第九课 纠纷的多元解决方式 同步练习 -2025-2026学年高中政治统编版选择性必修二法律与生活

第九课 纠纷的多元解决方式 同步练习 一、单选题 1．陈某欲将其户口从前夫刘某户内迁出，多次与刘某协商，刘某均不予配合，致迁移事宜长期未能解决。陈某遂向某人民调解委员会陈述相关事实经过并申请调解。下列分析正确的是（   ） ①双方可自调解协议生效之日起三十日内共同申请司法确认 ②户口迁移纠纷属于行政争议，不在人民调解委员会调解范围 ③人民调解委员会应当尊重陈某和刘某的意愿，不得收取费用 ④本次调解需以陈某与刘某自愿订立的有效调解协议为前提 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 2．甲科技公司与乙软件公司签订一份技术开发合同，双方自愿约定：“因本合同产生的一切争议，提交中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁解决。”后因乙公司交付的软件存在重大缺陷，甲公司拟通过法律途径维权。下列说法正确的是（    ） ①甲公司可直接向人民法院提起诉讼，无需先申请仲裁 ②甲公司申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提 ③商事仲裁审理一般不公开进行，以保护当事人商业秘密 ④若对仲裁裁决不服，甲公司可再次向法院提起诉讼 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 3．李某于2026年1月1日与某公司签订劳动合同，担任短视频运营总监。同月10日到岗上班，双方约定了三个月的试用期。任职期间，李某经常在深夜完成上级要求的方案改进等工作。2026年2月1日，该公司以李某试用期不符合录用条件为由解除劳动关系，并以李某尚处于试用期为由拒绝支付加班费。对此，下列说法正确的是（   ） A．若李某不符合录用条件，该公司有权单方面解除劳动关系 B．双方劳动关系自签订劳动合同时建立，公司应当支付报酬 C．李某取得劳动报酬的权利被侵犯，可直接向法院提起诉讼 D．李某若通过劳动争议仲裁来维权，需与公司达成仲裁协议 4．2026年1月，镇江润州法院开展“小标的大民生”冬季专项执行行动。申请执行人张某与被执行人李某劳务合同纠纷一案中，李某在达成和解协议后拒不履行。法院依法将其拘传，在送往拘留所的途中，李某迫于法律威慑，当场付清了拖欠的劳务报酬5万元。这一案例给我们的启示是（   ） ①劳动者与用人单位发生劳动争议，可以直接向人民法院提起诉讼 ②达成调解协议后，若一方当事人不履行，另一方可以向法院申请执行 ③劳动者应增强法律意识，依法维护自己的合法权益 ④司法拘留是解决所有劳动争议纠纷的必经程序 A．①② B．②③ C．①④ D．③④ 5．某商家在某电商平台销售无人机，与平台约定，消费者申请七天无理由退货并上传退货物流信息后，平台可依据商家授权直接向消费者退还货款。后商家核查发现，某消费者退回的无人机并非本店售出商品，而平台已按照双方约定完成退款操作，商家因此遭受经济损失。对此，下列说法正确的是（   ） A．商家可不经仲裁协议，直接向仲裁机构申请仲裁 B．本案只能由商家注册登记地的人民法院管辖 C．消费者构成不当得利，商家有权要求其返还货款 D．商家可以直接要求平台赔偿全部损失并返还已划扣的货款 6．在粤港澳大湾区“一国两制三法域”背景下，某涉港商事案件依托相关《批复》实现“港资港仲裁”全流程落地，完成从仲裁协议效力认定到裁决认可与执行的完整闭环，为大湾区跨境商事争议解决提供了重要实践范例，推动构建共商共建共享的多元化纠纷解决机制。据此，下列关于仲裁的说法正确的是（   ） ①依法作出的商事仲裁裁决具有强制执行力，一方不履行，另一方可申请法院强制执行 ②商事仲裁一裁终局，但若符合法定事由可以向管辖法院申请撤销裁决 ③商事仲裁与劳动争议仲裁适用范围相同，均必须以双方事先达成仲裁协议为前提 ④仲裁机构属于行政机关，作出的裁决与行政决定具有同等法律效力 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 7．韩某参加秦岭“清山活动”志愿服务时，发现游客张某将饮料瓶随手扔到地上，上前劝阻时，与张某同行的焦某态度蛮横，言语嚣张，并大力推搡韩某。韩某将此拍摄成视频并在网络上如实发布，引发网友对张某和焦某的批评，导致二人精神焦虑。事后，有关部门分别依据生态环境相关法律和治安管理处罚法对张某和焦某进行了处罚。对此评析正确的是（    ） ①如果张某和焦某对处罚不服可以向法院提起对韩某的诉讼 ②焦某推搡韩某无论是否有严重后果均侵害韩某的人格利益 ③劝阻并如实发布张某乱丢垃圾的行为是韩某的权利与自由 ④张某和焦某可因肖像权和名誉权受侵害主张精神损害赔偿 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 8．张某在段某经营的网店购买电动自行车一辆，首次上路即发生故障无法正常行驶。与客服沟通维修未果，后发现电池品牌、容量与合格证严重不符，而客服此前曾明确承诺“电池与合格证完全一致”。张某认为经营者构成欺诈，诉至法院要求退款并三倍赔偿。法院审理认定，段某明知商品信息不符却隐瞒真实情况，构成消费欺诈，判决段某“退一赔三”。据此，下列分析正确的是（   ） ①经营者行为违背诚信原则，侵害了消费者的公平交易权 ②段某的行为构成违约和欺诈，但并未违反法律规定义务 ③消费欺诈适用惩罚性赔偿，有利于维护市场的交易秩序 ④张某应先申请仲裁，对仲裁裁决不服时向法院提起诉讼 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 9．某小区业主陈某在自家阳台外侧搭建封闭雨棚，遮挡了李某家的采光，且雨天滴水浸湿李某家外墙，导致墙面霉变。李某要求陈某拆除雨棚，陈某辩称雨棚搭建在自家阳台，与李某无关，双方协商无果。据此，下列说法正确的是（   ） ①陈某虽在自家阳台外侧搭建雨棚，但因遮光漏雨侵犯了李某的用益物权 ②陈某搭建封闭雨棚损害李某的合法相邻权益，属于侵权行为的特殊情形 ③若双方选择诉讼调解解决纠纷，则调解书在双方签收后即具有法律效力 ④相邻关系一方在为自己便利行使权利时，应当妥善照顾到相邻方的利益 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 10．赵伟光与妻子王某育有一子赵宏、一女赵娟。赵宏已婚，有一子赵小刚，后赵宏因车祸去世。赵娟未婚，与父母同住。赵伟光与钱某育有非婚生子赵扬，随钱某生活。2026年2月赵伟光车祸去世，无遗嘱，留有存款100万元，家人因继承产生纠纷。下列说法正确的是（   ） ①当事人可以通过订立有效仲裁协议解决纠纷 ②钱某无权继承赵伟光的合法财产 ③赵伟光的第一顺序继承人只有王某和赵娟 ④赵宏如有债务，由继承人在继承的遗产范围内承担清偿责任 A．①③ B．②③ C．①④ D．②④ 11．某自媒体博主未经作家张某许可，擅自将张某25年前发表的原创散文改编为短视频文案并在网上发布，标注为“原创”并以此获利。张某发现后，要求该博主删除作品、公开道歉并赔偿损失，被该博主拒绝，双方就此产生纠纷。下列判断正确的是（   ） ①该博主侵犯了张某的改编权和信息网络传播权，应承担责任 ②张某的散文因发表超过二十年，其著作财产权不受法律保护 ③该博主擅自改编张某作品并标注为原创，侵犯了张某的署名权 ④张某可通过仲裁或诉讼等合法维权方式维护自身著作人身权 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ 12．原告王某受雇于被告李某，王某在一处装修工地从事墙体拆除工作时，不慎从高处坠落，造成腿部骨折，住院治疗花费了数万元医疗费。出院后，王某多次找到李某协商赔偿事宜，双方争执不下，矛盾逐渐激化。无奈之下，王某一纸诉状将李某诉至法院。该案中（   ） ①王某受雇于被告李某，故应由李某负全责 ②提起诉讼是王某解决这一纠纷的最佳方式 ③王某未经劳动仲裁程序可以直接诉至法院 ④涉案法官可以优先采用调解方式解决纠纷 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ 13．诉讼，俗称“打官司”，它是在纠纷主体的参与下，由人民法院依照法定程序解决具体纠纷的活动。以下对案例涉及的诉讼类型判断正确的是（   ） A．李某因违反公司规定被公司辞退而提起诉讼——行政诉讼 B．宋某因发布诋毁戍边英雄官兵言论被检察机关提起公诉——刑事诉讼 C．高某因对某市生态环境局作出的排污处罚不服提起诉讼——民事诉讼 D．刘某在A市政务服务大厅摔伤，将其诉至法院要求赔偿——行政诉讼 14．顾某与柴某在轨道交通扶梯上，顾某站立不稳向后摔倒时，柴某因及时救助顾某而受伤，经诊断为左跟骨前外缘撕脱骨折，后柴某起诉顾某，请求判令其赔偿医药费等损失7992.68元，法院综合多方面情况判决顾某补偿7000元。