内容正文:
课题:(第八课)第二框 维护消费者权益
主备人 总第 课时
教学
目标
知识与技能目标:通过情境体验,使学生了解消费者权益及其保护的必要性,消费者享有的权利,消费者协会保护消费者权益的途径。 2过程与方法目标:在自主学习、合作探究中培养学生科学探究的方法,展示并发展学生的个性特长,提高学生的自我保护能力。 情感态度与价值观目标:通过教学提高学生学法、懂法、用法的自觉性,并勇于同经济领域内的违法活动做斗争。
重点[来源:学科网ZXXK]
难点
怎样维护消费者的合法权益
教学
方法
情境教学法、合作探究法
步骤
教学过程
点拨
导入
多媒体展示案例:(略,摘自中央电视台“今日说法”节目)
自
主
学
习
提问:(1)酒吧的行为是否侵害了高彬作为消费者的权利?
(2)你认为侵害了什么权利?理由是什么?
学生思考讨论完毕后,请学生代表发言,最后教师归纳总结,并告诉学生案例的判决结果。
团
队
互
助
3、消费者的维权途径
师:(过渡)那么,我们该如何帮助刚才模拟表演中的那位合法权益受损害的顾客解决烦恼呢?
(学生群策群力,为那位顾客的维权行动出谋划策,最后请一位学生做总结。)教师对学生的发言进行适当的提示和补充,并介绍有关消费者协会的内容。
消费者的维权途径
与经营者协商 不成 ,请求消协调解 不成 , 向行政部门申诉或提请仲裁机关仲裁 不成 , 向人民法院诉讼
4、全面认识消费者
师:(过渡)通过刚才的“维权行动”,我们懂得了应该怎样保护消费者的合法权益。我这里还有一则材料,其主人公周某也经历了一次维权过程,下面就让我们一起来看一下周某的维权行动,
(多媒体展示)案例:
提问:周某的维权行动能否成功?为什么?
(组织学生自主判断分析,交流讨论,然后在班上自由表达对周某“维权”行动的看法,教师在师生合作评议的基础上做小结说明。)
师:周某的维权行动不会成功,该餐厅没有侵害他的权利。周某作为消