专题14 西餐厅服务 2027版湖北省(技能高考)《旅游类(餐饮服务与管理)45分钟训练卷》(原卷版+解析版)
2026-03-30
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内容正文:
2027版湖北省(技能高考)旅游类《餐饮服务与管理》45分钟训练卷专辑,由21份专题训练卷与3份综合训练卷组成。试卷通过具象化拆解核心考点、搭建系统知识网络、场景化训练强调知识应用,从而做到降低学习门槛、巩固知识体系、强化实战能力,全方位适配旅游类技能高考学生的备考需求。与本专辑配套的还有湖北省(技能高考)旅游类《酒店专业英语》《前厅服务与管理》《客房服务与管理》45分钟训练卷专辑,欢迎同学和老师们下载使用。
《餐饮服务与管理》
四、西餐服务
专题14西餐厅服务
时间:45分钟 总分:100分
班级___________ 姓名__________ 学号__________ 成绩________
一、单选题(本大题共30小题,每题2分,共60分)
1.自助餐的特点不包括( )。
A. 菜品丰富多样 B. 客人自主取餐 C. 服务人员全程一对一服务 D. 用餐时间灵活
2.自助餐台的圆台形,一般摆放在( )。
A. 餐台中央 B. 餐台入口处 C. 餐台末端 D. 餐台一侧
3.自助餐负责照顾餐台,向客人介绍、推荐和分送菜肴的员工一般是( )。
A. 餐厅经理 B. 自助餐领班 C. 厨师 D. 服务员
4.自助餐菜肴陈列时,菜肴的配料( )。
A. 应与主菜分开摆放 B. 应放在主菜旁边,方便取用
C. 无需摆放,客人自行调配 D. 统一放在餐台末端
5.自助餐菜肴摆放时,一般靠前放的菜肴是( )。
A. 热菜主菜 B. 冷菜、开胃品 C. 甜品、水果 D. 主食
6.自助服务对象主要是针对酒店散客和( )。
A. 团队客人 B. 酒店VIP客人 C. 会议客人 D. 住店客人
7.客人在自助餐中问某道菜的做法时,服务员应如何回应?( )
A. 直接告知不知道 B. 请客人咨询厨师
C. 简要介绍菜品做法,若不清楚则引导至厨师处 D. 随意编造做法
8.西餐自助餐台的菜品摆放顺序应遵循什么原则?( )
A. 从热到冷、从重到轻 B. 从冷到热、从轻到重
C. 从甜到咸、从软到硬 D. 从主食到菜肴、从饮品到甜品
9.自助餐服务中,当菜品剩余多少时应及时补充?( )
A. 剩余1/3时 B. 剩余1/2时 C. 剩余2/3时 D. 完全空盘时
10.西餐自助餐中,冰桶应放在哪个区域旁边?( )
A. 热菜区 B. 冷菜、海鲜区 C. 甜品区 D. 饮品区
11.西餐自助餐中,用于取牛排的餐刀应具备什么特点?( )
A. 刀刃锋利、手柄防滑 B. 刀刃较钝、手柄光滑
C. 材质轻便、易折断 D. 仅用于装饰,不具备实用功能
12.西餐自助餐中,用于取汤的勺子应具备什么特点?( )
A. 勺柄较长、勺头较深 B. 勺柄较短、勺头较浅
C. 材质轻薄、易变形 D. 仅用于装饰,不具备实用功能
13.在西餐宴会中应在( )时间安排宾主致辞。
A. 上水果前 B. 宴会开始后,上汤之前 C. 主菜前 D. 甜点后
14.在西餐宴会开始前( ),将面包、黄油摆放在客人的面包盘和黄油碟内。
A. 5分钟 B. 10分钟 C. 15分钟 D. 20分钟
15.西餐宴会服务前的休息室服务时间一般为( )左右。
A. 10分钟 B. 20分钟 C. 30分钟 D. 45分钟
16.西餐宴会服务中,为客人上头盘时,应先( ),再上头盘。
A. 为客人斟酒 B. 铺好餐巾 C. 询问客人需求 D. 撤去开胃品
