第十一课《人际交往的艺术 》 课件 2025-2026学年北师大版（2015）初中心理健康七年级全一册

良好的沟通可以帮助你和家人、朋友之问建立良好的关系。初中生强烈的自我意识、波动的情绪很容易使你的沟通以自我为中心，不懂得换位思考，忽视对方的感受。因此，要想有效地沟通，必须要懂得和学会一些基本的沟通技能。 1 沟通的魔法--搭建理解的桥梁 magic of communication 良好的沟通可以帮助你和家人、朋友之问建立良好的关系。初中生强烈的自我意识、波动的情绪很容易使你的沟通以自我为中心，不懂得换位思考，忽视对方的感受。因此，要想有效地沟通，必须要懂得和学会一些基本的沟通技能。 2 目 录 Contents 01 魔法破冰 03 魔法咒语 02 魔法初探 04 魔法契约 01 魔法破冰--撕纸游戏 准备一张A4纸,按以下要求折纸 要求： ①先上下对折 ②再左右对折 ③在右上角撕掉一个三角形 ④再左右对折 ⑤ 在左上角撕掉一个三角形 活动分享： 为什么会出现很多不同的结果呢？ 怎样做才能得到统一的结果？ 02 魔法初探 --单向VS双向沟通 单向沟通--你比划我来猜 邀请一对志愿者（A和B)。A背对屏幕，B面向屏幕。B只能做动作 双向沟通--提问并回答 邀请一对志愿者（A和B)。A背对屏幕，B面向屏幕。 A可以向B提问 但不能出现屏幕上的字 活动分享： 第一次和第二次游戏结果有什么不同？ 是什么导致两次沟通结果有差异？ 在现实生活中，什么时候我们像第一轮？什么时候我们像第二轮？（可以从老师、父母、同学角度想想） 被动接受、主动参与 取决于目标和场景 对于传递简单指令和已知信息， 对于解决复杂问题、学习新知识、处理人际关系和需要达成共识的事情， 只要沟通就全部奏效吗？如何能够实现合理和有效的沟通呢？ “单向沟通”更高效。 “双向沟通”远比单向沟通高效。 那种更加高效？ 03 魔法咒语 --学习“冲突沟通三步法” 我诉我心 星期天，小赵、小张、小王三位同学到学校学习。两个小时后，小赵说：“太累了，咱们休息会儿吧！走，打篮球去。” 小张说。“学校有规定，星期天不外借体育器械。” 小赵说：“没事儿，咱们试试。”说着他们一起来到操场。 小赵对看管器材库的老大爷说：“嗨，老头儿，我们想玩会儿篮球，快去给我们拿一个。” 老大爷没好气地说：“你们是哪个班的？知不知道学校的规矩？不借！”说完就自顾看起了报纸。 小张上前一步：“爷爷，我们知道星期天不借，可我们特别想玩，你就开开绿灯，行行好吧。下不为例” 老大爷不耐烦地挥挥手：“该干嘛干嘛去吧，别在这儿耽误工夫了，不借就是不借。”说完就往外轰他们。 我诉我心 小王说：“我去试试，不行的话有们回去继续复习功课。” 见老大爷正在库房整理体育器材，小王走上去先鞠了一躬，然后非常有礼貌地说：“爷爷，您别生气，我的同学们太想玩了，有点态度不好，不过他们不是故意的，这会儿我没事儿，我帮您一块儿整理好吗？” 老大爷说：“你会吗，小伙子？” “我学着您的样子……爷爷，听老师讲，您在这所学校工作三十多年了。一直勤勤恳恳、任劳任怨，大家都特別信任您。对了，我舅舅还是您的学生呢！” 老大爷顿时来了精神，打开了话匣子…… 看整理得差不多了，小王说：“爷爷，我们想玩一会儿篮球，保证不弄坏，您看行吗？”老大爷高兴地说：“你这孩子会说话，按学校规定是不能借给你们的。可这球是我小孙子的，你们先拿去玩吧。” “谢谢爷爷。”小王拿起球，欢快地跑了出去…… 同样是去借体育器材，为什么只有小王成功地借到了体育器材呢？ 思考： 小王采取了良好的沟通方式。 方法探究： （处理情绪） 首先，小王安慰了老大爷生气的情绪，并且非常有礼貌。 （理解彼此） 其次，小王解释他的同学们有点玩心太切，但并不是故意的，也体谅了老大爷整理器材的辛苦。 （提出方案） 最后，小王提出自己想要借体育器材，并保证不会弄坏，打消了老大爷的顾虑。 讨论与实践 分歧化解站：六个情景，四人一小组，每组抽取一个情景，两人表演，剩下两人从处理情绪、理解彼此和提出方案这三方面来提供解决方案。 1.晚自习有人在与同桌讨论题目，影响到了其他人学习。 2.小组作业分工意见不统一，A抱怨B做的比较少，却不劳而获 3.A借笔归还后，B作为笔的主人找不到笔，产生误会，责怪A 4.好朋友伸手要“借”作业抄，借，怕被老师发现，不借，怕伤感情 5.同学A给同学B起外号，一开始大家觉得好玩，后来不分场合叫，导致B感到被羞辱 6.值日时，老有同学迟到，最后被老师批评了 04 魔法契约 用便利贴写下1条自己的沟通承诺，从现在起，我决心在沟通中做到的一个具体改变。粘贴在黑板上的“桥梁”上。20字以内。 例如：“和别人说话时，放下手机，看着对方的眼睛。” · “当我想发脾气时，先深呼吸三次。” · “多用‘我感到……因为……’的句式说话。” · “朋友倾诉时，不急着给建议，先问‘你需要我倾听还是建议？’” 总结 沟通的魔法不是“巧言令色”，也不是坏情绪的“宣泄口”，而是“真心换真心”愿大家带着本节课学到的方法，让班级里少点误会，多点宽容与理解。 感 谢 聆 听 Thanks for listening 24 $