苏教版八年级下册第16课第三框《做个成熟的消费者》

苏人版八年级第16课 高邮市赞化学校政治备课组 王俊龙 课前小调查 你平时的消费行为（消费或不消费）主要受哪些因素的影响？ 【全课学习目标】 1.了解消费者成为成熟的消费者必须具备的素质； 2.增强作为消费者的权利义务观念，做一个成熟的消费者。 【自主学习问题】 如何做个成熟的消费者？ 如何做个成熟的消费者，请你为大家提供一条方法或建议。 集思广益 消费宝典 增强防范意识； 不轻信广告宣传； 不贪小便宜，尽量到正规商店购物； 克服从众心理； 主动索要发票； 仔细挑选商品,认真查看商品信息； …… 认一认 认一认 定量包装商品计量保证C标志 ♥ 315 -中国消费者网： http://www.china—consumer.net ♥ 中国消费网： http://www.ccn.com.cn/ 消费者掌握所需商品或者服务的知识和使用技能的途径 理发店：理发也要发票? 近日，王先生到一家理发店理完发后，向店主索要发票。店主疑惑地对王先生说：“从来没人理发还要发票，10块钱都要发票，我们这些店还怎么开?”王先生再三索要，店主差伙计到隔壁理发店去借无果，还信誓旦旦地表示，确实没有人要过发票，如果实在需要，他可以开个收据，于是就给王先生开了一张收据。 思考：（1）收据与正式发票之间有无区别? （2）正式发票有什么作用? 认识正规的发票 各抒已见 该不该要发票呢？ 友情提醒 发票是获得售后服务的重要凭据。 发生消费纠纷时，发票是消费者依法维护自己合法权益的重要证据。 索要发票是监督经营者依法纳税的重要手段。 随着五一的日益临近，小家电市场也日趋火爆。近日，在某地农村集贸市场涌现出了许多小家电流动摊点，但随之而来的是农民对这方面的投诉也急剧增多，仅一个上午，市12315投诉中心就接到4起投诉，反映的问题主要是小家电质量差、回去之后不能正常使用。为此，相关部门紧急提醒广大消费者，购买小家电要注意以下事项： 一、 要选择正规的家电专卖店、大型商场，不要为了贪图便宜、方便而在流动摊点购买； 二、 要选择质量过硬、信誉高、售后服务好的名牌产品，切勿购买“三无”及杂牌商品； 三、 不要购买退市商品； 四、 购买家电一定要记住索要发票、三包凭证、保修卡、说明书。 流动摊点贪便宜 货物买回上了当 生活中，存在哪些消费陷阱呢？ 七嘴八舌 消费陷阱 虚假承诺 价格游戏 霸王条款 消费陷阱之一 消费陷阱之二 10.unknown 破译违规食品标签 谜语型标签：如一种外观包装很好的速冻银鱼，厂名只有山西XX（XX为地名，根本没有具体厂家名称），一盒包装精美的鸡精，干脆只标注“新加坡出品”。这种让人猜不透的，含糊不清的厂名厂址，已成为部分食品标签的模式。一些厂家之所以设置如此多的谜语，是有意掩盖产品缺陷，欺骗消费者。 消费陷阱之三 戏法型标签：如将大包装食品化整为零，分解成小包装，小包装上干脆不标产地，生产日期，保质期。一些过期大包装食品，就是这样精心打扮后出笼的。还有的商家发现其食品已过期时，就将其包装拆掉，当作零散食品就地出售。 弹性型标签：标签上将保质期标为1-3个月，使消费者难以掌握。如若过了一个月后食品变质了，只好自认倒霉，因为保质期可算1个月，如若过了1个月后商品还在销售，则似乎也无可指责，因为保质期可到3个月。 随意性标签：这是最为常见的问题，有些袋装食品既没有标注生产日期，也没有标注保质期；有的则只注明保质期，没有生产日期，或写着生产日期见XX处，却不见其踪影。相当一部分食品的保质期生产日期字迹模糊，消费者难以辨认。还有的是标签连同食品一起被厂家优惠出售，厂家则随卖随贴或用不干胶纸自行标注生产日期。 近年来十大消费陷阱 “美容卡”陷阱当消费者使用会员卡消费时，经营者往往设置许多不合理条款。　 “网购”陷阱不法商家在媒体上刊登虚假广告，引诱异地消费划款。 “婚介”陷阱婚介公司隐瞒征婚者真实信息，或利用“婚托”骗取应征人员钱财和欺骗感情。 “免费”陷阱如免费照相，消费者化妆到一半时，会被告知粉底和假睫毛需付费，否则影响相片效果。　　 “维修”陷阱一些家电维修企业以不收维修费和上门费为利诱，通过使用伪劣零配件或偷换原材料的手段获取收益。　 “短信”陷阱部分通信运营商利用短信，对手机用户设置陷阱，收取梦网或短信套餐等费用。　 “促销”陷阱一些餐饮、百货企业采取“消费满一定数额即赠现金券或优惠券”促销，但兑现优惠时，才发现有诸多限制。　 “装修”陷阱在包工包料的装修工程中，装修公司采取偷工减料、以次充好等手法牟利。　　 “燃气”陷阱一些无照经营燃气点假冒知名燃气公司，通过掺杂掺假、短斤缺两等手法诈骗消费者。　 “餐饮”陷阱餐馆在促销广告中宣称节日期间一律打五折或八折不等，但结账时并非按全单打折计费，理由是海鲜、酒水均不参加活动。 做个成熟的消费者，当消费者权益受到侵害时，要学会依法维权。 课堂交流 生活中，自己或家人、朋友、熟人“上当受骗”的事例，把经历和感悟告诉大家。 理智和成熟的消费，可以主动避免不必要的损失和烦恼，使我们的生活更加幸福美满。 P79 1．如何做个成熟的消费者?（消费者避免受侵害的有效方法）P76+P77 （1）消费前，消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和技能； （2）消费中，消费者要尽量到正规的商店购物，少购买流动摊点的物品； （3）消费者要善于识别各种陷阱，提防上当受骗； （4）消费后，应主动索要发票； （5）遇到消费纠纷，应理智、依法维权。 2．消费者理智和成熟消费的现实意义？ 理智和成熟的消费，可以主动避免不必要的损失和烦恼，使我们的生活更加幸福美满。 P79 参考答案： （一）基础过关 （二）拓展延伸 6.（1）安全权、知情权、求偿权、公平交易权 （2）①消费者应当努力账务所需要商品或者服务的知识和使用技能; ②进行消费后，消费者应主动索要发票; ③消费者要尽量到正规的商店购物，少购买流动摊点的物品; ④消费者要善于识别各种消费陷阱，提放上当受骗; ⑤消费者权益受到侵害时，要学会依法维权。 1.C 2.B 3.D 4.B 5.D 『学后反思』 1．通过本节课的学习，我明白了： 2．我的疑惑是： $$