内容正文:
小品:
“上帝”在买衣!
消费者依法享有的主要权利
1 安全权
2 知情权
3 选择权
4 公平交易权
5 受尊重权
6 获得赔偿权
漫画反映了消费者的什么权利遭到侵害
?
(1) 安全权
商品和服务的安全、卫生,直接关系到消费者的生命、健康和财产安全。消费者消费商品和服务首先必须有安全感和安全保障。安全权包括人身安全权和财产安全权两个方面,这是消费者最主要的权利。
漫画中老奶奶的什么权利遭到侵害?
(2)消费者享有选择的权利
有权自主选择;
有权自主决定;
比较,鉴别,挑选;
如何看待这幅漫画?
消费者有权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
(3) 公平交易权
(4)知情权
消费者有权要求提供商品的产地、价格、性能、用途、等级、生产日期、有效期限、主要成分、售后服务等有关情况。
注意!
消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
(5)受尊重权
(6)获得赔偿权
消费者无论是购买商品还是购买服务,都有受损害后依法获得赔偿的权利,有关部门则应按照有关法规赔偿消费者的损失。
消费者的其他权利:
依法结社权
获得知识权
监督批评权
张三是回族人,在某家餐馆聚会时,连点五个菜都不行,无奈就让店员配菜,并嘱咐千万不能有猪肉。可是后来吃着那盆所谓的“红烧牛肉”,张三总觉得不对劲,结果发现是“猪肉”,还有半只蟑螂。
张三向店主讨公道并索赔,店主不但不承认那是“猪肉”,并诬蔑蟑螂是张三随身携带的,还出示了一份高达3000元的帐单且不愿作任何解释。
张三在店主的要挟下交了3000元,回家后却因食物中毒被送往医院急救。
张 三 的 不 幸
思考 材料中张三的不幸是作为一名消费者的不幸,根据材料分析经营者侵犯了消费者哪些权利?
消费者协会是保护消费者合 法权益的社会团体
消协历年“年主题”
1997年 讲诚信,反欺诈
1998年 为了农村消费者
1999年 安全健康消费
2000年 明明白白消费
2001年 绿色消费
2002年 科学消费
2003年 营造放心消费环境
2004年