第10课购物有学问(分层作业)道德与法治统编版五四制四年级上册(新教材)

第 10 课 购物有学问（分层作业） 统编版五四制四年级道德与法治上册 基础达标 一、填空题 1.正规商品的外包装上面，一般印有厂名厂址、________等重要信息。 2.在实体店购物，付款之后我们应当索要或者保留购物________，方便发生问题时维权。 3.网上购物时，我们要留意店铺的________标识，尽量选择靠谱的网店。 4.购买食品的时候，要重点查看保质期和________，不要购买过期食品。 5.购物时挑选商品，要轻拿轻放；不需要的商品，要放回________位置，做文明消费者。 6.我国消费者维权投诉热线是________，遇到消费侵害可以拨打求助。 7.网上下单前，要认真阅读商品介绍和________条款，保护自己的消费权益。 8.购物时，不要随意拆开商品的________，尊重商家，做文明的小顾客。 9.除大型超市外，专卖店、________、综合商场都是我们经常去的购物场所。 10.《中华人民共和国________保护法》能够保护我们消费者的合法权益。 11.网上购物不要扫描来源________的二维码，避免财产遭受损失。 12.当买到有质量问题的商品，我们可以先和________协商，提出退换货要求。 二、选择题 1.买零食的时候，下面哪一项信息不需要重点查看（ ） A．生产日期、保质期 B．生产厂家地址 C．自己喜不喜欢的图案贴纸 D．产品配料表 2.在超市挑选文具，做法正确的是（ ） A．拆开所有笔的包装挨个试写 B．轻拿轻放，不买的文具放回原来货架 C．随手把不要的商品扔在别的货架 D．使劲掰弄文具玩具 3.关于购物小票，说法正确的是（ ） A．小票没有用处，拿到之后直接丢掉 B．保留小票，商品出现质量问题可以用来维权 C．只有贵重物品才需要小票，文具零食不用留 D．商家不给小票也无所谓，不用主动索要 4.网上购物做法不合适的是（ ） A．查看店铺信用评价 B．仔细看商品详情和售后说明 C．随便扫弹窗弹出的陌生二维码付款 D．保存订单和聊天记录 5.下列属于文明购物行为的是（ ） A．对售货员说话态度粗鲁、大呼小叫 B．挑选水果轻拿轻放，不随意挤压磕碰 C．试用完商品随手乱扔 D．为了好玩，拆开没有打算购买的商品包装 6.妈妈网购鞋子收到货，尺码不合适，她可以（ ） A．自认倒霉，直接扔掉鞋子 B．联系商家，按照售后规则申请退换货 C．跑到网上到处辱骂店铺客服 D．到处散播店铺的虚假谣言 7.下面不属于实体购物场所的是（ ） A．线上网络直播间店铺 B．社区集市 C．大型综合超市 D．文具专卖店 8.买到过期变质的牛奶，处理方式错误的是（ ） A．拿着购物小票找商家协商处理 B．拨打 12315 热线寻求帮助 C．自认倒霉，不采取任何行动 D．向市场监督管理部门反映情况 9.网购时，七天无理由退货这项法律规定，主要保护我们的（ ） A．人身安全 B．消费者合法权益 C．隐私权 D．肖像权 10.和售货员沟通请求帮忙拿取商品，语言恰当的是（ ） A．喂！快把那个玩具拿给我！ B．阿姨，麻烦您帮我拿一下这个商品可以吗？ C．快点拿来，不然我就不买了 D．你必须马上给我拿过来 三、判断题 1.正规商品外包装会标注生产日期、厂名厂址等关键信息。（ ） 2.购物小票没有任何作用，结账拿到就可以直接扔掉。（ ） 3.网上购物也要留意店铺信用，保存订单聊天记录保护自己。（ ） 4.在超市，不需要的商品可以随便丢到别的货架，不用放回原位。（ ） 5.买食品，一定要看保质期，过期食品不可以购买食用。（ ） 6.和售货员交流要讲礼貌，做一名文明的消费者。（ ） 7.买到质量有问题的商品，我们可以拨打 12315 进行维权。（ ） 8.网上看到低价弹窗，直接扫描陌生二维码付款，又快又方便。（ ） 9.无论是实体店还是网购，消费者的合法权益都受到法律保护。（ ） 10.拆开不打算购买的商品包装，只是小事，不算不文明购物。（ ） 能力提升 四、连线题 将购物场景和对应的正确做法连起来 超市挑选零食   保留订单聊天记录，看清售后条款 网上购买绘本   轻拿轻放，查看生产日期保质期 买到破损商品   放回原来货架，礼貌和店员沟通 不打算购买的商品   拿好购物小票，找商家协商退换 五、简答题 1.写出两点，我们在实体店购物要注意的事项。 2.说一说，网上购物有哪些需要注意的地方？写出两条。 六、辨析题 小宇说：“只有买很贵的大件东西才需要保留购物小票，买几块钱的零食文具，小票就可以直接丢掉。” 你赞同小宇的想法吗？请说明你的理由。 七、综合题 现在网上购物、线下超市购物都十分普遍，学会购物有学问，懂得维权很重要。 （1）我们在挑选食品类商品时，应该重点关注包装上哪些信息？至少写两点。 （2）假如你网购的图书收到之后发现书页破损，你会怎么做？写出两条可行做法。 （3）谈谈你的理解：我们不仅要学会购物，还要做一名文明的消费者。 参考答案 一、填空题 1.生产日期（使用说明） 2.小票（发票） 3.信用 4.生产日期 5.原来（原处） 6．12315 7.售后服务（售后） 8.外包装（包装） 9.集市 10.消费者权益 11.不明 12.商家（卖家） 二、选择题 1．C 【解析】本题主要考查选购食品，买零食重点看生产日期、保质期、配料厂家；贴纸图案属于外观装饰，不属于需要重点查看的商品信息。 2．B 【解析】本题主要考查超市文明购物，挑选文具要轻拿轻放，不买的放回货架；拆开包装、乱扔商品、损坏物品都是错误行为。 3．B 【解析】本题主要考查小票的作用，购物小票是消费凭证，商品出现质量问题可以用来维权，无论商品贵贱都建议妥善保管。 4．C 【解析】本题主要考查网上购物安全，不要扫描来历不明二维码，会有财产被盗风险；查看信用、阅读详情、保存记录都是正确做法。 5．B 【解析】本题主要考查文明消费者行为，挑选水果轻拿轻放是文明购物；粗鲁说话、乱扔试用商品、随意拆包装都属于不文明购物。 6．B 【解析】本题主要考查网购维权，尺码不合适应当联系商家按规则退换货；自认倒霉、辱骂客服、编造谣言都是错误做法。 7．A 【解析】本题主要区分线上与线下购物场所，直播间店铺属于网络线上购物；集市、超市、专卖店都属于实体购物场所。 8．C 【解析】本题主要考查消费维权，买到过期食品不能自认倒霉，应当拿小票找商家协商或者拨打 12315 维权。 9．B 【解析】本题主要考查消费者权益保护，七天无理由退货，是法律赋予我们的消费者合法权益。 10．B 【解析】本题主要考查购物文明礼仪，向店员求助要使用礼貌用语；其余选项语气粗鲁，是不礼貌行为。 三、判断题 1．√ 【解析】本题主要考查正规商品特征，正规商品外包装会标注厂名厂址、生产日期、使用说明等信息。 2．× 【解析】本题主要考查购物小票的作用，小票是消费凭证，无论价格高低，出现质量问题都可以用来维权，不能随意丢弃。 3．√ 【解析】本题主要考查网上购物自我保护，网购要查看店铺信用，保存订单、聊天记录作为消费凭证。 4．× 【解析】本题主要考查文明购物，不购买的商品应当放回原来货架，不能随意乱丢，尊重商家劳动。 5．√ 【解析】本题主要考查食品安全，过期食品存在安全隐患，购买食品务必查看保质期、生产日期。 6．√ 【解析】本题主要考查购物文明礼仪，和售货员沟通交流要讲礼貌，做文明消费者。 7．√ 【解析】本题主要考查维权渠道，当消费权益被侵害，可以拨打 12315 热线进行求助维权。 8．× 【解析】本题主要考查网络支付安全，来源不明的弹窗二维码有诈骗风险，不可以直接扫码付款。 9．√ 【解析】本题主要考查法律常识，不管是实体店消费还是网上购物，消费者的合法权益都受法律保护。 10．× 【解析】本题主要考查文明购物，随意拆开不打算购买的商品包装，会造成商品无法二次销售，属于不文明购物行为。 四、连线题 将购物场景和对应的正确做法连起来 超市挑选零食   保留订单聊天记录，看清售后条款 网上购买绘本   轻拿轻放，查看生产日期保质期 买到破损商品   放回原来货架，礼貌和店员沟通 不打算购买的商品   拿好购物小票，找商家协商退换 五、简答题 1.示例：①留意商品质量，仔细查看商品外观、保质期、合格证，检查有无破损瑕疵。②保留购物凭证，付款后收好小票，出现质量问题时方便维权。 2.示例：①看清商品详情，留意尺寸、材质、售后规则，不要只看图片。②保护个人信息，不随意泄露银行卡、验证码，选择正规平台下单。 六、辨析题 答：我不赞同小宇的想法。 ①购物小票是重要的消费凭证，不区分商品价格贵贱。 ②哪怕是几块钱的零食文具，如果出现变质、破损等质量问题，小票可以帮助我们去找商家退换货。 ③所以无论购买价格高低的商品，我们都应当妥善保管购物小票，不要随手丢掉。 【解析】本题主要考查理解购物小票的价值，首先表态，说明小票不分商品贵贱，都是维权凭证，最后说明正确做法。 七、综合题 （1）示例：①要查看生产日期和保质期，拒绝过期食品；②查看生产厂家、厂址信息，确认是正规商品；③查看配料表，了解食品成分。（两点即可） 【解析】本题主要考查选购食品，围绕包装上和食品安全相关的信息来作答。 （2）示例：①保存好订单记录，第一时间联系网店客服，说明图书书页破损的情况，申请退换货；②如果商家不处理，可以拨打 12315 热线，维护自己消费者的合法权益。（写出两条即可） 【解析】本题主要考查网购维权，优先和商家沟通协商，协商不成再通过官方维权渠道求助。 （3）示例：购物不只是挑选、付钱买东西，在购物过程中我们也要讲文明懂礼貌。 挑选商品轻拿轻放，不随意拆包装，不需要的商品放回原处，尊重售货员的劳动；和工作人员交流使用礼貌用语。 同时还要有维权意识，学会看懂商品信息，保管消费凭证，懂得保护自己的消费权益，这才是合格文明的消费者。 【解析】本题主要考查文明消费者的内涵，既要讲文明懂礼仪，又要具备消费常识和维权意识。 第 2 页 共 6 页 第 1 页 共 6 页 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $