1.2 信息系统的功能导学案-教科版（2019）高中信息技术必修二第一章

1.2 信息系统的功能 【学习目标】 1.通过分析实际的信息系统，知道信息系统的功能。 2.理解不同功能类型信息系统的基本工作原理。 3.体验不同功能类型信息系统的应用方法。 4.理解计算机、移动终端在信息系统中的作用 5.树立利用信息系统进行咨询、决策的意识 【知识框架】 知识点1：五大基本功能 不同的信息系统其功能不同，工作原理也各不相同。但是，几乎所有的信息系统都包含五大基本功能。 基本功能 含义 输入功能 取决于系统所要达到的目的、系统的能力以及信息环境的许可 存储功能 系统能够存储的各种信息资料和数据 处理功能 基于数据仓库技术的联机分析处理和数据挖掘等 输出功能 不仅是显示信息，也包含输出指令、动作等 控制功能 对构成系统的各种信息处理设备进行控制和管理，对信息加工、处理、传输、输出等环节通过各种程序进行控制。 知识点2：按功能分类 信息系统按功能方向分类，主要包括以下几种类型： 1.事务处理系统（ ）或业务处理系统（BPS）：主要用于处理日常 （业务交易），能够高效、准确地处理大量交易数据。 2.管理信息系统（ ）：是以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新、拓展和维护的系统。侧重于为管理层提供全面的 支持，帮助管理者做出更加明智的决策。 3.决策支持系统（ ）：是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，针对决策问题支持决策活动的具有智能作用的人机系统。通过集成数据、模型和知识，为决策者提供定制化的 。 4.专家系统（ ）：是一种在特定领域内具有专家水平解决问题能力的程序系统。它能够有效地运用专家多年积累的经验和专门知识，通过 专家的思维、决策过程，利用知识库和推理机制，解决原本需要专家才能解决的问题。 知识点3：事务处理系统 事务处理系统（Transaction Processing System，TPS）能在数据 将它们记录下来，保存到数据库中供其它信息系统使用，实现预定的 ，提高事务处理效率并保证其正确性。 现代事务处理系统的显著特点是： 1.具有 处理功能。 2.能够 提交或取消事务。 （事务处理系统的工作原理示意图） 知识点4：管理信息系统 管理信息系统（Management Information System，MIS）是在 的基础上发展起来的，是一种信息综合管理的系统，提高工作效率，提供便利服务，提供数据分析功能等多模块功能应用。 课堂练习： 1.分析下图餐厅刷卡系统的基本组成要素（人、软硬件、数据和通信方式） 要素1： 人，权限分离（用户、管理员）。 要素2： 服务器，存储用户信息、卡信息、消费数据等。 要素3： 数据，用户信息、数据流、资金流、控制数据等。 要素4： 通信方式，网络（有线、无线），RFID等。 知识点5：决策支持系统 决策支持系统（Decision Support System，DSS）该系统能够为决策者提供所需的 、 和背景资料，帮助明确决策目标和进行问题的识别，建立或修改决策模型，提供各种备选方案，并且对各种方案进行评价和优选，通过人机交互功能进行分析、比较和判断，为正确的决策提供必要的 。 （决策支持系统的工作原理示意图） 决策支持系统三部件结构：（ 部件、 部件、 部件），明确了决策支持系统的基本组成，极大地推动了决策支持系统的发展。 决策往往不可能一次完成，而是一个 过程。决策可以借助于计算机决策支持系统来完成，即用计算机来辅助确定目标、拟定方案、分析评价以及模拟验证等工作，在此过程中，可用人机交互方式，由决策人员提供各种不同方案的参量并选择方案。 知识点6：专家系统 专家系统（Expert System，ES）能够有效地运用专家积累的经验和专家知识，通过 专家的思维过程，解决原本需要专家才能解决的问题。 （专家系统的工作原理示意图） 对比决策支持系统与专家系统工作原理的相同与不同之处。 相同之处： （1）符合信息系统的五个基本功能：输入、输出、存储、处理、控制功能 （2）都能够根据数据处理结果得出一定的结论 不同之处： （1）专家系统有专门的知识库和推理机 （2）专家系统根据知识库由推理机对比综合数据库，用解释器自动给出结论或建议。决策支持系统需要人应用模型数据得出结论。 【课后练习】 1.信息系统的功能不包括(  ) A.信息的输入、存储 B.信息的预测 C.信息的处理 D.信息的输出和控制 2.下列关于信息系统的功能说法错误的是（ ） A.智能停车系统中，摄像头拍摄车辆车牌照片的过程实现了信息系统的采集功能。 B.智能停车系统中，根据车牌照片识别车牌号码的过程实现了信息系统的处理功能。 C.智能停车系统中，车辆出库时，显示屏上显示车牌号码、停车时长和停车费用等信息，实现了信息系统的输出功能。 D.智能停车系统中，不需要信息系统的信息传输功能。 3.智慧旅游系统是以物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术为支撑，以游客为中心，以实现一体化的旅游公共服务为目标的大型信息系统。该系统可以通过云平台实时分析景点及周边游客数据，功能包括酒店预订、门票预订、客流检测、旅游线路规划、餐饮推荐等诸多功能。系统采用B/S、C/S混合模式构建，用户通过浏览器或者手机APP都能访问。该信息系统的功能与应用，下列说法不正确的是（  ） A.可以通过手机APP进行旅游景点门票预订 B.智能旅游数字化工具使用户的旅游更个性化，增强用户体验 C.为系统开发老年人使用的“长者模式”，目的之一是降低信息系统的局限性 D.服务器负责将处理结果发送给用户终端，需要有处理、传输功能，但无需存储功能 4.下列不能体现信息系统功能的是（ ）。 A.质量 B.信息环境 C.联机分析处理能力 D.程序控制功能 5.某学校使用了一款办公系统，通过该系统可以实现在线发布通知、在线办理请假手续、设备报修、资料文档打 印等功能。但有部分老师反映使用时程序占据内存太大，导致系统时常卡顿、崩溃。下列关于该信息系统功能 的描述，正确的是（） A.信息系统一旦建立，功能无法更改 B.不同的信息系统的功能都是一样的 C.信息系统有数据共享功能，但不具有硬件共享功能 D.信息系统数据加工处理能力由信息系统软硬件决定 6.小梦和他的朋友们想组队去旅游，并且决定乘坐火车出发，于是在浏览器中登陆中国铁路12306网站 (https://www.12306.cn/index/)进行购票等操作。出发那天他们带好身份证，在火车站检票口的闸机上刷身份证进站，然后坐上火车愉快的出发。 下列关于该信息系统功能的说法，不正确的是（ ） A.注册账号密码和个人信息属于数据输入功能 B.小梦可查询温州到长兴的车票，属于数据查询功能 C.车次和用户信息存储在数据库，属于数据存储功能 D.网站显示车票日期和价格，属于数据处理功能 7.学校引进的自动水果售卖系统有如下功能：学生在自动售卖机上根据需求选择水果，机器屏幕上显示选中水果的相关信息；确定下单后，学生通过校园一卡通（无源）刷卡支付；该售卖机通过联网模块将订单信息发送给服务器。商家可以通过手机端安装的商品监控管理软件，实时了解库存情况、成交信息，并根据这些信息及时调整水果的采购量，通过指纹识别打开售卖机及时补货。下列关于该信息系统功能和应用的说法，不正确的是（  ） A.该系统具有数据输出功能，但不具备数据输入功能 B.商家可利用成交数据分析学生的喜好 C.库存情况、商品信息等数据存储在数据库中，体现了该系统的数据存储功能 D.该系统由于断电而无法正常使用，说明该信息系统对外部环境有依赖性 8.下列哪个不属于事务处理系统中的处理活动？（ ） A.顾客订单处理系统 B.支付宝生活缴费系统 C.学籍管理系统 D.办公自动化系统 9.下列不属于典型事务处理系统的有（ ） A.数据库系统 B.数据更新系统 C.记账系统 D.数据统计系统 10.下列信息系统中，属于事务处理系统的是（ ） A.企业记账系统 B.企业资源计划（ERP） C.企业电子商务网站 D.供应链管理系统 11.下列不属于事务处理系统的内容的是（ ） A.支持每天的动作 B.逻辑关系简单 C.重复性强 D.为各管理层提供信息 12.下列不是利用事务处理系统处理事务的是（ ） A.刷卡买饭 B.图书借阅 C.定时播放音乐 D.用邮件发送文件 13.