内容正文:
一、“黑箱”探秘——问题的触觉起源
邀请几位勇敢的“探险家”,用你们的手代替眼睛,探秘一件物品,并向大家描述你的触感,猜猜它可能是什么,更重要的是——它在使用中可能会带来什么问题?
发现问题与明确问题
通用技术 第三章
授课教师:李蔚娴
二、问题的“诞生记”——问题的来源
阅读课本P 64-65
1.画出问题的来源。
2.举例在生活中遇到的三种不同的来源。
生存、生活中必然遇到的问题;
由别人给出的问题;
基于一定目的由自己主动发现的问题。
视频:《懒人推动世界?》
这些发明的源头是什么?
对现状的不满、对更美好生活的追求,是问题最重要的来源。
二、问题的“诞生记”——问题的来源
二、问题的“诞生记”——发现问题的途径与方法
视频:《“反人类”设计合集》
这些设计为什么“反人类”?它忽略了谁的什么问题?
忽略用户的需求和体验
方法一:观察日常生活
二、问题的“诞生记”——发现问题的途径与方法
视频:《宇航员如何在太空喝水》
在极限环境或技术研究中,会暴露和产生新的、更高层次的问题。
方法二:技术研究与技术试验
这个问题的发现和解决,依赖于什么?
二、问题的“诞生记”——发现问题的途径与方法
方法三:收集与分析信息
三、“校园问题改造师”
规则:不许批评,追求数量,鼓励异想天开,把每个想法用关键词写在便签纸上。
任务要求:以小组为单位,在5分钟内,用“头脑风暴法”尽可能多地发现我们校园(教室、食堂、宿舍、操场、卫生间等)中存在的、可以通过技术手段解决的问题。
三、“校园问题改造师”——问题筛选与明确
请各组将发现的问题进行归类,推荐主题有:
按问题发生的“空间”归类:
例如:教室、食堂、宿舍、操场、卫生间
按问题的“性质”归类:
例如:效率与流程类、安全与健康类、收纳与空间类、信息与沟通类、舒适与体验类
按“用户群体”归类:
例如:学生专属问题、教师专属问题、师生共同问题
三、“校园问题改造师”——问题筛选与明确
是否遵循科学原理?(这个问题的解决在科学上可行吗?)
是否满足用户需求?(这个问题普遍吗?有多少人受影响?)
是否具备解决能力?(以我们现有的知识、时间和成本,能否尝试解决?)
请根据这三个标准,小组讨论,评选出本组认为“最值得解决”的一个问题,并派代表准备分享。
四、从“是什么”到“怎么做”——明确问题
明确问题的价值:
是否遵循科学原理?
是否满足用户需求?
是否具备解决能力?
Who:为谁设计?
What:解决什么问题?
Where:在什么环境下使用?
When:在什么时候使用?
Why:为什么要解决?
How:预期如何解决?
明确问题的内容:
四、从“是什么”到“怎么做”——明确问题
5W1H
一个好的问题,比一个平庸的答案更有价值。
第三章 发现问题与明确问题
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EV录屏5.2.4软件录制
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本视频由湖南一唯信息科技开发的EV录屏软件录制, www.ieway.cn
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