内容正文:
第八课 消费者的权益
想一想:
以下漫画都侵犯了消费者什么权利?
侵犯了消费者的生命健康权(安全权)
侵犯了消费者对商品和服务真实情况的知情权。
侵犯了消费者公平交易权。
第八课 消费者的权益
学习目标
1.树立良好的权利意识,做一名合格的消费者。
2.掌握维护权益的途径。
学习重点:维护消费者合法权益的途径。
学习难点:增强维护消费者权益的意识和能力。
1.这个情景反映了什么问题?
2.患者应该作出什么反映?
当合法权益受到侵害时,应怎么办?
我们要有良好的权利意识和自我保护意识,应勇敢地拿起法律武器,维护自己的合法权益。
七嘴八舌──话维权
初中生李明在超市买了一袋五角钱的“咪咪条”,与同学分享时才发现是“三无”产品。同学甲认为:应去超市讨个说法。同学乙认为:只为五角钱,小题大做,自认倒霉算了。李明该怎么做呢?
1)要用积极态度来维权,不能采用消极的态度自认倒霉。
2)消极态度会助长不法经营者的嚣张气焰,让我们的权益得不到保障。
3)当消费者的合法权利受到侵害时,要勇于拿起法律武器维权。
讨论:王先生可以通过哪些途径维权?
消费者权益受害后的解决途径
向人民法院 起诉
或者
在新闻媒体曝光
与经营者协商和解
请求消费者协会调解
向有关行政管理部门投诉
提请仲裁机关仲裁
不成
不成
不成
广告的诱惑
王强,初二的一名男生,17岁了,身高仅158cm。内向的他很自卑,总觉的低人一等。一天,他无聊地走在行走街上,在一家药店前他看到这样一则海报……营业员向王强推销哈佛戴高乐系列增高产品。挡不住广告的诱惑和商家的误导 ,王强购买了几盒。 王强每天准时服用,每天都用卷尺量,一星期过去了,二星期过去了……,怎么还没反应?正在此时,他看到这样一则报道:哈佛戴高乐系列增高产品,是本年度全国十大科技骗局之一,“哈佛戴高乐”增高药品的宣传广告是精心编造的虚假广告,央视主持人朱军也被“忽悠”了……小强拿着尺子,傻眼了。
你认为王强在消费购物时,怎样做比较好?大家认为此时王强要不要去讨个说法。
1)我们作为消费者,要有自我保护意识,需炼就一双慧眼,掌握基本的消费知识。 2)运用法律手段,依法维护自己的合法权益。
王强这样做了,他拿着哈佛戴高乐产品,在父母的陪同下来到这家药店,准备讨个说法,要求退货、退款。营业员拒不承认,由于没有购物凭证,王强也显得无计可施。 那么你们认为王强还有其他办法吗?
专家提醒
1.心平气和
2.有条有理
3.有凭有据
4.掌握赔偿尺度
(消费中) 维护权益的途径”
(消费后)
我们应具有良好的权利意识和______意识,防止______行为的发生。
维权途径:与_____和解;请求____调解;向______申诉;提请______仲裁;向____提起诉讼。
自我保护
侵权行为
经营者
消协
仲裁机关
法院
有关部门
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这是一对兄弟,父亲很早就去世了,母亲精神失常,他俩和70多岁的奶奶相依为命,由于家中没有劳力,贫穷的日子实在没法再供兄弟俩都来上学,这时家人决定要放弃一个人了。可是该放弃哪一个呢?
面对严酷的现实,弟弟觉得哥哥上学更有出息,刚刚小学毕业的他放弃了上学,决定到垃圾场捡垃圾供哥哥上学。
哥哥黄亭:
高考634分,在全市文科排第九名,全校排第一名,被中国人民大学外国语学院录取。
“通过学习,一方面想丰富自己的知识。另一方面,想接受高等教育之后找一份比较好的职业,有能力改变家庭这种境况。”
弟弟黄猛:
每天骑着三轮车,拿着耙子、蛇皮袋不停地走街串巷,不管春夏秋冬,不管刮风下雨,整日与垃圾、污水、苍蝇在一起。累了就在垃圾场里扑上一块塑料布,躺在地上就睡,饿了就拿出奶奶给做的饭在垃圾场里吃。
小学毕业的他,面对简单的数学运算也感到头疼,卖废品时,找邻居帮忙看秤、算账。垃圾场将要封闭了,到那时捡垃圾的“工作”也就丢掉了……
兄弟俩的对比中,你认为导致命运不同的直接原因是什么?
教学目标
1、知道教育的含义和重要作用;明确义务教育的含义和特征;明确受教育是公民的基本权利,同时也是公民的基本义务。
2、了解公民有受教育的权利和义务,受教育是一项基本的人权。
3、懂得教育既赋予人类智慧与美德,又赋予社会进步的力量,无论是个人的成长还是国家的繁荣昌盛,都离不开教育。
教学重点:教育对个人、国家的作用。
教学难点:义务教育的涵义、特征。
教育的含义 :