内容正文:
第四章 发现与明确问题
发现问题
美国福特汽车公司早期有一台大功率电机发生了故障,请来许多工程师和专家会诊,仍然没有找出电机故障的原因。在没办法的情况下,请来了德国的电机专家斯坦因门茨。他到现场看了看,听了听电机运行的声音,就在机器上用粉笔画了一条线说:“把画线地方里面的线圈减去16圈。”就这样,这台大功率电机很快便恢复了正常运转。
公司经理问道:“修理费需要多少?”
斯坦因门茨答道:“1万美元。”
这在当时是个不小的数目。经理特意叫人拿来修理费用登记表说:“请把修理的材料费用详细填在表上。”
斯坦因门茨随即提笔写道:“用粉笔画一条线1美元,知道在哪里画线9999美元。”
【案例分析】
【案例分析】
“发现一个问题往往比解决一个问题更为重要”
—爱因斯坦
机器故障问题
寻找问题 解决问题
许多工程师和专家 不知道 再求助
斯坦因门茨 现场看、听、划线 减16圈线圈
费用 9999美元+1美元
发现问题
设计
解决问题
从技术角度看,人类进步与发展的过程:
曾经有人发现:
1、当人生病需要躺着用直吸管吸取杯中的饮料时,如果管子弯折了,就喝不到饮料
2、当饮料里有固体物质时,用普通吸管很难完全吸尽。
问题的来源
发现问题的途径和方法
问题的来源
生存活动中必然会遇到的问题。
别人给出问题,寻求解决方案。
自己主动地发现问题,并试图解决。
闹钟如何才能使人无法赖床?
【问题】
发现问题的途径与方法
观察日常生活
收集和分析信息
技术研究与技术试验
思考方向:
安全
环保
节能
使用方便
舒适
关注热点问题
关心弱势群体
……
向上喷水的水龙头.wmv
【视频 】
1、观察日常生活
1、观察日常生活
1、观察日常生活
2、收集和分析信息
信息来源
文献(报纸、期刊、公文、报表、图书、辞典)
口头(同学、朋友、亲戚、父母、老师)
电子(广播、电视、电话、因特网)
实物或现场(运动会、动物园、销售市场、各类公共场所及事件发生现场)
分析方法
文献法
问卷调查法
询问法
“国家知识产权局”、
“专利之家”
“我爱发明”等网站
【资料】根据我国1996年开始实施的《机动车驾