2.4.2《心有一团火温暖众人心》知识梳理 2026-2027学年统编版高一语文必修上册

该高中语文知识清单系统梳理了人物通讯《心有一团火，温暖众人心》的完整知识体系。从文学常识、文体特征入手，夯实字音字形、重点词语等语言基础，进而梳理内容结构、分析人物形象，再深入探讨选材组材、写人手法，最终落脚于标题含义、主题精神、语句赏析及作文运用，并辅以巩固检测，构建起从基础到能力的学习支架。 知识链路以“一团火”精神为核心，逻辑清晰地串联起文本要素与人文内涵。通过典型事例与细节描写分析，培养学生对社会主义先进文化的认同，增强文化自信。结合选材组材、正侧面描写等手法探究，提升逻辑思维与辩证思维能力。作文运用与检测题注重文本迁移，强化语言运用的准确性与表达的深刻性，体现语文学习工具性与人文性的统一。

《心有一团火，温暖众人心》知识清单 林为民 | 人物通讯 | 必修上册 第二单元 一、文学常识 作者林为民，1942年出生于台湾，是台湾雾峰林家的后人，父亲林正亨为爱国烈士。他十八岁进入《北京日报》《北京晚报》工作，一生从事记者职业。 写作背景：1977年，林为民等记者多次采访北京市百货大楼售货员张秉贵，从他的事迹里提炼出“一团火”这一主题，写成这篇通讯。文章1979年获商业部优秀新闻奖。当时正值社会主义建设和改革开放的年代，各行各业涌现出一批先进模范人物，张秉贵就是在平凡的售货员岗位上做出成绩的代表。 人物简介：张秉贵（1918—1987），北京市百货大楼糖果柜台售货员，全国劳动模范、特级售货员。他练就了“一抓准”“一口清”两手绝活，待顾客热情周到，被顾客称为“燕京第九景”（北京原有“燕京八景”，人们排队看他售货，戏称多了一景）。1957年评为北京市劳动模范，1979年被授予全国劳动模范称号，2009年又入选“100位新中国成立以来感动中国人物”。 理解这篇文章，要抓住“一团火”三个字——它是张秉贵全心全意为人民服务的热情，像火一样温暖着每一位顾客。 二、文体知识：人物通讯 本文是一篇人物通讯。通讯是一种比消息更详尽、生动的新闻体裁；人物通讯则以写人物的思想和事迹为主，通过具体的事例和细节，把一个人写得有血有肉。 读人物通讯，要把握它的三个特点。一是真实性：写的是真人真事，张秉贵、百货大楼、“一抓准”都实有其人其事，不能虚构。二是典型性：不面面俱到，而是选取最能表现人物精神的典型事例来写。三是文学性：在真实的前提下，运用细节、描写、抒情等手法，把人物写得生动感人，读来像一篇散文。 通讯与消息的区别在于：消息只简要报道事实，讲究时效，篇幅短；通讯写得详细、具体、形象，更注重人物和场面的刻画，更有感染力。 三、字音字形 下列字音、字形是本课重点，先读准、写对： 熙熙攘攘：xī xī rǎng rǎng。形容人来人往、热闹拥挤。注意“攘”读rǎng。 和颜悦色：hé yán yuè sè。形容态度和蔼可亲。“悦”是竖心旁，不要写成“说”。 全神贯注：quán shén guàn zhù。全部精神集中在一点上。“贯”不要写成“惯”。 座无虚席：zuò wú xū xí。座位没有空着的，形容出席的人很多。“座”是名词，不要写成“坐”。 体贴入微：tǐ tiē rù wēi。对人照顾、关怀非常细心周到。 兵荒马乱：bīng huāng mǎ luàn。形容战时社会动荡不安。“荒”不要写成“慌”。 一抓准 / 一口清：张秉贵的两手绝活，是文中的关键词，注意书写和理解（见“重点词语”）。 四、重点词语 下列词语在本文中的意思： 一抓准：张秉贵的绝活之一。顾客要几斤几两糖果，他一把抓下去，分量不差分毫，称都不用再添减。这是他多年苦练出来的本领。 一口清：张秉贵的另一绝活。顾客买的东西，价钱多少、该找多少零，他心算极快，话音一落就脱口报出，准确无误。 和颜悦色：态度和蔼喜悦。写张秉贵接待顾客时始终带着笑容、和气可亲。 体贴入微：关怀照顾极其细心周到。写他设身处地为顾客着想。 全神贯注：精神高度集中。写他售货时一心扑在工作上的专注。 以热对冷，变冷为热：概括张秉贵的服务态度：对态度冷淡甚至带着火气的顾客，他用自己的热情去化解，把对方的冷漠也焐热了。 五、内容梳理 文章围绕“一团火”，选取张秉贵的几个典型事例，从工作、态度、思想几方面写他，大致可分四个部分。 第一部分（开头到对待顾客一段），写他细心、体贴、耐心地对待顾客。