本案中（   ） ①顾某与柴某受伤存在关联，需担过错侵权责任 ②当事人也可以选择商事仲裁的方式解决此争议 ③顾某作为柴某行为的受益人，应承担补偿责任 ④法院判决体现了对见义勇为行为的鼓励与保障 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 15．林某与章某均从事水果批发业务。某日，林某与客户因水果保鲜问题发生争执，章某在场拍摄争执全程，后剪辑视频时刻意保留林某情绪激动的片段，加注“2025年农批市场不良商家，售后态度恶劣”字样，发至朋友圈及多个行业交流群。受其影响，林某的营业收入大幅减少。本案中（   ） ①章某行为存在主观故意，适用过错责任原则 ②章某的行为属于虚假宣传，妨碍了公平竞争 ③林某应当向当地有关行政部门申请诉讼调解 ④双方本着以和为贵的原则，可优先选择和解 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 16．M公司通过大数据分析获取了张某的私人电话号码和家庭住址。在张某明确拒绝接受推销服务后，M公司仍多次派遣工作人员上门推销，并在深夜拨打骚扰电话，严重影响张某及其家人的正常生活。张某提起诉讼，主张M公司的行为侵犯了其个人信息权益。M公司辩称，张某的电话号码和家庭住址属于依法公开的信息，且双方已达成口头和解协议，故不应承担侵权责任。关于本案，分析正确的是（   ） A．M公司的行为侵扰了张某的私人生活安宁，构成侵权 B．口头和解协议是M公司证明案件事实的重要物证 C．双方若达成书面和解协议，该协议即具有法律强制执行力 D．公开可查的个人信息不属于隐私，M公司行为不构成侵权 17．鲁某通过在线旅游服务平台，在某客栈处提前14日预订了“十一黄金周”的三天两晚客房一间，并支付全部房费1281元。预订订单首页标注“预订成功30分钟后不可取消、取消需扣除全额预付款”。鲁某因未能购得前往目的地的车票，在客房预订成功两小时后即在线申请退订客房并申请全额退款。某客栈以鲁某的退订超过“限时”为由，拒绝退款。对此，分析正确的是（   ） ①客栈提供的格式条款不合理地加重了鲁某的责任，该条款无效 ②鲁某单方面违约，客栈有权依据“限时”条款没收全部预付款 ③若协商不成，鲁某可直接申请仲裁，如不服可向法院提起诉讼 ④客栈应遵循公平的原则，在扣除必要成本后与消费者协商退款 A．①② B．①④ C．②③ D．③④ 二、材料题 18．阅读材料，完成下列要求。 长期护理险是我国完善社会保障体系的重要举措，旨在为失能人员提供护理保障，常被称为社保“第六险”。王某某的母亲年老失能，被核定为该保险保障对象。作为法定赡养人，王某某经正规护理机构备案登记，成为亲情照护人员，承担母亲居家照护工作，并与机构签订《居家照护服务协议》，协议约定：王某某每日完成照护任务后，需通过机构指定网络平台上传照护照片、填写工单，经审核后按月领取报酬。 因年龄偏大，王某某不熟悉智能手机及平台操作，上传的工单照片未达标。护理机构未提供任何操作指导，仅通过平台消息告知审核未通过，随即以“未按要求完成工单上传”为由，停止结算其已完成服务的报酬，并暂停派发后续任务。王某某沟通无果，遂诉至法院。 经承办法官调解，达成调解协议：护理机构向王某某结算拖欠报酬并恢复派单，法院同时建议对服务平台进行适老化改造，相关部门已接纳建议并推进改进。结合材料，运用《法律与生活》的知识，说明调解协议约定内容的依据以及此纠纷被成功化解的意义。 19．阅读材料，完成下列要求。 近日，有多个自媒体发布了关于广交会上有参展商遭遇诈骗的消息，引发广泛关注。有自媒体引用一张人物打码图片，称广交会期间外国商人与广交会组委会工作人员发生冲突，并被带走。实际上，这是一张广交会上十分常见的外国客商逛展图，并没有出现组委会工作人员及围观群众。广交会承办方中国对外贸易中心有关负责人表示，本届广交会期间并没有发生上述诈骗案件，也没有外国客商与组委会工作人员在展馆内起冲突的事件，自媒体所述为不实消息。 你认为自媒体侵犯了外国客商的什么权利？外国客商可以通过哪些途径维护自身的合法权益？结合材料，运用法律与生活的知识阐述。 20．阅读材料，完成下列要求。 2022年，息县某建材公司与某建筑公司签订长期供货合同，为其住宅小区项目供应建材，约定每月结算。2023年下半年起，因房地产市场下行，建筑公司回款困难，拖欠货款210余万元。经多次催款无果，息县某建材公司于2024年初起诉，要求支付货款及逾期利息。 息县人民法院在收到立案材料后，承办法官考虑到该系列案涉及标的额大，简单判决会对两家企业产生不利影响，本着“调解优先”的原则，多次与双方沟通协调。一方面督促建筑公司作为买方应当及时支付货款；另一方面从公司经营角度考虑，充分考虑被告建筑公司资金困境以及双方后续的友好合作、健康发展，从而建议分期支付。 经过法官耐心沟通，两家公司冰释前嫌，并达成了分批付款的调解意见，既高效率帮原告建材公司明确了210余万元的债权标的，又为被告建筑公司争取了相对宽松的付款时间，两家企业均对结果十分满意。 《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条规定：“当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。” 结合材料，运用《法律与生活》知识，分析息县人民法院“调解优先”做法的合理性，并说明调解成功对社会的积极意义。 21．阅读材料，完成下列要求。 张某与某置业公司签订房屋买卖合同，并依约交纳了购房款40余万元。合同到期后，该置业公司以台风天气无法施工导致延期为由，未能按期交房。张某认为该置业公司逾期时间远超台风天气时间，要求该置业公司按照合同约定支付逾期交房违约金。双方多次协商未果，遂诉至法院。 法院发现该置业公司逾期交房问题涉及多栋楼房，超百名业主，如果不能妥善化解，可能引发具有相同情形的业主提起批量诉讼。基于上述情况，法院邀请本地区住建部门联合开展调解工作。法院与住建部门召集该置业公司、业主代表进行现场调解。最终，在各方共同努力下，张某与该置业公司达成调解协议，该置业公司向张某支付除台风天气外的逾期交房违约金。同时，该置业公司基于该方案也向其他业主支付逾期交房违约金。 结合材料，运用《法律与生活》知识，说明该案件最终调解结果的法律依据，并分析本案对解决纠纷的示范价值。 试卷第1页，共3页 试卷第1页，共3页 学科网（北京）股份有限公司 参考答案 1．A 【详解】①：根据《人民调解法》，经人民调解委员会调解达成的调解协议，双方当事人可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认，正确。 ②：本案的核心是陈某与刘某因户口迁移产生的民事争议（属于平等主体间的纠纷），并非行政争议，因此属于人民调解委员会的调解范围，排除。 ③：人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循自愿、平等原则，尊重当事人意愿，且不得收取任何费用，正确。 ④：调解的前提是当事人自愿申请调解，而非“以达成有效调解协议为前提”。调解协议是调解成功后的结果，不是启动调解的前提条件，排除。 2．C 【详解】①：在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用，甲乙已经签订了合法有效的仲裁协议，甲公司不能直接向法院提起诉讼，错误。 ②：当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。甲公司申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提，正确。 ③：仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行，该特点能够很好地保护当事人的商业秘密，符合仲裁制度的特征，正确。 ④：我国仲裁实行一裁终局制，仲裁裁决一经作出，即发生法律效力。当事人对仲裁裁决不服，也不能就同一纠纷再次向法院提起诉讼，错误。 3．A 【详解】A：根据《劳动合同法》，劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的，用人单位可以解除劳动合同。因此，若李某确实不符合录用条件，公司有权单方面解除劳动关系，正确。 B：劳动关系的建立时间为实际用工之日，并非劳动合同签订当日。本题中李某1月10日才到岗上班，劳动关系自1月10日建立，而非签合同的1月1日，排除。 C：劳动争议纠纷实行劳动仲裁前置规则，劳动者不能直接向法院起诉，必须先申请劳动仲裁，对仲裁结果不服的，才可向人民法院提起诉讼，排除。 D：劳动争议仲裁是法定维权程序，不需要双方事先达成仲裁协议，劳动者单方即可向劳动仲裁委员会申请仲裁，排除。 4．B 【详解】②：调解协议具有法律约束力，一方不履行可申请强制执行，正确。 ③：劳动者应增强法律意识，依法维护自己的合法权益，正确。 ①：劳动争议一般需要先经过劳动仲裁程序（除特定情形外），不能直接起诉，错误。 ④：司法拘留是强制措施，适用于拒不履行生效文书的情形，但不是解决劳动争议的必经程序，错误。 5．C 【详解】A：仲裁必须以双方自愿达成的有效仲裁协议为前提，没有仲裁协议，仲裁机构不予受理，商家不能直接申请仲裁，错误。 B：民事诉讼一般遵循“原告就被告”原则，也可由合同履行地法院管辖，并非只能由商家注册登记地法院管辖，“只能”表述绝对化，错误。 C：消费者退回非商家售出的商品却获得退款，没有合法依据取得利益，致使商家遭受损失，构成不当得利。根据民法典规定，受损失的人可以请求不当得利人返还取得的利益，因此商家有权要求该消费者返还货款，正确。 D：平台是依据与商家达成的授权及合同约定，在消费者提交退货信息后按规则退款，自身不存在违约或过错情形。商家的损失系消费者恶意退货、不当得利所致，应向消费者追偿，无权直接要求平台赔偿全部损失并返还已划扣的货款，不选。 6．A 【详解】①：依法作出的商事仲裁裁决具有强制执行力，一方不履行的，另一方可以向法院申请强制执行，这是仲裁的重要法律效力之一，正确。 ②：商事仲裁实行一裁终局制度，但如果裁决存在法定的可撤销情形（比如仲裁程序违法、证据伪造等），当事人可以向管辖法院申请撤销裁决，正确。 ③：商事仲裁需要双方事先达成仲裁协议，而劳动争议仲裁不需要事先达成协议，只要一方提出申请即可启动，二者适用范围和前提条件不同，错误。 ④：仲裁机构是独立的民间组织，不属于行政机关，其裁决也和行政决定的法律效力不同，错误。 7．C 【详解】①：有关部门的处罚是行政行为，若不服，应提起行政复议或行政诉讼，告作出处罚的行政机关，而非告韩某，错误。 ②：焦某蛮横推搡他人，存在侮辱、侵权行为，即便无严重后果，也侵害他人人格尊严、人身自由等人格利益，正确。 ③：韩某合理劝阻不文明行为、如实发布视频，属于合法行使监督权、言论自由，不构成侵权，正确。 ④：韩某如实曝光违法行为与不文明行为，未恶意抹黑、造谣诽谤，未侵犯二人名誉权、肖像权，二人无权主张精神损害赔偿，错误。 8．B 【详解】①：经营者段某隐瞒电池与合格证不符的真实情况、作出虚假承诺，违背了诚信原则；提供的商品不符合质量要求，侵害了消费者公平交易权，正确。 ②：我国法律明确规定，经营者负有向消费者提供真实商品信息的义务，段某的欺诈行为已经违反法定义务，错误。 ③：“退一赔三”属于消费欺诈的惩罚性赔偿，既维护消费者合法权益，也能威慑、规范经营者行为，维护正常市场交易秩序，正确。 ④：我国仲裁遵循自愿原则，只有双方事先达成仲裁协议才能申请仲裁，消费者维权无需先仲裁再起诉，可以直接向法院提起诉讼，错误。 9．D 【详解】①：陈某的行为侵犯的是李某的相邻权，而非用益物权。用益物权是对他人所有的不动产或动产依法享有占有、使用和收益的权利（如土地承包经营权、建设用地使用权等），相邻权是基于相邻关系产生的权利，排除。 ②：陈某搭建雨棚遮挡李某家采光、导致墙面霉变，损害了李某的相邻权，属于一般侵权行为，并非“侵权行为的特殊情形”（特殊侵权如产品责任、环境污染责任等），排除。 ③④：若双方选择诉讼调解，调解书经双方当事人签收后，即具有法律效力，这是民事诉讼法的明确规定，根据《民法典》中相邻关系的规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系，一方在为自己便利行使权利时，应当妥善照顾到相邻方的利益，正确。 10．D 【详解】①：根据《仲裁法》规定，继承纠纷不能仲裁，错误。 ②：钱某与赵伟光并非合法夫妻，不具备配偶的继承权，正确。 ③：赵伟光的第一顺序继承人包括：配偶王某、子女（赵宏、赵娟、非婚生子赵扬），以及赵宏的儿子赵小刚（代位继承），错误。 ④：根据继承法规定，继承人继承遗产的，应当在继承遗产范围内清偿被继承人的债务，正确。 11．A 【详解】①：未经许可改编他人作品，这是侵犯改编权的表现，上传网络传播并获利，这是侵犯信息网络传播权，博主应当承担侵权责任，正确。 ②：自然人著作财产权保护期为作者终生+死亡后50年，材料中作品仅发表25年，远未过期，财产权仍受保护，不选。 ③：擅自改编他人作品、冒用标注“原创”，抹杀作者身份，侵犯了作者的署名权，正确。 ④：《中华人民共和国著作权法》第六十条规定，“著作权纠纷可以调解，也可以根据当事人达成的书面仲裁协议或者著作权合同中的仲裁条款，向仲裁机构申请仲裁”。该条款未将著作人身权纠纷排除在可仲裁范围之外，但是商事仲裁必须以有效的仲裁协议为前提，不选。 12．D 【详解】①：个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任，并非一律由雇主李某负全责，错误。 ②：解决纠纷的方式包括协商、调解、仲裁、诉讼等，诉讼是解决纠纷的最后途径，并非最佳方式，错误。 ③：本案属于劳务关系纠纷，不属于劳动争议范畴，不需要经过劳动仲裁前置程序，王某可以直接向法院起诉，正确。 ④：民事诉讼中，调解是解决纠纷的重要方式，对于这类民事侵权纠纷，法官可以优先采用调解方式化解矛盾，节约司法资源、促进纠纷平和解决，正确。 13．B 【详解】A：李某因违反公司规定被公司辞退而提起诉讼，该纠纷是劳动者与用人单位之间的劳动争议，属于平等主体间的人身财产纠纷，应提起民事诉讼，错误。 B：宋某因发布诋毁戍边英雄官兵言论被检察机关提起公诉，该行为涉嫌侵害英雄烈士名誉、荣誉罪，属于刑事犯罪，由检察机关提起公诉的诉讼属于刑事诉讼，正确。 C：高某因对某市生态环境局作出的排污处罚不服提起诉讼：该纠纷是公民与行政机关之间的行政争议，属于民告官范畴，应提起行政诉讼，错误。 D：刘某在A市政务服务大厅摔伤，将其诉至法院要求赔偿：该纠纷是平等主体间的人身损害赔偿民事争议，应提起民事诉讼，错误。 14．D 【详解】①：顾某是自身站立不稳摔倒，柴某主动救助顾某才受伤，顾某对柴某受伤不存在过错，不需要承担过错侵权责任，排除。 ②：商事仲裁适用于平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷，本案属于人身损害赔偿类民事纠纷，不能适用商事仲裁解决，排除。 ③：根据《民法典》规定，因保护他人民事权益而使自己受损的，受益人应当给予适当补偿。顾某是柴某救助行为的受益人，应当承担补偿责任，正确。 ④：法院判决顾某补偿柴某损失，遵循了“不让见义勇为者吃亏”的原则，体现了司法对见义勇为行为的鼓励与保障，正确。 15．B 【详解】①：过错责任原则要求，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。本案中章某刻意剪辑片段、造谣抹黑林某，主观上存在故意侵权的过错，适用过错责任原则，正确。 ②：虚假宣传是指经营者对自身商品或服务的性能、质量等作虚假引人误解的宣传，本案中章某的行为是故意诋毁林某的商业信誉，不属于虚假宣传，排除。 ③：诉讼调解是人民法院主持的调解活动，不属于行政部门职权；同时民事纠纷有多种解决途径，并非“应当”选择诉讼调解，排除。 ④：民事纠纷鼓励当事人自愿协商解决，双方本着友好原则可优先选择和解，正确。 16．A 【详解】A：私人生活安宁属于隐私权的重要内容，M公司在张某明确拒绝后仍多次上门推销、深夜拨打骚扰电话，侵扰了张某的私人生活安宁，符合侵权构成要件，正确。 B：口头和解协议属于言辞证据，并非物证，且M公司未举证该协议真实存在，排除。 C：和解协议属于当事人意思自治的合同，自行达成的书面和解协议无法律强制执行力，排除。 D：即使是公开的个人信息，处理者也应当遵循合法、正当、必要和诚信原则，不得过度处理、侵扰他人正常生活，M公司的行为仍构成侵权，不符合题意。 17．B 【详解】①：提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，不合理地加重对方责任的，该格式条款无效，正确。 ②：虽然鲁某违约，但违约金应以实际损失为限。鲁某提前14天退订，客栈有充足时间再次售出房间，实际损失很小。直接没收全部房费属于违约金过高，违背公平原则，法律不予支持，错误。 ③：仲裁的前提是双方达成仲裁协议。题干及订单中未提及仲裁协议，鲁某不能直接申请仲裁。且仲裁实行一裁终局制度，裁决作出后，当事人就同一纠纷再申请仲裁或起诉的，不予受理，错误。 ④：根据公平原则和诚信原则，商家应在扣除因退订产生的必要成本（如手续费、极短期空置损失）后，将剩余款项退还给消费者，而非一律拒绝，正确。 18． 依据：王某某与护理机构签订的《居家照护服务协议》构成民事合同关系，合同意思表示真实，内容合法，合同有效且对双方具有约束力，合同双方应全面履行合同义务。王某某已完成照护任务，机构应支付报酬。机构在未提供任何操作指导的情况下，仅以“未按要求完成工单上传”为由拒付报酬，违背了合同义务和公平、诚信原则，构成违约。法院调解要求机构结算拖欠报酬并恢复派单，体现了对劳动者合法权益的保护。 意义：①通过调解解决纠纷，体现了法律对弱势群体的保护，维护了社会公平正义。②法院建议对服务平台进行适老化改造，有助于提升社会服务的包容性，推动社会服务体系建设。③通过司法调解化解矛盾，体现了法治在基层社会治理中的积极作用，有利于构建和谐社会。 【分析】背景素材：王某某因护理机构拒付报酬后维权调解 考点考查：合同的效力与履行、心中有数上职场、认识调解与仲裁 能力考查：描述和阐释事物、论证和探究问题 核心素养：政治认同、法治意识 【详解】第一步：审设问。