4.2《心有一团火，温暖众人心》课件 2026-2027学年统编版高一语文必修上册

该高中语文课件围绕人物通讯《心有一团火，温暖众人心》，聚焦张秉贵“心有一团火”的服务精神及塑造方法。课堂导入以其工作场景提问，连接初读的背景、文体知识与研读的意象、细节分析，构建从感知到深入探究的学习支架。 其亮点在于以“火”意象为核心，通过典型事例和细节描写引导学生分析动态性、主动性、感染力，培养思维能力。结合时代背景理解服务精神，增强文化自信。采用合作探究和结构梳理，学生提升分析能力，教师可高效开展深度学习。

4.2 心有一团火，温暖众人心 ——林为民 01.学习目标 学习目标 1. 梳理课文中张秉贵的典型事迹，体会其“心有一团火”的服务精神，树立正确的劳动观念。 2. 学习本文以典型事件、细节描写塑造人物的写法，区分新闻事实与新闻背景，理解新闻的倾向性。 3. 赏析本文通俗平易、富有现场感的语言特点，体会通讯报道的文体特征。 02.课堂导入 课堂导入 张秉贵站在柜台前，眼、耳、口、手、脚、脑六部“机器”同时开动；他三步并作两步走，累得下班后上楼要扶墙；可顾客按住秤盘请他擦汗，饭馆师傅举着凳子为他让道……这“一团火”，不是燃烧自己照亮他人，而是以心换心、以热化冷的真诚共振。当服务升华为信仰，平凡岗位便有了精神高度。那么，这团火究竟从何燃起？又如何照亮了他人，也淬炼了自己？ 03.初读课文，概括梳理 【作者简介】 林为民，当代著名新闻工作者，长期从事人物通讯写作，以真实、质朴、富有感情的笔触报道先进模范人物。代表作有《心有一团火，温暖众人心》《一团火的精神》等。其作品注重细节描写与现场感营造，在20世纪70年代的新闻报道中具有典型示范意义，体现了社会主义新闻写作“用事实说话、以情感动人”的基本要求。 【写作背景】 本文刊发于1977年12月24日《北京日报》，创作于“文革”结束不久、改革开放尚未开启的历史转折期。当时国民经济处于恢复阶段，物资供应相对紧张，商业服务领域仍存在态度生硬、效率低下等问题；与此同时，全社会亟需弘扬正向价值，重建职业道德与社会信任。张秉贵作为北京市百货大楼普通售货员，其22年如一日的优质服务，成为时代呼唤“爱岗敬业、全心全意为人民服务”精神的生动缩影。本文正是在这一背景下，响应党中央关于加强思想政治工作和劳动模范宣传的号召而采写。 【文体知识】 本文是一篇人物通讯。通讯是新闻体裁的一种，以叙述为主，兼用描写、抒情、议论等多种表达方式，比消息更具体、更形象、更富感染力。人物通讯聚焦典型人物，通过真实、典型、生动的事例展现其思想品质与精神风貌，强调真实性、故事性与思想性的统一。其语言通俗平易、富有现场感，适合广播传播与大众阅读，是高中语文学习中重要的实用类文本类型。 【文题解读】 题目“心有一团火，温暖众人心”运用比喻手法，“一团火”既指张秉贵饱满的工作热情、赤诚的服务态度，也象征其全心全意为人民服务的坚定信念；“温暖众人心”则点明其行为效果——不仅让顾客在柜台前感到亲切，更将热忱传递到家庭、岗位乃至整个社会。题目高度凝练地揭示了课文主旨：平凡岗位上的坚守与奉献，能激发出巨大的精神能量，体现社会主义劳动者崇高的职业境界与人格力量。 04.研读课文，合作探究 研读课文，合作探究 研读学习任务一：聚焦“一团火”——核心意象的生成与深化 问题1： 文中多次出现“一团火”的比喻，如“像一团火一样，把大家深深地吸引住了”“心有一团火，温暖众人心”“心中仿佛升起了一团火”。