口语交际：安慰阅读专项训练-2026-2027学年语文四年级上册统编版

**基本信息** 以“安慰四步法”为核心，通过情境分层训练构建“方法-应用-迁移”的口语交际体系，培养语言运用与共情思维。 **专项设计** |模块|题量/典例|方法提炼|知识逻辑| |----|-----------|----------|----------| |知识梳理|3工具|安慰四步法（倾听-共情-陪伴-鼓励）、三要三不要|从基础方法到情境适配，构建安慰逻辑链| |基础巩固|2练习|情境判断（否定感受识别）、暖话句式（具体事-感受-行动）|方法直接应用，强化规范表达| |能力进阶|2练习|四步法流程图、角色扮演（神态动作提示）|综合运用方法，提升情境应变能力| |拓展延伸|2练习|阅读理解（无声陪伴）、小练笔（三具体原则）|迁移方法至真实场景，深化语言运用与思维能力|

安慰 四年级上册语文课文配套阅读 四年级语文上册 第七单元 口语交际 版本：教师版（含答案与解析） 目 录 【情境导入】 2 【学习目标】 2 【知识梳理】 2 【例文精讲】 3 【阅读理解练习】 3 ★ 第一关 · 基础巩固 3 ★ 第二关 · 能力进阶 5 ★ 第三关 · 拓展延伸 6 【趣味延伸】 8 【课堂总结】 8 【情境导入】 2026年十月，学校的“心理健康月”开幕了。宣传栏上贴着一行暖橙色的大字：“每个人都可能有难过的时候，也都可以成为别人的一束光。”这个月，四（3）班要启动“同伴支持计划”，每班选出两名“校园心理委员”，先参加为期一周的培训。培训第一课，心理老师没有讲大道理，只在黑板上写了两个字——安慰。她说：“你们会发现，安慰一个人，比你想的难。有时候我们一片好心，说出口的话却像小石子，砸得对方更疼。”教室一下子安静了。是啊，同桌考砸了趴在桌上，好朋友的水杯摔碎了红了眼眶，那一刻，我们该说什么，又该怎么说？这节口语交际课，我们就一起学一学：怎样把关心，说成对方真正听得进的话。 【学习目标】 • 知道安慰的基本方法：倾听、共情、鼓励、建议，明白“先接住情绪，再解决问题”。 • 能根据不同情境（考砸、失物、被误解、分别、失利）选择合适的安慰方式，说话得体、有分寸。 • 学会用恰当的语气、神态和动作配合语言，懂得有时一个拥抱、一句陪伴胜过许多道理。 • 在交流中体会关爱他人的快乐，愿意主动关心身边心情不好的同学、家人和朋友。 核心素养：在真实的校园交往情境中学会倾听与共情，掌握“安慰四步法”，能根据对象、场合和心情选择得体的语言与恰当的动作，体会关爱他人的温暖，养成愿意伸手、善于表达的良好品格。 【教法备注】 （1）目标①对应知识梳理与练习一，目标②对应练习二、练习三，目标③对应练习四，目标④落在练习六。 （2）本课重在“说”，建议每一关都留足同桌互说、上台展示的时间，不要变成纯书面练习。 （3）注意保护学生隐私：举例时可用“我的一个朋友”代替真实姓名，避免二次伤害。 【知识梳理】 学“安慰”，先把这三件“暖心工具”装进书包。 一、安慰四步法：接住—共情—陪伴—鼓励 第一步倾听：先别急着出主意，让对方把话说完。一句“你慢慢说，我听着”，比十句道理管用。 第二步共情：说出对方的感受，让他知道你懂。“换了我，我也会难受的”“这事儿确实挺委屈”。 第三步陪伴：用行动代替语言。递一张纸巾、陪着走一段、坐在旁边不说话，都是安慰。 第四步鼓励：等情绪平了，再给一点希望或办法。“下次我们一起复习”“我陪你去找老师说清楚”。 二、看人、看事、看时候：情境不同，说法不同 看对象：对同学可以轻松些，对长辈要恭敬些；对性格内向的人，少说多陪。 看事情：丢东西重在“帮着找、帮着想”；被误解重在“我信你”；分别重在“我们还能联系”。 看时候：情绪最激动时只倾听，别讲道理；等他平静了，再提建议才听得进去。 三、语言得体：三要三不要 三要：语气轻柔、称呼亲切、先肯定再建议。 三不要：不要否定感受（“这有什么好哭的”）；不要急着说教（“早叫你认真点”）；不要比惨（“我比你还惨呢”）。 真诚是最好的技巧。说不出漂亮话时，一句“我在这儿呢”，也足够暖。 【教法备注】 （1）“安慰四步法”是本课骨架，建议板书成流程图，让学生边说边指，形成肌肉记忆。 （2）“三不要”是学生最常犯的错误，可现场情景重现，让学生亲耳听听这些话有多扎心。 （3）强调：安慰不是解决问题，而是让对方觉得“我不是一个人”。这是评价学生表达的核心标准。 【例文精讲】 例文精讲：《同桌的橡皮》——一次成功的安慰（教学化范例） 思考题：画出“我”倾听、共情、陪伴、鼓励的句子各一处，再想一想：如果开口就说“不就是块橡皮嘛”，结果会怎样？ 【教法备注】 （1）倾听句：“别急，你先跟我说说”，并且只点头不打断。 （2）共情句：“换了我，我也会心疼的”，说出对方的感受。 （3）陪伴：递纸巾、拍背、一起蹲下捡橡皮，都是无声的安慰。 （4）鼓励句：“耳朵还是完整的”，把注意力引向还能挽回的部分。 （5）反面对照：“不就是块橡皮嘛”否定了对方的感受，会让人觉得不被理解，越安慰越难过。 【阅读理解练习】 第一关 · 基础巩固 练习一 情境判断：这样安慰，合适吗 心理委员培训的第一节课，老师发下一张“安慰诊断卡”。她说：“很多同学不是不想安慰，而是不会安慰。好心说错话，比不说还伤人。今天我们就来做一次‘诊断’——听听下面这些话，究竟是暖的，还是凉的。”第一组：同学小林数学只考了六十二分，把卷子塞进抽屉，一句话也不说。甲说：“你先别难过，要不要跟我说说哪几道错了？”乙说：“早就叫你上课别走神，现在知道急了吧。”丙说：“六十二分算什么，我上次才五十九呢。”