课时规范练48 纠纷的多元解决方式（Word习题）-【满分思维】2027年高考一轮总复习·思想政治

**基本信息** 聚焦纠纷多元解决路径，以情境案例构建“类型识别-法律适用-效力判断”的知识逻辑链，强化法治观念与实践应用能力。 **专项设计** |模块|题量/典例|题型特征|知识逻辑| |----|-----------|----------|----------| |基础判断|1-7题|案例分析型选择|涵盖调解、仲裁、诉讼核心概念辨析，构建“非诉讼-诉讼”解决方式适用条件逻辑| |情境应用|8-14题|结合社会治理创新案例|以“福商调解室”“调仲对接”等实践案例，延伸多元解纷机制的现实应用| |综合实践|15题|辨析式论述题|通过“六尺巷调解法”整合传统美德与法治要求，体现政治认同与法治观念融合|

课时规范练48　纠纷的多元解决方式 1.(2026·云南德宏模拟)多元的解决社会纠纷方式有利于息讼止争,构建和谐社会。2025年1月22日,经过八个多月的建设和试运行工作,最高人民法院多元解纷案例库正式上线并向社会公众开放。对于多元解纷方式,下列选择正确的是 (　　) ①王某因在学校路段不按规定停车被交通警察处罚不服,提起行政诉讼 ②小翠与其所在IT公司因产假问题发生纠纷,不可以直接提起劳动争议诉讼 ③秦某夫妇因离婚对财产分割发生争议,一方可以按约定提出仲裁申请 ④甲与乙因承包地边界划分问题产生纠纷,应该申请人民调解,其调解协议具有强制执行力 A.①② B.①③ C.②④ D.③④ 2.(2026·湖北阶段练习)王某与李某为上下楼邻居,王某家卫生间水管老化漏水,导致李某家天花板渗水、墙面发霉,造成财产损失。双方因赔偿金额协商未果,李某诉至人民法院。经法官调解,双方达成赔偿协议并签收调解书。下列说法正确的是(　　) ①诉讼调解是化解邻里矛盾、促进邻里和谐最有效的途径 ②李某有权要求王某承担停止侵害、排除妨碍、赔偿损失的民事责任 ③人民法院调解书经当事人签收后生效,与判决书具有同等法律效力 ④相邻关系是对他物权的限制或延伸,彼此都应兼顾对方利益 A.①② B.①④ C.②③ D.③④ 3.(2026·福建泉州模拟)某小区业主李某兴因楼顶积水沿着排水沟进入管道发出的声响难以休息,便擅自用水泥将管道口封住,使得积水渗入楼下业主李某灵房屋,导致墙体发霉、家具受损。双方协商无果,李某灵将李某兴诉至人民法院。法官援引当地家训“收敛约束,和顺谦卑”进行调解,促成双方达成协议。关于该纠纷处理的理解正确的是(　　) ①在纠纷解决中调解具有优先性,是诉讼的必经程序 ②诉讼外调解是解决纠纷、维护双方合法权益的方式 ③调解符合了方便生活、团结互助的处理相邻关系的原则 ④援引当地家训调解符合社会主义核心价值观的司法导向 A.①② B.①④ C.②③ D.③④ 4.“小调解”撬动“大和谐”。近年来,广西通过人民调解组织的创新实践,实现矛盾纠纷调解成功率达99.33%。如防城港市按纠纷风险等级实施“蓝黄红”三色管理,配套差异化解方案;柳州市在螺蛳粉产业带设立“酸笋纠纷调解站”;桂林市搭建“云上调解”平台。这些人民调解组织的创新实践 (　　) ①是人民群众掌管国家政权的根本途径 ②有助于实现基层治理现代化 ③有利于化解社会矛盾,促进社会和谐 ④有利于公民直接管理国家和社会事务 A.①② B.①④ C.②③ D.③④ 5.某地充分发挥优秀人民调解员的模范带动和示范引领作用,打造“品牌化”“专业化”的人民调解队伍,成立了个人调解工作室,还在专职人民调解员队伍中优中选优担任人民法院的调解专员,实现调解人员资源共享。该地的做法(　　) ①积极发挥人民调解排解疏导、说服教育的作用,化解了社会纠纷 ②推进了人民调解队伍建设,有利于形成调解方式多样化发展格局 ③搭建了在线矛盾纠纷化解平台,拓展了矛盾纠纷的解决途径 ④充分发挥了人民法院在社会矛盾化解方面的积极作用 A.①② B.①④ C.②③ D.③④ 6.(2026·内蒙古阶段练习)2025年4月,上海贸促国际商事调解中心受理了河北某管件有限公司与上海某工程有限公司因破产债权确认产生的纠纷。5月,调解员组织调解,双方就债权债务进行核对,最终达成一致并签署调解协议。上海国际经济贸易仲裁委员会于6月出具裁决书,通过“调仲对接”机制高效化解了破产衍生纠纷。以下关于此纠纷解决过程中涉及的法律知识的说法正确的是(　　) ①只有在双方无法自行协商解决纠纷时,才可以申请调解 ②调解协议具有强制执行力,一方不履行可申请强制执行 ③仲裁裁决具有终局性,一经作出,当事人不可再提起诉讼 ④调解与仲裁的对接,能充分发挥调解的灵活性与仲裁的权威性 A.①② B.①③ C.②④ D.③④ 7.甲公司与乙公司签订合同,约定甲向乙提供一批电子产品,乙公司收货后15日内支付货款。后甲公司交付的货物被检测出部分产品不符合合同约定规格,乙公司以此为由拒绝支付全部货款。甲公司则认为交付货物大部分合格,乙公司应支付相应款项,双方因此产生纠纷。针对该纠纷,以下说法正确的是(　　) A.若双方通过人民调解委员会调解,则达成的调解协议具有强制执行力 B.若甲公司向仲裁机构申请仲裁,乙公司不服仲裁裁决可向人民法院起诉 C.双方可以在纠纷发生后签订仲裁协议,将纠纷提交仲裁机构仲裁 D.若通过诉讼解决纠纷,甲乙双方可对生效的一审判决提起上诉 8.(2026·重庆沙坪坝模拟)重庆市江津区成立全市首个商会驻庭调解室——“福商”调解室。该调解室确定双福新区商会为特邀调解组织,常态化吸纳企业负责人、技术负责人、法务工作者等担任调解员,集多元解纷、民主监督、法治宣传等功能于一体。设立“福商”调解室(　　) ①根本目的是为了缓解“诉讼爆炸”压力 ②有利于增强基层法治意识,筑牢法治建设根基 ③有利于完善法律服务体系,提高群众满意度 ④可同人民法院一同行使司法调解和审判的权力 A.①③ B.①④ C.②③ D.②④ 9.(2026·重庆沙坪坝模拟)某外卖平台公司通过智能算法动态调整配送单价和考核标准,导致与其存在劳动关系的骑手员工小张的月收入骤降。小张认为算法规则不透明且变相克扣工资,遂与平台协商要求公开算法参数并恢复原有单价,但平台以“算法优化属于企业经营自主权”为由拒绝。协商无果后,小张决定依法维权。小张可以采取的措施且法律依据对应正确的有(　　) ①向劳动监察部门投诉公司克扣工资——行政机关负有监管职责 ②由人民法院主持,形成调解协议——人民调解是有效的调解方式 ③对收到的仲裁裁决书的结果不服时,应在15日内起诉——提起诉讼的时效性 ④直接向公司所在地的人民法院提起民事诉讼——诉讼是合法的维权方式 A.①② B.①③ C.②④ D.③④ 10.(2026·河南模拟)某省司法所、人民调解员、评理说事员、村(居)法律顾问等力量围绕消防安全、防诈骗、拒集资、反酒驾等重点领域,深入乡村、社区、医院等开展法治宣传。在普法过程中,注意搜集矛盾纠纷线索,积极介入、主动化解,通过“普法+调解”双轮驱动,实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的基层治理目标。此举有利于(　　) ①增强基层法治意识,筑牢法治建设根基 ②加强基层法律援助,增强群众法治获得感 ③拓宽多元解纷渠道,提升基层解纷效率 ④整合各界资源优势,合力化解矛盾纠纷 A.①② B.①④ C.②③ D.③④ 11.(2026·湖南长沙阶段练习)2025年6月,杨某与廖某签订代购演唱会门票的合同,并支付了门票费、佣金共计4 000元。双方约定廖某若未按期交付门票,将全额退还4 000元,并赔付1 000元。在未交付门票的情况下,杨某按廖某要求乘飞机前往演唱会举办地。但最终廖某无法交付门票,杨某为此损失了交通费、住宿费共计3 856元。后双方就退款事宜产生争议。