人民版八年级上册 课件 第三单元 第八课（共42张PPT）

消费者权益保护 消费者 De 故事…… 讲述消费者的故事 消费者权益 消费者权益是指消费者在与商品的出售方建立买卖关系时以及此后的一段时间内,他所应得到的和有权的。 讲述消费者的故事 消费者权益 谈谈你或你身边的人 被侵犯的故事 消 费 者 权 益 保 护 法 消费者所具有的各种权利 经营者应履行的各种义务 国家从哪些方面对消费者予以保护 各类依法成立的消费者 组织的作用 解决消费 者和经营者 争议的途径和方式 消费者权益受损时经营者 承担的责任 回答消费者的 小王到一家自称销售名牌运动鞋的店里买鞋,售货员说:“我这家店专卖名牌运动鞋，无论穿多久都不会坏。”于是，小王穿了一下，觉得不合脚想走，可是售货员说，既然你穿过就一定要买走，小王不同意，售货员就气势汹汹抓住他，不让他走，小王只得高价买下。没想到刚穿一天就坏了，还扭伤了脚。于是小王又到店里换，但是售货员根本不认帐，还大骂了他一顿。售货员侵犯了小王哪些权利？ 消费者在购买、使用商品和接受的服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 问题：该漫画讽刺了什么现象？ （1）安全权 三、消费者权利的内容 安全权： 消费者在购买、使用商品和接受的服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 * 没想到刚穿一天就坏 了，还扭伤了脚。 安全权 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况。 问题：该漫画讽刺了什么现象？ （2）知情权 我这家店专卖名牌运动鞋 无论穿多久都不会坏 知情权 知情权：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况。 省油的汽车 消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者；有权自主选择商品品种或服务方式；有权自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务；在选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 问题：该漫画讽刺了什么现象？ （3）自主选择权 既然你穿过就一定 要买走 自主选择权 自主选择权：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。包括有权自主选择提供商品或服务的经营者；有权自主选择商品品种或服务方