内容正文:
第五单元 · 第十课
第一框 消费者依法享有的权益
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探究新知
我们每一个的生活中,都会产生消费的行为,例如购物、就餐、旅游、欣赏音乐会…同学们来说一说大家参与过的消费活动,这些消费活动满足了你哪些方面的需求?
探究新知
生活离不开消费。我们即需要衣食住行等物质方面的消费,也需要看电影、购买书籍、欣赏音乐会、旅游等精神文化方面额消费。当我们购买、使用商品或接受服务时,便成了消费者。
一、我们都是消费者
大家一起看漫画
同学们翻开书本115页的漫画,大家一起想想以下的问题。
漫画反应了一种什么现象?俗话说:“买的没有卖的精。”你说怎么理解这句话?
探究新知
在消费活动中,相对于经营者来说,消费者往往处于弱势地位。而①对品种繁多,构造复杂、科技含量高的商品,消费者有时难以掌握相关知识,在选购时往往受到很大限制;而②对个别经营者的欺诈行为,消费者与其发生争议时往往维权困难、处于不利地位。
问题二:维护消费者合法权益的法律是什么?
为了维护消费者的合法权益,我国颁布实施了《中华人民共和国消费者权益保护法》,这是一部全面保护消费者合法权益的基本法律。他规定了消费者的合法权益,同时也规定了经营者的义务。其适用范围包括购买、使用商品和接受服务等方面,内容涉及消费生活的方方面面,与每个人息息相关。作为消费者,我们要认真学习这部法律。
问题一:消费者往往处于弱势地位的表现?
我国消费者权益保护法规定,消费者依法享有人身财产安全权、知悉真实情况权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、依法结社权、获得知识权、监督批评权、人格尊严与民族风俗习惯受尊重等九项权利。
二、消费者享有的合法权益
探究新知
问题三:消费者依法享有哪些权利?
情节体验
生活中存在这样的现象
假药致人丧命;假药致人中毒;劣质刹车片导致车祸;不合格的啤酒瓶爆炸伤人。
上述现象侵犯了消费者的什么权利?给消费者带来了什么危害?
人身财产安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有在人身、财产安全不受侵害的权利。经营着提供的商品和服务,必须符合法律规定,有质量保证。
依法维权
小品表演——《我们和鸡精没关系》。(大妈和记者对话)
星期天,超市。
大妈:“唉,我眼花。小同志,劳驾帮看看这鸡精的成分。”
小记者:“食品添加剂(谷氨酸钠、食用香精、增味剂、增稠剂、β-胡萝卜素)、食用盐、白砂糖、淀粉、鸡肉粉、鸡蛋、大豆、小麦