9.1认识调解与仲裁 课件-2025-2026学年高中政治统编版选择性必修二法律与生活

该高中思想政治课件聚焦《法律与生活》中“纠纷的多元解决方式”，系统梳理调解与仲裁的类型、制度及应用，通过案例导入（如小冯房屋纠纷）连接民事权利义务与争议解决，搭建从实体权利到救济途径的学习支架。 其亮点在于案例丰富（如“枫桥经验”）、知识表格整合（调解与仲裁类型对比）、易混易错辨析及高考真题应用，结合法治观念（明确法律程序）和责任意识（理性解决纠纷），帮助学生提升法治实践能力，为教师提供系统教学资源。

第一单元 民事权利与义务 第二单元 家庭与婚姻 第三单元 就业与创业 第四单元 社会争议解决 第二课 依法有效保护财产权 第一课 在生活中学民法用民法 民 法 劳动法 诉讼法 第四课 侵权责任与权利界限 第三课 订约履约 诚信为本 第六课 珍惜婚姻关系 第五课 在和睦家庭中成长 第八课 自主创业与诚信经营 第七课 做个明白的劳动者 第十课 诉讼实现公平正义 第九课 纠纷的多元解决方式 选必2《法律与生活》知识结构 选必 2 法律 与 生活 总则编 人格权编 物权编 合同编 侵权责任编 继承编 婚姻家庭编 全书主线： 本册教材内容是围绕“民事权利与义务”展开的： 第一单元讲的是《民法典》规定的自然人的权利与义务； 第二单元讲的是《民法典》规定的婚姻与家庭中的民事主体的权利与义务； 第三单元讲的是《劳动法》等规定的劳动者和经营者的权利与义务； 第四单元讲的是《诉讼法》确保前三单元所涉实体的权利与义务的实现。 和 解 调 解 仲 裁 诉 讼 复习：劳动者、消费者维权的途径 消费者维护自身权益的途径 与经营者协商和解 请求调解组织调解 通过仲裁解决与经营者之间的争议 通过诉讼解决与经营者之间的争议 与用人单位达成和解 请求调解组织调解 通过仲裁解决与用人单位之间的争议 通过诉讼解决与用人单位之间的争议 劳动者维护自身权益的途径 劳动者维权要先仲裁后诉讼 消费者维权则无需仲裁必经途径 9.1 认识调解与仲裁 第九课 纠纷的多元解决方式 （1）以和为贵选调解 （2）便捷经济选仲裁 提示：双方当事人因纠纷无法自行和解。用的是调解的方式。 诉讼方式可能导致双方当事人伤和气，相比之下， 调解方式化解矛盾，避免了人力、精力、财力成本的过度消耗与司法资源的浪费。 各退一步，以和为贵！ 小冯租住小贾房屋期间，双方因破裂水管的维修、赔偿问题发生争执，互不相让。小冯欲根据租房合同，向人民法院提起诉讼，要求小贾修好水管、支付维修费用并赔偿因水管破裂而造成的财产损失。邻居王大妈觉得为这点小事就去诉讼耗时费力，便耐心开导说服二人，最终促使双方达成口头协议。协议约定由小贾在三天内请人修好水管并支付维修费用，小冯则不再主张赔偿财产损失。 邻居王大妈为何会出面？该案例是用哪种方式解决纠纷的? 有何优点？ 一：以和为贵选调解 5 1.多元的解决方式： 一、以和为贵选调解 (1)多元方式：协商、调解、仲裁、诉讼 ≠最佳选择 发生纠纷时 自行协商 首 先 和解达成合意，解决纠纷 调解、仲裁、诉讼 不能协商 诉讼伤和气 省时、省力、省钱 特别提醒： 诉讼可能导致双方当事人伤和气。相比之下， 调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。 6 在线矛盾纠纷多元化解平台 在线矛盾纠纷多元化解平台 相关链接 为缓解现代社会纠纷大量产生、法院“诉讼爆炸”的压力，近年来世界各国都在积极探索多元纠纷解决方式，构建替代性纠纷解决机制。 随着“互联网+”时代的到来，我国开始建设在线矛盾纠纷多元化解平台，充分发挥其在线咨询、评估、调解、仲裁的功能，为纠纷主体提供更加方便、快捷、高效的纠纷解决途径。 8 2.调解的含义和类型： 一、以和为贵选调解 通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动就是调解。 (2)类型： 人民调解 行政调解 仲裁调解 诉讼调解 诉讼外调解 调解 人民调解委员会 国家行政机关 仲裁机构 人民法院 (1)含义： 注意： 和解是当事人双方 调解是通过第三方达成的 9 诉讼调解是由人民法院进行的调解，目的是使当事人达成调解协议。人民法院根据调解协议制作的调解书在当事人签收后，与判决书具有同等法律效力。