丁说：“这次是难了点，我看好多人都没考好，我们一起把错题过一遍好不好？”第二组：小雨的水彩笔被同桌不小心碰翻，弄脏了她画了两节课的画。她眼圈红了。甲说：“画脏的地方我陪你想办法改改，说不定还能变成一片云。”乙说：“哭什么呀，一张画而已，重画不就得了。”丙说：“我早说了你不该放桌边。”丁一句话没说，默默把纸巾递过去，坐在旁边陪着她。仔细听一听，你会发现：乙和丙的话，都在否定对方的感受，或者急着讲道理、找责任。“哭什么呀”“早就叫你”，听着像关心，其实是在说“你不该难过”。人在难过的时候，最需要的不是被纠正，而是被理解。而甲和丁的做法，都先接住了情绪。甲用“你先别难过”“我陪你想办法”把自己放到对方身边；丁虽然没说话，可递纸巾、坐下来陪着，本身就是一种安慰。心理老师说，这叫“无声的陪伴”，对内向的同学特别管用。至于丙说的“我比你还惨”，看起来像拉近距离，其实是把话题抢了过去。对方本来想说自己的难过，结果反过来要听你诉苦。培训手册上写着一句提醒：安慰的时候，主角永远是对方，不是你。所以，判断一句安慰好不好，可以问三个问题：第一，它有没有否定对方的感受？第二，它有没有急着说教？第三，说完之后，对方会更想开口，还是更想闭嘴？三问过一遍，是暖是凉，一听便知。 【判断题】1. 第一组四句话中，哪两句是合适的安慰？哪两句不合适？请分别写出编号，并说明理由。 【理解题】2. 第二组里，丁一句话也没说，却也是很好的安慰。为什么？ 【概括题】3. 判断一句安慰好不好，可以问哪三个问题？请按顺序写出来。 【答案】 （1）合适的是甲和丁：甲先安抚情绪再一起找原因，丁指出大家都没考好并提出一起过错题，都站在对方一边。不合适的是乙和丙：乙急着说教指责“上课走神”，丙抢过话题比惨，都没有接住对方的情绪。 （2）因为丁用行动代替了语言：递纸巾、坐在旁边陪着，是无声的陪伴。对方感受到“我不是一个人”，这本身就是安慰，对内向的同学尤其有效。 （3）三问：一问有没有否定对方的感受；二问有没有急着说教讲道理；三问说完以后对方是更想开口，还是更想闭嘴。 【解析】 （1）不合适的安慰往往有共同特征：否定感受、急于说教、抢走话题，学生要能一眼识别。 （2）安慰不等于说话，行动上的陪伴同样是重要方式，甚至更适合安静内向的同学。 （3）三个判断问题可以当成检查清单，学生说完一句安慰语后自查，很快就能改进。 【教法备注】 （1）可让学生把八句话读出声，用手势表决暖或凉，直观感受语言的温度差别。 练习二 情境应对：给五种难过，各写一句暖话 会认，还要会说。心理委员的第二节课，是“开口练习”。老师在黑板上贴了五张情境卡，每张卡上是一位同学的真实烦恼。她说：“别背模板，试着想一想——如果趴在桌上的那个人是你，你最想听到什么？”情境一：小航期中考试没考好，卷子发下来，他把头埋进臂弯里，一整个课间没抬头。这时候，最忌讳的是先问分数。你可以走过去，轻声说一句：“这次是有点难，我陪你坐会儿。”等他愿意说话了，再提“一起看看错题”。情境二：小雅弄丢了奶奶织的红围巾，找遍了教室和操场也没找着。她说不出话，只是一个劲地掉眼泪。这时候，“再买一条”是最没用的话——她哭的不是围巾，是奶奶。你可以说：“那是奶奶一针一针织的，难怪你着急。我陪你再去失物招领处问一次好吗？”情境三：小柯被误会拿了同学的钱，其实那钱是自己掉在座位下的。真相还没查清，他被人指指点点，又气又委屈。这时候他最需要的是被相信。你可以说：“我认识你三年了，我信你不是那样的人。我们一起去跟老师把事情说清楚。”情境四：好朋友小满下周就要转学去外地了。分别的难过没法“解决”，只能被承接。所以不要说“别难过啦”，可以说：“我们做的手工，我留一半，你带一半。以后周末我们视频，我把班里的事讲给你听。”把“再见”变成“下次见”。情境五：小舟代表班级参加长跑，最后一圈被超越，得了第四名。他坐在跑道边不说话。这时候要肯定的是过程，不是名次：“最后一圈你没停下，我在旁边都看见了。”这句话，比一百句“没关系”都管用。你发现规律了吗？这五句暖话，都不是空洞的“别难过”，而是说出了具体的事、点出了对方的感受。越具体，越真诚；越真诚，越有力量。写安慰语时不妨照着这个句式来：先说“我看见了什么”，再说“我知道你什么感受”，最后说“我可以为你做什么”。 【辨析题】1. 上面五个情境中，为什么对小雅不能说“再买一条就是了”？请说明理由。 【口语表达】2. 请从五个情境中任选两个，各写一句你自己的安慰语（不能照抄文中的句子），每句不少于二十字。 【提炼题】3. 文中总结的安慰语句式是什么？请把三个部分填完整：先说（ ），再说（ ），最后说（ ）。 【答案】 （1）因为小雅难过的不是围巾本身，而是奶奶一针一针织的这份心意。说“再买一条”等于否定了这份感情，会让她觉得你根本不懂她。应当先点出围巾的特别，再提出陪她一起去找。 （2）示例：对小航可以说“卷子我也没做完，这次题确实偏难，我们课后一起把错题理一理好吗”；对小满可以说“你到了新学校记得拍照片给我看，我们班的事我一件不落地讲给你听”。要求具体、真诚、不说空话。 （3）句式三部分：先说我看见了什么，再说我知道你是什么感受，最后说我可以为你做什么。 【解析】 （1）安慰要区分“表面损失”和“真正在意的东西”，抓住后者，话才说得到心里去。 （2）写安慰语的关键是具体，具体的细节能证明你真的在关注对方，而不是敷衍。 （3）三段式句式简单好用，能帮助表达能力较弱的学生迅速搭起框架。 【教法备注】 （1）建议同桌两人一组，一人说烦恼一人安慰，然后交换角色，再评一评谁的话更暖。 