本案中 (　　) ①涉及的民事法律关系客体是演唱会门票代购行为 ②双方解决争议可根据实际在仲裁与诉讼间二选一 ③杨某可以要求廖某双倍返还定金,共计8 000元 ④违约金和赔偿金不可同时适用,杨某只能二选一 A.①② B.①④ C.②③ D.③④ 12.(2026·河南阶段练习)李某在去A公司上班途中被一辆小型普通客车撞伤,被送至医院检查治疗,被诊断为右侧锁骨肩峰端粉碎性骨折、肋骨骨折等。经交警部门认定,李某在本次事故中无责任。后李某向县人力资源和社会保障局申请认定本次事故致其受伤为工伤,该局经调查后作出认定工伤决定。A公司不服,遂提起行政诉讼。对此,下列说法正确的是(　　) ①A公司起诉应该将李某作为行政相对人 ②A公司救济途径除了诉讼还有行政复议 ③该案由人社局承担工伤认定的举证责任 ④A公司如对判决不服,应在10天内上诉 A.①② B.①④ C.②③ D.③④ 13.高中生小李在学校实验室做化学实验时,因仪器老化漏电被灼伤,花去医疗费8 000元。学校以“实验操作存在风险”为由拒绝赔偿,小李家长计划通过诉讼维权。对此,下列说法正确的是 (　　) ①该诉讼属于民事诉讼,应向学校所在地的基层人民法院提起 ②若小李家长对一审判决不服,可在判决生效后向上一级人民法院上诉 ③诉讼是解决该纠纷的最后途径,判决生效后当事人不得再主张权利 ④诉讼的核心是解决纠纷,保护当事人的合法权益 A.①② B.①④ C.②③ D.③④ 14.(2026·河北秦皇岛模拟)A市的王某到B市出差。一天,王某骑共享单车外出办事,经过某收费停车场入口时,被自动升降杆砸到,导致腰部受伤、车辆和眼镜损坏。在与停车场管理方某物业公司协商无果后,王某向人民法院提起诉讼。本案中(　　) ①王某应该向B市的基层人民法院提起民事诉讼 ②物业公司有权委托辩护人帮助其进行诉讼 ③物业公司应在规定时间内提交答辩状,否则影响案件审理 ④若物业公司不服人民法院判决,可在一审判决书送达之日起15日内提起上诉 A.①② B.①④ C.②③ D.③④ 15.(12分)阅读材料,完成下列要求。 “一纸书来只为墙,让他三尺又何妨”,一条长不过百米、宽不过六尺的窄小巷子,却成了被“和”字哲学充盈的最宽阔的街巷。2024年10月17日,习近平总书记来到六尺巷,强调要弘扬好中华民族传统美德,相互礼让、以和为贵。 桐城市人民法院根据“六尺巷”的故事精髓,创新推出“六尺巷调解法”,用“听、辩、劝、借、让、和”六个步骤,调解群众矛盾纠纷。目前,该市已建成300余个“六尺巷调解工作室”。短短两年,全市矛盾纠纷减少25%,万人成讼率下降16%;警情数和发案数逐年下降。 有人认为,桐城市人民法院按照“六尺巷调解法”调解群众矛盾纠纷,是弘扬以和为贵的精神,让人们通过自行协商,达成和解。运用《法律与生活》的知识评析这一观点。 参考答案 1.A　解析 王某因在学校路段不按规定停车被交通警察处罚不服,交通警察处罚是行政执法行为,王某不服交警处罚提起的诉讼属于行政诉讼,①正确。小翠与其所在IT公司因产假问题发生的纠纷属于劳动争议,根据劳动法律、法规,除特定情形外,未经劳动仲裁程序,当事人不得直接向人民法院提起诉讼,②正确。婚姻、收养、监护、扶养、继承等涉及人身关系的纠纷不能仲裁。离婚财产分割争议属于婚姻家庭纠纷,不能仲裁,③错误。人民调解是在人民调解委员会的组织下进行的调解,甲与乙因承包地边界划分问题产生纠纷,可以申请人民调解,但其调解协议不经过司法确认是没有强制执行力的,④错误。 2.C　解析 以和为贵选调解,诉讼调解只是调解的一种形式,诉讼调解是化解邻里矛盾、促进邻里和谐的有效途径之一,而不是“最有效的途径”,①错误;王某家卫生间水管老化漏水,导致李某家天花板渗水、墙面发霉,造成财产损失,因此,王某家漏水侵害了李某的财产权,王某应依法承担侵权责任,李某有权要求王某承担停止侵害、排除妨碍、赔偿损失的民事责任,②正确;本案中的调解属于诉讼调解,人民法院根据调解协议制作的调解书在当事人签收后,与判决书具有同等法律效力,③正确;相邻关系是对不动产权利的限制或延伸,而不是对他物权的限制或延伸,④错误。 