第4课《心有一团火，温暖众人心》课堂实录-2024-2025学年统编版高一语文必修上册

心有一团火，温暖众人心 【教学目标】 梳理张秉贵的服务事迹，分析通讯中细节描写（如动作、语言）的作用。 通过小组讨论，理解 “一团火” 精神的内涵，学习以小见大的写作手法。 感受劳动模范的敬业与奉献，培养职业责任感和服务意识。 【教学重难点】 重点：把握细节描写对塑造人物形象的作用，理解 “心有一团火” 的象征意义。 难点：联系时代背景，体会平凡岗位中蕴含的精神价值及其现实启示。 【教学过程】 一、导入：从生活场景切入，唤醒情感共鸣 教师：同学们，今天上课前，老师想先请大家回忆一个场景——当你走进一家陌生的商店，店员面无表情地递来商品，与另一家店里店员微笑着询问需求、耐心介绍产品，哪种体验让你更愿意停留？为什么？ （学生自由发言，教师倾听并提炼关键词：服务态度、情感温度、尊重感） 教师：大家提到的“微笑”“耐心”“被重视”，其实都指向一个核心——人与人之间的情感联结。今天我们要学习的课文《心有一团火，温暖众人心》，讲述的正是这样一位用热情服务温暖无数人的劳动者故事。主人公张秉贵，是北京百货大楼的售货员，他如何在平凡岗位上创造不平凡？让我们走进文本一探究竟。 二、初读感知：梳理“一团火”的具象与抽象 教师：请同学们快速默读课文，用“△”标出直接描写张秉贵服务场景的段落，用“○”圈出体现他内心想法的语句。思考：标题中的“一团火”在文中具体指什么？ （学生默读、标注，教师巡视指导） 学生A：第2段写张秉贵“把一块糖放到孩子手里”，第5段“他卖得快，又算得准”，还有第7段“他主动询问顾客需求”，这些细节让我觉得“一团火”是他热情的服务态度。 学生B：第10段张秉贵说“服务态度是回事，个人修养是另一回事”，说明“火”不仅是外在表现，更是他内心的职业信念。 教师：两位同学分别从行为和内心两个角度解读，非常全面！“一团火”既是张秉贵主动、热情、周到的服务行动（板书：行动之火），也是他对职业的敬畏、对他人的尊重（板书：信念之火）。这种“火”如何影响他人？我们通过具体事例深入分析。 三、精读品析：从“服务场景”透视人物精神 活动一：角色扮演，还原服务现场 教师：请三位同学分别扮演“张秉贵”“带孩子的顾客”“农村妇女顾客”，朗读第2-4段对话，其他同学注意观察张秉贵的语言、动作细节。 （学生分角色朗读，教师引导关注“一把接住糖块”“蹲下身”“笑着解释”等描写） 教师：如果张秉贵只是机械地完成动作，会有这样的感染力吗？文中哪个细节最能体现他的“用心”？ 学生C：他“把糖放到孩子手里”而不是递给大人，说明他在观察顾客需求，甚至考虑到孩子的感受。 教师：敏锐的观察力！这让我联想到第5段“他卖得快，又算得准”，看似矛盾的“快”与“准”，背后是怎样的职业素养？ 学生D：他熟悉商品位置，算账速度快，说明平时下了很多功夫练习，才能既高效又不出错。 活动二：小组讨论，挖掘“火”的深层动力 教师：张秉贵为何能数十年如一日保持热情？请结合文中他的自述或他人评价，小组讨论并填写表格： 文本依据 体现的精神品质 “为人民服务就要服务到底” 奉献精神 “不能对不起大家的信任” 责任感 回忆旧社会受辱经历 珍惜新社会、感恩心态 （小组讨论后，教师邀请代表分享） 学生E：第8段张秉贵回忆旧社会当学徒时被掌柜打骂，与新中国成立后“顾客是主人”形成对比，让他更懂得尊重每一位顾客。 教师：深刻！历史背景与个人经历的交织，让他的“火”不仅是职业要求，更是对社会的回报、对生命的尊重（板书：历史之火）。这种“火”如何影响社会？ 四、联结现实：从“张秉贵精神”到当代价值 活动一：对比阅读，思考时代变迁中的服务精神 教师：请同学们阅读课后补充材料《当代“最美服务窗口”评选标准》，对比张秉贵的服务方式与现代服务理念，有哪些相同与不同？ 学生F：相同点是都强调“热情”“耐心”，但现代服务更注重“个性化”“科技应用”，比如用大数据分析顾客需求。 教师：敏锐的观察！张秉贵的“火”是人性化的温度，现代服务是温度与效率的结合。但无论时代如何变化，核心都是—— 学生齐答：以人为本！ 活动二：情境写作，传递身边的“一团火” 教师：生活中，你是否遇到过像张秉贵一样温暖你的人？请用200字描写一个场景，突出其“火”的具体表现。 （学生写作，教师选取两篇朗读并点评） 学生G：我写的是校门口的保安叔叔，他总在雨天为没带伞的同学撑伞，还笑着说：“别淋湿了，学习要专心！” 教师：细节动人！“撑伞”“笑”“叮嘱”这些动作，让“火”有了具体的形状。这就是文学的力量——用平凡细节传递伟大精神。 五、总结升华：让“一团火”照亮未来 教师：今天，我们通过张秉贵的故事理解了“一团火”的多重含义：它是行动的热情、信念的坚定，更是历史的馈赠、时代的呼应。作为新时代青年，我们如何让这团火继续燃烧？ 学生H：在学习中主动帮助同学，像张秉贵一样耐心解答问题。 学生I：未来从事任何职业，都要保持敬业精神，把小事做到极致。 教师：大家的回答让我看到“火种”的传递！最后，请全体同学齐读课文最后一段，感受作者对张秉贵的赞美—— 学生齐读：“张秉贵同志身上闪烁着的精神，就是雷锋式的‘为人民服务’的精神，就是共产主义精神！” 教师：这团火，跨越时空，永不熄灭。愿我们都能成为“持火者”，温暖他人，照亮世界！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $$