内容正文:
交往艺术新境界
你有没有听我说话?
……
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我现在忙,有事 以后说!
学会倾听
听故事 谈启示:
有一个流传了很久的故事:
有个人邀请几位好友到家中做客。其中二位先到,一人迟迟未来。主人有些着急,脱口而出说道:“急死人了,该来的怎么还没来?”先到的二位闻听此言,不悦。其中一人借故有事告辞走了。剩下的一人与主人是老朋友,就劝主人说:“你说话应该注意一下,他都生气走了。”主人很无奈地说:“他误会了,我根本不是说他的。”这个朋友听后,也按耐不住,铁青着脸也告辞走了。最后,一次聚会,就这样不欢而散。
1、王浩没完没了地唠叨一些别人根本不想听的事,尽管别人已明显地表示出厌烦,他却坚持要人听到底。
2、小梅与人说话时总是谈论灾祸、疾病以及其他不愉快的事。
3、张立与人谈话时老爱插嘴,抢着替他人把话说完。
4、晓颖在发表不同意见时总爱说“你错了。我对了”。
5、小明与同学交谈时十分留意他人的发言,总是纠正他人发言中的错误,令人尴尬。
6、菲菲总喜欢与人嘀嘀咕咕、窃窃私语。
请你说出上面几位同学在谈话时的不妥之处。
学会表达
要选择双方感兴趣的话题
要注意分寸和角度,善于选择谈话的时机,创设谈话的氛围
要有情感的投入,注意语气诚恳、姿势端庄自然、态度谦虚友善
卡耐基是美国著名的企业家、教育家和演讲口才艺术家。戴尔·卡耐基,被誉为“成人教育之父”。美国著名的人际关系学大师,西方现代人际关系教育的奠基人。其在1936年出版的著作《人性的弱点》,70年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一。他在1912年创立卡耐基训练班,以教导人们人际沟通及处理压力的技巧。
卡耐基小时候是个大家公认的非常淘气的坏男孩。
在他9岁的时候,他父亲把继母娶进家门。当时他们是居住在维吉尼州乡下的贫苦人家,而继母则来自较好的家庭。
他父亲一边向她介绍卡耐基,一边说:“希望你注意这个全郡最坏的男孩,他可让我头疼死了,说不定会在明天早晨以前就拿石头扔向你,或者做出别的什么坏事,总之让你防不胜防。”
出乎卡耐基意料的是,继母微笑着走到他面前,托起他的头看着他。接着又看着丈夫说“你错了,他不是全郡最坏的男孩,而是最聪明、但还没有找到发泄热忱的地方的男孩。”
继母说得卡耐基心里热乎乎的,眼泪几乎滚落下来。就是