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“为什么顾客称他为‘一团火’?这‘火’传递了什么?”
高中语文 必修上册 第二单元
林
为
民
走近作者
林为民,1942年出生在我国台湾,父亲为爱国烈士林正亨。林为民自18岁起,先后就职于北京日报社、北京晚报社,直至退休。他把一生都奉献给了记者工作。
素养目标
理清文章脉络,把握文章逻辑写作顺序。
01
掌握人物通讯的写作方法,体会选材特点和细节描写的手法。
02
理解张秉贵“一团火”精神的丰富内涵和当今时代的意义。
03
1918年,张秉贵出生在北京一个贫寒家庭,10岁开始打工谋生,17岁到北京东单的杂货商店“德昌厚”做学徒。
1949年,新中国的成立让张秉贵感受到新的希望。
1955年,被誉为“新中国第一店”的北京百货大楼开业,36岁的张秉贵因为有丰富的售货经验而被破格录取,从此开启了30多年的柜台生涯。
劳动模范张秉贵
张秉贵(1918-1987)
人物介绍
1979年▶被国务院授予全国劳动模范称号
1982年▶
1987年▶
5月,张秉贵不幸身患重症。卧病4个多月期间,每当见到前来探望的青年人,这位即将不久于人世的老人总要谆谆嘱咐大家:要树立全心全意为人民服务思想,创造服务工作新水平。
文化程度并不高的张秉贵开始写作,将自己的柜台服务经验编写成《张秉贵柜台服务艺术》一书,约5万字,阐述了柜台服务工作的一些基本规律。
被授予“北京市优秀共产党员”称号
新中国成立以来,我国工人阶级和广大劳动群众,以昂扬的热情,积极投身于社会主义革命和建设中,为祖国的发展做出了巨大贡献。在社会主义建设和改革开放的伟大实践中,中国涌现出一批又一批杰出的先进模范人物。在平凡的售货员岗位上,张秉贵成为新中国商业战线上的一面旗帜。
写作背景
通过学习,你觉得人物通讯在写作时要注意哪些方面?
精选表现人物崇高品格和精神品质的事例。
02
用合适的线索将材料贯穿起来,安排好文章的结构。
03
注重细节描写,将人物刻画得生动形象、真实可感。
04
选择典型人物,未必是崇高伟大的人物。
01
学习新知
用糖哄哭闹的小孩
概括文中张秉贵的事迹并分析其精神品质。
耐心细致、周到体贴
给要赶火车的顾客提前称糖并悉心指路
体贴入微、急人所急
接待并开解不讲道理的女顾客
热情大度、主动耐心
女儿生病,他仍以笑容迎接顾客
隐忍克制、爱岗敬业
照顾买得多的顾客遭质问后受到触动
自我反省、不断成长
这两段对比了张秉贵解放前后的不同经历,解释了张秉贵热爱本职工作并取得非凡成绩的内在动力:新中国让他一个劳动者翻了身,并受到了尊重。如果删除这两段,不仅无法解释张秉贵出色工作的原因,让读者摸不着头脑,而且也不能揭示文章的深层主题——对社会主义新中国的赞美。
文章第15-16段,记叙了张秉贵解放前后的几段经历,作者写这些事情的意图是什么?如果删除这两段对文章有何影响?
探究文本
忆往昔,想而今,感慨不已
懂得感恩、乐于奉献
业余时间参观糖果厂,学习知识提升自己
主动求知、严于律己
在吃宵夜的特殊待遇下受到启发
善于剖析、觉悟很高
总而言之,张秉贵是一个热情体贴、细致周到、诚恳耐心、爱岗敬业、积极进取,乐于为人民服务的优秀售货员。
概括文中张秉贵的事迹并分析其精神品质。
①只见张秉贵从货柜里拿起一块糖,放到孩子手里,孩子顿时止住了哭声……过了一会儿,轮到她买糖时,老张从称好的糖果中拿出一块放回货柜里,又拿出几块用小纸袋装好,塞进孩子的衣兜里……
一系列动作描写,先拿一块糖给孩子,孩子止住了哭声;之后用小纸袋装好几块,塞给孩子:这些细节都表现了张秉贵的热情周到、体贴入微。“从称好的糖果中拿出一块放回货柜里”这一细节表现了张秉贵的认真负责。
细节描写
用糖哄哭闹的小孩
耐心细致、周到体贴
概括文章写了张秉贵的哪些事,分别表现了他的什么品质,从中可以看出张秉贵是一个什么样的人?
给要赶火车的顾客提前称糖并悉心指路
接待气呼呼的女顾客
女儿生病,却依旧没有影响服务态度
光照顾买得多的顾客而质问后受到触动
体贴入微、急人所急
热情大度、主动耐心
隐忍克制、爱岗敬业
自我反省、不断成长
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②老张立即征得前面顾客的同意,很快给他称完糖,又告诉他应该在哪儿坐车去火车站。
照顾赶火车的顾客,也没有冷落其他顾客。先给赶火车的顾客称糖,是在征得前面顾客同意的前提下才进行的。这一细节体现出张秉贵对待每一位顾客都是体贴周到的。
细节描写
忆往昔想而今感慨不已
懂得感恩,乐于奉献
概括文章写了张秉贵的哪些事,分别表现了他的什么品质,从中可以看出张秉贵是一个什么样的人?