（强制执行力） 诉讼外调解包括人民调解、行政调解和仲裁调解，它们分别由人民调解委员会、国家行政机关、仲裁机构主持进行。 注意： 1.在诉讼过程中可随时调解，达成调解协议后，诉讼程序终止。 2.人民法院审理的行政争议不适用调解，但行政赔偿诉讼可以适用调解 诉讼调解 VS 诉讼外调解 相关链接 3.人民调解： 一、以和为贵选调解 (1)含义：人民调解是在人民调解委员会的组织下进行调解，被誉为伟大的“东方经验” (2)要求：要尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用。 (3)性质：人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织。 (4)效力： ①经人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定履行。 （调解协议具有法律约束力，但不具有强制执行效力） ②双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。 经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力。 (5)作用：有利于化解矛盾、促进和谐、保障发展。 人民调解是维护社会稳定的“第一道防线” 诉讼是维护社会稳定的“最后一道防线” 11 人民调解的典型 ——“枫桥经验” 相关链接 “枫桥经验”是人民调解方式的典型代表，它追求“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的工作目标。在新时代“枫桥经验”得到新发展，形成了党领导下的一整套行之有效的基层社会治理机制和方法，有利于化解矛盾、促进和谐、保障发展。 适用的民间纠纷：债权债务纠纷、婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、侵犯名誉权纠纷、合伙经营纠纷、宅基地纠纷等。 12 行政调解 知识拓展 行政调解是指由我国行政机关（如:基层人民政府、公安机关、婚姻登记机关、国家合同管理机关等）主持，对于行政机关管辖范围内的平等主体之间的纠纷，通过说服教育的方式，使当事人自愿达成协议，解决纠纷的一种调解制度。（行政调解具有法律约束力，不具有强制执行能力。） 主要适用于民事纠纷或轻微刑事案件中的纠纷。主要通过治安管理处罚法等相关行政法律、法规加以规范。 行政纠纷（是指国家行政机关之间或国家行政机关同企事业单位、社会团体以及公民之间由于行政管理而引起的纠纷 ）不适用于行政调解。 如轻微交通事故 如情节较轻 的打架斗殴 行政复议、行政诉讼 13 仲裁调解 知识拓展 诉讼调解 仲裁调解是指在仲裁委员会的主持下，仲裁委员会在做出仲裁前，当事人在自愿协商、互谅互让基础上达成协议，从而解决纠纷的一种制度主要适用于已经进入仲裁程序的民商事纠纷、劳动争议纠纷等(商事纠纷如合同纠纷；劳动争议纠纷如用人单位拖欠工资）。仲裁调解书与仲裁裁决书具有同等的法律约束力和强制执行效力 诉讼调解是由人民法院进行的调解，在人民法院做出判决前，当事人在自愿协商、互谅互让基础上达成协议，从而解决纠纷的一种制度。 诉讼调解书与判决书具有同等法律效力和强制执行效力 14 知识整合 种类 再分 主持者 适应范围 效力 诉讼 调解 人民法院 民事纠纷、行政赔偿、补偿、行政争议。 人民法院根据调解协议制作的调解书在当事人签收后，与判决书具有同等法律效力。具有强制执行能力 诉讼外调解 人民调解 人民调解委员会 民间纠纷 ①经人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定履行。 ②经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行能力。 行政调解 国家 行政机关 民事纠纷或轻微刑事案件。（打架斗殴） 达成的调解协议，具有法律约束力， 但不具有强制执行能力。 仲裁调解 仲裁机构 商事纠纷（可以） 劳动纠纷（应当） 调解达成协议的，仲裁庭应当制作调解书，调解书与裁决书具有同等法律效力。具有强制执行能力 注意： 对未经法院依法确认的人民调解协议不服的，一方当事人可以向人民法院提起诉讼。 对经法院依法确认的人民调解协议，一方当事人不履行的，另一方只能向法院申请强制执行，不能再就原纠纷向法院起诉。 15 案例二 李某和王某因交通事故产生纠纷未达成一致意见，报警后在出警交警的调解下，二者达成和解。 案例一 66岁村民王某的一儿一女因对王某的赡养问题产生纠纷，在村人民调解委员会调解员的调解下，达成一致意见。 案例三 张某因商品质量问题与供货公司产生纠纷，二者申请仲裁，在仲裁机构的调解下，双方各让一步达成一致意见。 案例四 司机于某和蔡女士因交通事故赔偿纠纷未达成一致意见而闹到法院，办案法官根据具体案情进行调解，并出具了调解书。 案例探究 人民调解 行政调解 仲裁调解 诉讼调解 张某与王某两家相邻，中间有一条80厘米宽阴沟。张某在阴沟堆放杂物，王某将杂物搬走后将自家养的鸡赶进去，并用铁门锁了起来，双方为此发生纠纷。当事人到镇人民调解委员会申请调解，最终双方达成调解协议。对此认识正确的是（　　） 调解协议： 1．保留阴沟宽度80厘米，双方共用，保持畅通，均不得侵占。2．王某当天清除阴沟里的鸡和杂物等，拆除铁门。 ①该调解协议是通过诉讼外调解而达成的 ②调解不伤和气，是解决纠纷的优先选择 ③若当事人不执行该协议，则会被强制执行 ④双方需要支付调解费用 A. ①② B. ①③ C. ②④ D. ③④ A 调解协议无强制执行力 人民调解不收费 张先生报名参加广州某旅行社组织的“南极洲旅游、摄影、探索12天游”。旅游结束后，张先生对旅行社的安排很不满意，于是向旅游质量监督部门投诉。投诉主要内容有：1、在12天的行程中，旅行社安排的导游为全陪，但是这名导游对当地情况并不熟悉，全程讲解很少；2、穿越德雷克海峡是本次旅行的核心之一，但旅行社仅仅点到为止，根本没有安排穿越；3、主要景点的游览时间大幅缩水。旅行社对张先生的投诉不认同，经旅游质量监督部门调解双方仍不能达成谅解。正当张先生打算走法律途径解决纠纷时，突然发现按照自己与旅行社签定的旅游合同约定，当纠纷协商或调解不成时，只能选择向人民法院起诉。张先生觉得诉讼方式太复杂，只好选择继续调解，最后双方达成协议，旅行社同意赔偿张先生及其他游客每人3000元，张先生表示与自己交纳的88000元团费相比，调解结果差强人意。 任务：结合情境，为什么张先生没有进行仲裁？在旅游合同纠纷中对比诉讼，仲裁具有哪些优点？ 探究提示：当事人申请仲裁，必须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提，案例中张先生在签定旅游合同时，选择了调解不成时通过法院诉讼解决。 一是诉讼成本过高，让许多游客望而却步；二是诉讼程序较为复杂，让当事人力不从心；三是牵扯精力较多，让维权方得不偿失。仲裁处理合同纠纷更为方便快捷，仲裁是一裁终局制，不存在上诉或再审；仲裁之下维权成本大大降低。 二：便捷经济选仲裁 19 1.仲裁的含义、种类： (1)含义：仲裁是解决纠纷的一种有效途径，是通过非司法机构的第三方进行居中裁决定分止争的活动(补充）。 (2)种类：包括商事仲裁、劳动争议仲裁。在现实生活中，比较常见的是商事仲裁。 国内仲裁机构： 1.人事仲裁机构; 2.劳动争议仲裁机构; 3.根据《仲裁法》设立的仲裁委员会 仲裁委员会 仲裁委员会是自律性社会公益组织，是非营利性事业单位法人，经省司法厅登记，挂靠于政府法制局（办）。经费主要靠国家财政拨款，又通过自己的办案活动取得一定的收入。 它独立于司法机关和行政机关，与司法机关、行政机关无隶属关系；仲裁委员会之间也没有隶属关系，不按行政区划层层设立。但仲裁委员会的裁决结果司法认可。 知识拓展 仲裁是解决纠纷的一种有效途径，包括： 商事仲裁（适用经济纠纷） 劳动争议仲裁（适用劳动争议纠纷） 农村承包合同纠纷仲裁（适用农村土地承包时产生的纠纷） 20 对行政处罚不服，不可以申请民商事仲裁，只能通过行政复议或行政诉讼解决。 行政复议：是指公民、法人或者其他组织不服行政主体作出的具体行政行为，依法向法定的行政复议机关(一般是上一级)提出复议申请，行政复议机关依法对该具体行政行为进行合法性、适当性审查，并作出行政复议决定的行政行为。是公民，法人或其他组织通过行政救济途径解决行政争议的一种方法。 行政诉讼：是法院应公民、法人或其他组织的请求，通过审查行政行为合法性的方式，解决特定范围内行政争议的活动。 