第28练 涉外馈赠礼仪《服务礼仪》（高教版第四版）一课一练（原卷版+解析版）

编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《服务礼仪》（高教版第四版）一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《服务礼仪》（高教版第四版）一课一练的第28练，内容涵盖项目八 熟悉涉外礼宾服务：任务五 涉外馈赠礼仪 《服务礼仪》（高教版第四版）第28练 项目八 熟悉涉外礼宾服务 任务五 涉外馈赠礼仪 一、单项选择题 1.出席涉外正式宴会时，在（ ）向主人馈赠礼品最为符合礼仪规范。 A. 双方见面之初 B. 宴会临近结束起身告辞时 C. 宴会正式开始前 D. 宴会中途敬酒环节 2.向同一级别的涉外人员集体赠送礼品时，应遵循（ ）的先后顺序依次递送。 A. 先年少者后年长者、先男士后女士 B. 先年长者后年少者、先女士后男士 C. 先职位低者后职位高者、先男士后女士 D. 先职位高者后职位低者、先女士后男士 3.向涉外宾客递送礼品时，规范的做法是起身站立，以（ ）递送并搭配简短礼节性用语。 A. 左手单手 B. 右手或双手 C. 任意单手 D. 左手托底右手扶边 4.在涉外馈赠活动中，（ ）类礼品通常适宜向外宾赠送且不易引发文化误会。 A. 高档珠宝首饰 B. 民族特色工艺品 C. 现金与有价证券 D. 大幅广告宣传品 5.涉外馈赠活动中，精美礼品包装的核心价值不包含（ ）这一作用。 A. 提升礼品艺术质感 B. 体现对受礼者的重视 C. 直接增加礼品实用价值 D. 彰显赠礼者文化品位 6.在涉外交往中接受外宾馈赠的礼品时，符合国际普遍惯例的做法是收下后（ ）。 A. 直接放置一旁不拆封 B. 当面拆封欣赏并适度赞美 C. 当场转赠给其他在场人员 D. 立即回赠同等价值礼品 二、填空题 7.涉外馈赠礼物的价值不应以价格高低衡量，而应以对方 为核心评判尺度。 8.向外宾赠送礼品时，应当提前撕去礼品上的 ，且不宜使用过度自谦之词贬低礼品价值。 9.涉外馈赠选择礼品时，需优先考量艺术特色、民族特色与 三类核心文化特质。 10.作为东道主接待外宾时，若想向对方回赠礼品，可选择在外宾 ，前往其住所探访时赠送。 11.涉外公开场合单独向某一人赠礼，既会让受礼者陷入尴尬，也易使其他未受礼者产生 之感。 三、判断题 12.涉外交往中，拒绝接受外宾礼品时应当态度直接，无需说明理由即可退回。（ ） 13.在涉外馈赠活动中，药品与营养品是表达关怀的适宜礼品，可赠予各类外宾。（ ） 14.涉外赠礼时，在礼品中附上写有祝福短语的卡片，能够提升情感温度，符合礼仪规范。（ ） 15.涉外交往中收到对方礼品后，等对方离开后再拆封查看，是国际通行的通用礼仪。（ ） 四、名词解释 16.涉外馈赠礼仪 17.礼轻情意重原则 18.涉外回赠礼仪 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：考虑到中职学生普遍基础知识相对薄弱的情况，我们依据支架式教学理念，精心编制了《服务礼仪》（高教版第四版）一课一练。专辑里的每一份练习，都与课堂所授知识点紧密相关，题目围绕课堂所学知识点呈现。目的在于激发学生的学习兴趣，培养他们的学习自觉性，帮助学生扎实掌握课程的基本概念与基本方法，为他们后续的进一步提升奠定坚实基础。 本卷是《服务礼仪》（高教版第四版）一课一练的第28练，内容涵盖项目八 熟悉涉外礼宾服务：任务五 涉外馈赠礼仪 《服务礼仪》（高教版第四版）第28练 项目八 熟悉涉外礼宾服务 任务五 涉外馈赠礼仪 一、单项选择题 1.出席涉外正式宴会时，在（ ）向主人馈赠礼品最为符合礼仪规范。 A. 双方见面之初 B. 宴会临近结束起身告辞时 C. 宴会正式开始前 D. 宴会中途敬酒环节 【答案】B 【解析】涉外馈赠需精准把握适宜时机，出席宴会向主人赠送礼品时，通常选择宴会临近结束、起身告辞时进行。该时机既不会打乱宴会既定流程，也能在道别环节自然传递心意与谢意，避免过早赠礼分散宴会核心注意力。 2.向同一级别的涉外人员集体赠送礼品时，应遵循（ ）的先后顺序依次递送。 A. 先年少者后年长者、先男士后女士 B. 先年长者后年少者、先女士后男士 C. 先职位低者后职位高者、先男士后女士 D. 先职位高者后职位低者、先女士后男士 【答案】B 【解析】涉外集体赠礼需遵循明确的次序规则，同一级别人员中，应先赠予年长者、后赠予年少者，先赠予女士、后赠予男士，以此体现对长者与女性的尊重。顺序颠倒会违背涉外礼仪的尊卑与性别礼遇原则。 3.向涉外宾客递送礼品时，规范的做法是起身站立，以（ ）递送并搭配简短礼节性用语。 A. 左手单手 B. 右手或双手 C. 任意单手 D. 左手托底右手扶边 【答案】B 【解析】递送涉外礼品需保持得体仪态，送礼者应起身站立，神态自然大方，以双手或右手完成递送动作，同时配合简短的祝福与说明用语。以左手单手递送属于失礼行为，会让受礼者感受到不被尊重。 4.在涉外馈赠活动中，（ ）类礼品通常适宜向外宾赠送且不易引发文化误会。 A. 高档珠宝首饰 B. 民族特色工艺品 C. 现金与有价证券 D. 大幅广告宣传品 【答案】B 【解析】涉外馈赠优先选择具有艺术特色、民族特色与地方特色的礼品，诸如民间工艺品、传统文创产品等，既能传递文化内涵，也符合礼轻情意重的馈赠原则。现金、珠宝、广告类物品均属于涉外馈赠的禁忌品类，易引发对方不适或误解。 5.涉外馈赠活动中，精美礼品包装的核心价值不包含（ ）这一作用。 A. 提升礼品艺术质感 B. 体现对受礼者的重视 C. 直接增加礼品实用价值 D. 彰显赠礼者文化品位 【答案】C 【解析】精美的礼品包装能够赋予礼品更高的艺术性与高雅格调，既可以提升礼品整体档次，也能体现赠礼人的文化品位与对受礼者的重视程度。包装属于外观修饰范畴，无法直接增加礼品本身的实用功能与价值。 6.在涉外交往中接受外宾馈赠的礼品时，符合国际普遍惯例的做法是收下后（ ）。 A. 直接放置一旁不拆封 B. 当面拆封欣赏并适度赞美 C. 当场转赠给其他在场人员 D. 立即回赠同等价值礼品 【答案】B 【解析】在多数国家的礼仪惯例中，受礼人收到礼品并表达谢意后，通常会当场拆封礼品，打开欣赏并适当夸赞礼品的精致与实用。直接搁置不拆封易让赠礼者觉得被轻视，当场转赠则属于严重失礼行为。 二、填空题 7.涉外馈赠礼物的价值不应以价格高低衡量，而应以对方 为核心评判尺度。 【答案】能愉快接受 【解析】涉外馈赠秉持 “礼轻情意重” 的核心理念，礼品的价值评判不以价格高低为标准，核心在于受礼者能否愉快接纳。契合对方喜好与文化习惯的礼品，更能实现传递情感与善意的根本目的。 8.向外宾赠送礼品时，应当提前撕去礼品上的 ，且不宜使用过度自谦之词贬低礼品价值。 