第十二课 交往有艺术 知识清单 2026-2027学年南大版初中心理健康七年级全一册

第十二课《交往有艺术》知识清单（课堂实用版） 2026—2027学年 南大版《心理健康教育》七年级全一册 教材版本 南大版《心理健康教育》七年级全一册 课题 第十二课《交往有艺术》 课型定位 人际交往技能·倾听/表达/冲突处理（1 课时） 资料形态 真实情境案例 ＋ 可执行课堂活动 ＋ 学生练习 使用建议 正文“情境/活动”块可随堂穿插；第十一节“课堂活动专区”为可直接成节的 45 分钟教案 版式骨架 清单·织锦式（心理健康系列 12） ▦ 一、本课导航：交往为什么是一门“艺术” 很多同学以为“会说话”就是交往好。其实交往难，难在：你一句无心的话，对方可能听成别的；你想靠近，手却伸错了方向。本课不教你背话术，而是看清四件事： ▪ 听——让对方感到被接住，比“说得多”更管用； ▪ 说——把需求说清，别让对方猜； ▪ 读——读懂别人的情绪，也看懂自己的非言语信号； ▪ 收——吵了、伤了，知道怎么降温、怎么修复。 学习目标：① 能说出主动倾听和清晰表达的区别；② 理解非言语信号（表情、语气、距离）比字句先被读到；③ 掌握“就事论事”“温和坚定”“先冷再谈”三件工具，在冲突里不伤人也不委屈自己。 ▦ 二、沟通从“听”开始：主动倾听 倾听不是“闭嘴没说话”，是让对方觉得“你真在听”。主动倾听有四样：看着对方、点头、用自己的话复述、等对方说完再接。很多人“人在心不在”——对方话没完，脑子里已在排自己下句。 练倾听像练肌肉，先从“不打断、复述一句”开始，别一上来就想给建议。 方面 假听的样子 真听的样子 眼神 飘着、看手机 看着对方眼睛/眉心 回应 不断“对对对” 复述“你刚说……” 打断 急着接自己的话 等对方说完再开口 ✧ 【情境透视】 阿桥和同学说话时，脑子里总在转“我下句说啥”。对方说到一半，他“对对对然后——”就接上自己的。朋友说他“人在但心不在”。其实他不是不在乎，是怕冷场，结果越怕越接得急，把人聊跑了。 ✧ 【课堂小活动】 “复述挑战”：两人一组，A说一件今天烦的事，B不许说自己的，必须先用自己的话复述一遍“你刚说的是……”，对方点头才算过。 ✧ 【课堂练习】 阿桥和同学说话总在想下句、朋友说他“人在心不在”，这是没做到＿＿。（主动倾听 / 真听） 交往锦囊：倾听不是不说话，是让对方觉得“你真在听”。一句“你刚说……”比十句“对对对”管用——前者让他知道你接住了，后者只是礼貌地发呆。 ▦ 三、把话说到点子上：清晰表达 表达不是“说得多、说得圆”，是“对方听得懂、知道你要啥”。先把目的亮出来，再讲事，别绕着热身三圈。很多尴尬，源于该直说时拐了弯。 清晰表达不等于生硬。先说“我想借你笔记”再补一句“下午还你”，既清楚又礼貌。 场景 绕弯的后果 直说的样子 借东西 对方听不懂你要啥 “能借我笔记吗” 提意见 藏着掖着对方猜 “我希望你小声点” 说不行 拖到没法收场 “这次我不方便” ✧ 【情境透视】 小桑想借同桌笔记，在她桌边绕了三圈，先说“你今天气色真好”，又说“这题老师讲得真快”，就是不说正事。同桌莫名其妙回了句“嗯”，小桑也没好意思开口，空手回座。明明一句“能借我笔记吗，下午还”就完了。 ✧ 【课堂小活动】 “一句话说清”：发三张场景卡（借物、提意见、拒绝），每人用一句不超过 15 字的话把需求说清，同桌打分“我听懂了没”。 ✧ 【课堂练习】 小桑绕三圈说“你气色真好”却不说借笔记，属于表达不够＿＿。（清晰 / 直接） ▦ 四、非言语信号：表情、语气、距离 你还没开口，身体已经在说。皱眉、嗓门大小、站多近，都比你选的词先一步被读到。同一句话，笑着说和吼着说，意思能反过来。 所以“我不是那个意思”常常没用——对方先读到的是你的脸和嗓门，不是你的解释。 内容 让人舒服的说法 让人炸的说法 “你鞋带开了” 轻声、带点笑 大嗓门、皱眉吼 “这题错了” 平气、指本子 戳脑门、撇嘴 “轮到你了” 拍肩、正常声 推一把、嫌弃脸 ✧ 【情境透视】 老周说话嗓门大、眉头常拧着，同学都以为他冲人。有次他好心提醒前桌“你鞋带开了”，话说得又急又冲，对方回头瞪他：“你什么意思，说我笨？”老周冤：我好心提醒，怎么成骂人了？问题不在词，在他那张紧绷的脸和太大的嗓门。 ✧ 【课堂小活动】 “无声演一遍”：同一句“你过来一下”，用三种语气/表情演——正常、吼、笑，同学猜“他啥情绪”。孩子常发现，词一样，意思能差很远。 ✧ 【课堂练习】 老周善意提醒被听成“你真笨”，问题出在＿＿信号（表情/语气/距离）不当。（非言语） 交往锦囊：词是最后到的，脸和嗓门是先到的。想让人听进你的好意，先把眉头松开、把嗓门降半格——非言语对了，话才进得去。 ▦ 五、读懂别人的情绪：共情 共情不是背“安慰模板”，是先站到对方鞋里看一眼。对方要的常常是“你懂我难受”，不是“别难过，下次努力”。后一句像从老师嘴边抄的，反而把人噎住。 练共情，从“把对方的感受说回去”开始：他说“烦”，你回“这事确实挺闹心”——他立刻觉得被看见了。 对方状态 踩雷说法 接住说法 考砸趴桌 “下次努力” “这次确实挺挫” 被孤立 “别理他们” “一个人挺难熬吧” 当众丢脸 “没事小事” “当时肯定特窘” ✧ 【情境透视】 棠棠同桌考砸了趴桌上，她凑过去拍拍：“别难过，下次努力就好啦。”话出口她觉得自己挺暖，可对方把脸埋更深了。她没发现，那一刻对方要的是“有人陪我丧一会儿”，不是被推着“赶紧好”。模板式安慰，常常把人越推越远。 ✧ 【课堂小活动】 “换双鞋”：读一段同学吐槽（如“我妈又翻我手机”），每人写一句“如果是我，我会觉得……”，念出来对照。练的是接住，不是开导。 ✧ 【课堂练习】 棠棠说“别难过下次努力”反而噎住人，因为她缺＿＿。（共情 / 理解对方情绪） ▦ 六、意见不合：就事论事不人身 吵架最容易滑向“你这人怎样”。把“这件事你怎么看”和“你这人啥样”分开，架才能吵明白。一旦说出“你从来就……”，就从说事变成了否定整个人，对方只会反击，不会再听。 就事论事不是软，是让问题能解决。说“这事咋办”，比说“你啥样”有用一百倍。 冲突 就事论事 人身攻击 熄灯玩手机 “说好熄灯不玩” “你从来不靠谱” 借物不还 “上周的还我” “你就是赖” 排队插队 “请排队” “你没家教” ✧ 【情境透视】 大斌和室友因熄灯后玩手机吵起来。本来只该说“说好熄灯不玩，你这影响我”。吵到一半大斌蹦出一句“你这人从来就没靠谱过”——一句话，从“玩手机”吵成了“你整个人不行”。室友当场炸，三天没理他。事还是那事，话一歪，就救不回来了。 ✧ 【课堂小活动】 “拆句练习”：给几句带人身攻击的话（如“你总是拖后腿”），改写成只说事的话。改写完念出来，体会差别。 ✧ 【课堂练习】 大斌吵到“你这人从来没靠谱过”，是从“说事”滑向了＿＿。（人身攻击 / 否定整个人） ▦ 七、拒绝也是交往：温和坚定 不会拒绝的人，关系里总委屈自己——明明不想，却点头，回头又怨对方“逼我”。拒绝不是翻脸，是“这件事我不行，但咱还是朋友”。 最稳的是“温和坚定”：清楚说不行，顺手给个台阶（下次帮/换种法），既不伤人也不让自己憋。 方式 说法 后果 硬拒 “关你啥事” 伤关系、结梁子 软拖 “再看看……” 对方更懵、拖更僵 温和坚定 “这次不行，改天帮你” 清楚、不伤、留余地 ✧ 【情境透视】 阿棉怕得罪人。