以下不属于事务处理系统的是（ ） A.天气预报 B.网络购物系统 C.医院挂号系统 D.嘀嗒网约车系统 14.图书管理信息系统不仅可以显示图书借阅情况,还可以打印图书卡、实现防盗报警等。这体现了信息系统的( ) A.输出功能 B.存储功能 C.处理功能 D.控制功能 15.下列不属于学校图书管理信息系统范畴的是（ ） A.图书登记 B.图书查询 C.防盗检测 D.图书馆结构 16.管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的是（ ） A.业务信息系统 B.管理信息系统 C.决策支持系统 D.专家系统 17.以下表示管理信息系统的是（ ） A.DSS B.MIS C.ES D.TPS 18.以下不属于决策支持系统的是( ) A.垃圾分类识别 B.天气预报网站 C.股票分析系统 D.心理压力估计平台 19.以下不属于专家系统的是（ ） A.口语训练校正系统 B.植物识别系统 C.农业病虫害检测诊疗系统 D.安保金属探测系统 【学案答案】 1.输入 2.存储 3.处理 4.输出 5.控制 6.TPS 7.事务 8.MIS 9.信息 10.DSS 11.决策支持 12.ES 13.模拟 14.发生处 15.业务流程 16.在线 17.远程 18.事务处理系统 19.数据 20.信息 21.支撑 22.对话 23.数据 24.模型 25.迭代 26.模拟 【课后答案】 1.答案：B解析：信息系统的功能有输入、存储、处理、输出和控制，故B错误。 2.答案：D解析：智能停车系统中，需要信息系统的信息传输功能，故本题选D选项。 3.答案：D解析：可以通过手机APP进行旅游景点门票预订，A选项正确；智能旅游数字化工具使用户的旅游更个性化，增强用户体验，B选项正确；为系统开发老年人使用的“长者模式”，目的之一是降低信息系统的局限性，C选项正确；服务器负责将处理结果发送给用户终端，需要有处理、传输功能，也需要有存储功能，D选项错误。 4.答案：A解析：B比如天气由气象信息系统，C是处理功能，D是控制功能，所以不体现的选A。 5.答案：D解析：功能根据需求可以变更；不同的信息系统的基础功能是一样的，但是也有一些特有功能；C参考操作系统可以共享打印机，故D正确。 6.答案：D解析：网站注册账号密码和个人信息属于数据输入功能；小梦可以查询温州到长兴的车票，属于数据查询功能；所有的车次和用户信息都存储在数据库中，属于数据存储功能；网站显示车票日期和价格，属于数据输出功能，故本题选D选项。 7.答案：A解析：学生可以在自动售卖机上选择水果，确认下单后通过刷卡支付，这些操作涉及到数据输入。因此，该系统不仅具有数据输出功能（显示选中水果信息），还具有数据输入功能（学生选择水果、支付）。故选择A。 8.答案：C解析：将数据发生时候进行记录，保存到数据库中供其他系统使用，故C学籍管理系统是一个整体系统，不是特指其中数据发生处理的环节。 9.答案：A解析：数据库系统属于管理系统中的主要核心部分，事务处理系统是在数据发生处进行记录，故BCD都是和数据记录有段的行为，故选A。 10.答案：A解析：数据发生时进行记录，故为A。 11.答案：D解析：D是管理信息系统的作用，故D不属于。 12.答案：C解析：A用了校园卡系统、B用了图书系统、D用了邮件系统，故选C。 13.答案：A解析：具体事务的处理，天气预报更多的是信息发布功能。故选A。 14.答案：A解析：打印、报警外在的，属于输出功能。 15.答案：D解析：D是物理结构。 16.答案：D解析：专家系统不属于（MIS）的范畴。 专家系统是一种模拟人类专家解决特定领域问题的智能计算机程序。它主要依赖于人工智能技术和领域知识库，而不是传统的数据收集、存储和处理功能。因此，专家系统不属于管理信息系统的直接范畴，而是更偏向于人工智能领域的应用。因此，答案是D。 17.答案：B解析：DSS决策支持系统；MIS管理信息系统；ES专家系统；TPS事务处理系统，故选B。 18.答案：A解析：垃圾分类是识别，不属于决策支持系统。故选A。 19.答案：D解析：一整套信息系统的基本组成进行判断，D选项可能仅仅是手持金属探测仪，并无系统支撑。故选D。 学科网（北京）股份有限公司 $$