内容正文:
第十二课 交往有艺术 教案
一、教材分析
本课选自南大版初中七年级心理健康教育第十二课。七年级学生正处于青春期初期,自我意识迅速发展,对人际交往有着强烈的渴望,渴望在集体中获得归属感。然而,由于社会经验匮乏和认知能力的局限,他们在实际交往中往往容易陷入“以自我为中心”的误区,常常因为沟通方式不当(如说话太直、不懂倾听等)引发人际冲突。本课旨在帮助学生从理论层面认知人际交往的规律,掌握语言与非语言沟通的核心技巧,从而提升人际交往的质量。
二、核心素养目标
1. 认知目标:让学生深刻理解人际交往中“沟通艺术”的重要性,认识到不同的表达方式会带来截然不同的交往结果。
2. 能力目标:掌握“有效倾听”、“我向信息表达”以及“非语言沟通”的具体操作方法,能够识别并规避常见的沟通误区。
3. 情感态度价值观目标:培养学生在交往中尊重他人、换位思考的意识,树立真诚、包容的交往态度,体验良好人际关系带来的心理愉悦。
三、教学重点
1. 理解并掌握人际交往中的语言沟通技巧(如赞美的艺术、批评的艺术)。
2. 学会运用“我向信息”代替“你向信息”来表达感受和需求。
四、教学难点
1. 如何在实际情境中敏锐捕捉他人的非语言信息(表情、肢体动作等)。
2. 克服自我中心思维,真正将“同理心”运用到沟通实践中。
五、教学准备
1. 多媒体教学课件(包含人际交往典型案例视频、沟通情境图片)。
2. 课堂讨论案例卡片。
3. 板书贴纸或思维导图工具。
六、教学过程
(一)导入新课:从“好心办坏事”说起(5分钟)
1. 案例呈现:教师通过PPT展示一个贴近学生生活的案例——《王燕的烦恼》。
案例内容:王燕是个热心肠的班级干部。看到同桌孙欣抄作业,她当众大声指责:“你怎么能抄作业呢?太不诚实了!以后考试你也去抄吗?”孙欣觉得非常丢脸,从此不再理睬王燕。王燕很委屈:“我明明是为了他好,为什么他反而讨厌我?”
2. 设问引导:请同学们思考,王燕的初衷是好的,为什么结果却不尽如人意?
3. 教师总结:人际交往不仅需要一颗真诚的心,更需要一门艺术。如果说真诚是交往的基石,那么沟通技巧就是连接心灵的桥梁。今天我们就来深入探讨《交往有艺术》。
(二)知识讲授一:语言沟通的艺术——怎么说比说什么更重要(15分钟)
1. 知识点讲解:沟通的“温度”
教师分析:语言是有温度的。生硬、命令式的语言(如“你不能……”、“你必须……”)会激起对方的防御心理;而温和、协商式的语言(如“我建议……”、“你觉得……”)则能拉近彼此的距离。
对比分析:展示两组对话。
A组:“喂,把窗户关上!”(命令式)
B组:“同学,能不能麻烦你关一下窗户?风有点大,我有点冷。”(请求式)
结论:在提出要求时,使用礼貌用语和商量的口吻,能极大提高对方的配合度。
2. 核心技巧:学会“我向信息”表达
概念引入:在发生冲突或表达不满时,我们习惯用“你向信息”(例如:“你怎么总是迟到!”“你太自私了!”),这带有指责意味。我们要学习使用“我向信息”。
公式解析:我向信息 = 描述事实(当你……) + 表达感受(我觉得……) + 说明影响(因为……)。
举例说明:
指责说法:“你从来不听我说话!”
我向信息说法:“当我说话时看到你在玩手机(事实),我感到很失落(感受),因为我觉得我的观点没有被重视(影响)。”
教师强调:这种表达方式只陈述事实和自己的感受,不攻击对方的人格,能有效降低冲突爆发的概率。
(三)知识讲授二:非语言沟通的力量——此时无声胜有声(10分钟)
1. 知识点讲解:梅拉宾法则
教师介绍心理学著名的“梅拉宾法则”:在人们的情感表达中,语言内容只占7%,声调占38%,而面部表情和肢体动作占55%。这说明,非语言信号往往比语言更真实、更有力。
2. 具体要素拆解:
眼神:注视对方是尊重的表现,但要注意目光接触的时长和强度,避免死盯着看或眼神游离。
表情:微笑是人际交往中最好的“通行证”。它能传递友善、接纳的信号。
肢体语言:
开放式姿态(如身体前倾、手掌摊开)代表接纳和感兴趣。
封闭式姿态(如双手抱胸、翘二郎腿、背对他人)往往代表防御、抗拒或不耐烦。
3. 互动观察:播放一段无声的影视片段,让学生根据人物的动作和表情猜测他们正在谈论什么话题以及情绪如何,以此验证非语言沟通的重要性。
(四)知识讲授三:倾听的艺术——做最好的捧哏(10分钟)
1. 误区纠正:倾听不仅仅是“听见”,更不是“等待说话的机会”。真正的倾听是全身心地关注对方,试图理解对方的言外之意。
2. 倾听的三个层次:
第一层:假装在听(心不在焉)。
第二层:选择性倾听(只听自己感兴趣的)。
第三层:同理心倾听(站在对方角度,听懂情绪和需求)。
3. 技巧指导:积极倾听法
专注:放下手机,看着对方。
回应:适时使用简单的语言回应,如“嗯”、“是的”、“后来呢?”,或者点头示意。
反馈:用自己的话简单复述对方的内容,确认理解无误。例如:“你的意思是……对吗?”这会让对方感觉到被深深地理解和尊重。
(五)课堂总结与升华(5分钟)
1. 知识梳理:教师带领学生回顾本节课的三个核心知识点:
语言上:多用商量口吻,善用“我向信息”。
非语言上:保持微笑,运用开放的肢体语言。
倾听上:专注、回应、反馈。
2. 教师寄语:交往的艺术并非一朝一夕就能练就,它需要我们在生活中不断地觉察和练习。希望大家从今天开始,做一个温暖、会说话、懂倾听的人,用艺术点亮你的人际关系。
七、板书设计
第十二课 交往有艺术
一、 语言沟通:
1. 温度:命令 vs 商量
2. 技巧:“我向信息” = 事实 + 感受 + 影响
二、 非语言沟通(55%的重要性):
1. 眼神、表情(微笑)、肢体(开放式)
三、 倾听艺术:
1. 专注 + 回应 + 反馈
八、教学反思
本节课的设计避开了传统的角色扮演,转而采用深度的案例剖析和理论讲解,这对于逻辑思维逐渐成熟的初中生来说,能够提供更扎实的方法论指导。
成功之处:通过“我向信息”公式的拆解,将抽象的沟通技巧具体化、工具化,学生易于理解和记忆;引入“梅拉宾法则”的数据,极大地增强了知识点的说服力。
改进方向:虽然去掉了角色扮演,但在讲解“积极倾听”时,可以增加一些简短的“同桌互练”环节(如一人说一分钟,另一人复述),让知识点的落地更加即时有效。此外,后续可布置观察作业,让学生记录生活中观察到的“高情商沟通”案例,进一步巩固课堂所学。
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