明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。 本题为原因与意义类主观题，主体是王某某与护理机构，要求运用《法律与生活》的知识，从调解协议的法律依据和纠纷化解意义的角度来分析作答。 第二步：审材料，通过标点符号、段落等，提取材料有效信息。 有效信息①：王某某与护理机构签订《居家照护服务协议》→可运用合同效力的知识，从民事合同关系的角度说明协议对双方的约束力。 有效信息②：王某某完成照护任务却被拒付报酬→可运用合同履行的知识，从公平与诚信的角度说明护理机构行为构成违约。 有效信息③：法院调解达成协议，要求机构结算拖欠报酬并恢复派单→可运用劳动者权益保护的知识，从法律救济的角度说明调解协议的依据。 有效信息④：法院建议平台适老化改造并被推进→可运用纠纷解决与社会服务的知识，从社会治理和服务优化的角度说明纠纷化解的意义。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。 19．作答角度：肖像权+调解纠纷的选择 肖像权 途径：①外国客商可以先与自媒体自行协商，通过和解达成合意，解决纠纷。②无法和解时，还可以通过调解、仲裁或者诉讼等方式解决纠纷。 【分析】背景素材：广交会期间的侵权案例 考点考查：保护人身权利、纠纷的多元解决方式等有关知识 能力考查：描述和阐述事物、论证和探究问题 核心素养：政治认同、法治意识 【详解】第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。本题属于分析说明类主观题，要求考生回答材料中自媒体侵犯了外国客商的什么权利，并回答外国客商可以通过哪些途径维护自身的合法权益。需要调用保护人身权利、纠纷的多元解决方式等有关知识，结合材料进行分析作答。 第二步：审材料，提取关键词，链接教材知识。 关键词①：有自媒体引用一张人物打码图片，称广交会期间外国商人与广交会组委会工作人员发生冲突，并被带走。实际上，这是一张广交会上十分常见的外国客商逛展图→可联系保护人身权利的知识，说明该行为侵犯了外国客商的肖像权。 关键词②：自媒体所述为不实消息，外国客商可以通过哪些途径维护自身的合法权益→可联系纠纷的多元解决方式的知识，说明外国客商可以通过和解、调解、仲裁或者诉讼等方式解决纠纷。 第三步：整合信息，组织答案。注意设问限定以及教材知识与材料、时政信息等相结合。 20．人民法院“调解优先”做法的合理性：①符合民事诉讼法的规定。《中华人民共和国民事诉讼法》规定，人民法院审理民事案件，应先调解，当事人拒绝调解的除外。法院“调解优先”是依法行使审判权的体现，符合法定程序要求。②调解优先的做法兼顾效率与成本，尊重双方实际诉求。相比诉讼程序，调解无需承担高额诉讼费、鉴定费，也能省去漫长的审理和上诉周期，帮助两家企业降低纠纷解决成本。调解过程中法官通过多次沟通协调，引导双方理性权衡诉讼利弊，在充分尊重双方意思自治的基础上逐步缩小分歧，既督促建筑公司正视付款义务，又充分考虑其房地产下行带来的资金周转困境，建议分期支付为其争取缓冲空间，避免简单判决对两家企业造成不可逆的经营伤害，减少双方的对抗性，维护企业间长期的合作关系，同时节约司法资源，提高纠纷解决效率。 调解成功的积极意义：①建材公司明确了210余万元的债权，建筑公司争取到宽松的付款时间，既保障了建材公司的合法权益，也给建筑公司留出了资金周转空间，助力两家企业化解经营危机、恢复合作。②通过调解高效解决纠纷，节约了法院的审判资源，也为类似商事纠纷的解决提供了柔性化解的范例，推动多元纠纷解决机制的完善。③保障了企业的正常生产经营，维护了市场交易秩序的稳定，助力区域经济的健康发展，同时促进了商事主体间的诚信合作。 【分析】背景素材：某建材公司与某建筑公司纠纷调解 考点考查：订约履约诚信为本、认识调解与仲裁 能力考查：描述和阐述事物、论证和探究问题 核心素养：政治认同、科学精神、法治意识 【详解】第一步：审设问，明确主体、作答范围、问题限定和作答角度。本题两小问，第一小问属于分析说明类主观题，第二小问属于意义类主观题，需调用订约履约诚信为本、认识调解与仲裁的相关知识结合材料有效信息分析作答。 第二步：审材料，提取关键词，链接教材知识。 有效信息①：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条规定：“当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。”