第二关 · 能力进阶 练习三 非连续文本：校园心理委员培训手册安慰技巧卡 【材料一：安慰四步法流程图】培训手册第三页，印着一张四步流程图，四个圆圈用箭头连成一条线：接住（停下手里的事，看着对方，说“你慢慢说”）→ 共情（说出他的感受，“这确实挺委屈的”）→ 陪伴（递纸巾、并肩坐、一起走走）→ 鼓励（等他平静后，再说“我们一起想办法”）。图下有一行小字批注：四步不能颠倒。跳过前两步直接给建议，是最常见的失败原因。【材料二：不同情绪应对策略表】手册第四页是一张表格，左栏是情绪，右栏是对策。难过——多陪少劝，允许他哭完；委屈——先表明“我信你”，再谈解决；生气——不辩论、不追问，等他气消再说；焦虑——帮他把大问题拆成小步骤；自责——把“你真笨”翻译成“这次没做好，不代表你不行”；失落——肯定他付出的过程，而不是结果。表格最后一行写着：情绪没有对错，只有需不需要被看见。【材料三：错误安慰与正确安慰对照卡】这是全册最受欢迎的一页，左边红叉，右边绿钩。红叉栏里写着：“这有什么好哭的”“早就跟你说过了”“我比你还惨”“你想开点不就行了”“别难过了，笑一个”。绿钩栏对应着：“想哭就哭一会儿，我在”“这事儿换谁都会难受”“你先说，我听着”“需要我做点什么吗”“我们慢慢来，不着急”。对照着看，你会发现红叉那一栏有个共同点：都是在纠正对方。“你不该哭”“你早该听我的”“你要想开”——每一句都在暗示“你错了”。而绿钩那一栏，每一句都在传递同一个意思：你没有错，我和你在一起。手册最后附了一张“心理委员自查表”，一共五个问题：我有没有让对方把话说完？我有没有说出他的感受？我有没有用行动陪着他？我给建议的时机对不对？他现在，是不是比刚才轻松一点了？培训老师说，最后一条最重要——安慰有没有效，不看你说得多漂亮，看对方的肩膀有没有松下来。手册的封底印着一句话，是往届心理委员留下的：“你不需要成为医生，你只需要成为一个愿意坐在旁边的人。”这句话被很多同学抄在了笔记本的第一页。因为它道出了同伴支持最朴素的真相：帮不上大忙，也可以给一点温度。 【非连续文本】1. 根据材料一，请把“安慰四步法”的四个步骤按顺序填写完整，并说明为什么“四步不能颠倒”。 【信息提取】2. 根据材料二的策略表，同学因为比赛失利而“失落”时，应该采取什么对策？如果他很“生气”呢？ 【比较分析】3. 材料三中，红叉栏的五句话有一个共同问题，是什么？请结合两句话具体说明。 【开放题】4. 假如你是新上任的心理委员，请从“自查表”中挑出你认为最重要的一条，说说理由。 【答案】 （1）四步依次是：接住、共情、陪伴、鼓励。不能颠倒是因为人在情绪激动时听不进道理，如果跳过倾听和共情直接给建议，对方会觉得不被理解，反而更难过，建议也就白给了。 （2）失落时要肯定他付出的过程而不是结果；生气时不辩论、不追问，等他气消了再谈。 （3）共同问题是都在纠正对方，暗示“你错了”。比如“这有什么好哭的”是在否定他难过的权利，“早就跟你说过了”是在追究责任，两句都让对方觉得自己不该有这种情绪。 （4）示例：最重要的是最后一条“他现在是不是比刚才轻松一点了”。因为安慰的目的不是展示自己会说话，而是让对方好受一些，这一条是检验效果的唯一标准。 【解析】 （1）非连续文本要先看清材料的组织形式：流程图看顺序，表格看对应，对照卡看差异。 （2）第二题考查信息定位，直接从表格右栏提取即可，注意两问都要答全。 （3）第三题考查归纳，要能从五句话中抽出共同点，并且用具体例子支撑。 （4）第四题是开放题，只要能自圆其说、扣住“对方的感受”即可给分。 【教法备注】 （1）可让学生把对照卡抄成书签，红叉在前绿钩在后，随身提醒自己换一种说法。 练习四 角色扮演：一个完整的安慰对话（含神态动作提示） 心理健康月的压轴活动，是“同伴支持情景剧”展演。下面是四（3）班准备的脚本片段，括号里的文字是神态动作提示，演的时候要一并做出来。请你先读一读，再和同桌分角色演一演。【场景】周五放学后的教室，夕阳斜照进来。小禾坐在座位上没走，桌上摊着一张画满红叉的卷子。小舟收拾好书包，走到门口，又停下脚步，转身走了回来。小舟：（放慢脚步，把书包轻轻放在旁边的桌上，拉过一把椅子坐下，不看卷子，只看着她）小禾，还不走呀？小禾：（把卷子往怀里一收，声音发闷）你先走吧，别管我。小舟：（不追问，也不起身，安静地坐了几秒）我不急，我妈今天晚点来接。小禾：（停了一会儿，忽然眼圈红了）我复习到十一点……还是错了这么多。我是不是特别笨？小舟：（身体微微前倾，语气放轻，不打断）你先说，我听着。小禾：（断断续续地说，声音越来越小）我最怕的就是应用题，一看到就慌，一慌就全乱了。小舟：（点点头，把纸巾抽出来放在她手边，没有直接递到她脸前）复习到十一点还没考好，换了我，我也会难受的。这不是笨，是那类题你还没找到窍门。小禾：（抬起头看他一眼，接过纸巾）真的吗？小舟：（认真地点头，声音很稳）真的。你上次帮我讲的那道图形题，我到现在都记得，那时候你可一点不笨。小禾：（擦了擦眼睛，嘴角有点松动）那……也不能总是这样啊。小舟：（这时候才提建议，语气商量）要不这样，下周开始，我们每天中午做一道应用题，就一道，我陪你。做对了打个钩，做错了一起找卡在哪儿。小禾：（迟疑了一下，然后点头，把卷子重新摊开）好。那我们从这张卷子的第五题开始。小舟：（把椅子往前挪了挪，和她并排坐下）好，第五题。（灯光渐暗，两个人的身影靠在一起）【幕落】演完之后，请你回头数一数：小舟一共用了几次“陪伴动作”？他是在第几句话之后才开始提建议的？为什么脚本要特意提示“不把纸巾直接递到脸前”？这些细节，正是这出小情景剧最值得琢磨的地方。 【定位题】1. 请找出脚本中小舟“倾听”“共情”“陪伴”“鼓励”各一处，抄写在下面的横线上。 【理解题】2. 小舟为什么要等到小禾情绪平静之后才提出“每天中午做一道题”的建议？