内容正文:
第十二课 交往有艺术
科目
心理健康
教材
南大版
核心素养目标
心理认知上,学生明晰人际交往的核心原则与基本技巧,区分有效与无效交往方式,建立科学的人际认知。
心理能力上,掌握倾听、真诚表达、共情包容等交往技能,能独立处理日常人际小矛盾。
情感品格上,养成尊重、真诚、友善的交往品格,接纳人际交往差异。
自我发展上,正视自身交往短板,主动优化交往模式,构建和谐同伴关系,助力身心健康成长。
教学重难点
教学重点:掌握人际交往三大核心艺术,即专注倾听、恰当表达、真诚赞美,理解尊重、真诚、宽容的交往基本原则,能识别生活中常见的交往误区,熟练运用基础交往技巧开展日常人际互动,搭建良好的同伴沟通桥梁。
教学难点:突破青春期自我中心的交往思维,学会换位思考、共情他人,在人际冲突中克制情绪、理性沟通,将课堂所学交往技巧灵活转化为常态化交往行为。
教学过程——主要思路
(一)情境导入:直面交往困惑,感知交往意义
七年级学生正处于青春期身心快速发展阶段,自我意识急剧增强,渴望拥有真挚的同伴友谊,迫切融入集体生活,但人际交往经验匮乏,极易出现各类交往问题。日常校园生活中,很多学生常常面临这样的困境:真心和同学交流却被误解,热心帮助他人却得不到认可,和朋友产生小矛盾后不知如何化解,倾听他人说话时容易走神、随意打断对方,表达自身想法时语气生硬、直言伤人。
课堂伊始,教师无需刻意铺垫理论知识,直接呈现三个贴近学生校园生活的真实情境案例,引导学生自主思考、共情代入。第一个情境:课堂小组讨论中,一名同学滔滔不绝表达自己的观点,多次打断同桌的发言,最终同桌不愿再与其交流,小组合作氛围僵硬。第二个情境:两名要好的同学因值日分工产生分歧,双方都固执坚持自己的想法,只顾倾诉自身委屈,不愿倾听对方诉求,最终争吵冷战、关系疏远。第三个情境:有同学看到同伴取得进步,内心认可却从不主动赞美,甚至刻意忽视,导致同伴心生隔阂,彼此关系愈发平淡。
展示情境后,教师引导学生自由发言,分享自己看完情境的感受,说一说自己是否遇到过类似的交往难题,当时是如何处理的,最终结果如何。在学生充分分享交流后,教师进行总结升华:人际交往是初中生校园生活的重要组成部分,良好的交往能收获真挚友谊、融洽集体氛围、滋养身心健康,而糟糕的交往方式会引发矛盾冲突、带来负面情绪、阻碍个人成长。人与人之间的交往并非单纯的说话沟通,而是蕴含独特的技巧与艺术,掌握交往艺术,才能破解人际困惑、收获和谐关系。由此顺利引入本节课主题——交往有艺术。
(二)新知探究一:学会倾听,搭建沟通基石
在人际交往中,倾听是最基础、最重要的交往艺术,也是有效沟通的前提。很多学生误以为交往的核心是“会说话”,却忽略了倾听的重要性,这也是多数人际矛盾产生的根源。为帮助学生深度理解倾听的价值,教师先开展“倾听小测试”互动活动,抛出多个日常倾听场景,让学生判断行为对错。
场景包含:他人倾诉烦恼时,低头玩手机、四处张望;对方尚未说完话,急于打断、抢先反驳;倾听过程中随意插话、敷衍回应,只用“嗯”“随便”应付;专注注视对方、耐心听完完整表述,再发表自身观点。学生逐一判断并说明理由后,教师系统梳理有效倾听与无效倾听的区别,明确无效倾听的核心问题:态度敷衍、缺乏尊重、急于表达、忽视他人感受。
随后,教师详细讲解有效倾听的三大核心技巧。第一,专注倾听,做到身体与心理双重投入,交流时注视对方双眼或眉心,端正坐姿站姿,摒弃玩手机、走神、摆弄物品等小动作,让对方感受到被重视。第二,耐心倾听,克制打断他人发言的冲动,无论是否认同对方观点,都完整听完对方的表达,尊重他人的倾诉权利。第三,积极回应,倾听过程中通过点头、神情呼应、简短附和等方式给予反馈,交流结束后精准复述对方核心观点,让对方感受到被理解、被接纳。