行政裁决：指行政机关或法定授权的组织，依照法律授权，对平等主体之间发生的、与行政管理活动密切相关的、特定的民事纠纷（争议）进行审查，并作出裁决的具体行政行为。[如土地权属纠纷：甲、乙两个村对同一块集体土地的所有权归属产生争议，双方无法协商解决，可向县级人民政府自然资源主管部门申请行政裁决，政府会依法裁定土地归哪一方所有。 中华人民共和国仲裁法》第三条：下列纠纷不能仲裁： （一）婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷； （二）依法应当由行政机关处理的行政争议（如：对公安局作出的行政拘留、罚款、吊销许可证等处罚不服；对市场监管局作出的罚款、责令停产停业等处罚不服。）。 情景探究： 2024年9月1日高平赵庄煤矿投资300万从河南矿业装备A公司购买一批井下采煤设备，签订了购买合同，订立2024年12月1日前交货。但A公司因内部整顿停业，2025年3月1日才交货，影响了煤矿的采煤进度，造成了巨额经济损失，双方协商赔偿未果。矿长决定向高平人民法院提起诉讼，副矿长认为仲裁比较灵活，时间和经济成本低、也便于保护煤矿的技术、资源等秘密，建议向晋城仲裁院申请仲裁为妥。 后经矿委会讨论，决定选择申请仲裁。3月5日与河南A公司订立了有效仲裁协议，提交晋城仲裁院申请仲裁。3月20日晋城仲裁院对此事进行了不公开审理，根据双方签订的合同情况，裁定A公司赔偿赵庄煤矿经济损失800万元，即日生效，要求立即执行。 A公司负责人不复从裁定，想再次申请仲裁，或者向法院起诉。 探究：材料中是哪种仲裁？结合材料概括该仲裁的制度规定,A公司行为能实现吗，为什么？概括该仲裁有何优点？ 2.商事仲裁含义： 二、便捷经济选仲裁 当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。 23 (2)商事仲裁制度 P84末段 ①或裁或审：在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。 ②协议仲裁：申请仲裁必须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。 （一方单独申请仲裁或没有仲裁协议的,仲裁委员会不予受理。） ③不公开审理：仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行。 (这是商事仲裁与劳动争议仲裁、农村承包合同纠纷仲裁的显著区别之一) ④一裁终局：仲裁裁决一经作出，即发生法律效力。当事人就同一纠纷，再申请商事仲裁或人民法院起诉,仲裁委员会或人民法院将不予受理(不能上诉/重裁/再起诉，必须立刻执行/另一方不履行则找人民法院申请强制执行)。 2、商事仲裁 诉讼和仲裁是两条平行渠道,选择了仲裁就等于放弃了诉讼,当事人任何一方即使对结果不满意也不能再向人民法院提起诉讼。 二、便捷经济选仲裁 24 是指仲裁机构对申请仲裁的纠纷进行仲裁后，裁决作出立即发生法律效力，当事人不得就同一纠纷再申请仲裁或向人民法院起诉的制度。 在商事仲裁中，当事人就同一纠纷再申请仲裁或向人民法院起诉，仲裁委员会或人民法院不予受理。 在劳动争议仲裁中，劳动者对一裁终局不服的，可自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院起诉； 名词点击 “一裁终局” 仲裁协议 仲裁协议通常出现在合同的争议解决条款中，并应当载明请求仲裁的意思表示、仲裁事项、选定的仲裁委员会等信息。例如，合同中关于仲裁可以这样表述：“因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，均应提交xx仲裁委员会，按照申请仲裁时该仲裁委员会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。” 若仲裁裁决被人民法院撤销，当事人就该纠纷可以根据双方重新达成的仲裁协议申请仲裁，也可以向人民法院起诉。但这些并非是对一裁终局制度的突破，只是对商事仲裁过程中的重大瑕疵乃至违法行为予以补救。 