3.D　解析 调解并非诉讼的必经程序,当事人可直接提起诉讼,①错误;法官援引当地家训进行调解属于诉讼调解(人民法院调解),而非诉讼外调解,②错误;调解促成双方达成协议,既解决了纠纷,又维护了邻里关系,符合方便生活、团结互助的处理相邻关系的原则,③正确;当地家训“收敛约束,和顺谦卑”体现了和谐、友善等理念,法官援引家训调解,符合社会主义核心价值观的司法导向,④正确。 4.C　解析 人民群众掌管国家政权的根本途径是人民代表大会制度,而非人民调解。人民调解属于基层群众自治范畴,用于解决民间纠纷,未涉及国家政权层面的掌管,①错误;人民调解组织的创新实践(如分类管理、专业调解站和数字化平台)引入了现代治理理念和技术,提升了基层治理的科学性和效率,体现了基层治理现代化,②正确;“‘小调解’”撬动‘大和谐’”和“调解成功率达99.33%”直接表明,这些实践能有效化解社会矛盾,促进社会和谐,符合人民调解的核心功能,③正确;公民管理国家和社会事务主要通过人民代表大会制等制度间接实现,人民调解仅涉及特定社会纠纷的调解,并非公民直接管理国家事务的途径,④错误。 5.A　解析 某地充分发挥优秀人民调解员的作用,打造“品牌化”“专业化”的人民调解队伍,还在专职人民调解员队伍中优中选优担任人民法院的调解专员,实现调解人员资源共享,这既积极发挥人民调解排解疏导、说服教育的作用,有利于化解社会纠纷,又推进了人民调解队伍建设,有利于形成调解方式多样化发展格局,①②正确;材料并未涉及在线矛盾纠纷化解平台,也未涉及人民法院的作用,③④错误。 6.D　解析 当事人可以向人民调解委员会申请调解,人民调解委员会也可以主动调解,并非只有双方无法自行协商解决纠纷时才可以申请调解,①排除。一般情况下,调解协议不具有强制执行力。人民法院经审查裁定调解协议有效的,若一方当事人未依协议履行,对方当事人可以向人民法院申请执行,本题中未提及调解协议经过司法确认,②排除。仲裁实行一裁终局的制度。裁决作出后,当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的,仲裁委员会或者人民法院不予受理,所以仲裁裁决具有终局性,③正确。“调仲对接”机制可以充分发挥人民调解便捷高效和仲裁“一裁终局”的法律制度优势,即能发挥调解的灵活性与仲裁的权威性,公正、及时、高效地解决民商事纠纷,④正确。 7.C　解析 人民调解委员会调解达成的调解协议,不具有法律强制执行力。如果一方当事人不履行调解协议,另一方当事人不能直接向人民法院申请强制执行。人民法院经审查裁定调解协议有效的,若一方当事人未依协议履行,对方当事人可以向人民法院申请执行,A项错误。仲裁实行一裁终局制度。一旦当事人选择仲裁,仲裁裁决作出后,当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的,仲裁委员会或者人民法院不予受理。所以乙公司不服仲裁裁决不可以向人民法院起诉,B项错误。仲裁协议可以在纠纷发生前订立,也可以在纠纷发生后达成。双方在纠纷发生后签订仲裁协议,将纠纷提交仲裁机构仲裁,这种做法是符合法律规定的,C项正确。只有在法定上诉期限内,当事人对一审判决不服的,才可以提起上诉。一审判决生效后,当事人不能再提起上诉,D项错误。 8.C　解析 调解室旨在通过非诉讼方式化解矛盾,虽可能间接缓解诉讼压力,但题干未提及“诉讼爆炸”,且根本目的应是服务企业、促进基层治理,而非单纯缓解司法压力,①排除;“福商”调解室的法治宣传功能,有利于增强基层法治意识,筑牢法治建设根基,②正确;“福商”调解室集多元解纷、民主监督等功能于一体,可以更高效地解决企业、群众的纠纷,减少诉讼成本,有利于完善法律服务体系,提高群众满意度,③正确;调解室的调解属于“人民调解”范畴,不能行使司法调解和审判的权力,④排除。 