4.2 遵守规则 课件-2026-2027学年统编版道德与法治八年级上册
2026-09-21
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普通
摘要:
该初中道德与法治课件以“遵守社会规则”为核心,通过“1600公里维权”真实案例导入,引导学生分析恶意退款行为的违法性,结合《消费者权益保护法》《民法典》条文,构建“规则意识—他律与自律—维护规则—完善规则”的学习脉络。
其亮点在于以案例为载体融合道德修养与法治观念,通过“思维碰撞”“规则完善提案”等活动培养学生诚信意识与责任意识,课堂小结系统梳理遵守规则的方法。学生能在实践中增强法治思维,教师可直接利用案例与活动设计提升教学实效。
内容正文:
1600公里的维权之路
山东德州袁某某为190元冷冻榴莲伪造霉变图片申请仅退款,商家程岩驱车1600公里翻垃圾桶取证并报警,袁某某被行政拘留7日,后被诉至法院,经法院调解,其父代为道歉并赔偿1000元。
新课导入
思考问题:为什么有人能网购成功仅退款,袁某某却落得这步境地?
4.2 遵守规则
第四课遵守社会规则
从“恶意退货”探规则的边界与守护
核心素养目标
法治观念:通过《消费者权利保护法》等法律条文,明确规则亦有边界,形成依法行使权力,不滥用规则的法治思维。
道德修养:通过网购退款案例的分析,明确遵守规则、诚信做事的重要性,做到自觉遵守规则,坚持正确的道德准则。
责任意识:通过对规则的坚定维护与完善,明确维护规则是责任,培养社会责任意识和社会实践参与能力。
健全人格:通过对退款行为的判断与选择,培养自律自省的理解判断能力和坚定的道德立场。
自主预习
阅读教材P29-33,在课本上标划重点,限时3分钟。
问题:如何遵守规则?
01
议题一破局:恶意退款的“红线”危机
02
议题二立规:律己与劝止的双重责任
03
议题三固本:让网购退款回归初心
从“恶意退货”探规则的边界与守护
破局:
恶意退款的“红线”危机
PART.01
事件回顾
4月26日,买家袁某某网购190元的冷冻榴莲果肉,在签收两小时后以“发霉变质”为由上传图片申请仅退款。平台5分钟内审核通过并全额退款
卖家对比发货监控后发现图片中果肉形态和包装标识完全不符,卖家要求袁某某提供开箱视频或将产品寄回核验时遭拒,并辱骂客服将其拉黑。
评一评:袁某某的行为是否合法合规?
法律链接
《消费者权益保护法》
第二十五条规定,七天无理由退货的商品,经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
《民法典》
第七条 民事活动应当遵循诚实守信原则。
第一百三十二条 民事主体不得滥用民事权利损害他人合法权益。
第五百六十六条 如果消费者拿回货款,却占有商品不退回,构成不当得利,商家有权起诉,要求返还货物或支付货款。
思考:袁某某为一己私利伪造图片,恶意退款,可见她缺少哪些意识?
法律意识、诚信意识、规则意识
思维碰撞:网购商品退货究竟对不对?
退货只因无奈
退货本质是漠视规则
正方(退货主要是无奈):与描述不符的,有质量问题的,商品完好不影响二次销售的(不合适),消费者因这些客观问题只能退货;
反方(退货本质是漠视规则):个人定制类;鲜活易腐类;拆封或使用后影响了二次销售的;恶意退款。
可以退,但是要有规则意识
请同学们选择自己支持的观点,并举例说明理由
(什么情况下,此观点适用)
笔记时间
如何做到遵守规则?p29
(1)遵守规则,需要增强规则意识。
我们对规则要心怀敬畏,知方圆、守规矩。
立规:
律己与劝止的双重责任
PART.02
思考与分享
面对网购平台的“仅退款”功能,我会?
A:有时候可以占点小便宜,申请“仅退款”商家并不会追责。
B:很多人都有本事仅退款,要不是怕麻烦,我也想试试。
C:我们要诚信做人,有质量问题的可以与商家沟通,按规则退货退款。
说说你认同谁的观点?