【答案】价格标签 【解析】赠送涉外礼品前需处理好外观细节，必须撕去礼品附带的价格标签，避免对方因价格产生不必要的心理负担。同时应客观说明礼品的特色与价值，无需过度自谦，以免造成对方困惑。 9.涉外馈赠选择礼品时，需优先考量艺术特色、民族特色与 三类核心文化特质。 【答案】地方特色 【解析】面向外宾的馈赠礼品应突出文化辨识度，优先选择兼具艺术特色、民族特色与地方特色的品类。这类礼品承载本土文化内涵，兼具纪念意义与观赏价值，是涉外馈赠的优质选择。 10.作为东道主接待外宾时，若想向对方回赠礼品，可选择在外宾 ，前往其住所探访时赠送。 【答案】临行前一天 【解析】东道主回赠礼品需把握合适时机，既可以在外宾向己方赠礼后即时回赠，也可以在外宾临行前一天，专程到其住所探访时送出。该时机既能表达送别心意，也不会干扰外宾在华的行程安排。 11.涉外公开场合单独向某一人赠礼，既会让受礼者陷入尴尬，也易使其他未受礼者产生 之感。 【答案】受冷落和受轻视 【解析】涉外赠礼需兼顾场合适宜性，公开场合单独给某一人送礼，既会让受礼者产生受贿或被愚弄的尴尬，也会令其他未受礼人员产生被冷落、被轻视的感受。关系亲密者的私人赠礼也不宜在公开场合进行。 三、判断题 12.涉外交往中，拒绝接受外宾礼品时应当态度直接，无需说明理由即可退回。（ ） 【答案】错误 【解析】拒绝接受涉外礼品需注重方式方法，通常应以委婉的态度表达拒绝，涉及公务场合的礼品则需明确说明拒收原因。直接退回且不做解释，会伤害对方情面，违背基本的交往礼仪。 13.在涉外馈赠活动中，药品与营养品是表达关怀的适宜礼品，可赠予各类外宾。（ ） 【答案】错误 【解析】药品、营养品均属于涉外馈赠的禁忌品类，各国对药品管控标准不同，且健康状况属于个人隐私范畴，赠送此类物品易引发对方反感。馈赠前需充分了解对方习俗禁忌，规避敏感品类。 14.涉外赠礼时，在礼品中附上写有祝福短语的卡片，能够提升情感温度，符合礼仪规范。（ ） 【答案】正确 【解析】递送涉外礼品时，可在礼品中附带书写祝福话语的卡片，以此清晰传递赠礼人的心意与祝愿。搭配祝福卡片的做法能够让赠礼更具仪式感，也符合国际通用的馈赠礼仪习惯。 15.涉外交往中收到对方礼品后，等对方离开后再拆封查看，是国际通行的通用礼仪。（ ） 【答案】错误 【解析】在多数国家的涉外礼仪惯例中，受礼人收到礼品并致谢后，习惯当场拆封欣赏并予以赞美，以此体现对赠礼者的尊重。事后拆封的做法易让赠礼者觉得自身心意未被重视。 四、名词解释 16.涉外馈赠礼仪 【答案】涉外馈赠礼仪是涉外交往中的重要非语言交际规范，指在跨国交往场景中以赠送礼品为媒介，向受礼人传递祝贺、酬谢、慰问与友好情意的整套行为准则，涵盖礼品选择、时机把握、递送方式、接受与回赠等多个环节的礼仪要求。 17.礼轻情意重原则 【答案】礼轻情意重原则是涉外馈赠的核心准则之一，指礼品价值不以价格高低为评判标准，而以受礼者能否愉快接受、能否传递真挚情意为核心尺度，强调礼品承载的情感价值远高于其物质价值。 18.涉外回赠礼仪 【答案】涉外回赠礼仪是涉外馈赠体系的重要组成部分，指接收外宾礼品后，以合适方式与时机向对方返还善意的行为规范，可通过回赠同类物品、同等价值礼品或以礼遇方式实现对等往来。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $