【经验分享】班主任工作经验分享：师生如何沟通艺术

师生沟通无障碍，班级管理无阻碍——班主任工作经验分享 一个班50个孩子，作为班主任，你是否了解每一个孩子，是否得到了他们的信任与认可？作为班主任，想要了解每一个孩子并得到他们的信任与认可是一项巨大的挑战，但也是非常有价值的努力。每个孩子都是独特的，他们有自己的性格、需求和挑战。为了与他们有效地沟通，我们需要采取不同的策略和技巧。在这里我们可以把所有的孩子各看作是一把锁，而想要打开这些锁，靠撬棍也可以，但是锁最终会损坏，锁也就丧失了本来的价值。那么最好的办法就是找到对应的钥匙，一把钥匙开一把锁，我们与孩子的沟通就是这一把钥匙。 我们来系统地了解一下与学生沟通的定向步骤：五一公式（5W1H公式） · why：为什么要沟通？（沟通的目的是什么？） · when：在什么时间沟通？ · where：在什么地点沟通？ · how：用什么方法沟通？ · what：有什么样的沟通内容？ · what：预期达到什么样的效果？ 1、 首先我们要明确——Why？沟通的目的，这在沟通前一定要明确，之后的所有步骤都围绕着这个目的展开 第一种：传递给学生信息和知识引起学生兴趣 第二种：争取到学生的理解和信任 第三种：激励和鼓励学生去做一件事 第四种：说服和劝告学生 2、 接着——When？在什么时间沟通？ 1. 每天固定时间点：上午课间操后；下午眼保健操后；（每天1名，争取到学生的理解和信任，激励学生） 2. 每月固定时间段：每月考试后；（考试后5天内，每天5-10名，成绩分析，传达有效的学习方法） 3. 突发情况处理：中间空1-2个课时，给自己以调查情况的时间。 作为班主任，每天面对繁杂的工作，但我们仍然要抽出时间与学生沟通，这不仅体现了我们的责任心和关爱，更有助于建立良好的师生关系。通过与学生的沟通，我们可以更好地了解他们的思想动态、学习和生活情况，同时也可以为他们提供必要的帮助和支持。即使只是简单地聊聊理想和家庭，也可以让学生感受到你的关心和关注，增强他们的归属感和自信心。另外，从学生那里学习沟通话术，也是一种很好的方式，可以让我们更好地掌握学生的语言和思维方式，进一步提升沟通效果。 3、 除此之外我们还要思考Where？在什么地点沟通？ · 无人的教室 · 安静的走廊 · 没有其他老师在的办公室（用纸杯准备一杯热水）建议办公室随时准备纸杯，孩子到办公室后先给学生倒一杯热水 · 去食堂就餐路上 · 空旷的操场 在与学生沟通时，确实需要选择适当的时间和地点，保护学生的隐私和尊严。与学生平等地沟通，给予他们充分的尊重，能够更好地促进师生之间的理解和信任，让沟通更加顺畅有效。同时，我们也要注意自己的姿态和语气，避免使用过于严厉或高高在上的言辞，以免让学生感到不适或产生抵触情绪。 4、 针对不同孩子的情况，How？用什么方法沟通？ 1、 语言沟通 （1） 口头沟通：师生共站在室外，学生共坐在室内 （2） 书面沟通：日记、周记、写信 （3） 电子沟通：QQ、微信、空间，朋友圈 2、 非语言沟通 （1） 眼神是最坚定的交流 （2） 微笑是最美丽的语言 （3） 拍拍肩膀是最温柔的安慰 5、 接着便是沟通中最重要的What？有什么样的沟通内容？ 在此我们要切记没有调查就没有发言权 · 了解和研究学生个人情况（不同的学生有不同的性格特点，比如有的学生内向、敏感，有的学生则外向、开朗。班主任要了解每个学生的性格特点，以便更好地与他们沟通） · 了解和研究学生集体情况（在班级中的影响，好友有哪些，班上同学对其的评价等） · 了解学生学习生活情况（优劣势学科，最喜欢的老师与学科，学习中存在的问题等） · 学生每一次犯错背后都有原因，找到他们深层次的动机，才有可能对症下药 沟通内容也是整个沟通环节的重中之重，在这里我又按照自己平常与学生沟通的步骤分为了三部曲：倾听阶段、输出阶段、CPU阶段 1.首先是倾听阶段，刚开始和一个孩子沟通，孩子定然是抵触，抗拒不愿表达的，我们要做的是要让这个孩子觉得我们站在同一战线，所以要将“你”换成“我们”：“你今天做的事特别过分！”变为“今天出现的这个问题，让我们一起来分析一下,找到问题的根源......” 