内容正文:
第八课 消费者的权益
第1课时 我们享有“上帝”的权利
基础过关
1.我们每个人的生活都离不开消费,这里的“消费”是指(A)
A.物质方面的消费和精神文化方面的消费
B.选择并购买所需商品
C.决定商品及其经营者能否被认可
D.人们日常生活中维持生命延续的消费
2.消费既包括物质上的消费也包括精神上的消费,下列属于精神消费的是(C)
①看电影 ②吃饭 ③唱卡拉OK ④旅游 ⑤使用交通工具 ⑥使用日用品
A.①②③④⑤ B.②③④⑥
C.①③④ D.①②④
3.俗话说,买的不如卖的精。这说明(D)
①在经营者与消费者的关系中,经营者处于有利地位 ②消费者决定着商品及其经营者能否被认可 ③消费者很多时候难以从直观上了解商品的性能和质量 ④消费者在选购商品时往往处于被动地位
A.①②③ B.①②④
C.②③④ D.①③④
4.2016年3月,山东问题疫苗事件曝光后,李克强总理作出重要批示,一定要彻查疫苗流向和使用情况,严惩相关责任人,问题疫苗的使用侵犯了消费者的(D)
①安全权 ②知情权 ③隐私权 ④名誉权
A.②③ B.③④ C.①④ D.①②
5.在我国,公民的权利和义务具有一致性。作为消费者在享受权利的同时,也应该履行相应的义务。以下属于消费者应该履行的义务有(D)
①维护生产经营者的正当利益 ②到市场购物,态度要谦和,说话要有礼貌 ③选择商品应事先考虑好,以免耽误其他顾客购物 ④对营业员的优质服务应表示谢意
A.①②③ B.①②④
C.①③④ D.①②③④
6.简答题
顾客就是“上帝”,经营者本应尊重消费者,但在现实生活中却并非如此。
变色镜 该找谁
(1)上面漫画说明了什么?
答案:说明了在经营者与消费者的关系中,经营者处于有利地位,消费者处于弱势地位,消费者的权益常被侵犯,维权十分困难。
(2)为什么漫画中的生产商和经销商如此对待“上帝”?
答案:商品生产规模扩大,花色品种繁多,构造日益复杂,消费者难以从直观上了解商品的性能和质量,从而在选购时处于被动地位;个别经营者见利忘义,利用自己的有利地位,欺骗消费者;消费者维权意识不强,维权成本过高,导致消费者权益被侵害时许多人只能忍气吞声,使侵犯消费者权益的现象时有发生。
能力提升
7.2016年7月27日,第六届“消费者最喜好的青岛啤酒”品评活动在青岛啤酒厂举行。前期经过征选,12名消费者代表,成为青岛啤酒品质的“评审员”,他们的意见将对青岛啤酒的口味产生重要影响。青岛啤酒厂的做法(A)
①说明对于经营者来说,顾客就是“上帝” ②认识到了消费者决定着商品及其经营者能否被认可 ③有利于促进企业生产的发展 ④有利于垄断啤酒市场
A.①②③ B.①②④
C.②③④ D.①②③④
8.为了改变一直以来鲜湿米粉使用塑料箱简单存储的习惯,广西龙胜各族自治县食品药品监督管理局要求鲜湿米粉生产企业、米粉餐饮店等经营单位必须生产和销售有包装和标签的切粉和米粉。这一要求有利于保护消费者的(A)
A.安全权
B.求偿权
C.自主选择权
D.民族风俗习惯获得尊重权
九年级学生张阳,在超市买了一袋面包吃,遂感觉身体不适。经医院诊断,张阳是食物中毒,是食用过期面包造成的。后来,张阳找超市理论,对方不予理睬,无奈他向有关部门投诉。接到投诉后,相关部门展开调查,收集证据。之后,依据食品安全法对该超市作出如下处罚:罚款1000元,停业整顿一周,赔偿张阳800元。据此回答9-10题。
9.该事例说明了张阳作为消费者维护了自己的(B)
A.人格尊严权 B.依法求偿权
C.公平交易权 D.自主选择权
10.张阳的遭遇告诉我们(C)
①对于经营者来说顾客不是上帝 ②我们要采取合法的方式维护自己的正当权益 ③向有关部门投诉是维权的一种有效途径 ④在购买食品时应仔细查看生产日期、保质期等信息
A.①③④ B.①②③
C.②③④ D.①②④
11.右图《一刀准》中的经营者侵犯了消费者的(D)
A.安全权
B.自主选择权
C.依法求偿权
D.公平交易权
12.小丽在商场买衣服时,随意试穿很多件衣服,并把衣服乱扔乱放,营业员提醒她不要这么做时,她态度粗暴,顶撞营业员。她的做法是(D)
A.正确的,因为顾客是上帝
B.正确的,消费者有自主选择权
C.错误的,她不应该试穿那么多衣服
D.错误的,没有懂得尊重营业员的人格尊严
13.实践探究题
材料一:
材料二:《食品召回管理办法》于2015年9月1日起施行。该办法规定:食品生产者应按照召回计划召回不安全食品。食品召回公告应当包括相关产品生产经营者的义务和消费者的退货流程。同时,对不立即停止生产经营、不主动召回、不按规定时限启动召回、不按照召回计划召回不安全食品或者不按照规定处置不安全食品等行为均设定了法律责任。
请回答: