第九课 纠纷的多元解决方式 课件-2026届高考政治二轮复习统编版选择性必修二法律与生活

思想政治·选择性必修2 法律与生活 体系 第一单元 民事权利与义务 民事法律关系 主体、客体、内容 民法基本原则 民事权利 平等、自愿、公平、诚信、守法和公序良俗、绿色 民事义务 人身权与财产权 类型 保护 限制 名誉权、知识产权、不动产所有权（相邻关系） 违约责任、侵权责任 第二单元 家庭与婚姻 父母与子女之间的权利和义务 夫妻之间的权利和义务 家庭 婚姻 继承关系 结婚与离婚 第三单元 就业与创业 劳动法基本原则 就业 劳动合同 劳动者的权利与义务 劳动者维权途径 创业 依法创办企业 公平竞争与诚信经营 依法纳税 第四单元 社会争议解决 非诉讼 调解、仲裁、行政复议 法律 与 生活 诉讼 诉讼类型 法律援助（补充与延伸） 诉讼权利 诉讼程序 诉讼时效 证据与举证 标题 体系 调解 （商事）仲裁 人民调解 诉讼 民事诉讼 刑事诉讼 行政诉讼 9 纠纷的多元解决方式 调解 含义 类型 诉讼 调解 诉讼外 调解 人民 调解 含义 工作 原则 法律 效力 ①诉讼调解是由人民法院主持进行的调解，目的是使当事人达成调解协议。 ②人民法院根据调解协议制作的调解书在当事人签收后，与判决书具有同等法律效力。 诉讼外调解包括人民调解、行政调解和仲裁调解， 它们分别由人民调解委员会、国家行政机关、仲裁机构主持进行。 人民调解是在人民调解委员会（依法设立的调解民间纠纷的群众性组织）的组织下进行的调解，被誉为伟大的“东方经验”。 人民调解要尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用。 ①经人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定履行。 ②双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。人民法院经审查裁定调解协议有效的，若一方当事人未依协议履行，对方当事人可以向人民法院申请执行。 通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动。 真题演练：调解 【典型例题】赵某家的石墙因连日暴雨倒塌，导致邻居李某地里的茶树被埋，双方就赔偿争执不下。村调委会积极为双方当事人搭建沟通桥梁，既释法析理，又从情感上引导双方换位思考，最终赵某和李某达成调解协议，一起矛盾被化解在“茶园地头”。本案例中（ ） ①李某的茶树被埋，因此赵某应该赔偿李某不动产的损失 ②赵某可主张暴雨属于不可抗力从而免除自己的法律责任 ③双方经村调委会调解达成的调解协议，有强制执行效力 ④将矛盾化解在“茶园地头”是“枫桥经验”的生动体现 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ B 选必二P84 仲裁 仲裁的类型 商事 仲裁 含义 适用 基本 制度 特点 商事仲裁、劳动争议仲裁、农村承包合同纠纷仲裁等。 当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时， 双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。 下列纠纷不能仲裁：①婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷； ②依法应当由行政机关处理的行政争议。 ①或裁或审：在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。 ②协议仲裁：当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。（仲裁协议通常出现在合同的争议解决条款中，并应当载明请求仲裁的意思表示、仲裁事项、选定的仲裁委员会等信息） ③一裁终局：仲裁裁决一经作出，即发生法律效力。仲裁裁决一经作出，当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉，仲裁委员会或者人民法院不予受理。 仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行，而且一裁终局。 因此，仲裁更加便捷、经济。 真题演练：仲裁 【典型例题】“无救济则无权利。”权利需要得到保护，当发生纠纷时，法律提供了多种救济途径。下列救济途径符合法律规定的是（ ） A．某公司营业执照被市场监督管理局吊销，该公司只能向法院提起诉讼 B．张某与祁某因购车发生纠纷，双方约定了仲裁，张某遂提出仲裁申请 C．赵某与吴某因子女监护问题发生纠纷，双方约定了仲裁，赵某遂提出仲裁申请 D．孙某夫妇因离婚财产分割发生纠纷，双方约定了仲裁，故不能向法院提起诉讼 B 真题演练：仲裁 【典型例题】7周岁的小明在A商店购买了一款儿童玩具。小明在玩玩具时，玩具因质量问题爆炸导致小明轻伤。经查，该玩具由B公司生产，A商店销售。对于本案，小明的父母找了几位朋友咨询维权问题。他们说： 运用《法律与生活》知识，分析丙的说法是否符合法律规定。 丙关于“先裁后诉”的说法不符合法律规定。商事仲裁与诉讼只能选择其一。 真题演练：仲裁 【典型例题】材料二 2025年12月15日，甲方（××预制菜有限责任公司）与乙方（××商场）签订预制菜买卖合同，合同金额100万元，交货时间为2026年1月5日，任何一方违约，违约方须向对方支付违约金11万元。合同签订后，乙方如约向甲方支付了定金10万元。后因临近春节，预制菜价格上涨，2025年12月25日，甲方致电乙方要求提价，乙方不同意，甲方遂要求解除合同，乙方亦拒绝。合同期满后，甲方未履行合同义务，乙方单方面向其所在地A市仲裁委员会申请仲裁，要求甲方承担违约金并双倍返还定金。 结合材料，运用《法律与生活》知识回答：A市仲裁委员会是否应当受理？ 商事仲裁须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提，乙方单方面向其所在地A市仲裁委员会申请仲裁，A市仲裁委员会不会受理。 → 商事仲裁 劳动争议仲裁 适用 范围 启动 条件 法律 地位 裁决 效力 费用 成本 与诉讼的关系 平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷 劳动者与用人单位的劳动争议 必须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提 当事人双方不需要事先订立仲裁协议（不需要双方都同意） 实行一裁终局 ，裁决一经作出，即发生法律效力 除劳动争议仲裁法第四十七条规定的劳动争议案件，当事人不服，可以向人民法院提起诉讼 平等主体意思自治 侧重保护劳动者 按标的额比例收费（较高，通常由败诉方承担） 原则上不收费（若有鉴定费用，由败诉方直接支付给鉴定机构） 在仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用 劳动争议仲裁是劳动争议诉讼的前置程序 真题演练：劳动仲裁 VS 商事仲裁 【典型例题】小赵与某公司自愿签订《合作经营合同》。公司聘任小赵为项目经理，每月向其发放工资。小赵遵守公司制度，每天按时打卡。几个月后，小赵在上班途中因交通事故致残，要求给予工伤待遇，遭到公司拒绝。下列说法正确的是（ ） ①小赵与公司未签订劳动合同，故不应享受工伤待遇 ②若合同没有约定仲裁条款，小赵不能申请劳动仲裁 ③小赵与公司自愿订立合同并不当然意味着合同有效 ④小赵与公司签订合作经营合同，但形成了劳动关系 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ D 真题演练：劳动仲裁 VS 商事仲裁 【典型例题】王某生产的“小王牌”代餐粉广受市场好评。李某仿冒“小王牌”代餐粉包装，生产“小玉牌”代餐粉。某日，孙某在超市挑选了一盒代餐粉，误以为是“小王牌”，随即扫码支付离开。孙某食用后严重腹泻，这才发现代餐粉为“小玉牌”，遂要求超市赔偿。超市未予理会。以下说法正确的是（ ） ①李某的行为侵害了王某的姓名权 ②李某的行为可能构成法律禁止的混淆行为 ③孙某可以向有关行政部门投诉 ④孙某可以直接就自己与超市之间的争议申请仲裁 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ C 诉讼 含义 地位 特点 类型 民事 诉讼 行政 诉讼 刑事诉讼 诉讼俗称“打官司”，它是在纠纷主体的参与下， 由人民法院依照法定程序解决具体纠纷的活动。 在多元的纠纷解决方式中，诉讼是解决纠纷的最后途经。 ①公权性：人民法院代表国家行使审判权。 ②程序性：人民法院、当事人及其他诉讼参与人严格遵守法定程序解决纠纷。 ③强制性：以国家强制力为后盾。 ④终局性：人民法院生效裁判所确定的当事人之间的权利义务关系是终局的。 ①民事诉讼解决平等主体之间的民事权利和义务纠纷。 ②民事诉讼双方当事人均可提起。 ①行政诉讼解决国家行政机关实施的行政行为是否合法的问题。 ②行政诉讼主要由行政相对人提起，行政机关始终处于被告地位。 ①刑事诉讼解决涉嫌犯罪的人是否犯罪、犯什么罪以及应处何种刑罚的问题。 ②刑事诉讼除自诉案件由自诉人提起自诉外，均由人民检察院提起公诉。 14 真题演练：诉讼类型 【典型例题】甲在A市税务局办理业务时，因办税大厅地面湿滑，不小心摔倒导致骨折。甲诉至法院要求该税务局赔偿，并提交了存储在盘中记录其摔倒的监控录像资料作为证据。法院受理后，要求被告在规定的时间内提出答辩状。关于本案，下列判断正确的是（ ） ①甲向法院提交的证据是电子数据 ②甲应当委托律师帮助其进行诉讼 ③被告不提交答辩状的，不影响法院审理 ④该案以行政机关为被告，属于行政诉讼 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ A 真题演练：诉讼类型 【典型例题】甲公司在生产一款美容产品时，未经许可使用了乙公司的注册商标，该产品包装盒上的色彩和图形设计也与乙公司的同款产品相似。当地监管部门接到举报后，经查实，对甲公司的违法经营行为进行了处罚。本案中，甲公司（ ） ①侵犯了乙公司的知识产权 ②侵犯了乙公司的名称权 ③如不服处罚，可提起民事诉讼 ④实施了混淆行为，构成不正当竞争 A．①③ B．①④ C．②③ D．②④ B 诉讼 非诉讼 行政诉讼 调解 和解 仲裁 诉讼外调解 诉讼调解 行政调解 劳动仲裁 商事仲裁 自诉案件 公诉案件 纠纷的 多元解决方式 人民调解 仲裁调解 民事诉讼 刑事诉讼 17 真题演练：纠纷的多元解决方式 【典型例题】甲公司与乙公司签订直播售货协议，约定甲公司提供商品及主播人员，乙公司提供直播平台并管控直播质量。甲公司聘用秦某担任主播，双方于2023年7月11日签订劳动合同。秦某按合同约定于7月18日到R县报到上班，一个月后因乙公司对其直播效果不满，秦某愤而离职并要求支付工资，遭到拒绝。下列说法正确的是（ ） ①乙公司应当在三十日内支付秦某一个月的工资 ②秦某可直接向R县劳动争议仲裁委员会申请仲裁 ③秦某应直接向甲公司所在地的基层人民法院提起诉讼 ④甲公司与秦某的劳动关系从2023年7月18日起建立 A．①② B．①③ C．②④ D．③④ C 真题演练：纠纷的多元解决方式 【典型例题】郝某常请朋友去家门口的A餐馆吃饭，除了方便、口味不错，还因为老板爽快，每次买单遇到总价不是整数时，都主动抹了零头，但最近的一次很不愉快。郝某这次实际消费了529元，买单后才发现被收了530元，于是顺口问了一句：“咋还多收了我的钱呢？”新来的收银员不认识郝某，斜眼问他：“你差那一块钱吗？”郝某感觉被冒犯，与对方争吵了起来，要求返还一元钱并赔礼道歉。没想到老板这次也较真了，拒绝返还，理由是过去每次的抹零加起来远不止一元钱。 运用《法律与生活》知识回答：A餐馆老板能否多收这一元钱并说明理由；如果双方不能达成和解，郝某坚持维权，请你给他一些建议。 A餐馆不能多收这一元钱。 经营者在未告知消费者的情况下，擅自使用“四舍五入”收银方式侵犯了消费者的知情权，当然，商家“四舍五入”的做法中，“四舍”属于商家让利的自愿行为，但擅自“五入”的做法侵犯了消费者的公平交易权。 且A餐馆收银员的言行，涉嫌侵害郝某人格尊严权。 故A餐馆老板应该返还一元钱并向郝某赔礼道歉。 19 真题演练：纠纷的多元解决方式 【典型例题】郝某常请朋友去家门口的A餐馆吃饭，除了方便、口味不错，还因为老板爽快，每次买单遇到总价不是整数时，都主动抹了零头，但最近的一次很不愉快。郝某这次实际消费了529元，买单后才发现被收了530元，于是顺口问了一句：“咋还多收了我的钱呢？”新来的收银员不认识郝某，斜眼问他：“你差那一块钱吗？”郝某感觉被冒犯，与对方争吵了起来，要求返还一元钱并赔礼道歉。没想到老板这次也较真了，拒绝返还，理由是过去每次的抹零加起来远不止一元钱。 运用《法律与生活》知识回答：A餐馆老板能否多收这一元钱并说明理由；如果双方不能达成和解，郝某坚持维权，请你给他一些建议。 如果双方不能达成和解，郝某坚持维权，可以通过多种途径维护自身权益： 可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织介入调解； 如仍未解决，可保留好相关票据及付款凭证，拨打12315投诉举报，及时向市场监管部门进行反映，捍卫自己的合法权益。 如仍未解决，还可提请仲裁或向人民法院提起诉讼。 20 $