内容正文:
《善于说话暖人心》
课题:第8课 善于说话暖人心
授课对象:高二年级学生
课时:1课时(40-45分钟)
一、教学目标
1.认知目标:认识到语言表达方式对人际关系的重要影响,理解“描述事实+表达感受+同理心”的沟通技巧。
2.情感目标:体验不同表达方式带来的不同情绪感受(抵触 vs 温暖),激发学生使用“善语、良语、爱语”的意愿。
3.技能目标:掌握非暴力沟通的基本方法,能够在具体情境中运用描述性语言和同理心来表达诉求,化解人际冲突。
二、教学重难点
重点:引导学生体验不同沟通方式带来的心理差异,掌握“描述问题/感受”和“运用同理心”的技巧。
难点:帮助学生在实际生活冲突中,克服惯性思维,将“指责型”表达转化为“建设性”表达。
三、教学准备
多媒体课件(PPT)
纸条(用于“写一写”环节)
轻音乐(用于讨论和写作时播放)
四、教学过程
(一) 暖身阶段:一句话的温度(5分钟)
设计意图:通过对比强烈的语言刺激,引出课题,激发兴趣。
1.导入提问:同学们,如果现在外面很冷,你走进教室,你最希望听到哪句话?A“你怎么才来?快坐下!”B:“外面很冷吧?快进来暖暖。”
2.引出主题:同样都是关心,但不同的说话方式给人的感觉天差地别。这就是所谓的“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。今天我们就来上一节关于“说话艺术”的心理课——《善于说话暖人心》。
(二)转换阶段:心理解析与初探(8分钟)
设计意图:通过书本案例,引导学生初步分析沟通失败的与成功的原因。
1.情境对比:请大家翻开课本(或PPT展示)“心事话题”中A夫妻和B夫妻的对话。
2.小组讨论(2分钟):
为什么A太太说出了需求,结果却吵架?
为什么B太太也提出了需求,结果却实现了愿望?
3.教师小结(心理解析):
A太太:用了“你”字指责(“你是否不爱我”),将礼物与爱绑定,带有威胁和质问,容易激起对方的防御和反感。
B太太:用了“我”字引导(“我希望”),先拒绝再引导,给丈夫留足了面子和表现的机会,实现了双赢。
引出核心观点:说话是技巧,更是艺术。学会双赢的语言沟通,是建立和谐关系的关键。
(三)工作阶段:心“动”行动——技巧演练(25分钟)
设计意图:这是课堂的核心环节,通过“演-议-练-写”四个递进的活动,将理论转化为实践,兼顾互动性与趣味性。
活动一:演一演(换位思考)
情境设置:利用教材“活动一”做值日的情境。
互动方式:
1.角色扮演(2分钟):请两位同学上台,直接演绎“情境一”(指责式)。问扮演小袁的同学:“你被这样指责,心情如何?你会愿意去打扫吗?”
2.对比体验:再请两位同学演绎“情境二”(求助式)。问扮演小袁的同学:“这次你的感受有什么不同?”
3.启发总结:问全班同学,为什么同样的目的(让小袁打扫),结果会不同?
教师引导:情境一是指责(攻击),情境二是求助(示弱+利他)。没有人喜欢被指责,但大多数人愿意帮助一个表达困难的人。
活动二:议一议(同理心训练)
情境设置:利用教材“活动二”打球迟到的情境。
互动方式:
1.分组讨论(3分钟):前后桌四人一组,分别讨论情境一和情境二。重点讨论:“如果你是小高,听到‘你迟到了’和‘我很担心你’,你的心理活动有什么不一样?”
2深入挖掘:为什么情境二能让人更容易接受?引导学生发现关键词:“描述感受(我很着急)”和 “运用同理心(我担心你出事)” 。
3.教师板书:
你句式(指责) 防御、对抗
我句式(感受+关心)温暖、反思、合作
活动三:练一练(学以致用)
情境设置:教材“活动三”的三个生活场景(表弟弄乱房间、自习课喧哗、深夜舍友打电话)。
互动方式(抢答或开火车):
给出情境,随机点名,让学生尝试用今天学到的“描述事实+表达感受+替对方着想”的方式来回应。
示例:针对“舍友深夜大声打电话”,不是喊“你能不能闭嘴!”,而是说:“现在已经很晚了(描述事实),我有点累想睡了,而且担心你声音太大吵醒宿管会被记过(表达感受+替对方着想),你能去阳台小声说吗?”
活动四:写一写(自我觉察与分享)
设计意图:结合个人经历,深化理解,将课堂所学内化。
互动方式:
1.静默书写(3分钟):播放轻音乐。请学生拿出纸条,回忆一件自己因说话方式不当而导致人际受挫的事,写在纸条上(不记名)。
2.漂流瓶/智慧锦囊: 将纸条折叠,由课代表收集。教师随机抽取几张,读出来(保护隐私,隐去姓名)。
3.集体支招:请全班同学针对抽取到的案例,结合今天所学,讨论“如果时光倒流,当时怎么说会更好?”
(四) 结束阶段:心灵宝典与拓展(7分钟)
设计意图:总结升华,并用正面的故事强化学生的正向信念。
1.心灵宝典总结:
教师带领学生回顾教材“心灵宝典”的内容,强调两个核心技巧:
描述代替指责:说“牛奶洒了”,不说“你洒了牛奶”。
同理心代替埋怨:表达“我担心你”,不说“你太慢了”。
2.心智拓展:理发师的故事
故事讲述:快速讲述教材最后“理发师与徒弟”的故事(或者请一位口才好的同学讲)。
点睛之问:师傅为什么总是能替徒弟解围?师傅的话为什么让顾客高兴?
升华:真正的“会说话”,不是油嘴滑舌,而是洞察事物的两面性,懂得换位思考,在尊重对方的同时给予鼓励和温暖。这是一种智慧,更是一种修养。
3.课后作业:
观察身边的“说话高手”(老师或同学),记录下他们的一次精彩对话,下节课分享。
在接下来的一周内,尝试在遇到冲突时,使用“我句式”来表达感受,看看效果有什么不同。
五、板书设计
第8课 善于说话暖人心
——良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒
1. 常见误区:“你”句式(指责、质问)
结果:对抗、矛盾升级
2. 沟通技巧:“我”句式 + 同理心
描述事实(不说“你总是”,说“这件事……”)
表达感受(说“我感到……”)
替人着想(说“我希望/担心……”)
核心:双赢 —— 达成目的 + 温暖人心
六、 教学反思
学生在“演一演”环节是否放得开?有没有出现预设之外的精彩生成?
在“写一写”环节,学生分享的案例是否具有典型性?集体讨论是否深入?
本节课的互动性是否覆盖了大部分学生?是否有个别内向的学生参与度不足需要特别关注?
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