选择性必修2 第9课 纠纷的多元解决方式（课件PPT）-【精微方案】2027年高考一轮总复习讲义·政治

该高中思想政治高考复习课件聚焦“社会争议解决”单元，覆盖调解、仲裁、诉讼三大核心考点，依据课标要求识别调解方式、明确仲裁程序、区分三大诉讼特点，对接高考评价体系分析高频考点分布，归纳选择类、案例分析类常考题型，体现备考针对性与实用性。 课件亮点在于高考真题深度训练与应试技巧指导，如以2025年黑吉辽蒙卷“好意同乘”案例为典型，解析调解协议法律依据及纠纷化解意义，培养学生法治观念与责任意识。通过易错点辨析（如调解与仲裁区别）和答题模板（诉讼类型判断三步法），帮助学生掌握得分技巧，教师可据此精准指导复习，助力高考冲刺。

第四单元　社会争议解决　 第九课　纠纷的多元解决方式 [课标要求] 1.识别人民调解、行政调解等不同的调解方式，明确调解制度的特点和程序。　2.列举劳动争议仲裁、商事仲裁等仲裁形式，明确仲裁制度的特点和程序。　3.了解民事诉讼、行政诉讼、刑事诉讼的特点。 返回导航 内 容 索 引 网络串联 自主学习 1 1 核心突破 命题探源 2 大题冲关 1 3 网络串联 自主学习 第一部分 5 行政　 诉讼　 法律　 费用　 商事　 有效仲裁协议　 法律效力　 平等主体　 是否合法 何种刑罚 返回导航 【构建网络】 【提纲挈领】 明确1个观点 多元的纠纷解决方式 明白1个道理 发生纠纷，要运用合法的途径解决 理解2对区别 调解与仲裁的区别 三大诉讼的区别 返回导航 核心突破 命题探源 第二部分 8 核心点一　认识调解与仲裁 整合提升 1．以和为贵选调解 (1)调解的含义 通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动。 返回导航 (2)人民调解的特点：①在人民调解委员会的组织下进行。②尊重当事人的权利。③不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用。④经人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定履行。⑤人民法院经审查裁定调解协议有效的，若一方当事人未依协议履行，双方当事人可以向人民法院申请执行。 返回导航 (3)调解的类型   人民调解 行政调解 仲裁调解 诉讼调解 主体 效力 性质 人民调解 委员会 国家行 政机关 仲裁机构 人民法院 调解书具有民事合同性质 调解书与裁决书具有同等法律效力 调解书与判决书具有同等法律效力 诉讼外调解 诉讼调解 返回导航   人民调解 行政调解 仲裁调解 诉讼调解 优势 缺点 　　　 主动、简捷、及时、广泛性、情法融合 符合国情，具有专业性、综合性 专业性高，一裁终局，保密性强 调解员素质高，程序规范，法律效力高 程序不规范，调解员队伍不稳定、素质参差不齐 独立性欠缺、效力不足 一裁终局 程序复杂、周期长 返回导航 2．便捷经济选仲裁 (1)含义：仲裁是解决纠纷的一种有效途径，当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。 (2)分类：包括商事仲裁、劳动争议仲裁等。在现实生活中，比较常见的是商事仲裁。 返回导航 (3)特点：①或裁或审：在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。②协议仲裁：当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。③一裁终局：仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行，而且一裁终局。④具有法律效力：仲裁裁决一经作出，即发生法律效力。 返回导航 微点澄清 1．调解往往成为当事人解决纠纷的最终选择。 纠正：调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。 2．调解分为人民调解、行政调解和仲裁调解。 纠正：调解分为诉讼调解和诉讼外调解，诉讼外调解包括人民调解、行政调解和仲裁调解。 返回导航 3．当事人申请仲裁，不必以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。 纠正：当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。 4．仲裁审理一般公开进行，而且一裁终局。 纠正：仲裁审理一般不公开进行。 返回导航 命题探究 考向1　以和为贵选调解 例1 (2025·新疆、西藏卷)某企业员工甲购买了某公司生产的烟花。甲点燃烟花后，本应腾空向上的烟花突然改变方向并炸伤了甲，甲因此住院治疗。甲出院后诉至人民法院，要求该公司赔偿损失。甲提交的证据包括事发时的监控视频和他人拍摄的照片等。对此，以下说法正确的是(　　) ①人民法院受理该案后可以进行调解 ②该案中的监控视频和照片属于物证 ③甲有权要求该公司赔偿医疗费、误工费 ④甲有权获得法律援助，由律师为其无偿提供法律服务 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ B 返回导航 [解析]　调解是解决民事纠纷的常用方式，人民法院在受理该案后可以进行调解，①正确。 依据相关法律，因产品存在缺陷造成人身损害的，生产者应承担赔偿责任。甲作为消费者，因烟花缺陷受伤，有权要求该公司赔偿医疗费、误工费等，③正确。 监控视频和照片不属于物证，②排除。 题干中未提及甲的经济状况或符合法律援助的情形(如收入低于当地标准)，因此不能直接认定甲有权获得无偿法律服务，④排除。 返回导航 考向2　便捷经济选仲裁 例2 (2025·云南卷)某商家在网络平台销售无人机，授权平台在收到消费者已退货信息后即可退款，落实“七天无理由退货”。在销售过程中，商家发现有顾客退回非本店售卖的无人机，且平台已将货款退还到顾客账户。商家(　　) ①可以依法通过仲裁解决 ②应该向其注册登记地法院起诉 ③必须通过平台要求顾客返还货款 ④不能要求平台返还已划扣的货款 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ B 返回导航 [解析]　顾客退回非本店商品并申请退款，属于违反诚信原则的行为，商家有权选择仲裁或诉讼方式追索货款，①正确。 平台根据商家授权和规则操作退款，若平台已履行审核义务(即使存在失误)，商家一般需直接向消费者追偿，而非要求平台返还货款。平台的责任限于规则执行，而非承担消费者欺诈的后果，④正确。 网络消费纠纷的管辖法院通常为被告住所地或合同履行地的法院，并非商家注册登记地法院，②排除。 商家无须依赖平台，可直接通过法律途径(如诉讼)要求顾客返还货款，③排除。 返回导航 易混易错 易错点一　误认为可单方面向人民法院申请调解协议司法确认 【针对训练1】　农民工马某等13人来到L镇人民调解委员会，反映工头段某一直拖欠其工资，L镇人民调解委员会受理后，了解到段某从承包方李某处承包工程后，雇佣马某等13人干活。完工后，承包方李某以段某其余工程未完成为由，拒不支付段某工程款，导致其拖欠农民工工资。经过两天的调解，最终达成调解协议，李某表示愿意全额支付农民工工资。对于本案，下列说法正确的是(　　) ①人民调解在解决民间矛盾纠纷、维护社会稳定方面发挥着重要作用 ②人民调解更加便捷经济 ③人民调解要尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和国家政策 ④马某等13人可单方面向人民法院申请调解协议司法确认，以维护自身权益 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ B 返回导航 解析：仲裁更加便捷、经济，人民调解不收取任何费用，②错误； 双方当事人需要共同向人民法院申请调解协议司法确认，而不是单方面申请，④错误。 返回导航 核心点二　解析三大诉讼 整合提升 1．诉讼 诉 讼 含义 地位 俗称“打官司”，它是在纠纷主体的参与下，由人民法院依照法定程序解决具体纠纷的活动 在多元的纠纷解决方式中，诉讼是解决纠纷的最后途径 返回导航 诉 讼 特点 诉 讼 法 公权性 人民法院代表国家行使审判权 程序性 人民法院、当事人及其他诉讼参与人严格遵守法定程序解决纠纷 强制性 以国家强制力为后盾 终局性 人民法院生效裁判所确定的当事人之间的权利义务关系是终局的 《中华人民共和国民事诉讼法》《中华人民共和国行政诉讼法》《中华人民共和国刑事诉讼法》 返回导航 2.诉讼的主要类型   民事诉讼 行政诉讼 刑事诉讼 诉讼 目的 解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷 解决国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题 解决涉嫌犯罪的人是否犯罪、犯什么罪以及应处何种刑罚的问题 返回导航   民事诉讼 行政诉讼 刑事诉讼 提起 诉讼 的主 体 　 双方当事人均可提起 主要由行政相对人提起，行政机关始终处于被告地位 除自诉案件由自诉人提起自诉外，均由人民检察院提起公诉 返回导航   民事诉讼 行政诉讼 刑事诉讼 举证 责任 适用 法律 谁主张权利，谁就负有举证责任 作为被告的行政机关负有举证责任 公诉人举证，但被告可以提出自己罪轻或无罪的材料为自己辩护 主要适用民法典和民事诉讼法 主要适用行政法律、法规和行政诉讼法 主要适用刑法和刑事诉讼法 返回导航 归纳提升 诉讼与商事仲裁的区别 角度 诉讼 商事仲裁 管辖方式 强制管辖 协议管辖 仲裁庭或 审判庭组 成方式 当事人不能选择审判庭的组成方式和审判员 约定仲裁庭的组成方式并自主选定或者委托指定仲裁员 审理方式 公开审理 一般不公开审理 审判制度 两审终审制，当事人不服一审判决可以上诉或者申诉 实行一裁终局制度，不得向人民法院起诉 返回导航 微点澄清 1．在多元的纠纷解决方式中，民事诉讼是解决纠纷的最后途径。 纠正：在多元的纠纷解决方式中，诉讼是解决纠纷的最后途径。 2．诉讼的特点包括公益性、程序性、强制性和终局性。 纠正：诉讼的特点包括公权性、程序性、强制性和终局性。 返回导航 3．刑事诉讼解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷。 纠正：民事诉讼解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷。 4．行政诉讼双方当事人均可提起。 纠正：民事诉讼双方当事人均可提起，行政诉讼主要由行政相对人提起。 返回导航 命题探究 考向3　诉讼及其特点 例3 《说文解字》记载：“诉，告也。”“讼，争也。”从字形上看，“诉”＝“言”＋“斥”，指控告、控诉对方，“讼”＝“言”＋“公”，指双方各执一词的争辩、纠纷等提交公权力机构，由其作出公平公正的裁断。与其他纠纷解决方式相比，诉讼的特点是(　　) ①公平性，以法律为根据，以事实为准绳 ②终局性，是维护社会公平正义的最后一道防线 ③公权性，人民法院代表国家行使审判权 ④程序性，严格遵守法定程序解决纠纷 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ D 返回导航 [解析]　诉讼坚持公平性，坚持以事实为根据，以法律为准绳，①错误； 诉讼的终局性是指人民法院生效裁判所确定的当事人之间的权利义务关系是终局的，且公正司法是维护社会公平正义的最后一道防线，②不选； 诉讼具有公权性，人民法院代表国家行使审判权；诉讼具有程序性，严格遵守法定程序解决纠纷，③④正确。 返回导航 考向4　诉讼的主要类型 例4 (2023·1月浙江卷)某私立高中招聘的语文教师万河，出版《蓓蕾诗选》时采用了自己所教学生小童的两首诗歌。小童认为万老师的行为侵犯了自己的著作权，向人民法院起诉。学校因此解除与万河的劳动合同。万河不服，向人民法院起诉，要求恢复劳动关系。下列说法中符合法律规定的是(　　) ①因两起案件相互牵连，法院应当将两案合并审理 ②若小童与万河达成庭外和解，则学校不能仅以师生发生诉讼关系为由解除劳动合同 ③小童起诉万河属民事诉讼，若不能证明该两首诗歌为自己的作品，则承担败诉后果 ④若万河在《蓓蕾诗选》中指明作者小童和作品出处，则构成作品的合理使用 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ C 返回导航 [解析]　这是两起不同的民事诉讼，适应的法律不同，法院不应当将两案合并审理，①错误。 若小童与万河达成庭外和解，则学校不能仅以师生发生诉讼关系为由解除劳动合同，②正确。 小童起诉万河属于民事诉讼，民事诉讼一般实行“谁主张，谁举证”的举证原则，若小童不能证明这两首诗歌为自己的作品，则承担败诉后果，③正确。 万河未经小童允许在出版的《蓓蕾诗选》中使用小童的两首诗歌，侵犯了小童的著作权，即使指明作者小童和作品出处，也不属于作品的合理使用，④错误。 返回导航 易混易错 易错点二　混淆民事诉讼、行政诉讼、刑事诉讼 【针对训练2】　王某家的树长得太快导致树根破坏了院子的墙，王某遂拿刀将树砍倒。邻居发现该树为国家重点保护树木，遂将王某的行为告知当地林业局。林业局对王某作出罚款3万元的行政处罚，王某对此不满。在本案中(　　) A．王某不服处罚可提起民事诉讼 B．王某可委托辩护人帮其进行诉讼 C.王某作为行政相对人可提起行政诉讼 D．若王某提起诉讼应承担举证责任 C 返回导航 解析：王某因砍倒国家重点保护树木而被当地林业局作出罚款3万元的行政处罚，王某对此不满，可以作为行政相对人向人民法院提起行政诉讼，并由作为被告的行政机关即作出具体行政行为的林业局承担举证责任，C正确，A、D排除； 辩护人适用刑事诉讼，本案中的王某可委托诉讼代理人帮其进行诉讼，B错误。 返回导航 第三部分 大题冲关 关于纠纷解决方式的命题 37 【典题例析】 (2025·黑吉辽蒙卷)张某和李某是邻居，也是同事。张某上下班时经常免费搭乘李某的私家车。某日，❶李某边驾驶边接听手持电话，并超速50%行驶，导致车辆撞上路边护栏，同乘的张某受伤住院。经交警部门认定，李某应对此次事故负全部责任。 返回导航 张某要求李某承担医疗费、误工费等。李某认为自己无偿搭载张某，应当减轻赔偿责任。因双方就赔偿数额协商未果，李某被诉至法院。❷在承办法官多次调解下，双方达成赔偿协议：李某同意适当承担上述费用，张某同意减少李某的赔偿数额。随后，李某如约履行了赔偿义务。 返回导航 相关链接 【好意同乘规则】 　　《中华人民共和国民法典》第一千二百一十七条：“非营运机动车发生交通事故造成无偿搭乘人损害，属于该机动车一方责任的，应当减轻其赔偿责任，但是机动车使用人有故意或者重大过失的除外。” 结合材料，运用《法律与生活》知识，说明调解协议约定内容的依据以及此纠纷被成功化解的意义。 返回导航 [解题流程] 审 设 问 知识限定：《法律与生活》 设问指向：说明调解协议约定内容的依据以及此纠纷被成功化解的意义 设问类型：意义类 审 材 料 信息点①→承担侵权责任 信息点②→诉讼调解 返回导航 答案：依据：①李某免费搭载张某，属民法典第一千二百一十七条好意同乘情形，本可依规则减轻赔偿责任，但李某边驾驶边接听手持电话且超速50%行驶，存在重大过失，触发好意同乘例外条款(故意或重大过失不减轻责任)，依法须承担侵权责任，不能因好意同乘减轻责任。②双方经法院调解自愿达成协议，张某同意减少李某的赔偿数额，是其意思自治，符合民法典自愿原则。③协议在法定责任框架内灵活调整，既尊重好意同乘的善意(鼓励互助)，又落实过错责任(保障权益)，彰显公平原则。 返回导航 意义：①落实民法典好意同乘规则，明确重大过失不减轻责任边界，维护法律确定性；同时尊重当事人意思自治，体现法律灵活性。清晰阐释侵权责任构成与承担，引导公众理解法律规则，增强法治意识。②法院调解促成和解，避免好意同乘纠纷激化邻里、同事矛盾，维护社会和谐；节约司法资源，践行多元纠纷解决机制，弘扬“和为贵”传统，传递公序良俗。③为类似好意同乘侵权纠纷提供示范，既坚守法律底线，又鼓励善意，平衡权益保护与善意鼓励，促进社会良性互动。 返回导航 热点加练 材料一　小张和王先生协议离婚。离婚协议约定夫妻共有的一处房产和一辆家用轿车归小张所有，女儿亦随其生活，王先生“净身出户”，并按月给付抚养费800元。小张与王先生到民政局办理了离婚手续。五个月后，小张发现王先生离婚前隐匿了夫妻共同财产，于是起诉至人民法院要求撤销离婚协议，重新分割财产。 返回导航 材料二　近年来，侵犯未成年人人身权利的案件引起社会的广泛关注。15岁的杨某放学途中被社会青年张某、王某拦劫，张某、王某对杨某实施了抢劫并进行了殴打，导致杨某肋骨与颅骨骨折，并陷入重度昏迷。杨某的父母遂向人民法院起诉张某和王某。 返回导航 命题视角1　材料一中的诉讼属于什么诉讼？请说明理由。 提示：属于民事诉讼。理由：民事诉讼解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷，保护当事人的合法权益。 返回导航 命题视角2　材料二中的诉讼属于什么诉讼？三种诉讼的主要区别是什么？ 提示：属于刑事诉讼。主要区别：①在诉讼目的方面：民事诉讼解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷；行政诉讼解决国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题；刑事诉讼解决涉嫌犯罪的人是否犯罪、犯什么罪以及应处何种刑罚的问题。②在提起诉讼的主体方面：民事诉讼双方当事人均可提起；行政诉讼主要由行政相对人提起，行政机关始终处于被告地位；刑事诉讼除自诉案件由自诉人提起自诉外，均由人民检察院提起公诉。 返回导航 $