内容正文:
2.4 流程优化
战国时代,齐王常与他的大将田忌赛马,双方约定每场各出一匹马,分三场进行比赛。齐王的马有上、中、下三等,田忌也有上、中、下三等,但每一等都比不上齐王同等的马,于是田忌屡赛屡输。为了赢,田忌找到对军事颇有研究的孙膑帮忙出主意,结果2:1赢了齐王。
田忌如何实现2:1赢了齐王?
从内部条件的需求看,流程优化建立在对流程内在机理的进一步研究和实现的基础上。
合成氨指由氮和氢在高温高压和催化剂存在下直接合成的氨,为一种基本无机化工流程。现代化学工业中,氨是化肥工业和基本有机化工的主要原料。 [1]
合成氨工业在20世纪初期形成,开始用氨作火炸药工业的原料,为战争服务,第一次世界大战结束后,转向为农业、工业服务。随着科学技术的发展,对氨的需要量日益增长。
战国时代,齐王常与他的大将田忌赛马,双方约定每场各出一匹马,分三场进行比赛。齐王的马有上、中、下三等,田忌也有上、中、下三等,但每一等都比不上齐王同等的马,于是田忌屡赛屡输。为了赢,田忌找到对军事颇有研究的孙膑帮忙出主意,结果2:1赢了齐王。
田忌赛马告诉我们什么道理?
有了科学、合理的流程可依,完成各种活动和工作任务,都将会进展得更快、更好。
合成氨指由氮和氢在高温高压和催化剂存在下直接合成的氨,为一种基本无机化工流程。现代化学工业中,氨是化肥工业和基本有机化工的主要原料。 [1]
合成氨工业在20世纪初期形成,开始用氨作火炸药工业的原料,为战争服务,第一次世界大战结束后,转向为农业、工业服务。随着科学技术的发展,对氨的需要量日益增长。
原来,银行取款的流程:
付款
存单
记账
填单
现在,银行取款的流程:
付款
记账
报数
ATM机取款的流程:
取款
密码
插卡
银行取款流程的比较
从外部条件的需求看,流程优化建立在设备或工艺水平提高或完善的基础上。
下图是顾客在银行柜台取款的流程,分析该流程存在什么问题?
1.顾客填单、等候时间长;
2.工作人员多,工作效率不高;
3.纸质凭单保存,不可靠。
填单
付款
存单
记账
顾客手工填写取款单,连同储蓄折一并递入柜台
记账员查账、记账并做凭单
凭单入柜保存
付款员付款,返回储蓄折
例如,在医院看病的流程,它的环节、时序是显见的,虽可有多样组合,但都足比较容易设计的。
报数
记账
付款
顾客向工作人员报款取数额,并递入储蓄折
工作人员利用计算机,执行查账、记账、做凭单并保存账户数据的任务
由同一位工作人员付款,返回储蓄折
1.简化环节,流转时间缩短,效率提高;
2.工作人员减少,提高效率,降低差错;
3.计算机记录,方便查找,节约资源。
下图是顾客在银行柜台取款的流程,分析该流程在此前流程的基础上做了哪些优化?
用煤气灶做饭,一般都使用排油烟机。实际操作时,
有下面的4种时序安排:
A(煤气)点火 开(排油烟)机 做饭 闭火 关机
B(煤气)点火 开(排油烟)机 做饭 关机 闭火
C开(排油烟)机 点火(煤气) 做饭 闭火 关机
D开(排油烟)机 点火(煤气) 做饭 关机 闭火
√
排油烟机主要是用来排除做饭时产生的油烟,同时也起到了排除燃烧不充分的煤气的作用,故在使用煤气灶的前后都应使排油烟机处于工作状态。
合成氨指由氮和氢在高温高压和催化剂存在下直接合成的氨,为一种基本无机化工流程。现代化学工业中,氨是化肥工业和基本有机化工的主要原料。 [1]
合成氨工业在20世纪初期形成,开始用氨作火炸药工业的原料,为战争服务,第一次世界大战结束后,转向为农业、工业服务。随着科学技术的发展,对氨的需要量日益增长。
2、洗衣服时用洗衣粉或洗衣液的不足之处是什么?
洗衣机工作流程优化的分析
有残留、需要多次漂洗,用水较多。
1、怎样让污渍同衣物脱离呢?
古时木棒敲打→皂角汁涂抹衣物→肥皂手洗→用洗衣机,加洗衣粉、洗衣液等化学药剂去污,帮助水流将污垢从衣物上分离出来
3、有不用洗衣粉的洗衣机吗?
超声波洗衣机、活性氧去污垢洗衣机、电磁去污洗衣机、臭氧洗衣机、离子洗衣机。
洗衣机流程的优化
1、减去加洗衣粉的环节。
2、减轻漂洗环节的负担。
3、节水、节电、减少污染。
达到节能、节水、节时、减少污染、保护环境等目的。
目的:
体现:
1、是什么推动了优化?
2、优化的办法从哪儿来?
不满足现状是一种动力。
充分调动技术的转移特性。
3、流程优化的方案:
流程优化的启示与思考:
环节的改变(减少、增多或改换)—环节的优化,时序的改变—时序的优化。
优化,通常是在具备一定技术条件下的优化。
小结
1、流程优化的内容与目的
工期优化:减少时间
工艺优化:节约材料
成本优化:降低成本
技术优化:提高效率
质量优化:提高质量
2、流程的优化条件:设备工艺、内在机理、人员
3、流程优化的方案:整体优化或部分优化