为深化学生认知,教师组织同桌两两互动的倾听模拟活动。一人扮演倾诉者,讲述自己近期的开心事或小烦恼,另一人扮演倾听者,严格运用所学倾听技巧开展交流,结束后双方互换角色。活动结束后,邀请学生分享体验,对比敷衍倾听与专注倾听带来的不同感受,深刻体会倾听在人际交往中的重要作用,牢固树立“善于倾听是尊重他人、高效沟通的第一步”的认知。
(三)新知探究二:善于表达,传递真诚善意
如果说倾听是接纳他人的桥梁,那么恰当表达就是传递自我、温暖他人的纽带。七年级学生在人际表达中普遍存在诸多问题:表达需求时语气强硬、命令感十足,容易引发他人抵触;产生矛盾时直言指责、出口伤人,激化彼此矛盾;内心善意满满,却因表达方式不当,让他人产生误解,好心办坏事。针对以上学情,教师针对性开展表达艺术教学。
首先,教师区分“生硬表达”与“艺术表达”的差异,通过对比案例让学生直观感受表达技巧的重要性。生硬表达案例:同桌不小心碰掉自己的文具,直接指责“你怎么这么不小心,总是捣乱”;小组合作中同学进度滞后,直接抱怨“你太拖沓,拖累整个小组”。艺术表达案例:同样的场景,换成“我看到我的文具被碰掉了,有点不方便,下次我们多留意一下好不好”“我发现咱们小组进度慢了一点,我们一起加快速度,争取按时完成任务呀”。
通过案例对比,教师总结科学的表达方式,重点讲解适合初中生的“我字句”表达法,核心是立足自身感受表达诉求,不指责、不评判、不否定他人,句式结构为“我看到+我感受+我希望”。这种表达方式既能清晰传递自身想法与情绪,又能尊重他人、避免激化矛盾,减少人际冲突。同时,教师补充日常交往的表达礼仪:说话语气温和诚恳,语速适中、吐字清晰,尊重他人隐私,不随意调侃、嘲讽、贬低他人,杜绝恶语伤人、随口吐槽等不良表达行为。
随后开展情景演练活动,设置校园高频交往场景,如与同学产生误会、希望同学配合自己的工作、委婉拒绝他人的不合理请求等,让学生分组讨论,运用“我字句”改写生硬话术,现场模拟表达。每组展示结束后,教师针对性点评,肯定亮点、纠正不足,引导学生灵活运用艺术化的表达方式,真诚传递自身想法与善意,减少沟通误解。
(四)新知探究三:懂得赞美,温暖人际关系
真诚赞美是人际交往中最动人的艺术,是拉近人际距离、化解隔阂、增进情谊的关键技巧。青春期学生大多自尊心强、渴望被认可,但多数学生不擅长赞美他人,要么吝啬赞美、心生嫉妒,要么赞美空洞敷衍、刻意生硬,无法达到正向的交往效果。本节课重点引导学生学会真诚、具体、恰当的赞美技巧。
教师先通过对比案例,让学生区分无效赞美与有效赞美。无效赞美多空洞笼统、敷衍刻意,如“你真好”“你真棒”,无具体内容,难以让人产生共鸣;甚至存在虚假吹捧、刻意讨好的赞美,不仅无法增进关系,还会让人感到虚伪反感。有效赞美具备真诚、具体、贴合事实的特点,能精准捕捉他人的闪光点,让人感受到真心认可。
教师结合校园场景,示范优质的赞美话术,帮助学生掌握赞美技巧。同学考试进步时,不说空洞的夸奖,而是赞美“你这段时间一直坚持刷题、认真听课,这次进步特别大,真的很努力,值得我学习”;同学主动帮助他人时,可以赞美“你特别热心善良,总能主动帮助身边的同学,和你相处特别温暖”;同学做事认真负责时,可赞美“小组任务中你特别细心,把细节都处理得很好,太靠谱了”。
在此基础上,教师总结赞美的三大原则:一是真诚真实,立足事实,不虚假吹捧、不刻意讨好;二是具体细致,聚焦他人的行为、态度、付出,而非笼统夸赞;三是多元包容,不仅赞美他人的成绩、优势,更要认可他人的努力、坚持、善良等美好品质。随后开展“暖心赞美”小组活动,每位组员轮流接受其他同学的赞美,认真倾听同伴发现的自身闪光点,记录下来并分享自己的感受。活动结束后,学生普遍能感受到被认可、被肯定的温暖,深刻理解真诚赞美对人际交往的积极作用。
(五)难点突破:学会共情包容,化解人际矛盾
本节课的教学难点是帮助学生突破自我中心的思维局限,学会换位思考、共情他人,理性化解人际冲突。七年级学生人际交往矛盾的核心根源,大多是过于关注自身感受,忽视他人处境与情绪,遇事固执己见、不愿包容退让,小矛盾不断积累,最终演变成严重的人际隔阂。针对这一难点,教师开展专项探究与体验活动。