通过多种渠道提升自己
吃夜宵的特殊遭遇而受启发
张秉贵是一位热情体贴、细致周到、诚恳耐心的优秀售货员
主动求知、严于律己
善于剖析、觉悟很高
15
③卖糖果时,他虚心向爱吃糖的顾客了解各种人吃糖的习惯和各种糖果的味道。几年来,他还自己花钱买了230多种糖果来品尝,并请同柜台的售货员一起尝。
为做好工作,自己花钱购买了数量不少的糖果,“并请同柜台的售货员一起尝”,体现了张秉贵的公而忘私,以及对待工作的认真与执着。
细节描写
课文探究
1. 此篇人物通讯采用了怎样的方式开头?这样开头有什么好处?
本文的开头属描述型开头。通过张秉贵在柜台里忙碌的现场描写,像电影中的特写镜头,有画面、有情景、有人物,使读者如临其境,如见其人,如闻其声,可读性大大增强。
文章描写张秉贵,选择了很多细节,试找出来,分析其作用
在柜台里“三步并作两步走,一点儿不知累”,下班后累得“有时连上楼还要扶着墙”。
强烈的细节对比,突出张秉贵忘我的工作精神。
心理描写与语言描写结合,揭示他的主动耐心、亲切和蔼,善于应对各种顾客。
张秉贵也随着她向柜台东头走去,边走边想:她准遇到了什么不顾心的事,越是这样,我越是要热情接待她。张秉贵一边走,一边还是那样和颜悦色地说: “最近从上海来了几种新果,味道还不错,您想看看吗?我向您介绍一下。”
通过心理描写,表现了他的成长过程。
⑤忆往昔,看今天,他默默地想,现在我刚为人民做一点儿事,他们就把我当亲人相待,我有什么理由不全心全意为人民服务!1958年他入党后,想了又想,一个共产党员到底图什么?图的就是多为人民服务!
细节描写
找出写“一团火”的句子,分析文章的行文线索。
①收货动作的迅速劲儿,接待顾客的热情劲儿,像一团火一样,把大家深深地吸引住了。p2
②张秉贵常说:“我们售货员要用全心全意为人民服务的一团火,来温暖人民群众,使他们不仅在商店里感到热乎乎的……p17
“感动中国”节目组开启青年劳动畅谈会,邀请大家畅谈自己对张秉贵“一团火”精神的思考与感悟。
时代在不断进步,商品和服务方式也在更新,“一团火”式的服务态度是不是不需要了?
学习新知
找出写“一团火”的句子,分析文章的行文线索和结构特点。
③张秉贵用自己心中的一团火温暖人民群众,赢得了广大顾客的爱戴和尊敬。p19
④您那感人肺腑的事迹,使我心中仿佛升起了一团火。p20
《心有一团火,温暖众人心》是一篇感人至深的人物通讯。文章通过记叙主人公在平凡岗位上热忱服务、乐于助人、无私奉献的事迹,塑造了一个温暖、真诚、可敬的劳动者形象。全文事例真实、细节生动、主旨鲜明,让我们深刻感受到榜样的力量。学习本文,我们要以主人公为榜样,心怀善意、爱岗敬业、乐于助人,用行动温暖他人,用奉献点亮人生,努力成为对社会有用、让他人安心的新时代青年。
课堂小结
本文结构特点:倒叙写法
①
先点明张秉贵是劳动模范,再用丰富的事例加以佐证,同时辅以插叙。买糖果的人形形色色,有老有少,有赞扬他的,也有不讲道理的,但是张秉贵始终用他“主动、热情、诚恳、耐心、周到”的态度服务每一个人。
这样的结构安排更能突出张秉贵如一团火一般 ,无论何时何境都为人民服务,温暖众人心的美好品质。
张秉贵工作态度能给我们哪些启发?
他珍惜自己的工作,以自己的工作为自豪,树立爱岗敬业的精神。我们每个人都工作在平凡的岗位上,每天重复的也都是同样的工作。但我们不能因为这样而感觉工作是枯燥的。我们应该从与服务对象的沟通交流中发现工作的乐趣,为服务对象做一些有意义的事情,体现自己的人生价值。
①选择典型人物,未必是崇高伟大的人物。
②精选表现人物崇高品格和精神品质的事例。
③用合适的线索将材料贯穿起来,安排好文章的结构。
④注重细节描写,将人物刻画得生动形象、真实可感。
通过学习,你觉得人物通讯在写作时要注意哪些方面?
张秉贵工作态度能给我们哪些启发?
张秉贵在工作中的热情与服务的态度是值得我们学习的,我们应该跟随前人的脚步。在自己的工作道路上走出一条属于自己的不平凡之路。对自己的工作积极进取、态度认真、踏实肯干,在工作上体现自己的价值。
结束语
假如我是一束光,就要给别人送去一片光芒。
假如我是一阵风,就要给别人送去一阵清凉。
假如我是一朵花,就要给别人送去一阵芬芳。
假如我是一棵树,就要给别人送来一片阴凉。
假如我是一首歌,就要给别人送去一片悠扬。
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