知识拓展 仲裁裁决作出后并非完全不可撼动 若当事人能够提出证据证明该裁决是 在没有仲裁协议的情况下作出， 裁决事项不属于仲裁协议的范围或仲裁委员会无权仲裁， 仲裁庭的组成或仲裁的程序违反法定程序， 裁决所根据的证据是伪造的， 对方当事人隐瞒了足以影响公正裁决的证据， 仲裁员在仲裁该案时有索贿受贿、徇私舞弊、枉法裁决等重大瑕疵， 当事人可以在收到裁决书之日起6个月内向仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销裁决。人民法院认定该裁决违背社会公共利益的，也可裁定撤销。 (3)优点 ①自愿性：当事人申请仲裁须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。 　　②灵活性：仲裁程序比较灵活。 　　③保密性：仲裁审理一般不公开进行。 　　④便捷性：一裁终局，仲裁裁决一经作出，即发生法律效力。 (如一方当事人不自觉履行裁决，另一方当事人可以依照《民事诉讼法》向人民法院申请强制执行。) 　　⑤经济性：体现在时间成本和经济成本等方面。 （仲裁实行一裁终局，与诉讼的两审终审制相比，有利于缩短纠纷解决时间、提高纠纷解决的效率、保护双方当事人的合法权益。） 2、商事仲裁 便捷、经济； 商事仲裁与劳动争议仲裁的区分 【拓展认知】 区别 商事仲裁 劳动争议仲裁 适用法律 《民法典》《仲裁法》 《劳动争议调解仲裁法》《劳动法》《劳动合同法》 适用范围 解决的是平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益的纠纷(经济纠纷) 解决的是劳动者与用人单位的劳动争议 与诉讼的 关系 在仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用（二选一） 劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的前置程序，不经仲裁程序，不得直接向法院诉讼。（非裁不诉） 申请 须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提（需要双方都同意） 当事人双方不需要事先订立仲裁协议（不需双方都同意） 裁决效力 一裁终局，发生法律效力（不能向上一级仲裁委员会再次申请仲裁,但可以向人民法院申请撤销或不予执行） 并非终局(有限的终局裁决),在劳动争议仲裁中,劳动者对一裁终局不服的，可自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院起诉；但是用人单位不能。 费用 一般按争议金额的比例收费 免费 A公司委托B公司处理废弃物，双方合同约定，B公司应按专业要求对废弃物进行环保处理，若产生纠纷，则提交仲裁机构裁决。然而，B公司为节约成本，并未按专业要求进行环保处理，而是直接将废弃物倾倒在山坡草丛中。受高温暴雨影响，废弃物腐烂殆尽，植被遭到严重污染，很多农户的鸡吃了受污染的草后死亡。农户找到A公司要求赔偿，A公司赔偿农户后要求B公司承担法律责任，B拒不承担，双方产生纠纷后，A公司遂向仲裁机构申请仲裁... 案例探究 会，有合同约定（相当于双方已经自愿订立了有效的仲裁协议） 问1：A公司单方面申请仲裁，仲裁机构是否会予以受理？ 仲裁机构最终裁决，废弃物污染主要是由于高温暴雨导致，属不可抗力，因而B公司无需承担责任，A公司不服... 问4：A公司到底该如何维护自己的合法利益？ 问2：A公司不服仲裁机构的裁决，可否再次申请仲裁？ 问3：A公司可否就此次纠纷向人民法院另行起诉？ 不可，因为商事仲裁实行的“一裁终局制度”，一旦做出了最终裁决，当事人就不能再次就同一纠纷向仲裁机构申请仲裁了 不可，因为商事仲裁还实行“或裁或审制度”，就是在商事仲裁和诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。 A公司可以向法院申请撤销仲裁结果。当事人一方如果对仲裁裁决不服，符合法定情形时可以向人民法院申请撤销仲裁，当事人可就纠纷提起诉讼或者双方再次达成仲裁协议将纠纷重新提交仲裁机构申请仲裁。 认识调节与仲裁 协议仲裁制度 不公开审理制度 一裁终局制度 以和为贵选调解 或裁或审制度 商事仲裁 劳动争议仲裁 农村承包合同纠纷仲裁 便捷经济选仲裁 多元解决纠纷的方式 调解的含义和类型 仲裁的种类 商事仲裁【重点】 商事仲裁制度 多元解决纠纷的方式 调解的含义和类型【比较】 人民调解【重点】 本课小结 易混易错 1. 