内容正文:
顾客是“上帝 ”吗?
当消费者的合法权益受到侵犯时,以下三种处理方式,你赞成哪一种?并且请说明理由。
有的人忍气吞声自认倒霉;
有的人怒不可遏,使用暴力手段报复经营者或销售者;
有的人拿起法律武器,通过法律手段,依法来维护自身的合法权益;
消费者依法维护自己合法权益的正确途径和方法有哪些?
消费者维护合法权益的正确途径和方法
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会调解;
3、向有关行政部门申诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协 议提请仲裁机 构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼;
6、向新闻媒体反映。
中学生赵庆因近视到一家眼镜店配了一副隐形眼镜。然而,戴上眼镜一段时间后,他的眼睛开始红肿疼痛,甚至有失明的危险。有关部门检验后认定,这副眼镜为假冒伪劣商品。为维护自己的合法权益,赵庆同学在爸爸的陪同下,找到这家眼镜店,要求协商解决有关问题,并要求其赔偿自己的损失。
假如眼镜店拒绝了赵庆同学的要求,他该怎么办呢?
请你为他出几个好点子。
请你支招
消费者维护合法权益的正确途径和方法
1、与经营者协商和解 (私了)
2、请求消费者协会调解 (找消费者的娘家帮忙)
3、向有关行政部门申诉 (12315---锐利武器)
4、根据与经营者达成的仲裁协 议提请仲裁机 构仲裁 (公正)
5、向人民法院提起诉讼 (司法手段)
6、向新闻媒体反映 (舆论工具)
如何做一个精明而又合格的消费者?
你知道哪些识假、辨假的知识?
3、2008年,“六一”儿童节这天,小明要求买牛奶,妈妈看后,告诉他,这牛奶不能喝了。说完,把标签中相关内容指给他看。小明看后,恍然大悟。
(1)、小明是怎样看出牛奶不宜饮用的?
(2)、为避免出现 类似小明的遭遇,消费时我们应该 注意什么?
(3)、此时,小明可以通过哪些合法途径维护
自己的权利?
配料:鲜牛奶
产品种类:全脂灭菌牛奶
产品标准号:Q/NMRY31
保质期:常温密闭保存8个月
生产日期:2007年06月31日
作业:
完成学法相关练习
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