9.B　解析 劳动监察部门作为行政机关,依法对用人单位遵守劳动法律法规情况进行监督检查,受理劳动者投诉是其法定职责,①正确;人民法院主持的调解属于诉讼调解,而非人民调解(人民调解由人民调解委员会主持),二者主体不同,②错误;劳动争议案件实行仲裁前置,对仲裁裁决不服的,当事人可在收到裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼,③正确;劳动争议需先经劳动仲裁,不能直接提起民事诉讼,④错误。 10.B　解析 围绕消防安全、防诈骗、拒集资、反酒驾等重点领域,深入乡村、社区等开展法治宣传,这有利于增强基层法治意识,筑牢法治建设根基,①正确;材料没有涉及基层法律援助,②排除;材料强调了多方力量在普法过程中积极调解矛盾纠纷,未涉及拓宽多元解纷渠道,③排除;司法所、人民调解员、评理说事员、村(居)法律顾问等力量在普法过程中,注意搜集矛盾纠纷线索,积极介入、主动化解,通过“普法+调解”双轮驱动,实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的基层治理目标,这整合了各界资源优势,有利于合力化解矛盾纠纷,④正确。 11.A　解析 本案中杨某与廖某双方形成合同关系,属于债权关系,涉及的民事法律关系客体是演唱会门票代购行为,①符合题意;本案是民事合同纠纷,双方解决争议时,可在仲裁与诉讼间选其一加以适用,②符合题意;杨某与廖某双方形成合同关系,但合同中并没有约定定金,因此不能适用定金罚则,③错误;若违约金不足以弥补实际损失时,杨某主张违约金后还可以主张赔偿损失,④错误。 12.C　解析 根据相关法律规定,在该案中,工伤认定的举证责任应由作出该行政行为的行政机关承担,A公司除了行政诉讼之外还可以通过行政复议进行救济,②③符合题意;在该案中,行政相对人为A公司,被告为县人社局,①排除;该案属于行政诉讼,判决的上诉时间应该为15天,④排除。 13.B　解析 该纠纷属于民事侵权,根据民事诉讼法规定,一般民事案件由被告(学校)所在地的基层人民法院管辖,①正确;诉讼的核心目的是通过法律程序解决纠纷,保护公民的合法权益,④正确;若当事人对一审判决不服,应在判决书送达之日起15日内(即判决生效前)向上一级人民法院提起上诉,而不是在判决生效后,②错误;判决生效后,当事人虽不得就同一事实再次提起诉讼,但可通过再审程序主张权利,③错误。 14.B　解析 侵权纠纷由侵权行为地(B市)或被告住所地人民法院管辖。本案中,侵权行为发生在B市,因此王某应向B市的基层人民法院提起民事诉讼,①正确。在民事诉讼和行政诉讼中,帮助当事人进行诉讼活动的人,称为诉讼代理人。在刑事诉讼中,帮助犯罪嫌疑人、被告人进行诉讼活动的人,称为辩护人。本案属于民事诉讼,物业公司作为被告,有权委托诉讼代理人帮助其进行诉讼,而非辩护人,②错误。根据民事诉讼法,被告不提交答辩状不影响人民法院审理,人民法院可依法缺席判决,③错误。当事人不服一审判决的,可在判决书送达之日起15日内向上一级人民法院提起上诉,④正确。 15.答案 ①践行和培育社会主义核心价值观,应大力弘扬传统美德和社会公德,维护公序良俗。按照“六尺巷调解法”调解群众矛盾纠纷,有利于弘扬以和为贵的精神,促进社会和谐。②经过第三方的排解疏导、说服教育,促使发生纠纷的当事人自愿达成协议,从而解决纠纷的活动,就是调解。和解是人们通过自行协商,达成合意,解决纠纷。可见,按照“六尺巷调解法”调解群众矛盾纠纷,并非是让人们通过自行协商达成和解。③不动产相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系。相邻关系一方在为自己便利行使权利时,应当照顾到相邻方的利益,为相邻权利人通行等提供必要的便利。 2 学科网（北京）股份有限公司 $