内容正文:
客的行为超出了正常试用的范畴,损害了卖家的合法权益,影响了商品的二次销售,是不
合理的,违背了民事活动应遵循的公平、诚信等基本原则。
(2)①明确商品“完好”标准,细化“七天无理由退货”中商品“完好”的界定。例如,对
于服装类商品,明确规定穿着痕迹、洗涤痕迹、吊牌是否完整等具体标准,使买卖双方在
退货时对于商品状态是否符合退货条件有清晰的认知,减少纠纷。②建立退货评估机
制:可以由第三方平台或相关机构建立退货评估机制,对于疑似恶意退货的行为进行评
估。若经评估认定为恶意退货,可对消费者采取一定的限制措施,如减少其无理由退货
的次数、降低其在平台的信用评级等;同时,对于卖家因恶意退货遭受的损失,给予合理
补偿。③加强信息披露与沟通:卖家在商品页面应充分披露商品的退换货政策、特殊要
求等信息,消费者在购买时也应确认知晓相关规则。在交易过程中,双方保持良好的沟
通,消费者在可能影响商品二次销售的情况下,提前与卖家协商,以保障双方的权益。
④完善纠纷解决机制:进一步完善网络购物的纠纷解决机制,当买卖双方就退货问题产
生纠纷时,能够快速、公正地进行处理。例如,平台可以设立专门的客服团队或仲裁机
构,提高纠纷处理的效率和公正性。
第五课社会生活讲道德
第一框文明有礼
1.(教材P34)生活观察:在社会生活中,你还见过哪些文明有礼的场景?你有什么
感受?
参考答案:示例:①场景:在餐厅里,人们有序排队取餐。感受:秩序井然,让人用餐
时心情舒畅,也体现了大家的文明自律。②场景:遇到问路的人,热心人耐心详细地指
路。感受:被这种热心帮助他人的行为所感动,觉得社会充满善意。(结合自身实际回答
即可)
2.(教材P35)探究与分享:结合上述同学的看法,谈谈文明有礼对社区建设的意义。
参考答案:①文明有礼能促使居民遵守交通规则,营造安静、安全的社区交通环境,
减少交通事故的发生,保障居民的出行安全和生活安宁。②文明有礼有利于增进邻里之
间的和谐关系,减少矛盾冲突,让居民在社区中感受到温暖和尊重,增强社区的凝聚力和
归属感。③文明有礼能引导居民养成良好的环保习惯,维护社区的环境卫生,提升社区
的整体形象,打造整洁、舒适的居住环境。
3.(教材P36)探究与分享:阅读上述材料,谈谈你的感受。
参考答案:礼仪礼节具有重要意义。从个人层面看,它是个人素质的体现,展现出一
个人的修养和精神风貌;从国家层面讲,它关系到国家形象。隆重欢迎外国领导人来访,
展现了中华民族崇礼尚义、热情友好的待客之道,彰显大国风范,有助于在国际交往中树
立良好的国家形象,促进国家间友好交流与合作。在重要日子或场合举行庆祝或纪念仪
式,如国庆群众游行方阵、举行国家勋章和国家荣誉称号颁授仪式、以“过水门”最高礼遇
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迎接志愿军烈士遗骸回国等,能够表达人们对党和国家的热爱、作为中国人的自豪以及
对英雄模范人物的崇敬,这有利于增强民族凝聚力,传承和弘扬民族精神,激发人们的爱
国热情和奋斗精神,激励我们为国家的发展和繁荣贡献力量。我们每个人都应重视礼仪
礼节,从自身做起,传承和弘扬优良的礼仪文化。
第二框诚实守信
1.(教材P38)生活观察:你会报名参加“诚信考场”的考试吗?为什么?