接着是引导孩子表达，过程中不打断学生说话：“老师在事发后立马了解了这个事情的始末，但是我更想听听你的想法。”先询问学生，不要急于下定论或者否定，不打断学生说话。 为了表现你的认真倾听，还需要注视学生的眼睛，并是不是给予点头，微笑等回应。 2.那么接下来就来到输出阶段，输出你的观点了，而为了不让学生反感抵触，那么先给学生来一个绘声绘色的小故事，而故事的主人公就可以是我们自己，“老师也有你这样的时候，还记得那一年……”设置一个导入，找到与学生的共同话题，当然在我们身上具体有没有发生这样的事学生肯定不知道，所以就看我们的口才啦。 在学生入情入境后，我们就可以就事论事，进行心理疏导，引导学生发现自身的错误，但不要牵扯以前，以前的事可以找机会再谈。 心理疏导后，我们还需要带着学生再次预设，再一次抛出问题，如果再遇到这样的情况最优的解决方案是什么。 3.与学生的沟通基本结束，但在最后我们可以再用一些CPU话语，侧面巩固本次沟通的效果。 第三人称表扬：近来我听说某某老师总是表扬你，上课积极回答问题，作业也有了很大的进步，当老师在说时我也特别骄傲，因为你是我的学生。 绝不轻易请家长：在聊之前我觉得应该让家长来一起沟通，但是在与你沟通后，我觉得你孺子可教，也认识到自己的错误，所以本次我会为你保密，希望你能改正； 给予重望：老师的时间很宝贵，但我愿意花时间来教育你说明我非常看重你，我好希望你能快快成长起来，我想要你成为我的左膀右臂。 其实偶尔的茶言茶语或许能更好地拿捏学生，在这里还分享一些“洗脑”语言： 你在老师心里面是一个很聪明、懂礼貌的孩子，但是你今天但行为让老师有点失望，下来后有知道自己哪里做错了吗？ 每个人都会犯错，况且你还是一个学生，现在一切都在学习当中，但关键是要知错就改，老师批评你呢，就证明我很在意你，相信你能改正过来，对吧，好期待你变得越来越优秀。 大家今天读书的声音有点小哦，之前我总是和别人班炫耀，咱班读书很积极，从来不需要我督促，大家要给我撑起场子，总不能让别人说我在吹牛皮吧，下次声音一定要超级洪亮哟。 让学生感受他们走过最长的路就是班主任的套路 在沟通时我们可以为每一个孩子找到对应的正面形象。 面对班级全体学生，每日定时班级会议是一个很好的方式，可以及时了解学生的情况，解决他们的问题，同时也可以增强班级的凝聚力和向心力。在准备当日发言时，多表扬少批评确实能够更好地激发学生的积极性和自信心，有助于形成良好的班级氛围。而为了让自己每天有个小惊喜，你特意买了一个精美的记事本，这也是一种很好的方式，可以让你更加有动力和激情地投入到工作中。相信在我们的努力下，班级一定会越来越好！ 6、 最后沟通结束后我们要关注What？沟通的效果？ · 学生能否理解 · 理解到什么程度 · 希望学生能接受，如果不接受怎么办 · 与学生沟通完学生的反应如何 · 后期如何维持 · 做事留痕 关注沟通的效果是至关重要的。在沟通结束后，我们需要关注学生是否理解了我们的意图和要求，理解的程度如何。同时，我们也要关注学生是否接受了我们的建议或指导，如果不接受，我们应该考虑如何处理。另外，我们还要关注学生沟通后的反应，是否有积极的反馈。最后，为了确保沟通效果的持久性，我们需要考虑如何维持，按疗程进行面谈还是专门学生反馈。切记做好相应的记录和跟踪，做事一定要留痕，这里是我每一次沟通后都要填写的表格，不用太多字数，但一定要有迹可查，通过这样的步骤，我们可以更好地评估自己的沟通效果，不断改进自己的沟通方式，更好地促进学生的成长和发展。 通过有效的沟通，我们可以更好地了解学生，发现他们的潜能，激发他们的斗志，促进他们的成长和发展。同时，与学生建立亦师亦友的关系，不仅可以增强师生之间的情感联系，还可以为学生提供更好的学习和成长环境。希望我们都能在与学生的沟通中，不断发现和创造更多的幸福时刻。 学科网（北京）股份有限公司 $师生如何沟通 班主任工作经验分享 一把钥匙开一把锁 √ 2 沟通定向步骤 五W一H公式 WHY:为什么要沟通？（沟通的目的是什么？） WHERE：在什么地点沟通？ WHEN：在什么时间沟通？ HOW：用什么方法沟通？ WHAT:有什么样的沟通内容？ WHAT:预期达到什么样的效果？ 3 第一种 传递给学生信息和知识引起学生兴趣。 第二种 争取到学生的理解和信任。 第三种 激励和鼓励学生去做一件事。 第四种 说服和劝告学生。 沟通的目的 Why? 在什么时间沟通 1.每天固定时间点： 2.每月特定时间段： 上午课间操后； 第二课堂； 夕会课等 每月考试后 每天1名：争取到学生的理解和信任，激励和鼓励学生。 考试后5天，每天5-10名：成绩分析，传达有效的学习方法。 3.突发情况后处理： 中间空1-2个课时，给教师以调查情况的时间。 When? 5 在什么地点沟通 无人的教室：可与学生同坐一桌； 食堂吃饭路上 空旷的操场 安静的走廊 没有其他老师在的办公室：办公室随时备有纸杯，先给学生倒一杯热水； Where? 切忌以高高在上的姿态与学生沟通，给予学生充分的尊重，保护其隐私 6 用什么方法沟通 语言沟通 非语言沟通 口头沟通：师生面对面谈话（师生共站在室外；师生共坐在室内。） 书面沟通：日记、周记、写信等 电子沟通：QQ、微信、空间、朋友圈等 手势、眼神、表情、笑声、空间距离、触摸行为、声音暗示、穿着打扮、色彩、绘画、音乐、舞蹈等 眼神，最坚定的交流 微笑，最美丽的语言 拍拍肩膀，最温柔的安慰 How? 7 没有调查， 就没有发言权 有什么样的沟通内容 确定沟通内容：多角度、多课堂、多维度去观察学生，评价学生；每一个学生犯错必定都有原因，找到他们深层次的动机，才有可能对症下药。 了解和研究学生的学习和生活环境； 了解和研究学生的集体情况； 了解和研究学生个人情况； What? 沟通步骤三步曲——倾听阶段 三、认真倾听学生说话：注视眼睛，并时不时给予点头、微笑等回应； 一、将“你”换成“我们”：“你今天做的事特别过分！”变为“今天出现的这个问题，让我们一起来分析一下,找到问题的根源......” 二、不打断学生说话：“老师在事发后立马了解了这个事情的始末，但是我更想听听你的想法。”先询问学生，不要急于下定论或者否定，不打断学生说话。 9 四、角色置换：适当编造一些我们老师自己在这个年龄段发生的类似的事，事发，经过，结果，并换位思考，找到沟通的共同话题； 沟通步骤三步曲——输出阶段 五、就事论事，不牵扯以前：针对本次事件进行思想疏导，引导学生发现自身的错误； 六、再次预设，寻找最优方案：当学生意识到错误后，再一次将问题抛出，如果再遇到这样的情况最优解决方案是什么。 10 八、绝不轻易请家长：在聊之前我觉得应该让家长来一起沟通，但是在与你沟通后，我觉得你孺子可教，也认识到自己的错误，所以本次我会为你保密，希望你能改正； 九、给予重望：老师的时间很宝贵，但我愿意花时间来教育你说明我非常看重你，我好希望你能快快成长起来，我想要你成为我的左膀右臂。 七、第三人称表扬：近来我听说某某老师总是表扬你，上课积极回答问题，作业也有了很大的进步，当老师在说时我也特别骄傲，因为你是我的学生。 沟通步骤三步曲——“CPU”阶段 11 你在老师心里面是一个很聪明、懂礼貌的孩子，但是你今天但行为让老师有点失望，下来后有知道自己哪里做错了吗？ “CPU”话术分享 每个人都会犯错，况且你还是一个学生，现在一切都在学习当中，但关键是要知错就改，老师批评你呢，就证明我很在意你，相信你能改正过来，对吧，好期待你变得越来越优秀。 大家今天读书的声音有点小哦，之前我总是和别人班炫耀，咱班读书很积极，从来不需要我督促，大家要给我撑起场子，总不能让别人说我在吹牛皮吧，下次声音一定要超级洪亮哟。 12 文科成绩优异，每日诸多思绪——多愁善感的徐志摩 擅长画画，心思缜密——潜在的梵高 理科拔尖，但整日调皮捣蛋——隐藏的爱因斯坦 学科老师的得力助手——没有比你更适合当老师的人 游戏超神，沉迷网络——未来的比尔盖茨 在沟通时：如果TA......请你告诉TA你是...... 为每一个孩子找到对应的正面形象 班级管理得井井有条——不可多得的领导者 13 每日固定班级会议 面向班级 多表扬少批评 14 一 学生能否理解？ 二 理解到什么程度？ 三 希望学生能接受，如果不接受怎么办？ 四 与学生沟通完学生的反应如何？ 沟通的效果 五 后期如何维持？ What? 做事留痕 谢谢欣赏 $