请结合脚本说明。 【细节赏析】3. 脚本提示“把纸巾放在她手边，没有直接递到她脸前”，这个细节好在哪里？ 【创编题】4. 请你续写或改写一段安慰对话（不少于六轮），场景自定，并像上面一样标注神态动作提示。 【答案】 （1）倾听：“你先说，我听着”，并且不打断；共情：“复习到十一点还没考好，换了我，我也会难受的”；陪伴：坐下来陪着、放纸巾、把椅子挪过去并排坐；鼓励：“这不是笨，是那类题你还没找到窍门”和一起做题的约定。 （2）因为人在情绪激动时听不进办法。小禾一开始说“你先走吧，别管我”，正在难过，这时提建议她只会觉得被催促。等她擦了眼泪、嘴角松动，情绪缓下来了，建议才听得进去，也才愿意点头答应。 （3）这个细节体现了分寸感。直接递到脸前，等于在提醒对方“你哭了”，会让人尴尬；放在手边，是把选择权留给她，想用就用，不想用也不必解释。安慰的体贴，常常就藏在这样的小分寸里。 （4）示例略。评分要点：轮次够、有神态动作提示、四步法体现清楚、语言符合小学生口吻、结尾情绪有好转。 【解析】 （1）角色扮演类文本要注意括号里的提示语，它承担了“怎么说”的信息，和台词同样重要。 （2）第二题考查时机意识，这是本课的难点，学生容易一上来就出主意。 （3）第三题引导学生体会“分寸感”，安慰不是越热情越好，留白也是尊重。 （4）第四题是综合运用，建议现场表演后再修改脚本，效果更好。 【教法备注】 （1）可两人一组上台演，台下同学用“四步法”打分表评价，评完再互换角色重演一次。 第三关 · 拓展延伸 练习五 阅读理解：《那个拥抱让我温暖了一整天》 那是三年级的一个冬天，早读课刚开始，我的语文书不见了。那本书里夹着我攒了半年的书签，还有妈妈写在扉页的一行字。我把书包翻了个底朝天，桌肚掏空了，连讲台底下都趴着找过——没有。第二节课要用书。我坐在座位上，眼泪在眼眶里打转，又硬憋着不敢掉下来。前后左右都在读书，声音朗朗的，只有我一个人，像掉进了一口井里。同桌小南发现了。她没有问“你怎么啦”，也没有说“再去找找呀”。她只是把自己的书往我这边推了推，让书正好摆在我们两个中间。然后她压低声音说：“我们一起看。”那一节课，我们的头挨得很近。她读得慢，为了等我；每翻一页，她都先看我一眼，确认我看完了才翻。我心里那口井，好像一点点被填上了。下课铃响，她拉着我说：“别急，我陪你再找一遍。”我们又把教室找了一圈，还是没有。我终于忍不住，蹲在地上哭了。小南没有劝我别哭，她蹲下来，张开手臂抱了抱我，很轻，也很短，然后说：“我知道，那本书跟别的不一样。”就是这句话，让我一下子哭得更凶了——但那眼泪，和刚才不一样。刚才是委屈，现在是被人懂得的踏实。她没有帮我找回书，可她让我知道，我不是一个人在着急。中午，书在图书角的还书箱里找到了，大概是有同学收拾桌子时顺手放进去的。书签还在，妈妈写的那行字也还在。我举着书跑回教室，小南比我还高兴，跳起来喊：“我就说会找到的！”很多年后我才明白，那天真正温暖我的，不是失而复得的书，而是那个又轻又短的拥抱。它没有解决任何问题，却让一个躲在井底的小孩，看见了一束光。后来，每当我看见谁一个人低着头，我总会想起小南推过来的那本书，然后走过去，坐下，说一句：“我们一起。” 【概括题】1. 短文中，小南一共做了哪几件事来安慰“我”？请按顺序概括出三件。 【品读题】2. “刚才是委屈，现在是被人懂得的踏实”——同样是流泪，两次的心情有什么不同？ 【赏析题】3. 小南没有问“你怎么啦”，也没有说“再去找找呀”。你觉得她这样做好吗？为什么？ 【联系实际】4. 短文结尾说“它没有解决任何问题，却让一个躲在井底的小孩，看见了一束光”。这句话让你想到了什么？请联系自己的经历谈一谈。 【答案】 （1）一是把自己的书推过来和“我”一起看，读得慢、翻页前先看一眼；二是下课陪“我”再找一遍；三是在“我”蹲下哭时给了一个轻轻的拥抱，并说“我知道，那本书跟别的不一样”。 （2）第一次流泪是因为丢了书、没人知道，是孤单和委屈；第二次流泪是因为小南说出了自己的感受，是被理解后的放松和踏实。前者向内憋着，后者向外释放。 （3）好。因为“你怎么啦”会让“我”在全班面前把难堪再说一遍，“再去找找呀”则是把问题推回给“我”。小南直接用行动接住了“我”的窘迫，既保住了“我”的面子，又给了实实在在的帮助，比问话更体贴。 （4）示例：让我想到有一次我值日弄坏了拖把很害怕，同学没有笑我，只是默默过来帮我一起收拾。事情本身没变，可我心里一下子不慌了。原来安慰不需要解决问题，有人站在你身边，就已经是光。 【解析】 （1）第一题考查按顺序提取信息，注意“三件事”要分清层次，不能笼统答“对我很好”。 （2）第二题抓住两次流泪的对比，答题要点是从“孤单委屈”到“被理解的踏实”。 （3）第三题引导学生体会不发问、不催促的体贴，这是本文最见功力的地方。 （4）第四题联系实际，要求有具体经历，不能只写感想口号。 【教法备注】 （1）可让学生给短文换一个题目并说明理由，进一步体会“拥抱”这一细节的分量。 练习六 小练笔：写给一个需要安慰的人 心理健康月的最后一项任务，叫“把温暖寄出去”。老师说：“这一个月，我们学了这么多方法，可方法放在本子里是没有用的。这周，请你选一个身边的人，把安慰真正说出口、写下来。”任务要求：从家人、同学、朋友中选一位最近心情不好的人，为他（她）写一段安慰的话，或者一封短信，不少于二百字。写完之后，还要在末尾加一小段说明：我为什么这样安慰他。可以写给谁？也许是那个转学走了、还没交到新朋友的好朋友；也许是最近总加班、回家很晚很累的爸爸；也许是生病住院、不能来上学的同学；也许是养了七年的小狗走丢了的表妹；也许是这次月考退步了很多、被家长说了一顿的同桌。怎样写才不空洞？记住三个“具体”：具体的事——写清你看见了什么（“你这周有三天都是最后一个走的”）；具体的感受——说出你猜到的心情（“我知道你不是不在乎，是太在乎了”）；具体的行动——给出你能做的事（“下周我把笔记复印一份给你”）。三个具体一齐上，纸上的字就有了体温。特别提醒：不要写成“加油稿”。满纸的“加油”“坚强”“别难过”，读起来像口号，其实什么也没说。真正的安慰，是让对方觉得“他懂我”，而不是“他在鼓励我”。有时候，写一句“我不知道该说什么，但我一直在”，反而比十句加油更真。范例开头（写给转学的好朋友）：“小满，你走的那天，我们那盆一起养的多肉，我搬到了窗台最向阳的地方。你说过它怕冷。这几天班里没什么大事，除了体育课换成了跳绳，我一分钟一百二，还是打不过你。我知道你在新学校可能还没人一起走路回家，那种感觉我想想都难受……”范例结尾：“……我不催你交新朋友，你想说话的时候就打给我，几点都行。等寒假，我把多肉带过去给你看，它肯定长胖了。”后面附上说明：“我这样写，是因为小满最怕别人说‘很快就会习惯的’。她需要的不是催促，是知道这边有人一直等着她。”写完之后，请你真的把它送出去——读给他听，或者放进他的书包、贴在他的桌上。老师说过，这门课最后的作业不在本子上，在别人的心里。当你看见对方眼睛亮了一下，你就知道，这一个月，学到东西了。 【审题题】1. 这次小练笔要求写完安慰的话之后，还要补写一段什么内容？为什么要加这一段？ 【辨析题】2. 文中说不要写成“加油稿”，你怎么理解？请举一个“加油稿”式的句子，再把它改得具体一些。 【小练笔】3. 请你选定一个对象，按“三个具体”的要求，为他（她）写一段安慰的话，不少于二百字，并在末尾说明理由。 【自评】4. 自评清单：我写清具体的事了吗？我说出对方的感受了吗？我给出了能做的行动吗？我有没有只喊口号？请各打一个✓或✗，并针对✗改一处。 【答案】 （1）要补写“我为什么这样安慰他”的说明。加这一段是为了让自己想清楚对方真正在意的是什么，避免凭感觉说漂亮话，也便于检查方法用得对不对。 （2）“加油稿”指满篇“加油”“坚强”“别难过”这类口号，听着热闹却没有内容。例如“你一定要坚强，加油”，可以改成“这周你都是最后一个走的，我看见了。明天中午我带两个面包，我们边吃边把错题过一遍”。 （3）示例略。评分要点：有具体的事、有对方的感受、有可行的行动，字数达标，末尾的理由说明能扣住对方真正在意的东西。 （4）自评要点：四问逐项对照，凡打✗的地方必须改出具体内容，例如把“你别难过了”改成看见的某件小事加一个具体承诺。 【解析】 （1）本题是任务驱动型写作，重在“真实对象、真实情境、真实送达”，不宜虚构人物。 （2）“三个具体”是把口号变成温度的关键抓手，批改时可直接用这三条打分。 （3）补写理由的环节，实际上是让学生做一次元认知反思，明白方法背后的道理。 （4）自评清单可长期使用，迁移到其他口语交际和习作中同样有效。 【教法备注】 （1）提示学生注意隐私：作品是否公开朗读，要先征得被写者同意，避免让人难堪。 【趣味延伸】 小锦囊：做一个让人愿意靠近的人 换一句：把“这有什么好哭的”换成“想哭就哭一会儿，我在”，读一读，感受哪句更暖。 演一演：和同桌各出一道“难过题”，互相安慰，用四步法给对方打分。 做一做：本周找一个心情不好的人，什么都不说，只安静陪他走一段路。 记一记：把最打动你的一句安慰话抄在书签上，夹进语文书，需要的时候拿出来用。 想一想：你有没有被人安慰过？那句话（或那个动作）是什么？为什么它到今天你还记得？用几句话写下来。 【参考答案】 参考答案：可从一次真实的被安慰经历谈起，如摔倒后同学扶起并说“我们慢慢走”、考砸后妈妈只说“先吃饭，明天再说”等。要点是说出当时的心情变化，并点明打动自己的原因：不是被讲道理，而是被理解、被陪伴。 【课堂总结】 一、安慰四步法 ✓ 倾听→共情→陪伴→鼓励，四步一环扣一环，不能颠倒。 先接住情绪，再解决问题；人在难过时，听不进道理。 二、看人看事看时候 ✓ 看对象：内向的人少说多陪；看事情：抓住他真正在意的东西。 看时候：情绪最激动时只倾听，平静下来才提建议。 三、三要三不要 ✓ 三不要：不否定感受、不急着说教、不抢话比惨。 四、把关心说具体 ✓ 三个具体：具体的事、具体的感受、具体的行动。 安慰不是把难过赶走，而是陪着他把难过走完。 第 页 学科网（北京）股份有限公司 $ 课文配套阅读 · 学生专用 安慰 四年级上册语文课文配套阅读 四年级语文上册 第七单元 口语交际 版本：学生版（仅含练习题） 目 录 【情境导入】 2 【学习目标】 2 【知识梳理】 2 【例文精讲】 3 【阅读理解练习】 3 ★ 第一关 · 基础巩固 3 ★ 第二关 · 能力进阶 5 ★ 第三关 · 拓展延伸 6 【趣味延伸】 8 【课堂总结】 8 【情境导入】 2026年十月，学校的“心理健康月”开幕了。宣传栏上贴着一行暖橙色的大字：“每个人都可能有难过的时候，也都可以成为别人的一束光。”这个月，四（3）班要启动“同伴支持计划”，每班选出两名“校园心理委员”，先参加为期一周的培训。培训第一课，心理老师没有讲大道理，只在黑板上写了两个字——安慰。她说：“你们会发现，安慰一个人，比你想的难。有时候我们一片好心，说出口的话却像小石子，砸得对方更疼。”教室一下子安静了。是啊，同桌考砸了趴在桌上，好朋友的水杯摔碎了红了眼眶，那一刻，我们该说什么，又该怎么说？这节口语交际课，我们就一起学一学：怎样把关心，说成对方真正听得进的话。 【学习目标】 • 知道安慰的基本方法：倾听、共情、鼓励、建议，明白“先接住情绪，再解决问题”。 • 能根据不同情境（考砸、失物、被误解、分别、失利）选择合适的安慰方式，说话得体、有分寸。 • 学会用恰当的语气、神态和动作配合语言，懂得有时一个拥抱、一句陪伴胜过许多道理。 • 在交流中体会关爱他人的快乐，愿意主动关心身边心情不好的同学、家人和朋友。 核心素养：在真实的校园交往情境中学会倾听与共情，掌握“安慰四步法”，能根据对象、场合和心情选择得体的语言与恰当的动作，体会关爱他人的温暖，养成愿意伸手、善于表达的良好品格。 【知识梳理】 学“安慰”，先把这三件“暖心工具”装进书包。 一、安慰四步法：接住—共情—陪伴—鼓励 第一步倾听：先别急着出主意，让对方把话说完。一句“你慢慢说，我听着”，比十句道理管用。 第二步共情：说出对方的感受，让他知道你懂。“换了我，我也会难受的”“这事儿确实挺委屈”。 第三步陪伴：用行动代替语言。递一张纸巾、陪着走一段、坐在旁边不说话，都是安慰。 第四步鼓励：等情绪平了，再给一点希望或办法。“下次我们一起复习”“我陪你去找老师说清楚”。 二、看人、看事、看时候：情境不同，说法不同 看对象：对同学可以轻松些，对长辈要恭敬些；对性格内向的人，少说多陪。 看事情：丢东西重在“帮着找、帮着想”；被误解重在“我信你”；分别重在“我们还能联系”。 看时候：情绪最激动时只倾听，别讲道理；等他平静了，再提建议才听得进去。 三、语言得体：三要三不要 三要：语气轻柔、称呼亲切、先肯定再建议。 三不要：不要否定感受（“这有什么好哭的”）；不要急着说教（“早叫你认真点”）；不要比惨（“我比你还惨呢”）。 真诚是最好的技巧。说不出漂亮话时，一句“我在这儿呢”，也足够暖。 【例文精讲】 例文精讲：《同桌的橡皮》——一次成功的安慰（教学化范例） 思考题：画出“我”倾听、共情、陪伴、鼓励的句子各一处，再想一想：如果开口就说“不就是块橡皮嘛”，结果会怎样？ 【阅读理解练习】 第一关 · 基础巩固 练习一 情境判断：这样安慰，合适吗 心理委员培训的第一节课，老师发下一张“安慰诊断卡”。她说：“很多同学不是不想安慰，而是不会安慰。好心说错话，比不说还伤人。今天我们就来做一次‘诊断’——听听下面这些话，究竟是暖的，还是凉的。”第一组：同学小林数学只考了六十二分，把卷子塞进抽屉，一句话也不说。甲说：“你先别难过，要不要跟我说说哪几道错了？”乙说：“早就叫你上课别走神，现在知道急了吧。”丙说：“六十二分算什么，我上次才五十九呢。”丁说：“这次是难了点，我看好多人都没考好，我们一起把错题过一遍好不好？”第二组：小雨的水彩笔被同桌不小心碰翻，弄脏了她画了两节课的画。她眼圈红了。甲说：“画脏的地方我陪你想办法改改，说不定还能变成一片云。”乙说：“哭什么呀，一张画而已，重画不就得了。”丙说：“我早说了你不该放桌边。”丁一句话没说，默默把纸巾递过去，坐在旁边陪着她。仔细听一听，你会发现：乙和丙的话，都在否定对方的感受，或者急着讲道理、找责任。“哭什么呀”“早就叫你”，听着像关心，其实是在说“你不该难过”。人在难过的时候，最需要的不是被纠正，而是被理解。而甲和丁的做法，都先接住了情绪。甲用“你先别难过”“我陪你想办法”把自己放到对方身边；丁虽然没说话，可递纸巾、坐下来陪着，本身就是一种安慰。心理老师说，这叫“无声的陪伴”，对内向的同学特别管用。至于丙说的“我比你还惨”，看起来像拉近距离，其实是把话题抢了过去。对方本来想说自己的难过，结果反过来要听你诉苦。培训手册上写着一句提醒：安慰的时候，主角永远是对方，不是你。所以，判断一句安慰好不好，可以问三个问题：第一，它有没有否定对方的感受？第二，它有没有急着说教？第三，说完之后，对方会更想开口，还是更想闭嘴？三问过一遍，是暖是凉，一听便知。 【判断题】1. 第一组四句话中，哪两句是合适的安慰？哪两句不合适？请分别写出编号，并说明理由。 【理解题】2. 第二组里，丁一句话也没说，却也是很好的安慰。为什么？ 【概括题】3. 判断一句安慰好不好，可以问哪三个问题？请按顺序写出来。 练习二 情境应对：给五种难过，各写一句暖话 会认，还要会说。心理委员的第二节课，是“开口练习”。老师在黑板上贴了五张情境卡，每张卡上是一位同学的真实烦恼。她说：“别背模板，试着想一想——如果趴在桌上的那个人是你，你最想听到什么？”情境一：小航期中考试没考好，卷子发下来，他把头埋进臂弯里，一整个课间没抬头。这时候，最忌讳的是先问分数。你可以走过去，轻声说一句：“这次是有点难，我陪你坐会儿。”等他愿意说话了，再提“一起看看错题”。情境二：小雅弄丢了奶奶织的红围巾，找遍了教室和操场也没找着。她说不出话，只是一个劲地掉眼泪。这时候，“再买一条”是最没用的话——她哭的不是围巾，是奶奶。你可以说：“那是奶奶一针一针织的，难怪你着急。我陪你再去失物招领处问一次好吗？”情境三：小柯被误会拿了同学的钱，其实那钱是自己掉在座位下的。真相还没查清，他被人指指点点，又气又委屈。这时候他最需要的是被相信。你可以说：“我认识你三年了，我信你不是那样的人。我们一起去跟老师把事情说清楚。”情境四：好朋友小满下周就要转学去外地了。分别的难过没法“解决”，只能被承接。所以不要说“别难过啦”，可以说：“我们做的手工，我留一半，你带一半。以后周末我们视频，我把班里的事讲给你听。”把“再见”变成“下次见”。情境五：小舟代表班级参加长跑，最后一圈被超越，得了第四名。他坐在跑道边不说话。这时候要肯定的是过程，不是名次：“最后一圈你没停下，我在旁边都看见了。”这句话，比一百句“没关系”都管用。你发现规律了吗？这五句暖话，都不是空洞的“别难过”，而是说出了具体的事、点出了对方的感受。越具体，越真诚；越真诚，越有力量。写安慰语时不妨照着这个句式来：先说“我看见了什么”，再说“我知道你什么感受”，最后说“我可以为你做什么”。 【辨析题】1. 上面五个情境中，为什么对小雅不能说“再买一条就是了”？请说明理由。 【口语表达】2. 请从五个情境中任选两个，各写一句你自己的安慰语（不能照抄文中的句子），每句不少于二十字。 【提炼题】3. 文中总结的安慰语句式是什么？请把三个部分填完整：先说（ ），再说（ ），最后说（ ）。 第二关 · 能力进阶 练习三 非连续文本：校园心理委员培训手册安慰技巧卡 【材料一：安慰四步法流程图】培训手册第三页，印着一张四步流程图，四个圆圈用箭头连成一条线：接住（停下手里的事，看着对方，说“你慢慢说”）→ 共情（说出他的感受，“这确实挺委屈的”）→ 陪伴（递纸巾、并肩坐、一起走走）→ 鼓励（等他平静后，再说“我们一起想办法”）。图下有一行小字批注：四步不能颠倒。跳过前两步直接给建议，是最常见的失败原因。【材料二：不同情绪应对策略表】手册第四页是一张表格，左栏是情绪，右栏是对策。难过——多陪少劝，允许他哭完；委屈——先表明“我信你”，再谈解决；生气——不辩论、不追问，等他气消再说；焦虑——帮他把大问题拆成小步骤；自责——把“你真笨”翻译成“这次没做好，不代表你不行”；失落——肯定他付出的过程，而不是结果。表格最后一行写着：情绪没有对错，只有需不需要被看见。【材料三：错误安慰与正确安慰对照卡】这是全册最受欢迎的一页，左边红叉，右边绿钩。红叉栏里写着：“这有什么好哭的”“早就跟你说过了”“我比你还惨”“你想开点不就行了”“别难过了，笑一个”。绿钩栏对应着：“想哭就哭一会儿，我在”“这事儿换谁都会难受”“你先说，我听着”“需要我做点什么吗”“我们慢慢来，不着急”。对照着看，你会发现红叉那一栏有个共同点：都是在纠正对方。“你不该哭”“你早该听我的”“你要想开”——每一句都在暗示“你错了”。而绿钩那一栏，每一句都在传递同一个意思：你没有错，我和你在一起。手册最后附了一张“心理委员自查表”，一共五个问题：我有没有让对方把话说完？我有没有说出他的感受？我有没有用行动陪着他？我给建议的时机对不对？他现在，是不是比刚才轻松一点了？培训老师说，最后一条最重要——安慰有没有效，不看你说得多漂亮，看对方的肩膀有没有松下来。手册的封底印着一句话，是往届心理委员留下的：“你不需要成为医生，你只需要成为一个愿意坐在旁边的人。”这句话被很多同学抄在了笔记本的第一页。因为它道出了同伴支持最朴素的真相：帮不上大忙，也可以给一点温度。 【非连续文本】1. 根据材料一，请把“安慰四步法”的四个步骤按顺序填写完整，并说明为什么“四步不能颠倒”。 【信息提取】2. 根据材料二的策略表，同学因为比赛失利而“失落”时，应该采取什么对策？如果他很“生气”呢？ 【比较分析】3. 材料三中，红叉栏的五句话有一个共同问题，是什么？请结合两句话具体说明。 【开放题】4. 假如你是新上任的心理委员，请从“自查表”中挑出你认为最重要的一条，说说理由。 练习四 角色扮演：一个完整的安慰对话（含神态动作提示） 心理健康月的压轴活动，是“同伴支持情景剧”展演。下面是四（3）班准备的脚本片段，括号里的文字是神态动作提示，演的时候要一并做出来。请你先读一读，再和同桌分角色演一演。【场景】周五放学后的教室，夕阳斜照进来。小禾坐在座位上没走，桌上摊着一张画满红叉的卷子。小舟收拾好书包，走到门口，又停下脚步，转身走了回来。小舟：（放慢脚步，把书包轻轻放在旁边的桌上，拉过一把椅子坐下，不看卷子，只看着她）小禾，还不走呀？小禾：（把卷子往怀里一收，声音发闷）你先走吧，别管我。小舟：（不追问，也不起身，安静地坐了几秒）我不急，我妈今天晚点来接。小禾：（停了一会儿，忽然眼圈红了）我复习到十一点……还是错了这么多。我是不是特别笨？小舟：（身体微微前倾，语气放轻，不打断）你先说，我听着。小禾：（断断续续地说，声音越来越小）我最怕的就是应用题，一看到就慌，一慌就全乱了。小舟：（点点头，把纸巾抽出来放在她手边，没有直接递到她脸前）复习到十一点还没考好，换了我，我也会难受的。这不是笨，是那类题你还没找到窍门。小禾：（抬起头看他一眼，接过纸巾）真的吗？小舟：（认真地点头，声音很稳）真的。你上次帮我讲的那道图形题，我到现在都记得，那时候你可一点不笨。小禾：（擦了擦眼睛，嘴角有点松动）那……也不能总是这样啊。小舟：（这时候才提建议，语气商量）要不这样，下周开始，我们每天中午做一道应用题，就一道，我陪你。做对了打个钩，做错了一起找卡在哪儿。小禾：（迟疑了一下，然后点头，把卷子重新摊开）好。那我们从这张卷子的第五题开始。小舟：（把椅子往前挪了挪，和她并排坐下）好，第五题。（灯光渐暗，两个人的身影靠在一起）【幕落】演完之后，请你回头数一数：小舟一共用了几次“陪伴动作”？他是在第几句话之后才开始提建议的？为什么脚本要特意提示“不把纸巾直接递到脸前”？这些细节，正是这出小情景剧最值得琢磨的地方。 【定位题】1. 请找出脚本中小舟“倾听”“共情”“陪伴”“鼓励”各一处，抄写在下面的横线上。 【理解题】2. 小舟为什么要等到小禾情绪平静之后才提出“每天中午做一道题”的建议？请结合脚本说明。 【细节赏析】3. 脚本提示“把纸巾放在她手边，没有直接递到她脸前”，这个细节好在哪里？ 【创编题】4. 请你续写或改写一段安慰对话（不少于六轮），场景自定，并像上面一样标注神态动作提示。 第三关 · 拓展延伸 练习五 阅读理解：《那个拥抱让我温暖了一整天》 那是三年级的一个冬天，早读课刚开始，我的语文书不见了。那本书里夹着我攒了半年的书签，还有妈妈写在扉页的一行字。