第4-2课《心有一团火，温暖众人心》：燃服务之火，暖百姓之心（读写融合教学设计）高中语文统编版必修上册

该高中语文教学设计聚焦人物通讯写作方法与张秉贵“一团火”精神内涵，通过20世纪70年代背景引入、作品价值定位及“最美劳动者”采访情境创设，以资料卡片制作、事迹结构图绘制、细节分析等学习支架，梳理人物通讯的选材与表现手法。 特色在于读写融合与任务驱动，立足文化自信传承劳动精神，通过语言运用品味口语化表达与细节描写，借助思维能力训练筛选概括事迹，含人物事迹表格、写作手法分析表等工具，助力学生提升读写能力，为教师提供清晰教学流程与实践活动。

第7课 燃服务之火，暖百姓之心 ——《心有一团火，温暖众人心》（读写融合教学设计） 语言建构与运用 品味人物通讯中口语化、生活化的语言特色，学习通过对话、动作、神态等细节描写表现人物性格的方法，掌握人物通讯的语言表达技巧。 思维发展与提升 通过梳理张秉贵服务顾客的具体事例，分析其“一团火”精神的内涵与来源，提升学生筛选信息、归纳概括和评价人物的能力。 审美鉴赏与创造 鉴赏通讯作品通过平凡岗位展现崇高精神的艺术手法，感受普通劳动者身上的职业之美、服务之美和人性之美。 文化传承与理解 理解张秉贵身上体现的“为人民服务”的职业精神和劳动光荣的价值理念，认识平凡岗位上的不凡价值，增强对普通劳动者的尊重与认同。 重点：1. 理解张秉贵‘一团火’服务精神的具体表现与时代价值。 2. 学习人物通讯通过平凡小事表现崇高精神的写作方法。1. 理解‘心有一团火，温暖众人心’的标题内涵与情感张力。 2. 把握口语化、生活化的语言风格对人物塑造的作用。 难点：1. 理解‘心有一团火，温暖众人心’的标题内涵与情感张力。 2. 把握口语化、生活化的语言风格对人物塑造的作用。 1课时 1. 背景/契机引入 20世纪70年代，北京百货大楼售货员张秉贵以“一抓准”“一口清”的过硬本领和“一团火”的服务精神，成为全国商业战线的模范。他的故事曾激励无数普通劳动者在平凡岗位上创造不平凡的价值。 2. 作品价值定位 《心有一团火，温暖众人心》是一篇人物通讯，记录了张秉贵在平凡岗位上的感人事迹。本课收入统编版高中语文必修上册第二单元“劳动光荣”，引导学生认识劳动的价值和普通劳动者的精神风貌。 3. 任务情境创设 学校“最美劳动者”主题采访活动即将开始，你作为校报记者，需要为一位身边的普通劳动者撰写人物通讯。请认真研读课文，学习人物通讯的写作方法，把握张秉贵“一团火”精神的内涵。 4. 过渡引导 让我们走进北京百货大楼，看看一位普通售货员如何用热情和真诚温暖无数顾客的心。 ✭任务一：背景铺垫——认识张秉贵与人物通讯 活动1：制作张秉贵资料卡片 请结合课文和课外资料，梳理张秉贵的生平经历、主要事迹和社会影响，完成一张人物资料卡片。 预设： 小结： 活动2：了解人物通讯的选材特点 人物通讯如何选择材料？平凡小事如何表现崇高精神？ 预设： 小结： ✭任务二：文本初读——梳理服务事迹与层次结构 活动1：绘制文章结构图 请按课文内容梳理张秉贵服务顾客的主要事迹，填写表格。 事迹 具体表现 体现精神 一抓准 用手一抓，分量准确 业务精湛 一口清 快速准确报出价格 苦练本领 主动服务 为顾客排忧解难 热情真诚 照顾老弱病残 优先服务特殊顾客 人文关怀 不计个人委屈 面对顾客误解仍微笑服务 宽容大度 钻研业务 苦练技艺，提高效率 爱岗敬业 预设： 小结： 活动2：概括“一团火”精神内涵 请用一句话概括“心有一团火，温暖众人心”的含义。 预设： 小结： ✭任务三：形象剖析——平凡岗位中的不凡精神 活动1：分析典型细节 课文中有哪些细节最能体现张秉贵的服务精神？请选择一处分析。 