人教版思品八下第八课第二框维护消费者权益课件45张

学习目标 知识目标：明确消费者怎样增强判断能力和选择能力,知道消费者维权的途径。 能力目标：提升合作探究能力；通过探究掌握一些运用法律维护消费者权利的有效方法，提高自己的消费能力 情感、态度和价值观目标：激情参与课堂，愉快合作；学会理性消费,选择科学合理的消费行为,逐步树立权利意识和自我保护意识。 自学指导： 看书93—97页，积极思考问题，在书中找到答案并用铅笔标注清楚，5分钟后,小组订正检查。 1、为什么要炼就“慧眼”？ 2、消费者怎样炼就“慧眼”，做聪明的消费者？ 3、消费者在交易中怎样培养权利意识，提高保护意识？ 4、消费者合法权益受到侵害时，可以通过哪些途径维权？ 当我们想要买某样东西之时，我们会 受到哪些因素的影响呢？ 亲友介绍 广告宣传 街头流行 从众心理作怪等 大家帮帮他： 商家的促销 价格 这样的的广告词语，你信吗？ “疗效最佳” 、 “药到病除” “无任何副作用” 、 “根治” “最新技术” “国家级新药” “无效退款” “治愈率百分之××” “获得××最高、最新奖项” 佳洁士美白效果 “只需一天，牙齿就真的白了”，看了这样的广告之后小伙伴们是不是duang地一下就精神了？ 上海市工商局披露，因涉“P”图，构成虚假广告，佳洁士双效炫白牙膏被处罚603万元，这也是目前我国开出的最大虚假广告罚单。 增强判断能力和选择能力 第八课 维护消费者权益 制作者：荣艳红 面对打折销售，需要炼就一双“慧眼”。 增强判断能力和选择能力 板书消费者 * 打折的动机： 想把积压的陈旧商品推 销出去； 想推销假冒伪劣商品； 想用先提价后打折的手段，利用人们爱占便宜的心理销售商品…… 想搭配销售其他商品 面对低价与折扣，我们根据什么判断是否购买呢？ 首先，要判断是否真货。 其次，根椐自己的实际决定是否购买，绝不能盲目。 （如：自己是否需要，经济能力等） 平时在超市购买食品时，同学们会注意看些什么？ 2015年3月15日，“火得不得了”却“脏得不得了”的“辣条”，食品安全问题堪忧—— “史上最牛零食”你还敢吃吗 好看就一定好吃 不看不知道 一看全假冒 1、主动学习和掌握有关消费的知识。(商品、服务、市场及消费心理等） 2、需掌握有关消费者权益保护的知识。(相关法律、法规的规定及消费者维权途径等） 福建龙岩市消费者邱建东夜间到公用电话亭打长途电话，被多收了1.2元。他通过多种途径，均未能解决，最后向人民法院起诉。几经周折，最终胜诉。 对此，人们反应不一。有的人认为，“一块二”的官司不值得打。因为既费 钱又花精力，只为区区1.2元不值得。 1.2元的官司， 到底值不值？为什么? 我们自身需要具有良好的权利意识和自我保护意识。 1、商品交易过程中-----运用自己的知识，保持警惕，防止侵权行为发生。 2、侵权行为发生后-----拿起法律武器，维护自己的合法权益，使不法经营者受到惩治。 消费者在购物时要索取发票，为什么？ （1）作为消费者，发票是购物和维权的凭证。 （2）作为国家公民，索取发票可以推定国家发票管理工作，同时也是经营者的偷税、逃税行为得到遏制。 消费者自我保护的方法 1.不轻信广告宣传。 2.不盲目追随其他消费者。 3.从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品。 4.向经营者索要消费凭证并注意保存。 议一议：你认为漫画中的消费者应该怎么做？ 可向行政部门投诉 或者 与经营者协商和解 请求消协调解 可向人民法院诉讼 提请仲裁机关仲裁 不成 不成 不成 请大家记住这些投诉电话： 12315 12358 12365 消费维权投诉热线 价格投诉热线 产品质量监督热线 消费者在生活中如果遇到商品质量或服务质量问题，投诉时应该注意些什么？ １、投诉时要心平气和、有条有理； ２、带上相关的发票和其他证据； ３、不要夸大自己所受的侵害； ４、正确掌握要求精神损害赔偿的尺度。 5、注意时效 《中华人民共和国消费者权益保护法》 《中华人民共和国反不正当竞争法》 《中华人民共和国产品质量法》 《中华人民共和国食品卫生法》 《中华人民共和国商标法》 《中华人民共和国广告法》 《中华人民共和国民法通则》 维护消费者权益的法律 * * 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政部门申诉； 4、提请仲裁机关仲裁； 5、向人民法院诉讼； 消费者权益受到损害后寻求解决的途径： 结合漫画，谈谈作为政府部门面对消费安全问题应该怎么做？ 结合漫画，说说作为生产经营者应该怎么做？ 请分析漫画中人物的言行，谈谈作为一名消费