第19课 クレーム 课件-2021-2022学年高中新版标准日语中级

中级 标准日本语 1 第十九课 2 会话：クレーム 代销“金星”酒的PEC宾馆的黑田给龙虎酒业公司上海事务所去电话。很生气的口气 黒田：もしもし、私、上海PECホテルの黒田と申します。 佐藤：いつもお世話になっております。佐藤です。 黒田：あっ、佐藤さん、実はね、お宅の「金星」なん 　　　ですが、困ってしまいましたよ。 佐藤：どういったことでしょうか。 4 会话：クレーム 代销“金星”酒的PEC宾馆的黑田给龙虎酒业公司上海事务所去电话。很生气的口气 黒田：今日届いた分を開けてみたところ、５０本中、 　　　１０本にひびが入っていました。いったい、 　　　どういうことですか。これじゃあ、お客様に 　　　お出しできないじゃないですか。 ちゅう はい 5 会话：クレーム 代销“金星”酒的PEC宾馆的黑田给龙虎酒业公司上海事务所去电话。很生气的口气 佐藤：えっ？本当ですか。申し訳ございません。 すぐに新しい商品をお送りいたします。 黒田：明日中に頼みますよ。週末に間に合うようにして 　　　ください。 6 会话：クレーム 代销“金星”酒的PEC宾馆的黑田给龙虎酒业公司上海事务所去电话。很生气的口气 佐藤：はい、必ずそういたします。ご迷惑をおかけして、 　　　本当に申し訳ありませんでした。原因については、 こちらで確認して、分かり次第ご連絡を差し上げ ますので…。 しだい 7 会话：クレーム 代销“金星”酒的PEC宾馆的黑田给龙虎酒业公司上海事务所去电话。很生气的口气 黒田：原因なんて、いいですよ。レストランの担当者は、 　　　契約は今月限りにしてほしいと言っています。 佐藤：お怒りはごもっともです。二度とこんなことが 　　　ないように、気をつけます。何とか、契約のほう 　　　は…。 いか なん 8 会话：クレーム 代销“金星”酒的PEC宾馆的黑田给龙虎酒业公司上海事务所去电话。很生气的口气 黒田：とにかく、担当者がかんかんなんです。 佐藤：すぐにお詫びにお伺いします。 黒田：いいえ、わざわざ来ていただかなくて結構です。 　　　失礼します。 佐藤：ま、待ってください。申し訳ありません。本当に 　　　…。 わ 9 课文：水道水の話 　東京の水道水は、かつて「まずい水」の代名詞だった。かび臭い、濁っているなどの苦情が水道局に寄せられ、 浄水器をつけたり、一度沸かしてから飲んだりする人が 多かった。 くさ　 くじょう　 すいどうきょく　 じょうすいき すいどうすい　　　　　　　　　　　　　　 だいめいし 19 课文：水道水の話 　ところが、この水道水が変わりつつある。東京都庁の 売店には、大手飲料メーカーのミネラルウォーターの ボトルの間に、都の水道局が販売する「東京水」が並ぶ。 ラベルには「原材料名：水（水道水）」とある。都内の 浄水場で処理した水をボトルに詰めて販売していて、 味もおいしいと評判だ。 おおていんりょう と　　すいどうきょく　　　　　　　　　 とうきょうすい すいどうすい　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　とちょう　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 げんざいりょう　　　　　　　すいどうすい　　　　　　　　　　　 とない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 じょうすいじょう しょり　　　　　　　　　　　　　　　　つ 20 课文：水道水の話 この「東京水」の販売は東京都水道局が進めている 「安全でおいしい水プロジェクト」キャンペーンの１つだ。 　キャンペーンでは、貯水池ならびに河川の水質管理、 浄水処理施設の改善など、さまざまな取り組みを 行っている。 とうきょうすい　 すいどうきょく ちょすいち　　　　　　　　　 かせん　 すいしつ　 じょすい しょり しせつ 21 课文：水道水の話 １９９２年には金町浄水場（葛飾区）に、オゾンや活性炭を使って微生物などを取り除く特別な装置を導入した。 さらに、マンションの貯水槽や水道管が古くなって、 浄水場から運ばれる水が汚染されてしまうこともあるため水道局では水道管や貯水槽を調査したり、取り替えたり している。 かなまちじょうすいじょう　かつしかく　　　　　　　　　　　　　　 かっせいたん ちょすいそう　　すいどうかん　 じょうすいじょう　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 びせいぶつ