参考答案:我会报名参加“诚信考场”的考试。理由:①在“诚信考场”中,没有老师时
刻监督,全凭自己的自律自觉答题,这是一个锻炼自己自我约束能力的好机会。通过在
这样的环境中考试,能够逐渐培养自己的自律意识和自律能力。②签署《诚信考试承诺
书》并参加“诚信考场”考试,是对自己诚信品质的一种考验和塑造。在考试中坚守诚信,
有助于我们在生活中也始终秉持诚信原则,赢得他人的信任和尊重,建立良好的人际关
系。③“诚信考场”的设立有助于在学校营造一种诚实守信的良好氛围。当越来越多的
同学参与到“诚信考场”中,诚信考试的风气会逐渐在校园中传播,带动更多的同学遵守
考试纪律,从而形成积极向上的校园文化,促进学校的精神文明建设。④在“诚信考场”
中,大家都依靠自己的真实水平答题,避免了作弊等不正当行为,保证了考试的公平性。
这样的公平竞争环境能够让同学们的努力和付出得到真实的体现,激励大家通过自身的
努力去学习知识和提升能力,促进自身的成长和进步等。
2.(教材P40)探究与分享:你如何看待上述同学的观点?请你参与讨论,并发表自
己的看法。
参考答案:第一位同学的观点是正确的。诚信是社会主义核心价值观在公民个人层
面的一个价值准则,是一种道德规范和品质,是中华民族的传统美德。践行诚信,就要求
我们树立诚信意识,说老实话、办老实事、做老实人。
第二位同学的观点是错误的。从短期看,投机取巧、弄虚作假可能会获得一些好处,
但从长远看,这些行为会失去他人的信任,难以在社会上立足,而且一旦被发现,还会受
到法律的制裁等。而讲诚信的人,虽然有时可能在短期内看似“吃亏”,但最终会赢得他
人的信任和尊重,获得更多的机会和发展空间,从长远看是受益的。
第三位同学的观点是正确的。社会生活是复杂的,我们有时会面临两难的选择。当
尊重他人隐私与对人诚实发生冲突时,我们应遵循道德原则和法律要求,权衡利弊,做到
既恪守诚实的要求,又尊重他人隐私。善意的谎言是出于安慰、鼓励、帮助他人等目的,
不是出于个人的私利,且不违背法律和道德的要求,所以并不违背诚信原则。
3.(教材P41)探究与分享:阅读材料,谈谈我们应该如何守护好自己的信用记录。
参考答案:遵守诚信要求,不抄袭、剽窃、伪造、篡改等;纳税时如实申报,践行信用承
诺;不骗取最低生活保障金、社会保险待遇、保障性住房等;在慈善活动中做到诚实守信,
不诈捐、骗捐等。
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第三框友善待人
1.(教材P42)生活观察:两个素昧平生的人,因为友善温暖了彼此。结合情境,谈谈
你对友善的理解。
参考答案:友善能够温暖他人、营造良好的人际关系和社会氛围。情境一中,小薇的
友善行为缓解了求职者的焦虑,让求职者感受到他人的善意;情境二中,小宇和驾驶员之
间的友善互动,避免了可能出现的冲突,使双方都能心情愉悦。两个情境都表明,即使是
素不相识的人之间,友善也能传递温暖,构建起和谐的关系,让社会变得更加美好。
2.(教材P43)探究与分享:(1)你如何看待这些观点?
(2)结合生活实际,谈谈我们应如何做到友善。
参考答案:(1)第一位同学的观点是错误的。友善待人并不意味着放弃原则。原则
是社会道德和法律规范等,讲原则是坚守正确的行为准则。友善与讲原则并不冲突,在
涉及道德底线与法律等原则问题上,我们应不让步、不迁就。在坚持原则的基础上对人
友善,是更值得倡导的。
第二位同学的观点是正确的。心怀善意是友善的内在基础,只有内心真诚地希望他
人好,才会有友善的行为表现。学会包容则是友善的重要体现,在人际交往中,人与人之
间存在差异,包容能减少矛盾和冲突,促进良好关系的形成。
第三位同学的观点是错误的。友善并不等同于无原则的忍让。在涉及原则问题或
自身合法权益受到严重侵害时,不能一味忍让,应该勇敢地维护自身权益,同时可以通过
合理合法的方式来解獬决问题,这并不违背友善的本质。
(2)做到友善,我们要宽容他人,换位思考,助人为乐等。
3.(教材P45)启思导行:(1)寻找身边的好人,分享他们的故事,谈谈他们身上体现
了哪些道德品质。
(2)我们应该如何以身边的好人为榜样,践行社会主义核心价值观?