作者为何选择“火”而非“光”“春”“暖流”等其他温暖意象来统摄全文？请结合文本中张秉贵的具体言行，分析“火”这一意象在文中的多重内涵。 研读课文，合作探究 “火”在文中不仅是温度的象征，更承载着动态性、主动性与感染力三重内涵：其一，火是跃动的、有生命力的——对应张秉贵“眼、耳、口、手、脚、脑六部机器同时开动”的高度投入状态；其二，火具有主动辐射热能的特性——正如他主动发现抱小孩顾客的难处、主动关注队尾焦虑的旅客、主动跟随发火的女顾客并持续递上关怀，体现“以热对冷”的服务哲学；其三，火能点燃与传递——顾客被感动后送水果、让擦汗、送凳子，大师傅高呼“快坐下来吃”，说明这团火不仅温暖个体，更在人际间形成情感回流与精神共振。相较而言，“光”偏静态，“春”偏自然节律，“暖流”偏单向浸润，均难以完整承载张秉贵那种炽热、主动、可感召、能互动的服务人格。 研读课文，合作探究 问题2： 文中写张秉贵“22年来，没有对顾客发过一次火，红过一次脸”，又写他女儿重病时“心神不定，坐卧不安”，却仍“像往常一样精神抖擞地走进柜台”。这两处看似矛盾的描写，如何共同服务于人物形象的塑造？ 这并非矛盾，而是通过“外在恒定”与“内在真实”的张力，立体呈现张秉贵精神境界的崇高性。前者展现其职业修养的高度自觉——将个人情绪严格隔离于服务场景之外，践行“一进柜台就要像解放军战士进入战斗岗位”的誓言；后者则揭示其作为普通人的真实情感负荷，使人物不流于扁平化英雄。正是这种“有血有肉却始终坚守”的反差，让“全心全意为人民服务”不再是空洞口号，而成为可感、可信、可敬的生命实践，凸显其精神力量源于清醒的自我约束与深沉的责任自觉，而非天生无感的“超人”。 研读课文，合作探究 研读学习任务二：解码服务细节——事例选择与结构功能的深度探究 问题1： 课文解读指出：“报道把‘一般人想不到的事’报道出来，正是新闻记者的责任。”请从文中筛选三处“一般人想不到”的服务细节，并分析这些细节如何层层递进地揭示张秉贵服务精神的内在逻辑。 参考答案： ① 给孩子先塞一块糖——突破交易边界，以即时安抚化解突发困境，体现“急顾客所急”的应变力； ② 为赶火车顾客征得他人同意后优先服务，并告知乘车路线——超越柜台空间，主动延伸服务链条至顾客出行全程，体现“想顾客所未想”的前瞻性； ③ 自费购买230多种糖果品尝，请同事共尝，并结合医学知识为肝炎、气管炎等患者推荐适配糖果——将服务升维为专业咨询，以系统性知识储备支撑个性化关怀，体现“懂顾客所需”的专业深度。 这三处由“应急—延展—专业”层层推进，展现张秉贵的服务精神不是情绪化的热情，而是建立在责任意识、共情能力与知识积累之上的理性实践体系。 研读课文，合作探究 问题2： 文中两次写顾客送礼：一次是病容女顾客送来家乡枣梨，一次是东风市场大师傅主动让座。请比较这两件事在叙述位置、描写详略与情感指向上的异同，并说明其在全文结构中的作用。 维度 病容女顾客送水果 大师傅让座 叙述位置 出现在文章后半部分，紧接顾客日常关怀描写之后 描写详略 较详：交代起因（帮选咸味点心）、过程（跑出门）、张秉贵反应（夜不能寐） 情感指向 侧重双向情感确认：顾客感激→张秉贵反问“我有什么理由不全心全意”→强化服务初心 侧重社会价值认同：陌生人认出身份、体恤劳动强度、升华职业尊严（“绝没有低人一等的工作”） 出现在张秉贵思想转变关键段落（忆德昌厚挨打后）之后 较略：仅聚焦动作（举凳子、吆喝、放凳）、语言（“快坐下来吃”）和张秉贵神态（眼里湿润） 这两件事构成“个体感动”与“社会回响”的双重印证，前者夯实张秉贵服务行为的情感正当性，后者拓展其精神价值的社会普遍性，共同支撑起通讯“人人平等、互相关爱”的时代风气书写，使主题从个人品德升华为社会文明图景。 研读课文，合作探究 研读学习任务三：把握整体脉络——文章结构逻辑与主旨演进的系统梳理 问题1： 请依据课文解读中“报道模范人物事迹，人物形象要鲜明、真实……用一系列平凡感人的事例着重表现‘一个人所能做到的’”这一提示，梳理全文结构层次，说明作者如何通过材料组织实现“由事及理、由形入神”的主旨升华。 研读课文，合作探究 结构层次 内容要点 结构作用与逻辑功能 开篇场景 初冬早晨百货大楼糖果柜台前热闹场面；张秉贵“精神劲儿、迅速劲儿、热情劲儿”如火吸引众人 以具象画面立“象”，用感官化描写（视觉“戴劳模胸章”、动作“一抓就准”、听觉“暖乎乎”）建立人物第一印象，奠定温暖基调 主体叙事 由表及里展开：从服务技巧（快准）→服务态度（耐心）→服务境界（专业+奉献），逐层揭示“一团火”的实践维度与精神内核 思想穿插 插入张秉贵自述（“以热对冷”“一进柜台就要像战士”）、回忆对比（德昌厚挨打vs今日被待如亲人）、入党后思考（“图的就是多为人民服务”） 社会回响 以“被温暖者反哺温暖”的群像，印证张秉贵精神的感染力与社会性，将个体实践置于时代精神坐标中，完成主旨升华：平凡劳动即伟大奉献 分三类典型事例：<br>①应对突发状况（孩子哭闹、赶火车）<br>②化解人际冲突（女顾客发火）<br>③超越岗位局限（带病上岗、知识钻研、分类荐糖） 以人物语言与心理活动为枢纽，将事例升华为价值观表达，实现“事”与“理”的有机缝合，避免事迹罗列流于表面 顾客日常关怀（让擦汗、让喝水）、陌生人礼遇（大师傅让座）、群众来信诗作（新疆学生、煤矿女队长、青年农民） 研读课文，合作探究 问题2： 课文解读强调：“阅读这篇报道时不能脱离时代环境，不能用现今市场经济状态下的商业服务作简单对比。”请结合文中“1955年张秉贵曾只顾抓大号买卖”“1970年女儿重病仍坚守岗位”等细节，说明当时特定社会条件下，“全心全意为人民服务”这一理念在商业岗位上的具体实践形态与现实意义。 研读课文，合作探究 在物资相对紧张、服务意识尚未普及的20世纪50—70年代，张秉贵的实践具有鲜明的时代针对性：他纠正“重销货轻服务”的旧观念，将“为人民服务”具象为对每位顾客（无论买多买少、生人熟人）的平等尊重；在缺乏现代医疗保障与社会保障体系的背景下，他带病上岗、压抑私痛，体现的是劳动者将集体需要置于个体困境之上的奉献伦理；其自费尝糖、学医理、访工厂等行为，更是在技术条件有限时，以极致主观努力弥补客观条件不足的务实智慧。这种实践不是抽象道德要求，而是特定历史条件下，劳动者用生命热度填补制度缝隙、以个体担当构筑社会信任的真实写照，其意义正在于证明：即便在资源受限的环境中，人的精神高度仍可成为社会运转的温暖基石。 05.课堂总结 课堂总结 本节课我们学习了《心有一团火，温暖众人心》，通过典型事例与细节描写，深入理解张秉贵“全心全意为人民服务”的崇高精神；掌握了以小见大、正侧面结合的叙事手法，体会朴实语言中蕴含的真挚情感；认识到“一团火”既是人物形象的核心隐喻，也是社会主义职业道德的生动象征。文中“主动、热情、诚恳、耐心、周到”的服务准则，彰显了平凡岗位上的伟大人格力量，激励我们以责任与热忱投身时代洪流。 $