商家气不过,驱车往返1600公里取证,在快递站帮助下找到了袁某某住址,翻附近垃圾桶数小时找到了自家冷链包装,其中没有变质果肉,仅剩果核。卖家与袁某某当面对质时,与西安某某态度嚣张,拒不承认。
卖家报警后警方以涉嫌诈骗立案,袁某某被行政拘留7日,但拒不道歉。后续卖家至法院起诉,在维权44天后获得赔偿与其父亲的代为道歉。
事件发展
思考:袁某某的父亲为什么会道歉?
舆论监督的压力、法律规则的约束
(他律)
(2)遵守规则,需要他律与自律。P30
自律
他律
自我约束
监督、提醒、惩戒等外在约束
遵守规则的两种约束机制
自律就是严于律己,通过自省和慎独, 不断发现并及时纠正自己的不良行为。
自律和他律相互补充,有助于我们养成良好行为习惯,更好地遵守社会规则。
如何遵守规则?
笔记时间
做法:一方面,要从自己做起,自觉将规则作为自己的行动准绳,将规则内化于心、外化于行。
另一方面,要用恰当的方法,提醒、劝导、帮助他人遵守规则,营造遵规守纪、崇德守法的良好氛围。
如何遵守规则?
(3)遵守规则,需要坚定的维护规则。P30
笔记时间
固本:
让网购退款回归初心
PART.03
规则:关于七天无理由退货
国家工商行政管理总局网站公布《网络交易管理办法》,自2014年3月15日起施行。《办法》要求,网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由;鲜活易腐、定作等四类商品除外。
2017年3月15日起,国家工商总局制定出台的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》明确了不适用退货的商品范围和商品完好标准,即商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。
2025年《电子商务售后服务规范》要求平台对“高频退货且商品受损”账号启动人工审核,限制恶意退货行为,并建立追责“羊毛党”的机制。
思考:材料说明了什么?
→需要积极完善规则
小组活动:“规则完善提案”
《人民日报》建议:“规则要与时俱进,把‘模糊地带’说清楚,让钻空子的人无机可乘。”
关于七天无理由退货,请围绕“平衡消费者与商家权益”,为平台或监管部门设计几条具体的规则修订建议。
1:明确退货标准,上传退货时商品状态
2:建立恶意退货黑名单,警告或限制退货次数,降低信用等级
3:引入第三方仲裁。可由平台和消协组成,确保权威性和公正性
4:在平台上投放宣传内容,提醒消费者诚信购物
如何遵守规则?
(4)遵守规则,还需要积极完善规则。P33
我们要关心和参与规则的改进、完善,积极建言献策,使之更加符合社会发展的需求。
遵守规则,需要增强规则意识。
遵守规则,需要他律与自律。
遵守规则,需要坚定地维护规则。
遵守规则,还需要积极完善规则。
课堂小结:如何遵守规则?
“七天无理由退货”的背后,是消费者与商家的信任,是权利与义务的平衡。遵守规则不是“束缚”,而是对他人的尊重,对社会秩序的守护。希望同学们记住:规则的生命力,在于我们每个人既敬畏它、遵守它,也参与完善它。
所思所得
1.遵守社会规则需要自律和他律。下列行为属于“自律”的是( )
①小勤在四周无人的十字路口仍遵守交通规则
②小李在图书管理员的提醒下才能够安静阅读
③小德看见广场上散落的垃圾,主动捡拾起来
④小哲听从同学的劝说,不在网上传播谣言
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
B
2.社会生活离不开规则,我们要重视并遵守规则。下列名言中符合题意的是( )
A.悬衡而知平,设规而知圆
B.善学者尽其理,善行者究其难
C.博观而约取,厚积而薄发
D.人不学,不知义
A
2.近年来,随着“网红打卡地”的逐渐增多、直播行业的快速兴起,人们的拍照欲望和热情也一再被点燃。为了追求新奇、时尚、个性化的拍照效果,逼停火车者有之、高空玩自拍者有之,其中有人也因此丧命。材料内容警示我们( )
A.维护良好秩序必须限制人们的自由
B.公民可随意行使权利和自由
C.遵守规则要增强规则意识
D.遵守社会规则就只是做到他律
C
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