同学借作业，她明明不想给，却说“我……再看看”，拖到放学也没给。对方还以为她小气、故意吊着。阿棉心里憋：我都不想给了，怎么还成我的错？她差的就是一句“这次不行，我自己的也没写完”——说完，天不会塌。 ✧ 【课堂小活动】 “拒绝三明治”：练“肯定 + 拒绝 + 补偿”，如“谢谢信我（肯定），但这题我想自己写（拒绝），明天午饭帮你讲（补偿）”。每人写一条自己的。 ✧ 【课堂练习】 阿棉想拒又拖到放学没给，属于不敢＿＿。（拒绝 / 说“不”） 交往锦囊：拒绝不是坏人的专利，是正常人的边界。温和坚定地说“不”，比硬拒少结仇、比软拖少委屈——对方反而更信你“行就是行，不行就是不行”。 ▦ 八、道歉与原谅：修复关系 道歉第一句别带“但是”“又不是故意”。那像辩解，对方听到的是“你还在甩锅”。一句“不好意思，我__，我赔/我改”就够了。原谅也不是立刻忘，是愿意不再揪着那件事不放。 很多关系不是被错弄坏的，是被“错后的那句硬话”弄坏的。先认，再补，比争对错重要。 说法 对方感受 效果 “又不是故意的” 你在甩锅 他更火 “我错了，赔你” 被接住 和解 “你也有错” 扯平大战 没完没了 ✧ 【情境透视】 昭昭不小心把同学水杯碰掉地，第一反应是“又不是故意的”。同学脸一下沉了——他本来只要一句“不好意思啊我赔你”就完了，偏加了那半句辩解，像在说“你别矫情”。事后昭昭也后悔：我不是不在乎，是嘴比脑子快。 ✧ 【课堂小活动】 “道歉重写”：给一句带“但是/又不是故意”的道歉，删掉辩解，改成“我错了 + 补救”。对比两句，同学猜对方谁会更舒服。 ✧ 【课堂练习】 昭昭碰掉水杯先说“又不是故意的”，这是把道歉变成了＿＿。（辩解 / 甩锅） ▦ 九、同伴冲突降温：先冷再谈 火头上别谈，谈也白谈——理智那会儿不在岗。先离场几分钟，去接杯水、数到十，等刹车回来，再就事说。很多友谊，是被“气头上那句”弄没的。 冷战也一样：都等对方先开口，僵在那儿。给个台阶（递块糖、发个表情）不丢人，丢人的是为面子把朋友晾一个月。 时刻 升温做法 降温做法 刚吵完 追着骂、翻旧账 先离场冷静几分钟 在群里 公开撕、@全班 私聊、关起门说 冷战中 等对方先低头 给个台阶破冰 ✧ 【情境透视】 阿段和最好朋友闹翻，谁也不理谁三天。其实俩人都想和好——阿段想发“还在吗”，又觉得“凭啥我先”。朋友想递瓶水，又怕“他要是不要咋办”。就这么僵着，见面绕道走。他们差的不是感情，是有一个人先说句“昨天我也有点急”。 ✧ 【课堂小活动】 “六秒法则”：演一段冲突，练“我先去接杯水”离场，回来再谈。再把“等对方先”改写成一句自己能发的破冰话。 ✧ 【课堂练习】 阿段和好友冷战三天都等对方先开口，僵局靠＿＿破。（主动给台阶 / 先降温再谈） ▦ 十、线上交往的边界 群里起哄、发丑照、已读不回、半夜@——线上边界比线下更模糊，但也更伤，因为截图在、人不在跟前。可以笑，但别让人下不来台；可以不在，但别让人觉得“你故意冷我”。 划边界不是小气，是让关系能久。一句“这图别发群里，私发我”既保住对方面子，也立了你的线。 行为 雷区 得体 发丑照 公开让人社死 私下发、不公开 已读不回 显得冷、不在乎 回个表情或“晚点回” 群起哄 变成集体欺凌 私下提醒、不跟风 ✧ 【情境透视】 小戈在班级群被同学发了张歪嘴丑照，一群人跟着起哄“哈哈哈”。他笑着回“哈哈”其实很烦，又不敢退群怕被孤立，只能把手机扣桌上装没看见。他不会说“这图别发”，也不会退，憋了一肚子。线上那条线，他一直没划出来。 ✧ 【课堂小活动】 “群聊红绿灯”：给五条群消息（发丑照、催作业、起哄、私下约、已读不回），标红（别发）/黄（看情况）/绿（可发），同桌互查。 ✧ 【课堂练习】 小戈被发丑照笑着回“哈哈”其实烦，是不敢划＿＿边界。（线上 / 交往） ▦ 十一、课堂活动专区（可直接成节的 45 分钟教案） ✧ （一）教学目标与重难点（教师视角） ▪ 知识目标：学生能说出主动倾听、清晰表达、非言语信号、共情、就事论事、温和坚定等核心概念。 ▪ 能力目标：在冲突情境下能套用“先冷再谈”“温和坚定”写出一句自己能说的话。 ▪ 情感目标：愿意把“他故意气我”试着换成“他可能没接住我的意思”。 ▪ 重点：非言语信号与共情——学生常“好心说错话”而不自知。 ▪ 难点：把“吵架说人身”拉回“就事论事”，情绪一上头就忘，需情境反复练。 ✧ （二）课前准备（材料清单） ▪ 每人一张“情境卡”（印好阿桥/老周/大斌等场景，裁成小条）。 ▪ “拒绝三明治”便签每人一张。 ▪ “群聊红绿灯”判断表（投影或打印）。 ▪ 教师准备：倾听/表达对比表（板书框架）。 ✧ （三）教学过程（6 环节，含时间/教师话语/学生活动/板书/卡点） 环节1 导入（5 分钟） 教师话语：“说一件最近‘话没说好’的事——明明是好意，对方却炸了，或你憋了没说。想得到的举手。” 学生活动：闭眼回想，举手。无人举手时教师先说自己的：“我有次催学生‘快点’，皱着眉，他回‘你吼啥’——其实我只是急。” 板书：交往有艺术？ → 听·说·读·收 卡点应对：若全程没人举手，教师先抛一个具体翻车例子做示范，孩子才敢开口。 环节2 听与说（8 分钟） 教师话语：“倾听不是闭嘴，是让对方觉得你在听；表达不是多说，是说清你要啥。先看对比表。” 学生活动：同桌做“复述挑战”——A说烦心事，B复述一遍才准说自己的。 板书：听=复述一句｜说=先亮目的 卡点应对：复述变成给建议时，立刻拉回“先复述，别急着教他”。 环节3 非言语与共情（9 分钟） 教师话语：“你先到的是脸和嗓门，不是词。同一句‘你过来’，笑和吼意思相反。共情是接住情绪，不是催他好。” 学生活动：“无声演一遍”——同一句话三种语气演，猜情绪；再写一句“换双鞋”的接住话。 板书：非言语先到｜共情=接住不是开导 卡点应对：学生笑“演得假”时，强调“你笑的是演，他经历的是真”。 环节4 就事论事（8 分钟） 教师话语：“吵起来最容易滑向‘你这人怎样’。把事和人分开，架才吵得明白。改写这句——‘你从来不靠谱’。” 学生活动：“拆句练习”——把人身攻击句改成只说事的话。 板书：说事 ≠ 说人 卡点应对：有人杠“我说气话不算人身”，点明“对方听到的是否定他整个人”。 环节5 拒绝·道歉·降温（10 分钟） 教师话语：“拒绝用三明治：肯定+不行+补偿。道歉先认再补，别带‘但是’。吵完先去接杯水，别在火头上谈。” 学生活动：写一条自己的“拒绝三明治”；把“又不是故意的”改成修复式道歉。 板书：温和坚定｜先认再补｜先冷再谈 卡点应对：写不出拒绝句的，给支架“比如借作业、借钱、约时间”，从具体起步。 环节6 小结与交往手记（5 分钟） 教师话语：“交往不是背话术，是让人感到被接住。带卡回家，每天记一件‘我今天把话说明白了’的事。” 学生活动：收卡，齐读板书口诀一遍。 板书保留至下课，作为本课记忆锚点。 ✧ （四）常见卡点与应对 ▪ 学生害羞谈“说错话”：教师先自曝翻车例子，去羞耻感。 ▪ 把“好心”当“没错”：明确“好意≠好效果”，看对方接收到啥。 ▪ 吵架说人身：从“否定人”引回“说事”。 ▪ 写不出拒绝/道歉句：给具体支架，从“借作业”等小事起步。 ✧ （五）板书设计 交往有艺术？ 