17.西餐宴会结束后,服务员应首先收走的餐具是?( )
A. 餐盘 B. 刀叉 C. 酒杯 D. 餐巾
18.西餐宴会中,白葡萄酒的最佳饮用温度是?( )
A. 4-8℃ B. 8-12℃ C. 12-16℃ D. 16-20℃
19.西餐宴会中,上主菜前,服务员应做的准备工作是?( )
A. 为客人更换餐具 B. 为客人斟好红葡萄酒 C. 撤去前菜的餐具 D. 以上都是
20.西餐宴会摆台中,主宾位的餐刀应位于餐盘的哪一侧?( )
A. 左侧 B. 右侧 C. 上方 D. 下方
21.西餐宴会中,头盘的主要作用是?( )
A. 开胃 B. 饱腹 C. 补充营养 D. 装饰
22.西餐宴会中,上甜品前,服务员应做的是?( )
A. 撤去主菜餐具 B. 为客人斟好甜酒 C. 清理桌面 D. 以上都是
23.西餐宴会时,椒盐瓶、牙签盅( )一套。
A.每桌 B.每两位客人 C.每四位客人 D.每一位客人
24.在西餐中,酒水与菜式的搭配有一定的规律,食用肉、禽、野味时,应选用( )的干红酒。
A.酒体轻盈、单宁较低 B.酒体饱满、单宁较高
C.甜型、低酒精度 D.气泡丰富、酸度较高
25.西餐宴会开始前,服务员应做的工作有( )。
A.检查台面布置、熟悉菜单、准备服务用具 B.仅摆放餐具即可
C.直接等待客人到场 D.提前为客人斟好酒水
26.西餐就餐时不可狼吞虎咽。对自己不愿吃的食物( ),以示礼貌。
A.可以直接拒绝 B.应少量取用或礼貌拒绝 C.可以偷偷倒掉 D.假装吃一点
27.西餐宴会主菜如配有色拉,应摆放在客人的( )。
A.左侧 B.右侧 C.正前方 D.随意摆放
28.西餐宴会的席位安排也应遵循“( )”的原则。
A.右高左低 B.左高右低 C.男女分坐 D.随意安排
29.西餐宴会服务中,为客人上汤时应加( ),客人右侧送上。
A.汤勺 B.汤碗垫 C.餐巾 D.黄油
30.西餐宴会前通常会在休息区域进行鸡尾酒服务,其服务时间一般为( )。
A.10-15分钟 B.20-30分钟 C.45-60分钟 D.90分钟以上
二、判断题(本大题共20小题,每题2分,共40分,正确选A,错误选B)
1.自助餐菜肴摆放的顺序为:色拉、开胃品、熏鱼、热蔬菜、炙烤类或其他热的主菜、甜品、水果。( )
2.自助餐台设计时,要根据食品种类和档次留出合理的空间。( )
3.自助餐厅的厨房与开餐区融为一体。( )
4.自助餐台的菜品标签应注明菜名和主要原料。( )
5.西餐自助餐中,甜品应在开餐1小时后再摆放出来。( )
6.西餐自助餐的餐台可以不按取餐顺序摆放菜品。( )
7.客人可以将自助餐的菜品带出餐厅。( )
8.西餐宴会服务时一般先斟酒后上菜。( )
9.西餐宴会,面包和黄油服务的时间选择在上完主菜以后。( )
10.西餐宴会服务包括宴会的准备工作、餐前鸡尾酒服务、席间服务以及宴会结束工作等。( )
11.西餐喝汤时可以不饮酒。( )
12.西餐宴会中,红葡萄酒开瓶后应立即倒入客人杯中。( )
13.西餐宴会摆台中,主宾位的餐巾花应与其他餐位的不同。( )
14.西餐宴会中,白葡萄酒可以不冰镇直接饮用。( )
15.西餐宴会中,客人可以用手取用主菜中的肉类。( )
16.西餐宴会结束后,服务员应将客人未带走的餐巾收回重复使用。( )
17.水波蛋,也称溜糊蛋,要求鸡蛋熟但无凝结的硬块,通常放在烤面包上提供给客人,也可直接装在汤碗中。( )
18.西式宴会的上位席和下位席:一般有壁炉的一侧为上位席,门口处为下位席。( )