调解，就是人民调解委员会主持的调解。（ ） 1.错人民调解，就是人民调解委员会主持的调解。 2.人民调解中心调解纠纷应当坚持公平，由双方当事人共担调解费用。（ ） 2.错人民调解委员会调解民间纠纷不收取任何费用。 3.在长期的实践中，人类社会逐渐形成了和解、调解、仲裁、诉讼等多种多样的纠纷解 决方式。和解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。（ ） 3.错调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。 4.经人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定履行，具有强制执行效力。 （ ） 4.错经人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定履行。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力。 5.居民委员会和村民委员会设立的人民调解组织，是依法设立的调解民间纠纷的国家机 关。（ ） 5.错人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织，不是国家机关。 6.产生纠纷时，选择仲裁方式比起诉好。（ ） 6.错解决纠纷的手段没有孰优孰劣之分。除了法律规定不能采用仲裁的情况外，当事人都可以根据自身的需求来具体分析仲裁和起诉哪一种方式更适合自身的情况。 7.小郑和小李在离婚过程中因财产分割问题发生争执，最好申请仲裁。（ ） 7.错《中华人民共和国仲裁法》规定，婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷不能申请仲裁。 8.张三与李四之间的合同纠纷经仲裁机构裁决，裁定李四违约担责。李四不服，可就同一纠纷再向人民法院起诉。（ ） 8错在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用，同时钟裁实行一裁终局制。合同纠纷已经由钟裁机构裁决，李四不可以就同一纠纷再向人民法院起诉。 9.仲裁裁决是终局的，同样具有法律约束力，如果一方当事人不自觉履行仲裁裁决，另一方当事人可以向法院申请强制执行。（ ） 9.对 10.仲裁审理公开进行，一裁终局。（ ） 10.错仲裁审理一般不公开进行，而且一载终局。 11.在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。（ ）11.对 易混易错 （2024河北）Z公司搜索到了李某公开留存在互联网上的电话信息，一个月内用不同座机多次拨打电话推广业务，在李某多次明确拒绝并要求停止后，仍进行业务推广。李某认为Z公司的行为严重影响了自己的正常工作和生活，Z公司否认侵权，因而引发纠纷。于此，以下说法正确的是（    ） ①Z公司侵犯了李某的生活安宁权益 ②电话信息已被李某公开，不是李某的隐私 ③若李某与Z公司达成和解协议，和解协议具有强制执行力 ④若Z公司主张自己因无侵权故意而不承担责任，可以得到法院的支持 A.①② B.①③ C.②④ D.③④ Ａ 【解析】①：法律保护个人隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。Z公司多次拨打电话推广业务，在李某多次明确拒绝并要求停止后仍进行业务推广，侵犯了李某的生活安宁权益，故①正确。 ②：电话信息是李某公开留存在互联网上的，不再属于其个人隐私，故②正确。 ③：和解协议不具有强制执行力，故③错误。 ④：过错包括故意和过失，没有故意并不是免除责任的理由，Z公司的主张不能得到法院支持，故④错误。 （2024河北）Z公司搜索到了李某公开留存在互联网上的电话信息，一个月内用不同座机多次拨打电话推广业务，在李某多次明确拒绝并要求停止后，仍进行业务推广。李某认为Z公司的行为严重影响了自己的正常工作和生活，Z公司否认侵权，因而引发纠纷。