听=复述一句｜说=先亮目的 非言语先到｜共情=接住不是开导 说事 ≠ 说人（就事论事） 温和坚定｜先认再补｜先冷再谈 ✧ （六）分层建议 ▪ 内向生：把“演/念”改“写下来交给老师看”，降当众压力，仍完成练习。 ▪ 活跃生：安排当“无声演一遍”示范，把表达欲引去帮同伴体会非言语，避免抢话。 ▪ 冲突多者：课后单独聊一件“你曾先给台阶”的事，给证据不点名，保护面子。 ▦ 十二、交往手记与小结 这一课没给你话术本，只递了四件工具：让对方感到被听的“听”，把需求说清的“说”，看脸看气的“读”，以及吵完能收的“收”。 给正在学交往的自己三句话：① 对方先读到的是你的脸和嗓门，不是你的词；② 拒绝不是翻脸，是“这事不行，咱还是朋友”；③ 火头上别谈，先去接杯水，等刹车回来再说。把这三句写进交往手记，下次话差点说歪时，翻出来拽自己一把。 本课自测（情境应用） ✧ （一）填空（结合情境，写出对应概念） 1． 阿桥和同学说话总在想下句、朋友说他“人在心不在”，这是没做到＿＿。（主动倾听 / 真听） 2． 小桑绕三圈说“你气色真好”却不说借笔记，属于表达不够＿＿。（清晰 / 直接） 3． 老周善意提醒“你鞋带开了”被听成“你真笨”，问题出在＿＿信号（表情/语气/距离）不当。（非言语） 4． 棠棠说“别难过下次努力”反而噎住人，因为她缺＿＿。（共情 / 理解对方情绪） 5． 大斌吵到“你这人从来没靠谱过”，是从“说事”滑向了＿＿。（人身攻击 / 否定整个人） 6． 阿棉想拒又拖到放学没给，属于不敢＿＿。（拒绝 / 说“不”） 7． 昭昭碰掉水杯先说“又不是故意的”，这是把道歉变成了＿＿。（辩解 / 甩锅） 8． 小戈被发丑照笑着回“哈哈”其实烦，是不敢划＿＿边界。（线上 / 交往） ✧ （二）情境判断（对的写“对”，错的写“错”并改一句） 1． 倾听就是对方说话时我不插嘴、安静听就行。（错——还要回应、复述，让对方感到被接住） 2． 吵架时说出“你这人就这样”能让对方认错。（错——人身攻击只会让架升级） 3． 道歉时说“又不是故意的”能减轻对方不满。（错——像辩解，应先认错再补救） 4． 群里发同学丑照只要对方没当场生气就没事。（错——让人社死，可能构成欺凌） ✧ （三）简答 1． 用“非言语信号”解释：为什么老周好心提醒“你鞋带开了”，会被前桌听成“你真笨”。 2． 阿棉不敢拒绝，长期会怎样？结合“温和坚定”写一句她可以练习对同学说的话。 3． 阿段和好友冷战三天。用“冲突降温”写一步他能主动做的事，并说明为什么别在火头上谈。 ✧ （四）参考答案 填空：1．主动倾听（或真听） 2．清晰（或直接） 3．非言语 4．共情（或理解对方情绪） 5．人身攻击（或否定整个人） 6．拒绝（或说“不”） 7．辩解（或甩锅） 8．线上（或交往） 判断：1．错 2．错 3．错 4．错（改法见题面） 简答1：因为对方先读到的是老周的“脸和嗓门”，不是那几个字。他眉头拧着、嗓门大、语气冲，前桌把这套非言语信号读成“你在骂我笨”，词本身的好意被盖过去了。非言语比字句先到，所以同一句话，笑着平和说和吼着说，意思能反过来。 简答2：长期不敢拒绝，阿棉会在关系里一直委屈自己，攒多了反而怨对方“逼我”，关系变黏变僵。她可以练：“谢谢你想借，但这题我想自己写，明天午饭我帮你讲。”——肯定+拒绝+补偿，温和坚定，不伤人也不憋自己。 简答3（示例）：阿段可以发一句“昨天我也有点急，还在吗”——给个台阶破冰。别在火头上谈，是因为情绪激动时理智没上线，说的话容易变成人身攻击或翻旧账，把小事吵成绝交；先离场冷静几分钟，等刹车回来，才说得清“事”而不是“人”。 — — 学科网（北京）股份有限公司 $