教师呈现典型人际冲突案例:课间两名同学因争抢书桌空间发生争执,双方都觉得自己的空间被占用、自身受委屈,互相指责、不肯让步,最终引发争吵。教师引导学生跳出自身视角,分别代入两名同学的角色,思考双方的处境与心情,分析矛盾产生的根本原因。学生自主讨论后发现,冲突的本质并非争抢空间,而是双方都只顾及自身感受,没有换位思考、不愿包容他人。
基于学生的讨论结果,教师讲解共情与包容的交往内涵。共情就是换位思考,站在他人的立场理解他人的情绪、难处与诉求,不随意评判他人的行为;包容就是接纳人与人之间的性格、想法、行为差异,不苛求他人、不斤斤计较。同时,教师梳理人际冲突化解的完整步骤:先平复自身情绪,避免冲动争吵;再主动换位思考,理解对方诉求;随后真诚沟通,表达自身想法;最后相互包容、彼此退让,达成和解。
为强化难点突破效果,开展角色扮演深度体验活动。设置朋友误会自己、小组合作意见不合、同学无意冒犯自己等高频冲突场景,学生分组角色扮演,完整演绎冲突发生、情绪平复、换位思考、真诚沟通、化解矛盾的全过程。活动后,教师引导学生总结感悟,让学生明白人际交往没有绝对的对错,多一份共情、多一份包容,就能少一份矛盾、多一份温暖,真正实现从“学会技巧”到“内化品格”的提升。
(六)误区梳理:规避交往雷区,规范交往行为
在掌握正向交往艺术的基础上,为帮助学生全面规范交往行为,教师结合本节课所学内容,系统梳理初中生常见的人际交往误区,帮助学生精准规避交往雷区。常见误区主要分为四类:一是倾听误区,敷衍倾听、随意打断、主观预判他人的表达;二是表达误区,语气生硬、指责抱怨、直言伤人、过度自我表达;三是心态误区,自我中心、自私狭隘、不愿换位思考、吝啬赞美他人;四是冲突误区,遇到矛盾冲动争吵、冷战赌气、记恨他人、不肯包容和解。
针对每一类误区,教师结合学生日常校园行为逐一剖析危害,同时对应给出正确的应对方式,让学生明确“什么不能做、应该怎么做”。同时,教师引导学生自主反思自身的交往行为,认真回顾自己以往与人相处时存在的不足,主动梳理自身的交往误区,思考后续的改进方法。学生自主反思后,可自愿分享自己的反思结果与改进计划,在交流中互相监督、共同进步。
教师总结强调,交往艺术从来不是刻意的讨好与圆滑,而是发自内心的尊重、真诚与包容,所有的沟通技巧,核心底色都是善待他人、理解他人。真正的良好人际关系,不是没有矛盾与分歧,而是懂得用合理的方式化解矛盾,用真诚的态度维系情谊。
(七)课堂总结与践行拓展
教师带领学生系统梳理本节课核心知识,构建完整的交往艺术知识体系。本节课主要学习了四大核心交往艺术,分别是专注耐心的倾听艺术、真诚温和的表达艺术、具体暖心的赞美艺术、换位思考的包容艺术。同时掌握了人际交往的核心原则:尊重为基、真诚为本、包容为怀、友善为度,明确了日常交往中需要规避的各类误区,学会了理性化解人际冲突的方法。
为实现课堂知识与生活实践的衔接,教师布置生活化践行任务,引导学生将交往艺术内化于心、外化于行。第一,日常倾听践行:今后与人交流时,坚持做到不打断、不敷衍、专注倾听,主动给予积极回应。第二,表达优化践行:遇到分歧与矛盾时,主动运用“我字句”表达感受与诉求,杜绝指责抱怨。第三,暖心赞美践行:每天主动发现身边同学的闪光点,送出一句真诚具体的赞美。第四,冲突反思践行:若与他人产生矛盾,主动换位思考、包容理解,理性沟通化解问题。
最后,教师进行课堂升华:人际交往是一生的修行,交往的艺术,本质是做人的温度。青春期的友谊纯粹珍贵,希望每一位同学都能摒弃自我中心的思维,带着尊重、真诚、包容与善意与人相处,熟练运用所学交往技巧,化解人际困惑、维系真挚友谊,在良好的人际关系中收获成长、收获温暖,打造和谐融洽的校园人际氛围,助力自身心理健康全面发展。
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