粤教版八年级下册第七单元第三课 维护消费权 第1课时（共24张PPT）

7.3维护消费权 依法保护消费者的合法权益 生产与消费是怎样的关系？ 生 产 消 费 决 定 反作用 提供消费对象 决定消费水平 决定消费方式 创造消费动力 调节社会生产 是生产的动力 是生产的目的 创造新的劳动力 保护消费者合法权益的必要性 想一想 （1）消费者的权利是个人赐予的吗？ 不是，是市场经济发展的必然要求。 （2）消费者维护自己的权利，是否只对消费者有利？ 议一议 消费者 在商品服务市场占主导地位 决定经营者的商品能否销售出去 支配生产经营者 的资源配置 投票 对生产经营者也有利，它能促进社会资源的优化配置，使市场运行更规范、更有序。 消费者的权益行使的越充分，生产经营者的供应就越符合消费者的要求，人力、物力、财力就越能合理的配置，以达到资源的优化配置。 保护消费者权益的基本法 1 2 3 4 2、消费者权利的内容： 消费者的权利 安全保障权 知悉真情权 自主选择权 公平交易权 依法求偿权 维护尊严权 （1）安全保障权 消费者在使用商品和接受服务时，首先必须要有安全感。安全权包括人身安全权和财产安全权两个方面，这是消费者最主要的权利。 （2）知悉真情权 消费者在购买商品和服务时有权知道商品或服务的真实情况，有权了解商品的价格、产地、生产者、用途、成份、生产日期、使用方法等情况。 （3）自主选择权 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 ①有权自主选择提供商品或服务的经营者； ②有权自主选择商品品种或服务方式； ③有权自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务； ④在选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 （4）公平交易权 消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。 消费者有权拒绝经营者的强制交易行为。 买不买! （5）依法求偿权 消费者因购买、使用商品或者接受服务而受到人身、财产损害，享有依法获得赔偿的权利。 （6）维护尊严权 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 结合自己的亲身经历或所见所闻，小组同学说一说侵犯消费者权益的现象，让其他同学避免掉进消费陷阱。 调 查 查一查自己及家庭成员在购买商品时，自己的合法权益是否受到侵害？哪些权利受到侵害？受到侵害后又是怎样解决的？ $$