19.在西餐宴会服务推销餐后酒或雪利烟时,将餐后酒车推至餐桌间问客人是否用利口酒或雪利烟。( )
20.西餐早餐服务时,要问清宾客所需煮蛋的类别,煮蛋一般分:3分钟蛋、5分钟蛋和8分钟蛋。( )
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2027版湖北省(技能高考)旅游类《餐饮服务与管理》45分钟训练卷专辑,由21份专题训练卷与3份综合训练卷组成。试卷通过具象化拆解核心考点、搭建系统知识网络、场景化训练强调知识应用,从而做到降低学习门槛、巩固知识体系、强化实战能力,全方位适配旅游类技能高考学生的备考需求。与本专辑配套的还有湖北省(技能高考)旅游类《酒店专业英语》《前厅服务与管理》《客房服务与管理》45分钟训练卷专辑,欢迎同学和老师们下载使用。
《餐饮服务与管理》
四、西餐服务
专题14西餐厅服务
时间:45分钟 总分:100分
班级___________ 姓名__________ 学号__________ 成绩________
一、单选题(本大题共30小题,每题2分,共60分)
1.自助餐的特点不包括( )。
A. 菜品丰富多样 B. 客人自主取餐 C. 服务人员全程一对一服务 D. 用餐时间灵活
【答案】C
【解析】自助餐的核心特点是菜品丰富、客人自主取餐、用餐时间灵活,服务人员主要负责餐台维护和必要协助,而非全程一对一服务,因此C选项不属于自助餐特点。
2.自助餐台的圆台形,一般摆放在( )。
A. 餐台中央 B. 餐台入口处 C. 餐台末端 D. 餐台一侧
【答案】A
【解析】圆台形自助餐台通常摆放在餐台中央,方便客人从各个方向取餐,提升取餐效率和空间利用率。
3.自助餐负责照顾餐台,向客人介绍、推荐和分送菜肴的员工一般是( )。
A. 餐厅经理 B. 自助餐领班 C. 厨师 D. 服务员
【答案】C
【解析】自助餐负责照顾餐台,向客人介绍、推荐和分送菜肴的员工一般是厨师。
4.自助餐菜肴陈列时,菜肴的配料( )。
A. 应与主菜分开摆放 B. 应放在主菜旁边,方便取用
C. 无需摆放,客人自行调配 D. 统一放在餐台末端
【答案】B
【解析】自助餐菜肴陈列时,配料(如酱汁、配菜等)应放在主菜旁边,方便客人根据需求取用,提升用餐体验。
5.自助餐菜肴摆放时,一般靠前放的菜肴是( )。
A. 热菜主菜 B. 冷菜、开胃品 C. 甜品、水果 D. 主食
【答案】B
【解析】自助餐菜肴摆放遵循“先冷后热、先轻后重”的原则,冷菜、开胃品等轻量、易取的菜肴一般放在餐台前端,引导客人有序取餐。
6.自助服务对象主要是针对酒店散客和( )。
A. 团队客人 B. 酒店VIP客人 C. 会议客人 D. 住店客人
【答案】A
【解析】自助服务的对象主要包括酒店散客和团队客人,团队客人用餐人数多、时间集中,自助餐形式能高效满足其用餐需求。
7.客人在自助餐中问某道菜的做法时,服务员应如何回应?( )
A. 直接告知不知道 B. 请客人咨询厨师
C. 简要介绍菜品做法,若不清楚则引导至厨师处 D. 随意编造做法
【答案】C
【解析】当客人询问菜品做法时,服务员应先简要介绍已知的菜品信息,若不清楚具体做法,应礼貌引导客人咨询现场厨师,确保信息准确且服务周到。
8.西餐自助餐台的菜品摆放顺序应遵循什么原则?( )
A. 从热到冷、从重到轻 B. 从冷到热、从轻到重
C. 从甜到咸、从软到硬 D. 从主食到菜肴、从饮品到甜品
【答案】B
【解析】西餐自助餐台菜品摆放遵循“从冷到热、从轻到重”的原则,即先冷菜、开胃品,再热菜、主菜,最后甜品、水果,引导客人有序取餐,避免菜品混淆和浪费。
9.自助餐服务中,当菜品剩余多少时应及时补充?( )
A. 剩余1/3时 B. 剩余1/2时 C. 剩余2/3时 D. 完全空盘时
【答案】A
【解析】自助餐服务中,当菜品剩余约1/3时应及时补充,避免出现空盘情况,保证客人随时能取到新鲜、充足的菜品。
10.西餐自助餐中,冰桶应放在哪个区域旁边?( )
A. 热菜区 B. 冷菜、海鲜区 C. 甜品区 D. 饮品区
【答案】B
【解析】冰桶主要用于存放冰块,为冷菜、海鲜等需要低温保存的菜品提供保鲜支持,因此应放在冷菜、海鲜区旁边,方便取用。
11.西餐自助餐中,用于取牛排的餐刀应具备什么特点?( )
A. 刀刃锋利、手柄防滑 B. 刀刃较钝、手柄光滑
C. 材质轻便、易折断 D. 仅用于装饰,不具备实用功能
【答案】A
【解析】取牛排的餐刀需要刀刃锋利,便于切割牛排,同时手柄防滑,确保客人使用时安全、舒适,提升用餐体验。
12.西餐自助餐中,用于取汤的勺子应具备什么特点?( )
A. 勺柄较长、勺头较深 B. 勺柄较短、勺头较浅
C. 材质轻薄、易变形 D. 仅用于装饰,不具备实用功能
【答案】A
【解析】取汤的勺子需要勺柄较长,方便客人从汤碗中取汤,勺头较深,能容纳更多汤汁,避免洒落,确保用餐卫生和便捷。
13.在西餐宴会中应在( )时间安排宾主致辞。
A. 上水果前 B. 宴会开始后,上汤之前 C. 主菜前 D. 甜点后
【答案】A
【解析】西餐宴会中,宾主致辞通常安排在上水果前,此时客人已享用完主菜和甜点,氛围适宜,且不影响后续用餐流程。
14.在西餐宴会开始前( ),将面包、黄油摆放在客人的面包盘和黄油碟内。
A. 5分钟 B. 10分钟 C. 15分钟 D. 20分钟
【答案】A
【解析】西餐宴会开始前5分钟摆放面包和黄油,可保证客人入席后即可享用,同时避免摆放过早导致面包口感变差。
15.西餐宴会服务前的休息室服务时间一般为( )左右。
A. 10分钟 B. 20分钟 C. 30分钟 D. 45分钟
【答案】C
【解析】西餐宴会前,客人在休息室等候、享用开胃酒的时间通常为30分钟左右,既便于客人交流,也为餐厅完成最终服务准备预留时间。
16.西餐宴会服务中,为客人上头盘时,应先( ),再上头盘。
A. 为客人斟酒 B. 铺好餐巾 C. 询问客人需求 D. 撤去开胃品
【答案】A
【解析】西餐服务遵循“先酒后菜”原则,头盘(开胃品)通常搭配白葡萄酒,因此需先为客人斟好对应酒水,再上头盘。
17.西餐宴会结束后,服务员应首先收走的餐具是?( )
A. 餐盘 B. 刀叉 C. 酒杯 D. 餐巾
【答案】C
【解析】宴会结束后,首先收走酒杯,可避免剩余酒水洒出污染桌面或其他餐具,保障后续收餐工作安全顺畅。
18.西餐宴会中,白葡萄酒的最佳饮用温度是?( )
A. 4-8℃ B. 8-12℃ C. 12-16℃ D. 16-20℃
【答案】B
【解析】白葡萄酒的最佳饮用温度为8-12℃,此温度能凸显其清爽果香与酸度,温度过高会使酒液失去清新感,过低则抑制香气释放。
19.西餐宴会中,上主菜前,服务员应做的准备工作是?( )
A. 为客人更换餐具 B. 为客人斟好红葡萄酒 C. 撤去前菜的餐具 D. 以上都是
【答案】D
【解析】上主菜前,需更换主菜专用刀叉、斟好搭配主菜的红葡萄酒,并撤去前菜(头盘、汤、副菜)的餐具,确保服务规范有序。
20.西餐宴会摆台中,主宾位的餐刀应位于餐盘的哪一侧?( )
A. 左侧 B. 右侧 C. 上方 D. 下方
【答案】B
【解析】西餐摆台遵循“左叉右刀”原则,餐刀应位于餐盘右侧,刀刃朝向餐盘,主宾位也遵循此规范。
21.西餐宴会中,头盘的主要作用是?( )
A. 开胃 B. 饱腹 C. 补充营养 D. 装饰
【答案】A
【解析】头盘(开胃品)分量小、口味清爽,核心作用是刺激食欲,为后续主菜的食用做铺垫。
22.西餐宴会中,上甜品前,服务员应做的是?( )
A. 撤去主菜餐具 B. 为客人斟好甜酒 C. 清理桌面 D. 以上都是
【答案】D
【解析】上甜品前,需撤去主菜刀叉、斟好搭配甜品的甜酒,并清理桌面残渣,为客人营造整洁的用餐环境。
23.西餐宴会时,椒盐瓶、牙签盅( )一套。
A.每桌 B.每两位客人 C.每四位客人 D.每一位客人
【答案】A
【解析】在西餐宴会服务中,椒盐瓶、牙签盅等调味及服务用品通常每桌摆放一套,放置于餐桌中央或便于取用的位置,供全桌客人共同使用,既符合服务规范,也能保持台面整洁。
24.在西餐中,酒水与菜式的搭配有一定的规律,食用肉、禽、野味时,应选用( )的干红酒。
A.酒体轻盈、单宁较低 B.酒体饱满、单宁较高
C.甜型、低酒精度 D.气泡丰富、酸度较高
【答案】B
【解析】肉、禽、野味等菜肴通常口感浓郁、脂肪含量较高,搭配酒体饱满、单宁较高的干红酒,可通过单宁的收敛感化解油腻,同时红酒的复杂香气与肉类的风味相互衬托,提升用餐体验。
25.西餐宴会开始前,服务员应做的工作有( )。
A.检查台面布置、熟悉菜单、准备服务用具 B.仅摆放餐具即可
C.直接等待客人到场 D.提前为客人斟好酒水
【答案】A
【解析】西餐宴会开餐前,服务员需完成多项准备工作:检查台面餐具、装饰等布置是否规范;熟悉宴会菜单、酒水搭配及服务流程;准备好服务托盘、酒水用具等,确保服务高效有序,仅靠单一操作无法满足开餐要求。
26.西餐就餐时不可狼吞虎咽。对自己不愿吃的食物( ),以示礼貌。
A.可以直接拒绝 B.应少量取用或礼貌拒绝 C.可以偷偷倒掉 D.假装吃一点
【答案】B
【解析】西餐就餐礼仪中,对于不愿食用的食物,可礼貌拒绝(如“谢谢,我不需要这个”)或少量取用放在盘边,避免直接拒绝或浪费食物,既尊重主人与服务人员,也符合餐桌礼仪规范。
27.西餐宴会主菜如配有色拉,应摆放在客人的( )。
A.左侧 B.右侧 C.正前方 D.随意摆放
【答案】A
【解析】西餐宴会台面布置中,色拉(沙拉)作为配菜,应摆放在客人的左侧(靠近面包盘的位置),遵循“左叉右刀”及配菜摆放规范,方便客人用餐。
28.西餐宴会的席位安排也应遵循“( )”的原则。
A.右高左低 B.左高右低 C.男女分坐 D.随意安排
【答案】A
【解析】西餐宴会席位安排遵循“右高左低”原则,即主宾通常安排在主人右侧,副主宾在主人左侧,以右侧为尊,这一规则源于西方传统礼仪,体现对宾客的尊重。
29.西餐宴会服务中,为客人上汤时应加( ),客人右侧送上。
A.汤勺 B.汤碗垫 C.餐巾 D.黄油
【答案】A
【解析】西餐宴会中上汤时,需为客人搭配汤勺(通常放在汤碗右侧),并从客人右侧送上,符合西餐服务“右撤右上”的操作规范,方便客人用餐。
30.西餐宴会前通常会在休息区域进行鸡尾酒服务,其服务时间一般为( )。
A.10-15分钟 B.20-30分钟 C.45-60分钟 D.90分钟以上
【答案】B
【解析】西餐宴会前的鸡尾酒会(迎宾环节)服务时间通常为20-30分钟,既便于客人社交、等候,也能为宴会正式开始预留充足准备时间,避免过长或过短影响体验。
二、判断题(本大题共20小题,每题2分,共40分,正确选A,错误选B)
1.自助餐菜肴摆放的顺序为:色拉、开胃品、熏鱼、热蔬菜、炙烤类或其他热的主菜、甜品、水果。( )
【答案】A
2.自助餐台设计时,要根据食品种类和档次留出合理的空间。( )
【答案】A
3.自助餐厅的厨房与开餐区融为一体。( )
【答案】B
【解析】自助餐餐厅通常设有独立的厨房区域,用于食物的加工和准备,而开餐区主要用于陈列和取餐,两者在功能上和空间上都是分开的,并非融为一体。
4.自助餐台的菜品标签应注明菜名和主要原料。( )
【答案】A
5.西餐自助餐中,甜品应在开餐1小时后再摆放出来。( )
【答案】B
【解析】西餐自助餐中,甜品通常与其他菜品同时或稍晚摆放,无需等待开餐1小时后,具体摆放时间可根据用餐节奏和客人需求灵活调整,确保甜品新鲜且随时可及。
6.西餐自助餐的餐台可以不按取餐顺序摆放菜品。( )
【答案】B
【解析】西餐自助餐的餐台必须按取餐顺序(冷菜→热菜→甜品→水果)摆放菜品,引导客人有序取餐,避免菜品混淆、浪费,同时提升服务效率和用餐体验。
7.客人可以将自助餐的菜品带出餐厅。( )
【答案】B
【解析】自助餐的菜品仅供客人在餐厅内用餐时取用,禁止带出餐厅,这是餐饮服务的基本规范,旨在保障食品安全、避免资源浪费和维护餐厅经营秩序。
8.西餐宴会服务时一般先斟酒后上菜。( )
【答案】A
9.西餐宴会,面包和黄油服务的时间选择在上完主菜以后。( )
【答案】B
【解析】面包和黄油应在宴会开始前15分钟左右摆放,供客人入席后即可享用,而非主菜后。
10.西餐宴会服务包括宴会的准备工作、餐前鸡尾酒服务、席间服务以及宴会结束工作等。( )
【答案】A
11.西餐喝汤时可以不饮酒。( )
【答案】A
12.西餐宴会中,红葡萄酒开瓶后应立即倒入客人杯中。( )
【答案】B
【解析】红葡萄酒开瓶后需醒酒,让酒液与空气接触释放香气,醒酒完成后再为客人斟酒,而非立即倒入杯中。
13.西餐宴会摆台中,主宾位的餐巾花应与其他餐位的不同。( )
【答案】A
14.西餐宴会中,白葡萄酒可以不冰镇直接饮用。( )
【答案】B
【解析】白葡萄酒最佳饮用温度为8-12℃,需冰镇后饮用,不冰镇会影响其清爽口感与风味。
15.西餐宴会中,客人可以用手取用主菜中的肉类。( )
【答案】B
【解析】西餐礼仪中,主菜肉类需用刀叉食用,禁止用手直接取用,以保持用餐优雅规范。
16.西餐宴会结束后,服务员应将客人未带走的餐巾收回重复使用。( )
【答案】B
【解析】客人使用过的餐巾属于一次性用品,为保障卫生与服务质量,不应收回重复使用,需按规范处理。
17.水波蛋,也称溜糊蛋,要求鸡蛋熟但无凝结的硬块,通常放在烤面包上提供给客人,也可直接装在汤碗中。( )
【答案】B
【解析】水波蛋的并非“溜糊蛋”,溜糊蛋是炒蛋类的做法。
18.西式宴会的上位席和下位席:一般有壁炉的一侧为上位席,门口处为下位席。( )
【答案】A
19.在西餐宴会服务推销餐后酒或雪利烟时,将餐后酒车推至餐桌间问客人是否用利口酒或雪利烟。( )
【答案】B
【解析】西餐宴会服务中,餐后酒(如利口酒)的推销应遵循规范:餐后酒车应推至客人餐桌旁,侧身询问客人需求,而非仅在餐桌间穿行;且“雪利烟”表述有误,应为“雪利酒”(Sherry),属于餐后甜酒,并非烟草制品,服务时需注意用词准确。
20.西餐早餐服务时,要问清宾客所需煮蛋的类别,煮蛋一般分:3分钟蛋、5分钟蛋和8分钟蛋。( )
【答案】B
【解析】西餐早餐中的煮蛋(Soft-boiled egg)根据熟度分为不同类别,常见的有3分钟蛋(蛋黄半流质)、4分钟蛋(蛋黄略稠)和10分钟蛋(蛋黄接近全熟),服务时询问宾客偏好,可精准满足其用餐需求。
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