细节 体现精神 表达效果 张秉贵用自己的手为顾客称糖，一抓准 业务精湛 动作描写，展现过硬本领 顾客气冲冲地走了，他却笑着面对下一位 宽容大度 对比中凸显职业素养 他照顾老人、病人优先买糖 人文关怀 体现服务中的人文温度 下班后仍苦练技艺 爱岗敬业 表现对工作的执着追求 预设： 小结： 活动2：小组讨论探究 张秉贵的“一团火”精神在当代服务行业是否仍有价值？为什么？ 预设： 小结： ✭任务四：艺术赏析——通讯写作手法与语言风格 活动1：写作手法表格填写 写作手法 具体表现 表达效果 以小见大 通过称糖、卖糖等小事 表现崇高精神 细节描写 动作、神态、语言描写 人物鲜活生动 对话描写 张秉贵与顾客的对话 展现服务态度和人格 侧面烘托 顾客评价、社会影响 增强真实性和说服力 预设： 小结： 活动2：标题意蕴探究 “心有一团火，温暖众人心”这一标题有何妙处？ 预设： 小结： ✭任务五：深度思考——职业精神与社会价值 活动1：多元思辨 在人工智能和自助服务日益普及的今天，像张秉贵这样的服务精神是否仍然需要？我们如何理解职业精神的变与不变？ 预设： 小结： 任务主题： 为身边的一位普通劳动者写一篇人物通讯或人物短评 写作目标： 400—600字，体裁为人物通讯或人物短评，要求选取典型事例，运用细节描写，表现人物精神品质。 活动1：情境说明/任务要求 学校“最美劳动者”主题采访活动需要提交一篇人物通讯。请选择你身边的一位普通劳动者（如清洁工、快递员、食堂阿姨、保安、老师等），结合课文所学，为其撰写一篇人物通讯或人物短评。 活动2：写作支架 【社会或时代背景】 社会的发展离不开每一位普通劳动者的付出。张秉贵在平凡的售货员岗位上创造了不平凡的价值，身边的普通劳动者同样在各自的岗位上默默奉献。 【人物核心或文本依据】 课文通过“一抓准”“一口清”、主动服务、照顾特殊顾客、苦练技艺等典型事例，展现了张秉贵“一团火”的服务精神。写作时应借鉴这种以小见大的方法。 【写作要点】 1. 选取2—3个典型事例，突出人物的工作特点或精神品质。 2. 运用细节描写（动作、语言、神态等），使人物形象鲜活。 3. 结尾要点明人物精神的社会价值或对你的启示。 写作题目（三选一）： 1. 以“我身边的劳动者”为题，写一篇人物通讯。 2. 以“平凡岗位，不凡价值”为题，写一段人物短评。 3. 以“给____的一封信”为题，向你采访的劳动者表达敬意。 教师指导要点： - 开头： 可以简要介绍人物的身份和工作岗位，或用一句人物语言、一个典型动作切入。 - 中间： 选取具体事例，按时间或逻辑顺序展开，注意运用细节描写。 - 结尾： 升华主题，点明人物精神的价值，表达敬意或思考。 范例展示/示例片段： 《校门口的守护者》 清晨六点，天还未亮，校门口已经站着一个熟悉的身影。他是我们学校门口的保安张叔叔。 张叔叔总是第一个到校，最后一个离开。每天早上，他都会微笑着对每一位同学说“早上好”；下雨天，他会提前撑开伞，护送没带伞的同学进校园；遇到外来人员，他总是认真登记，从不马虎。 有一次，一位同学低血糖晕倒，张叔叔二话不说背起她就往医务室跑。后来同学们才知道，他自己腿脚并不好，那天却跑得比谁都快。 张叔叔没有惊天动地的事迹，但他用日复一日的坚守，守护着校园的平安。他让我明白：平凡岗位上的认真与善良，本身就是一种伟大。 《心有一团火，温暖众人心》通过记录张秉贵在北京百货大楼的平凡服务事迹，展现了一位普通劳动者爱岗敬业、真诚服务的精神风貌。课文告诉我们：伟大出自平凡，平凡造就伟大。希望同学们能在今后的学习和生活中，尊重每一位劳动者，也能在自己的岗位上发光发热。 1. 概括张秉贵“一团火”精神的具体表现，并谈谈自己的理解。 2. 选择课文中的一个典型细节，写一段80字左右的赏析。 3. 观察身边一位劳动者，记录他的两个典型工作片段。 ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________ / 学科网（北京）股份有限公司 $