我把书包翻了个底朝天，桌肚掏空了，连讲台底下都趴着找过——没有。第二节课要用书。我坐在座位上，眼泪在眼眶里打转，又硬憋着不敢掉下来。前后左右都在读书，声音朗朗的，只有我一个人，像掉进了一口井里。同桌小南发现了。她没有问“你怎么啦”，也没有说“再去找找呀”。她只是把自己的书往我这边推了推，让书正好摆在我们两个中间。然后她压低声音说：“我们一起看。”那一节课，我们的头挨得很近。她读得慢，为了等我；每翻一页，她都先看我一眼，确认我看完了才翻。我心里那口井，好像一点点被填上了。下课铃响，她拉着我说：“别急，我陪你再找一遍。”我们又把教室找了一圈，还是没有。我终于忍不住，蹲在地上哭了。小南没有劝我别哭，她蹲下来，张开手臂抱了抱我，很轻，也很短，然后说：“我知道，那本书跟别的不一样。”就是这句话，让我一下子哭得更凶了——但那眼泪，和刚才不一样。刚才是委屈，现在是被人懂得的踏实。她没有帮我找回书，可她让我知道，我不是一个人在着急。中午，书在图书角的还书箱里找到了，大概是有同学收拾桌子时顺手放进去的。书签还在，妈妈写的那行字也还在。我举着书跑回教室，小南比我还高兴，跳起来喊：“我就说会找到的！”很多年后我才明白，那天真正温暖我的，不是失而复得的书，而是那个又轻又短的拥抱。它没有解决任何问题，却让一个躲在井底的小孩，看见了一束光。后来，每当我看见谁一个人低着头，我总会想起小南推过来的那本书，然后走过去，坐下，说一句：“我们一起。” 【概括题】1. 短文中，小南一共做了哪几件事来安慰“我”？请按顺序概括出三件。 【品读题】2. “刚才是委屈，现在是被人懂得的踏实”——同样是流泪，两次的心情有什么不同？ 【赏析题】3. 小南没有问“你怎么啦”，也没有说“再去找找呀”。你觉得她这样做好吗？为什么？ 【联系实际】4. 短文结尾说“它没有解决任何问题，却让一个躲在井底的小孩，看见了一束光”。这句话让你想到了什么？请联系自己的经历谈一谈。 练习六 小练笔：写给一个需要安慰的人 心理健康月的最后一项任务，叫“把温暖寄出去”。老师说：“这一个月，我们学了这么多方法，可方法放在本子里是没有用的。这周，请你选一个身边的人，把安慰真正说出口、写下来。”任务要求：从家人、同学、朋友中选一位最近心情不好的人，为他（她）写一段安慰的话，或者一封短信，不少于二百字。写完之后，还要在末尾加一小段说明：我为什么这样安慰他。可以写给谁？也许是那个转学走了、还没交到新朋友的好朋友；也许是最近总加班、回家很晚很累的爸爸；也许是生病住院、不能来上学的同学；也许是养了七年的小狗走丢了的表妹；也许是这次月考退步了很多、被家长说了一顿的同桌。怎样写才不空洞？记住三个“具体”：具体的事——写清你看见了什么（“你这周有三天都是最后一个走的”）；具体的感受——说出你猜到的心情（“我知道你不是不在乎，是太在乎了”）；具体的行动——给出你能做的事（“下周我把笔记复印一份给你”）。三个具体一齐上，纸上的字就有了体温。特别提醒：不要写成“加油稿”。满纸的“加油”“坚强”“别难过”，读起来像口号，其实什么也没说。真正的安慰，是让对方觉得“他懂我”，而不是“他在鼓励我”。有时候，写一句“我不知道该说什么，但我一直在”，反而比十句加油更真。范例开头（写给转学的好朋友）：“小满，你走的那天，我们那盆一起养的多肉，我搬到了窗台最向阳的地方。你说过它怕冷。这几天班里没什么大事，除了体育课换成了跳绳，我一分钟一百二，还是打不过你。我知道你在新学校可能还没人一起走路回家，那种感觉我想想都难受……”范例结尾：“……我不催你交新朋友，你想说话的时候就打给我，几点都行。等寒假，我把多肉带过去给你看，它肯定长胖了。”后面附上说明：“我这样写，是因为小满最怕别人说‘很快就会习惯的’。她需要的不是催促，是知道这边有人一直等着她。”写完之后，请你真的把它送出去——读给他听，或者放进他的书包、贴在他的桌上。老师说过，这门课最后的作业不在本子上，在别人的心里。当你看见对方眼睛亮了一下，你就知道，这一个月，学到东西了。 【审题题】1. 这次小练笔要求写完安慰的话之后，还要补写一段什么内容？为什么要加这一段？ 【辨析题】2. 文中说不要写成“加油稿”，你怎么理解？请举一个“加油稿”式的句子，再把它改得具体一些。 【小练笔】3. 请你选定一个对象，按“三个具体”的要求，为他（她）写一段安慰的话，不少于二百字，并在末尾说明理由。 【自评】4. 自评清单：我写清具体的事了吗？我说出对方的感受了吗？我给出了能做的行动吗？我有没有只喊口号？请各打一个✓或✗，并针对✗改一处。 【趣味延伸】 小锦囊：做一个让人愿意靠近的人 换一句：把“这有什么好哭的”换成“想哭就哭一会儿，我在”，读一读，感受哪句更暖。 演一演：和同桌各出一道“难过题”，互相安慰，用四步法给对方打分。 做一做：本周找一个心情不好的人，什么都不说，只安静陪他走一段路。 记一记：把最打动你的一句安慰话抄在书签上，夹进语文书，需要的时候拿出来用。 想一想：你有没有被人安慰过？那句话（或那个动作）是什么？为什么它到今天你还记得？用几句话写下来。 【课堂总结】 一、安慰四步法 ✓ 倾听→共情→陪伴→鼓励，四步一环扣一环，不能颠倒。 先接住情绪，再解决问题；人在难过时，听不进道理。 二、看人看事看时候 ✓ 看对象：内向的人少说多陪；看事情：抓住他真正在意的东西。 看时候：情绪最激动时只倾听，平静下来才提建议。 三、三要三不要 ✓ 三不要：不否定感受、不急着说教、不抢话比惨。 四、把关心说具体 ✓ 三个具体：具体的事、具体的感受、具体的行动。 安慰不是把难过赶走，而是陪着他把难过走完。 第 页 学科网（北京）股份有限公司 $