这里有几个具体事例：一位抱着孩子、心里着急上火的女顾客来买糖，张秉贵不但热情接待，还想法逗孩子，把顾客的火气也化解了；给赶火车的顾客飞快地称糖、报价；一位顾客要给生病的孩子买糖，他细心介绍、设身处地地建议。这些事例集中表现他“主动、热情、诚恳、耐心、周到”的服务。 第二部分，写他为人民服务的信念是怎么来的。张秉贵回忆旧社会当学徒、当童工时受的欺辱，再对照新社会的生活，懂得了为谁服务、为什么服务，这才有了那股焐人的热情。这一段写出了“一团火”精神的思想根源。 第三部分，写他不断钻研、提高服务水平的匠心。“一抓准”“一口清”这两手绝活，是他常年用心苦练出来的，体现了把平凡工作做到极致的劲头。 第四部分，写顾客和群众对他的爱戴。人们排长队看他售货，称他的柜台为“燕京第九景”，有老主顾还为他献诗。这一部分从侧面烘托，进一步抬高了人物。 六、人物形象 张秉贵是一个在平凡岗位上全心全意为人民服务的劳动模范形象。 他热情周到。无论顾客态度如何，他始终和颜悦色，“以热对冷，变冷为热”，把每一位顾客都当亲人一样对待。他体贴入微。给生病孩子买糖的顾客，他细心建议；着急上火的顾客，他想法宽慰。他设身处地，替顾客着想。他爱岗敬业、刻苦钻研。“一抓准”“一口清”的绝活，是他多年苦练的结果，他把卖糖果这件小事做到了极致。他思想觉悟高。经历过旧社会的苦，他格外珍惜新生活，把为人民服务当作发自内心的事，而不是当差应付。 这样一个人物，让人看到：平凡的岗位，同样能干出不平凡的事。 七、选材与组材 人物通讯写人，靠的是典型事例。本文的选材、组材很见功夫。 选材上，作者不流水账式地罗列，而是挑最能表现“一团火”的事例：接待抱孩子的女顾客、给赶车的顾客称糖、为生病孩子选糖、苦练绝活、旧社会的遭遇。每一件都扣住人物的精神，做到“既见事，又见人”。 组材上，文章从工作（练就绝活）、态度（热情待客）、思想（信念根源）几个方面，把事例归拢起来，又安排了顾客爱戴这一侧面收束。详写接待顾客的几个场景，略写其余，详略分明。这样安排，人物的形象就一层层立了起来。 八、写人手法 细节描写：文章用大量细节写人。称糖时“一把抓准”、报价时脱口而出、给顾客逗孩子的小动作，这些细节不动声色，却把张秉贵的本领和热情写得真切可感。细节，是人物通讯打动人的关键。 语言、动作、神态描写：通过张秉贵接待顾客时的话语、手上的动作和脸上始终带着的微笑，直接展现他的为人，使人物有声有色、如在眼前。 正面描写与侧面烘托结合：正面写他怎样接待顾客、怎样苦练绝活；侧面则写顾客排长队、称他为“燕京第九景”、为他献诗。一正一侧，人物形象更丰满、更有说服力。 以小见大：卖糖果是再平凡不过的小事，作者却从这件小事里，写出了一个人全心全意为人民服务的大精神。小岗位见出大境界，这正是文章的高明处。 对比：用旧社会受欺辱和新社会受尊重作对比，写出张秉贵思想转变的根由，也使“一团火”精神有了来历，更显真实。 九、标题的含义与作用 标题“心有一团火，温暖众人心”用了比喻，把张秉贵对人民的热爱和服务的热情比作“一团火”，含意丰富。 “心有一团火”，说的是张秉贵内在的精神——对工作的责任感、对顾客的关怀、全心全意为人民服务的信念。这团火发自内心，而非做给人看。“温暖众人心”，说的是这团火带来的效果——他的服务让顾客感到被尊重、被体贴，也激起了人与人之间的善意。 这个标题的作用：一是用比喻，形象生动，让人一看就记住；二是点明并揭示了全文的主题——张秉贵的“一团火”精神；三是“一团火”和“温暖”相呼应，把人物的内在品质和社会效果都概括了进去，统领全篇。 十、主题与“一团火”精神 这篇通讯记述了劳模售货员张秉贵刻苦钻研业务、热情周到为顾客服务的事迹，塑造了一位旧社会饱受欺辱、新社会用“一团火”精神服务大众、赢得人民爱戴的劳模形象，歌颂了他全心全意为人民服务的赤诚之心。 所谓“一团火”精神，核心是全心全意为人民服务，具体表现为爱岗敬业、刻苦钻研、热情诚恳、把平凡工作做到极致。它呼唤的是一种像火一样温暖人心的人际关系。 放到今天看，这种精神依然有意义。无论从事什么职业，把本职工作做好、用真心待人，都是“一团火”精神的延续。文章也借此表达了劳动光荣、工作无贵贱的主题。 十一、重点语句赏析 （标题）心有一团火，温暖众人心：以比喻为题，把服务热情喻为“一团火”。“一团火”写其内在的热与诚，“温暖众人心”写其外在的效果，内外呼应，既生动又点题，是全文的纲。 