内容正文:
分析电子点餐信息系统
——认识计算机和移动终端
通道侗族自治县第一中学 吴雄飞
项目三
【2019沪科教版高中信息技术:必修二 信息系统与社会】
学习
目标
Learning objectives
掌握计算机概念及不同类型计算机的特点。
掌握计算机的五大部件组成,并能描述基本工作原理。
掌握移动终端的概念、特点及组成。
理解信息系统中计算机和移动终端的作用。
完成本项目学习,须回答以下问题:
1、什么是计算机?不同类型的计算机各自有什么特点?
2、计算机主要由哪些部件组成?它们是如何协调工作的?
3、计算机是如何处理电子点餐信息系统中的数据的?
4、计算机和移动终端在信息系统中的作用是什么?各自有什么特点?
01
了解顾客点餐消费的一般过程
区别人工点餐和电子点餐的不同
传统点餐流程
在餐饮行业,传统点餐流程是:顾客看菜单选菜,服务员手拿纸笔站在顾客旁边记录点菜单(一式三联)一服务员与顾客确认点菜单后将一式三联的点菜单分别交给厨房、收银台和顾客餐台——厨师看单做菜,服务员对单上菜——收银台对单打印账单,顾客按账单买单。
开台就餐
点餐
递送点菜单
递送点菜单
看单做菜
对单上菜
对单结账
1、传统点餐方式下,菜单为顾客提供哪些信息?
2、顾客点餐时,服务员会记录哪些信息?
3、这些信息如何传达到不同的部门?
4、“点菜单”为什么要一式三联?
思考与讨论?
菜单为顾客提供菜品名、单价等信息;
顾客点餐时,服务员会记录餐台号、菜品等信息;
这些信息依靠服务员传递到各部门;
一式三联是为了让顾客、收银员、厨房能接收并核对点莱信息。
电子点餐流程
不同电子点餐信息系统的功能不尽相同,但电子点餐信息系统的业务流程大致相同:
迎宾入座
开台就座
电子点餐
网络设备
服务器
点菜单打印
点菜单打印
用餐
按单传菜
菜品对单
对单做菜
收银结账
1、与传统点餐方式相比,电子点餐信息系统实现了点餐业务流程中的哪些环节自动化?在信息的采集、存储、传输和处理等方面具有哪些有点?
2、对餐饮业管理者来说,每日、每月、每年的顾客点餐信息对餐饮业经营有什么价值?处理点餐和收银外,电子点餐信息系统还能帮助餐饮企业在哪些方面实现信息化、智能化管理?
思考与讨论?
实现了传单做菜、结账、计算营业额、生成财务报表等方面的自动化;在信息的采集、存储、传输和