于此，以下说法正确的是（    ） ①Z公司侵犯了李某的生活安宁权益 ②电话信息已被李某公开，不是李某的隐私 ③若李某与Z公司达成和解协议，和解协议具有强制执行力 ④若Z公司主张自己因无侵权故意而不承担责任，可以得到法院的支持 A.①② B.①③ C.②④ D.③④ Ａ 【解析】①：法律保护个人隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。Z公司多次拨打电话推广业务，在李某多次明确拒绝并要求停止后仍进行业务推广，侵犯了李某的生活安宁权益，故①正确。 ②：电话信息是李某公开留存在互联网上的，不再属于其个人隐私，故②正确。 ③：和解协议不具有强制执行力，故③错误。 ④：过错包括故意和过失，没有故意并不是免除责任的理由，Z公司的主张不能得到法院支持，故④错误。 （2025·河北·高考真题）大学毕业生小王计划回乡创业，下列建议符合法律规定的是（   ） ①父亲：采取合伙企业形式，无需缴纳企业所得税 ②母亲：注册电子商务公司，无需公示企业登记信息 ③朋友甲：以厂房设立质押向银行贷款，无需转移占有 ④朋友乙：通过仲裁解决与客户商事纠纷，比诉讼更便捷 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ B 电子商务法规定，电子商务经营者应当在其首页显著位置，持续公示营业执照信息，与其经营业务有关的行政许可信息等，或者上述信息的链接标识，所以母亲的观点不符合法律规定，②错误。 质押是指债务人或者第三人将其动产移交债权人占有，将该动产作为债权的担保；抵押是指债务人或者第三人不转移财产的占有，将该财产作为债权的担保。小王可以以厂房设立抵押向银行贷款，不是质押，所以朋友甲的观点不符合法律规定，③错误。 （2025·广西·高考）2024年9月1日，刘某及儿子萌萌（2018年生）遇到遛狗的吴某。萌萌与吴某的小狗玩耍时，路人梁某将奶茶杯扔向小狗，小狗受到惊吓将萌萌咬伤，萌萌的治疗共花费3500元。各方因赔偿问题协商未果，刘某向人民调解委员会申请调解。以下说法符合法律规定的是（   ） ①吴某与梁某应按过错比例缴纳人民调解费用 ②刘某可向吴某请求赔偿，也可向梁某请求赔偿 ③萌萌是无民事行为能力人，刘某应履行监护职责 ④经人民调解委员会调解达成的协议即具有强制执行效力 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ C 根据《人民调解法》第四条，人民调解委员会调解民间纠纷不收取任何费用，不存在“吴某与梁某按过错比例缴纳人民调解费用”的情况，①排除。 根据《人民调解法》第三十三条，经人民调解达成的协议仅具有法律约束力，需经人民法院司法确认后才具有强制执行效力，“即具有强制执行效力”的表述缺少关键程序，④排除。 （2025安徽高考）甲在乙公司购买了一双H品牌女鞋，在确认所购鞋子不是H品牌正品后，要求乙公司按鞋子价格给予3倍赔偿，遭到拒绝。于是，甲向当地消费者协会投诉。在消费者协会的主持下，双方就退货赔偿问题达成了调解协议。本案例中（   ） ①甲的安全消费的权利受到了侵害 ②乙公司的经营行为违背了诚信原则 ③该调解协议与判决书具有同等法律效力 ④甲与乙公司之间建立了民事法律关系 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ C 安全消费的权利主要是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。在本题案例中，并没有提及甲因为购买这双非正品鞋而导致人身或财产安全受到损害，所以甲的安全消费的权利未受到侵害，①排除。 判决书是由法院依法作出的具有强制执行力的法律文书。消费者协会的调解属于民间性质的调解行为，旨在促使双方当事人通过协商达成和解。如果双方在消费者协会的调解下达成一致并签订调解协议，该协议在双方自愿履行的情况下具有约束力。但如果一方不履行调解协议，另一方不能直接依据协议申请法院强制执行，而需要通过诉讼等法律途径解决纠纷‌。因此，该调解协议不具有与判决书同等的法律效力，③错误。 Lavf58.29.100 Packed by Bilibili XCoder v2.0.2 Lavf58.45.100 vid:v0201fg10000c72mpirc77u5479te13g $