顾客话音一落，他一把就能抓准，利索地包好，报出钱数、找零、收钱，同时接待下一个顾客……只需短短的一分钟。：用一连串动作的细节，把“一抓准”“一口清”写得清清楚楚。动作连贯、节奏明快，让读者亲眼“看见”张秉贵娴熟的本领，不着一句夸赞，本领自现。 他用火一般的热情，温暖着顾客的心。：直接点出“一团火”的内涵，照应标题。一个“火”字，把抽象的服务热情写得可触可感，也把人物的精神点亮了。 （老主顾献诗）燕京八景添一景。：借顾客献诗从侧面写人。人们把看张秉贵售货当成一“景”，足见他受爱戴之深。侧面一笔，胜过正面许多夸赞，含蓄而有力。 十二、作文运用 1. 平凡岗位上的不平凡 适用角度：张秉贵在糖果柜台一站几十年，把卖糖果做到极致，可用来谈：伟大常常藏在平凡的坚守里。 运用示例：张秉贵一辈子站在一方小小的糖果柜台后面。称糖、报价、找零，这些事谁都会做，可他做了几十年，做出了“一抓准”“一口清”的绝活，做成了顾客排队来看的“燕京第九景”。把一件普通的事做到极致，本身就是一种了不起。我们总以为伟大要靠惊天动地的大事，其实更多的伟大，是一个人在平凡的岗位上日复一日地用心。柜台不大，可一个人的境界，能让它变得很大。 2. 敬业与匠心 适用角度：“一抓准”“一口清”是常年苦练的结果，可用来谈：把本职做到极致，需要敬业，也需要匠心。 运用示例：顾客要几两糖，张秉贵一把抓下去，分毫不差。这手“一抓准”不是天生的，是他在柜台后练了一年又一年练出来的。所谓匠心，说到底就是肯在一件事上较真、肯下别人不肯下的功夫。今天我们羡慕各行各业的“高手”，往往只看见他们的从容，看不见背后那些重复了千百遍的苦练。把一件小事做到极致，靠的从来不是天赋，而是日积月累的认真。 3. 用真心温暖他人 适用角度：张秉贵“以热对冷，变冷为热”，用热情化解顾客的火气，可用来谈：真诚待人，能焐热人与人之间的冷。 运用示例：有顾客抱着孩子、带着一肚子火气来买糖，张秉贵不恼，反倒热情地接待，还想法逗孩子，硬是把对方的火气化开了。他靠的不是话术，是一颗真心。人和人之间，冷漠最伤人，可一点真诚的暖意，往往就能把这层冷化掉。张秉贵把每位顾客当亲人，换来的是顾客把他当“一景”来敬。你拿出多少真心，世界就回你多少温度。 十三、巩固检测 （一）简答题（结合文本分析） 1. 文章塑造了张秉贵怎样的人物形象？请结合内容简要分析。 2. 标题“心有一团火，温暖众人心”有什么含义和作用？ 3. 作为一篇人物通讯，本文是怎样表现人物的？请从选材和手法两方面分析。 【答案】 1. 张秉贵是一个在平凡岗位上全心全意为人民服务的劳动模范形象。他热情周到——无论顾客态度怎样，始终和颜悦色，“以热对冷，变冷为热”，把顾客当亲人；他体贴入微——给生病孩子买糖的顾客，他细心建议，着急上火的顾客，他想法宽慰，处处替人着想；他爱岗敬业、刻苦钻研——“一抓准”“一口清”的绝活是他多年苦练的结果，把卖糖果做到了极致；他思想觉悟高——经历过旧社会的欺辱，格外珍惜新生活，把为人民服务当作发自内心的事。综合这些，他用心中的“一团火”温暖着每一位顾客，是“平凡岗位也能干出不平凡事业”的典型。 2. 含义上，标题用了比喻，把张秉贵对人民的热爱和服务的热情比作“一团火”。“心有一团火”指他内在的精神——对工作的责任感、对顾客的关怀、全心全意为人民服务的信念，这团火发自内心；“温暖众人心”指这种精神带来的效果——他的服务让顾客感到被尊重、被体贴，也激起了人们的善意。作用上：一是用比喻，形象生动，醒目易记；二是点明并揭示全文主题，即张秉贵的“一团火”精神；三是“一团火”与“温暖”内外呼应，把人物的内在品质和社会效果都概括进去，统领全篇。 3. 选材上，本文抓住典型事例来写，做到“既见事，又见人”：接待抱孩子的女顾客、给赶车的顾客称糖、为生病孩子选糖、苦练“一抓准”“一口清”、回忆旧社会的遭遇——每件事都扣住“一团火”精神，详写接待顾客的场景，略写其余，详略分明。手法上：一是用大量细节描写，如称糖、报价、找零一气呵成的动作，把人物的本领和热情写得真切；二是语言、动作、神态描写结合，让人物有声有色；三是正面描写与侧面烘托结合，正面写他如何待客、苦练，侧面写顾客排队、称他为“燕京第九景”、为他献诗；四是以小见大，从卖糖果这件小事里写出全心全意为人民服务的大精神。这些写法，使一个真实的劳模形象立体、感人。 学科网（北京）股份有限公司 $