2、这个案例说明了什么?
教师店评:消费者消费时,侵权行为时有发生;消费者要主动运用法律武器维护自己的合法权益;成熟消费者就在我们中间。
(二)体验成熟的消费者
1、学生课前收集商标图案与各种常见的质量认证标识。
思考:(1)你能说出这些商标与标识的含义与作用吗?
(2)你在购买商品时最先购买的是什么?
(3)教材中有哪些商标与标识你不熟悉?在你购买的商品中,你会购买这些商品吗?
教师根据学生的回答进行总结,然后得出消费者进行消费时应该注意的问题。
成熟消费者的标志之一:能够熟悉掌握所需商品或服务的知识与使用技能。
2、理发店:理发也要发票?
投影:“理发店收据”样张与“广东省汕头市服务业发票”票样
要求:(1)让学生识别二者之间的区别?
(2)看教材阅读小字部分,你能得出什么结论?
(3)你知道正式发票有什么作用吗?
提示:正式发票是消费者获得售后服务必不可少的凭据,也是发生消费纠纷时成为维护消费者合法权益的重要证据。因此,我们得出结论:
成熟消费者标志之二:进行消费后,能够主动索要购物发票。
3、 小品表演:买手机
要求:(1)剧本为教材中吴先生购买小路边手机的内容。
(2)甲同学扮演吴先生,乙同学扮演卖手机的瘦个青年,丙同学扮演托子胖青年。
(3)分两组比赛,看那一组表演逼真。
通过表演,使学生明白:
成熟消费者标志之三:购买商品到正规的商店,决不能贪图便宜购买一些流动摊点的物品。[来源:Zxxk.Com]
4、 观看CCTV焦点访谈:《美容中心的玄机》
思考:(1)贾女士去做光子嫩肤的培生激光整形美容中心真的是“设备是全球最好的,数十项美容项目也是国际上最先进的”吗?
(2)贾女士“美丽的麻烦”仅仅与虚假广告有关吗?与她本人有无关联?
(3)你从这个案例中得到了什么启