→运用以和为贵选调解的知识，从符合法律规定的角度分析：法院“调解优先”是依法行使审判权的体现，符合法定程序要求。 有效信息②：息县人民法院在收到立案材料后，本着“调解优先”的原则，多次与双方沟通协调。一方面督促建筑公司作为买方应当及时支付货款；另一方面从公司经营角度考虑，充分考虑被告建筑公司资金困境以及双方后续的友好合作、健康发展，从而建议分期支付→运用以和为贵选调解的知识，从调解优点的角度分析：调解优先的做法兼顾效率与成本，充分尊重双方意思，减少双方的对抗性，维护企业间长期的合作关系，同时节约司法资源，提高纠纷解决效率。 有效信息③：经过法官耐心沟通，两家公司冰释前嫌，并达成了分批付款的调解意见，既高效率帮原告建材公司明确了210余万元的债权标的，又为被告建筑公司争取了相对宽松的付款时间，两家企业均对结果十分满意→从涉案企业的角度分析其意义：既保障了建材公司的合法权益，也给建筑公司留出了资金周转空间，助力两家企业化解经营危机、恢复合作。 有效信息④：息县人民法院本着“调解优先”的原则，多次与双方沟通协调。一方面督促建筑公司作为买方应当及时支付货款；另一方面从公司经营角度考虑，充分考虑被告建筑公司资金困境以及双方后续的友好合作、健康发展，从而建议分期支付→从司法实践的角度分析其意义：通过调解高效解决纠纷，节约了法院的审判资源，也为类似商事纠纷的解决提供了柔性化解的范例，推动多元纠纷解决机制的完善。 有效信息⑤：经多次催款无果，息县某建材公司于2024年初起诉，要求支付货款及逾期利息，一方面督促建筑公司作为买方应当及时支付货款；另一方面从公司经营角度考虑，充分考虑被告建筑公司资金困境以及双方后续的友好合作、健康发展，从而建议分期支付→从社会经济发展的角度分析其意义：保障了企业的正常生产经营，维护了市场交易秩序的稳定，同时促进了商事主体间的诚信合作。 第三步：整合信息，组织答案。 21．依据：①一方违反合同约定，应当承担违约责任。张某与该置业公司订立的合同系双方真实意思表示，内容合法有效。公司逾期交房，违背了全面履行原则，构成违约，应按合同约定支付违约金。②在合同履行过程中遇到当事人约定的免责事由或不可抗力时，根据这些情形对合同履行所造成的影响，可全部或者部分免除当事人的违约责任。台风天气属不可抗力，合同履行期内存在导致工程无法正常施工的客观情况，应当相应扣减该公司的违约天数，免除部分违约金。 意义：把诉讼转为调解，有利于节约司法资源，促进纠纷和平解决，提高纠纷解决效率，促进社会和谐稳定；依托府院联动机制，多元主体共同参与调解，推动批量案件纠纷的高效化解。（答出任一角度即可得2分，其他言之有理的答案也可给分） 【分析】背景素材：商品房买卖纠纷 考点考查：合同履行及其原则、违约行为的免责情形、违约责任的承担方式、调解等知识 能力考查：描述和阐述事物、论证和探究问题 核心素养：政治认同、法治意识 【小题1】第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。 本题是说明类主观题，要求运用《法律与生活》的相关知识，从合同有效、违约与违约责任的角度分析说明该案件最终调解结果的法律依据作答。 第二步：审材料，提取关键词，链接教材知识。 有效信息①：张某与某置业公司签订房屋买卖合同，并依约交纳了购房款40余万元→可联系合同的有效性、合同履行的知识，说明本案中张某与该置业公司订立的合同合法有效，该房屋买卖合同公司逾期交房，违背了全面履行原则，构成违约，应按合同约定支付违约金。 有效信息②：合同履行期内存在导致工程无法正常施工的客观情况→可联系违约行为的免责情形的知识，说明本案中台风天气属不可抗力，合同履行期内存在导致工程无法正常施工的客观情况，应当相应扣减该公司的违约天数，免除部分违约金。 第三步：整合信息、组织答案。 【小题2】第一步：审设问。明确主体、知识范围、问题限定和作答角度。 本题要求运用《法律与生活》的相关知识，从解决纠纷的多元化角度分析说明本案对解决纠纷的示范价值。知识参考角度：把诉讼转为调解。 第二步：审材料，提取关键词，链接教材知识。 有效信息：法院与住建部门召集该置业公司、业主代表进行现场调解。最终，在各方共同努力下，张某与该置业公司达成调解协议→可联系调解的知识，说明本案中把诉讼转为调解，有利于节约司法资源，依托府院联动机制，多元主体共同参与调解，推动批量案件纠纷的高效化解。 第三步：整合信息、组织答案。 答案第1页，共2页 答案第1页，共2页 学科网（北京）股份有限公司 $