参考答案:(1)故事:我的邻居张大爷,他是一位退休教师。有一次,小区里一位小朋
友在玩耍时不小心摔倒受伤。当时孩子家长不在身边,张大爷看到后,立刻上前查看孩
子的伤势,然后小心翼翼地将孩子抱到自己家中,为孩子清洗伤口、涂抹药水简单处理,
还耐心地安慰孩子。直到孩子家长回来,详细告知情况并叮嘱注意事项。体现的道德品
质:乐于助人、友善等。(结合身边实际回答即可)
(2)①爱国:从身边小事做起,热爱祖国首先要热爱自己的家乡、社区。比如积极参
与社区组织的环保活动,为家乡的环境改善贡献力量,以实际行动体现对祖国山河的热
爱。②敬业:对于学生来说,敬业就是要努力学习科学文化知识,培养自己的专业技能。
像身边认真对待工作的人一样,我们也要认真对待学业,遇到难题不轻易放弃,努力提升
自己的能力。③诚信:在日常生活中做到诚实守信,不说谎、不欺骗,借东西及时归还,答
应别人的事情一定要做到,在点滴小事中践行诚信。④友善:学习乐于助人的精神,在同
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学遇到学习困难时,主动帮忙讲解题目;在朋友心情不好时,耐心倾听并给予安慰;多为
他人着想,关心他人,营造和谐友好的人际关系;等等。
第六课提升法治素养
第一框树立法治观念
1.(教材P46)生活观察:(1)曾某的行为给你什么警示?
(2)人民陪审员以案释法的行为有什么意义?
参考答案:(1)曾某因在网上公然发表侮辱性言论,歪曲小谢英勇牺牲的事实,侵犯
烈士名誉和社会公共利益,被法院判决承担责任,这警示我们:①任何违法行为都要承担
相应的法律后果,我们必须在法律允许的范围内行事,树立法治观念,自觉遵守法律法
规,不能触碰法律红线。②要明确英烈的名誉权等合法权益受法律保护,尊重和维护英
烈的名誉、荣誉是每个人应尽的法律义务,侮辱、诽谤或者以其他方式侵害英烈的名誉、
荣誉,损害社会公共利益的,将依法受到法律制裁。
(2)①对青少年(校园):向青少年普及关于英烈保护的法律知识,让青少年明白侮辱
英烈是违法行为,从而引导青少年树立正确的法治观念,从小养成尊法学法守法用法的
习惯,自觉遵守法律,不做违法之事;有助于引导青少年树立正确的世界观、人生观和价
值观,激励他们以英烈为榜样,培养爱国主义精神和社会责任感。②对社区居民:促进社
区居民对英烈保护的认识和理解,引导居民形成尊重英烈、捍卫英烈尊严的社区风气,在
社区内营造崇尚、捍卫英烈的良好氛围,增强社区居民的凝聚力和向心力;提升居民的法
律素养和道德素养,使居民在日常生活中更加注重自身言行,懂得运用法律武器维护英
烈的合法权益,同时也能在社区中形成相互监督、共同维护英烈尊严的良好局面。③对
企业:强化社会责任,提醒企业要重视社会责任,在企业经营和文化建设中,积极传播尊
崇英烈的正能量,避免出现损害英烈名誉等不当行为,以良好的企业形象影响员工和社
会;促使企业加强对员工的法律教育和道德教育,确保企业及其员工在经营活动和日常
言行中遵守法律法规,尊重英烈,合法合规经营,为企业的健康发展创造良好的社会环
境。④对社会:推动全社会形成尊崇英烈、尊重英雄的良好社会风尚,使英烈精神得到更
好的传承和弘扬,激励更多人在各自岗位上为国家和社会的发展贡献力量;维护法律尊
严,人民陪审员以案释法,展示了法律的威严和公正,让公众更加直观地感受到法律对英
烈保护的力度,有助于维护法律的尊严和权威,增强公众对法治社会建设的信心。
2.(教材P48)探究与分享:你参加过哪些类似的活动?说说你的收获。
参考答案:示例:我参加过社区组织的法律知识讲座活动。收获:①通过讲座,我学
到了许多与生活密切相关的法律知识,比如民法典中关于未成年人权益保护、合同签订、
邻里关系等方面的规定,拓宽了自己的法律知识视野,让我知道在日常生活中哪些行为
是合法的,哪些行为可能会侵犯他人权益或给自己带来法律风险。②树立了法治观念,
更加深刻地认识到法律在社会生活中的重要性,明白法律是维护社会公平正义和保障公
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